Kita manusia adalah makhluk sosial, jadi dapat dikatakan bahwa kita mendambakan hubungan sosial. Karena kita menghabiskan sebagian besar waktu kita di tempat kerja, kita perlu belajar bagaimana menyeimbangkan formalitas dan informalitas. Lagi pula, formalitas tempat kerja sering digantikan oleh koneksi informal yang kita kembangkan. Apakah ini menemukan "pekerja terbaik" atau bahkan hanya memiliki rekan kerja yang menjadi teman, itu adalah aspek normal dari kehidupan kerja.

Dan terlebih lagi, informalitas juga memainkan peran penting dalam budaya kerja.

Itu dapat meningkatkan kolaborasi, membuat komunikasi lebih baik, dan bahkan meningkatkan moral. Lagi pula, ketika informalitas muncul, Anda benar-benar dapat terhubung dengan orang-orang alih-alih hanya menyelesaikan tugas. Ini membantu dalam menciptakan tempat kerja yang memupuk hubungan sosial.

Informalitas ini melampaui hierarki karena orang-orang lintas sebutan mungkin terhubung dengan orang lain. Mungkin membahas pertandingan tadi malam atau episode "Succession", atau bahkan berbagi hobi.

Tidak diragukan lagi bahwa informalitas dapat memainkan peran yang kuat di tempat kerja saat ini, memungkinkan integrasi kehidupan kerja yang sebenarnya saat orang bersantai, terbuka, dan benar-benar berbicara tentang hal-hal yang mereka sukai (selain pekerjaan, tentu saja).

Meskipun ruang kantor secara organik menawarkan kesempatan kepada karyawan untuk terhubung, bekerja jarak jauh memerlukan sedikit usaha. Lagi pula, tidak semua orang akan menelepon kolega mereka untuk mengobrol singkat!

Kekuatan informalitas tidak dapat diremehkan, dan tidak ada keraguan bahwa itu adalah bagian penting dari budaya kantor saat ini — ikatan sosial yang diciptakannya sering kali meluas ke dalam pekerjaan, meningkatkan loyalitas karyawan, meningkatkan komunikasi dan karenanya produktivitas, dan menciptakan ruang untuk karyawan yang benar-benar terlibat.

Namun, terlalu banyak hal dapat menimbulkan konsekuensi negatif — dan begitu pula dengan informalitas di tempat kerja.

Ketika informalitas melintasi hierarki dan menjadi norma, menjadi sulit untuk mengelola tim Anda, memengaruhi otoritas, dan bahkan dapat membuat pekerjaan lebih membuat frustrasi. Itulah mengapa menyeimbangkan antara formalitas dan informalitas sangatlah penting.

Menyerang keseimbangan

Menemukan jalan tengah yang menyenangkan antara formalitas dan informalitas dapat membantu Anda menciptakan tempat kerja yang benar-benar memupuk budaya internal yang kuat. Ini memastikan bahwa pekerjaan diselesaikan tanpa ikatan sosial menghalangi.

Berikut ini beberapa kiat untuk membantu Anda menyeimbangkan formalitas dan informalitas di tempat kerja:

1. Ciptakan batasan
   Kita semua masih berada di kantor, jadi menciptakan waktu khusus bagi karyawan untuk benar-benar terhubung dan bersantai dapat membantu. Ini memungkinkan karyawan untuk terhubung dengan orang lain dari luar tim mereka, mendorong orang untuk belajar dan mendengarkan satu sama lain, dan menciptakan ikatan sosial yang kuat. Dengan membuat time-bound ini juga tidak akan memakan waktu kerja.
   Di Sogolytics, kami memiliki beberapa inisiatif seperti itu, dari Wednesday Watercooler hingga Forum Jumat, di mana karyawan beristirahat dari pekerjaan dan melakukan percakapan informal tentang apa pun di bawah matahari selama satu jam.
2. Ikuti proses
   Meskipun komunikasi informal dapat membantu, komunikasi formal memastikan bahwa informasi disampaikan secara langsung dan efektif. Ini juga memastikan bahwa semua pihak terkait berada dalam lingkaran.
   Jadi, sementara karyawan mungkin mendekati manajer mereka untuk secara informal memberikan pembaruan tentang suatu proyek, pastikan semua komunikasi dialihkan ke grup yang bersangkutan, atau bahkan ditulis dalam email.
   Saat Anda mendorong tim Anda untuk mengikuti proses, Anda akan memastikan bahwa mereka mempertahankan akuntabilitas atas tugas mereka dan memastikan bahwa pekerjaan diselesaikan.
3. Perjelas
   Jangan takut untuk langsung. Meskipun bagus untuk terhubung dengan anggota tim Anda tentang apa yang mereka lakukan selama akhir pekan, hobi apa yang mereka kejar, atau film apa yang mereka sukai, penting juga untuk bertanya kepada mereka tentang kemajuan pekerjaan, memastikan bahwa mereka mengambil kepemilikan, dan check in. tentang rencana mereka untuk langkah selanjutnya.
   Meminta pembaruan tidak berarti manajemen mikro atau bahkan menempatkan karyawan Anda di bawah mikroskop, itu hanya membantu mereka mengingat kemajuan dan produktivitas kerja.
4. Terapkan empati
   Sementara informalitas memungkinkan karyawan untuk mendekati Anda dengan kekhawatiran mereka, memungkinkan Anda menangkap umpan balik yang jujur, ada satu hal lain yang membantu Anda menangkap wawasan tersebut: empati.
   Memimpin dengan empati memudahkan karyawan untuk mendekati Anda tentang masalah mereka, dan juga menunjukkan bahwa Anda benar-benar peduli dan bersedia mengutamakan kesejahteraan karyawan tanpa mengorbankan batas-batas tempat kerja. Sementara informalitas diperlukan, itu tidak selalu menjadi kebutuhan saat ini.

Meskipun aktivitas membangun tim adalah cara yang bagus untuk menanamkan semangat ini dan membantu mengobarkan kolaborasi, hal ini sering kali tidak dilakukan secara rutin. Itulah mengapa penting untuk memastikan bahwa Anda menerapkan aktivitas dan peluang komunikasi secara teratur sembari memastikan akuntabilitas.

Check-in rutin dengan manajer memungkinkan karyawan mengikuti percakapan formal namun informal yang dapat membantu mereka mengungkapkan kekhawatiran dan tantangan profesional mereka, meminta bantuan jika diperlukan, dan memahami cara meningkatkan diri.

Ini juga akan membantu mereka merasa didukung sambil merasa terhubung dengan gambaran yang lebih besar karena mereka memahami dampak dari pekerjaan mereka dan nilai yang dapat mereka tambahkan.

Jadi, bagaimana tarif Anda?

Sudahkah organisasi Anda mencapai keseimbangan ini? Cari tahu dengan bertanya kepada karyawan Anda!
SogoEX membantu Anda terhubung dengan karyawan Anda dengan tidak hanya menangkap suara mereka, tetapi juga mendekode umpan balik mereka untuk mengungkapkan wawasan kritis!

Tidak yakin harus mulai dari mana? Mari berbincang! Kami ingin memberi Anda demo gratis platform kami dan mendiskusikan berbagai penawaran kami untuk menemukan yang paling sesuai dengan organisasi Anda.

Awalnya diterbitkan di: https://www.sogolytics.com/blog/how-to-balance-formality-and-informality-at-work/