Intonasi — Kartu Liar Bahasa

Apakah kata-kata lebih relevan dalam percakapan daripada isyarat wajah? Bagaimana dengan nada suaranya?

Ada cukup perdebatan dalam beberapa tahun terakhir tentang gagasan bahwa komunikasi bergantung terutama pada isyarat non-verbal. Semuanya kembali ke makalah oleh Mehrabian dari UCLA yang berpendapat bahwa kata- kata menyumbang 7% dari pesan, nada suara — 38% dan isyarat wajah — 55%.

Kebingungan seputar model Mehrabian berpusat pada fakta bahwa studi tersebut tidak pernah terkait dengan komunikasi informasi. Sebaliknya, itu tentang mengkomunikasikan perasaan dan emosi.

Apa yang ditunjukkan oleh penelitian Mehrabian kepada kita adalah bahwa ketika isyarat nada dan wajah tidak cocok dengan kata-kata seseorang yang menyampaikan perasaan mereka, kita selalu mempercayai non-verbal.

Misalnya, Anda bertanya kepada pasangan Anda apakah dia sedang kesal, dan dia menjawab 'tidak'. Namun, mereka melakukannya dengan nada cemberut dan ekspresi pemarah. Sementara kata yang digunakan adalah 'tidak', komunikasi non-verbal memberi tahu Anda bahwa jawabannya sebenarnya adalah 'ya'.

Namun, sejumlah proyek penelitian telah menunjukkan bahwa nada suara memang merupakan bagian penting dari komunikasi. Tampaknya rentang nada yang meningkat dianggap lebih sopan (Orozco, 2008), sedangkan rentang nada yang lebih sempit dianggap tidak sopan. Secara umum, dianggap bahwa nada yang lebih tinggi pada tingkat ujaran dapat menandakan kesopanan dalam berbagai bahasa (Gussenhoven, 2002,2004; Brown dan Prieto, 2017; Hübscher et al., 2017). Namun, kita semua tahu bahwa mengambil nada terlalu tinggi, hanya akan membuat kita jengkel.

Miriam Delongová melakukan penelitian tentang pola intonasi yang mengungkapkan kesopanan dalam permintaan & perintah bahasa Inggris dan persepsi lintas bahasa mereka.

Intonasi naik vs turun

Hasil yang dilaporkan mengungkapkan preferensi yang luar biasa untuk nada naik ke nada turun. Bangunan tinggi dianggap jauh lebih sopan daripada bangunan tinggi dan juga bangunan rendah menerima skor kesopanan yang jauh lebih tinggi daripada bangunan rendah.

Tapi apa artinya itu, atau terdengar seperti?

Bayangkan Anda ingin memilih sebuah restoran di antara dua pilihan dengan masakan yang sama. Nyonya rumah restoran pertama menjawab - dengan suara paling dingin, rendah, datar yang pernah Anda dengar - 'Masuklah. Saya akan mencarikan Anda meja'.

Sekarang bayangkan ada nyonya rumah lain di restoran tepat di seberang jalan. Anda pergi memeriksanya, hanya kali ini nyonya rumah menjawab dengan suara ceria, hampir seperti musikal, dalam suaranya - 'Masuklah. Saya akan mencarikan Anda meja'.

Restoran mana yang kemungkinan besar akan Anda pilih?

Jika Anda memilih restoran kedua, itu mungkin karena nada yang lebih ceria dan lebih tinggi meningkatkan keramahan nyonya rumah. Intonasinya membuat Anda merasa lebih diterima.

Apa yang kita katakan vs bagaimana kita mengatakannya
Perbedaan Fungsi Intonasi dalam Bahasa Inggris

Intonasi adalah fitur pengucapan. Ini umum untuk semua bahasa. Ini tentang bagaimana kita mengatakan sesuatu daripada apa yang kita katakan.

Sederhananya, intonasi dapat digambarkan sebagai 'musik ucapan'. Perubahan atau variasi dalam musik (atau nada) ini dapat memengaruhi makna dari apa yang kita ucapkan. Oleh karena itu, kita dapat menganggap intonasi merujuk pada cara kita menggunakan nada suara kita untuk mengungkapkan makna dan sikap tertentu.

Dalam banyak bahasa lisan di seluruh dunia — terutama dalam bahasa Inggris Britania — mudah bagi pendengar untuk memahami sikap pembicara: kebosanan, minat, keterkejutan, kemarahan, penghargaan, kebahagiaan, dan sebagainya, sering terlihat dalam intonasinya.

Misalnya, nenek Anda bertanya 'Bagaimana pudingnya, Sayang?'. Kamu membalas dengan 'mMMmmmm' panjang dengan puding di mulutmu. Intonasi naik di tengah dan turun menjelang akhir. Nenekmu tersenyum dan memberimu porsi kedua. Alasannya adalah bahwa Anda baru saja mengungkapkan apresiasi Anda terhadap puding melalui musik/nada suara Anda — dan tanpa satu kata pun yang berarti.

Contoh lain dari jenis yang berbeda adalah intonasi Anda saat menerima kue ulang tahun kejutan di tempat kerja Anda. 'Apakah Anda mendapatkan itu untuk saya?' Anda mungkin berkata — intonasi Anda yang naik, terutama pada 'saya' di bagian akhir, mengungkapkan keterkejutan dan kegembiraan.

Sebaliknya, perasaan bosan atau acuh tak acuh dapat diekspresikan dengan nada datar, (bayangkan robot). Bandingkan ucapan 'terima kasih' dengan tukang pos yang mengirimkan tagihan utilitas (datar) dan 'terima kasih!' kata ketika seseorang membantu Anda menambal ban kempes di pinggir jalan (ekspresif, sepenuh hati).

Kita sering mengungkapkan rasa terima kasih dan emosi lainnya dengan menggunakan intonasi maupun dengan menggunakan kata-kata tertentu.

Referensi

Orozco, 2008Orozco L., Peticiones Corteses y Factores Prosódicos, dalam: Herrera E., Martín Butragueño P. (Eds.), Fonología Instrumental: Patrones Fónicos y Variación, El Colegio de México, México, 2008, hlm. 335–355. beasiswa Google

Brown dan Prieto, 2017Brown L., Prieto P., (Im)kesopanan: Prosody and Gesture, dalam: Culpeper J., Haugh M., Kádár D. (Eds.), The Palgrave Handbook of Linguistic (Im)Politeness, Palgrave , New York, 2017, hlm. 323–355.

Gussenhoven, 2002Gussenhoven C., Intonasi dan interpretasi: fonetik dan fonologi, dalam: Bel B., Marlien I. (Eds.), Prosiding Prosi Pidato 2002, Aix-en-provence, Francia, 2002, hlm. 47–57. beasiswa Google

Gussenhoven, 2004Gussenhoven C., Paralinguistics: Three Biological Coes, dalam: Gussenhoven C. (Ed.), Fonologi Nada dan Intonasi, Cambridge University Press, Cambridge, 2004, hlm. 71–96.Google Scholar

Hübscher et al., 2017Hübscher I., Borràs-Comes J., Prieto P., Mitigasi prosodik mencirikan ujaran formal Katalan: kode frekuensi dinilai ulang, J. Fonetik 65 (2017) 145–159.Google Scholar