Craigslistの仕組み

もともとサンフランシスコのコミュニティ電子ニュースレターであったCraigslist.orgは、現在、最も訪問されている英語のWebサイトの1つであり、世界中の450を超える都市の求人広告があります。このサイトの主な機能は、住宅、求人情報、販売アイテム、サービス、個人情報など、考えられるほぼすべてのカテゴリをカバーする求人広告をホストすることです。ガーデニングからLinux オペレーティングシステムまで、あらゆるトピックについてユーザーが話し合うことができるフォーラムセクションもあります。

Craigslistの創設者であるCraigNewmarkとCEOのJimBuckmasterは、コミュニティ内の他の人々とつながるための便利で非営利的な方法をユーザーに提供することを目指しています[出典：New YorkTimes ]。クレイグズリストへのほとんどの求人広告の投稿は無料で、広告の閲覧や返信も無料です。このWebサイトには、派手なアニメーションやグラフィックはありません。その価値は、実用的なデザインとユーザーの貢献に由来しています。

サイトを閲覧するだけの場合は、craigslist.orgにアクセスしてクリックするだけです。このサイトには幅広いカテゴリがあり、各カテゴリにはいくつかのサブカテゴリがあるため、適切なセクションにすばやく簡単に移動できます。たとえば、「売り出し中」のカテゴリには、コンピュータ、本、電子機器、スポーツ、オートバイ、収集品などのサブカテゴリがあります。

ほとんどの広告には、メンバーの電子メールアドレスが含まれています。Craigslistは、メンバーが自分のアドレスが公開されていることを心配する必要がないように、電子メールをマスクする機能を提供します。すべての取引は、広告を投稿した人とそれに応答した人の間で行われます。Craigslistの従業員は、誰かが問題を報告しない限り、取引や議論に関与しません。

フォーラムのディスカッションに参加したり、独自の求人広告を投稿したりする場合は、クレイグリストアカウントを作成する必要があります。メンバーになるために必要なのは、有効な電子メールアドレスだけです。サインアッププロセスは短く、簡単です。電子メールを入力し、確認ワードを入力すると（ボットと呼ばれるプログラムがアカウントを作成して広告を自動的に投稿するのを防ぐのに役立ちます）、リンクを含む電子メールが届きます。アカウントを確認してログインするには、をクリックする必要があります。これが完了すると、クレイグリストコミュニティに正式に参加します。

Craigslistのユーザーは、投稿されるコンテンツを監視することにより、サイトの番犬のように振る舞います。ユーザーは投稿にフラグを付けて、特に興味深い投稿やサイトを損なう投稿に注意を向けます。投稿に適用できるタグは、クレイグリスト（面白いまたは効果的な投稿）、誤分類（サイトの間違ったセクションに配置された投稿）、スパム /オーバーポスト（一般的な投稿または複数回投稿された投稿）のベストです。および禁止（サイトの利用規約に直接違反する投稿）。

この記事では、クレイグリストがインターネットに与える影響、会社の企業構造、およびWebサイトに関するいくつかの論争について見ていきます。

次のセクションでは、Web上でのクレイグリストの存在について学びます。

コミュニティとギグのカテゴリ

クレイグリストのコミュニティカテゴリは、コミュニティセンターの掲示板のように機能します。これには、地元のニュース、政治、発表、ボランティアの機会、ライドシェアプログラム、その他の地元のイベントや活動のサブセクションが含まれています。ギグカテゴリは、永続的な仕事ではなく、短期間の仕事の割り当て用です。

内容

1. Craigslistネットワーク
2. Craigslist Financials
3. Craigslistの論争

各クレイグリストサイトは特定のコミュニティに焦点を当てています。もともと、クレイグリストはサンフランシスコ内の求人広告とアナウンスのみをリストしていました。サービスの人気が高まり、創設者のCraig Newmarkの当初のコンセプトをはるかに超えて拡大するにつれて、craigslistは他の都市をネットワークに追加しました。ネットワークに参加した最初の都市は2000年のボストンでした。数か月後、シカゴ、ロサンゼルス、ニューヨーク市、ポートランド、サンディエゴ、シアトル、ワシントンDC。それに続いた。現在、450を超える都市にクレイグリストコミュニティサイトがあります。

コミュニティメンバーは主にサイトをモデレートするため、クレイグリストの従業員は、仕事や住居のポストのトランザクションの調整、メンバーの問題のトラブルシューティングの支援、虐待や違法行為の報告への対応に注意を向けることができます。共同の節度がなければ、クレイグリストのスタッフはひどく過労になるでしょう。

クレイグズリストのファクトシートによると、毎月クレイグズリストは次のことを行っています。

craigslistのエグゼクティブチームは、サイトの成功の理由はユーザーコミュニティであると主張しています。チームは、クレイグリストがユーザーにコミュニケーションと助け合いの場を提供し、コミュニティの精神を育むと信じています。このサイトがコミュニティに重点を置いていることは、創設者とCEOの価値観を反映しています。CraigNewmarkとJim Buckmasterは、自社の商業主義と企業文化を避けようとしています[出典：craigslist.org ]。

Craigslistコミュニティは、幅広いユーザーにアピールします。シンプルで整理されたレイアウトと便利な検索エンジンにより、ナビゲーションが簡単になります。Craigslistのメンバーは、10代の若者から高齢者までさまざまです。彼らはフォーラムに投稿し、オンラインで買い物をし、ヒントを交換し、新しい友達を作ります。サイト自体は視覚的に最も興味深いインターネットの目的地ではないかもしれませんが、その有効性を否定することはできません。ユーザーは、サイトにログオンしてから数分以内に検索対象を簡単に見つけることができると報告することがよくあります。

次のセクションでは、craigslistの企業構造がサイト全体のトーンをどのように設定するかを調べます。

Craigslistはジャーナリズムを殺すことができますか？

インターネットと電気通信の著者であるラッセル・ショーは、クレイグリストが印刷ジャーナリズムの衰退に貢献していると理論づけています。Shawは、住宅や求人情報に市場価格を下回る価格を請求することで、クレイグリストは新聞から収入を奪うと主張しています。つまり、新聞は給与を低く設定する必要があります。論文は優れたジャーナリストを雇う余裕がなく、その影響は標準以下の報告にまで浸透します[出典：RussellShaw ]。

Craigslistはペットプロジェクトとして始まりましたが、本格的な会社に花を咲かせました。1999年に、クレイグリストは営利組織として法人化されました。同社はまた、誰もがそれを購入してクレイグリストのメンバーを誤解させるのを防ぐために、ドメインcraigslist.comを購入しました。それ以来毎年、クレイグリストはより多くの都市やコミュニティをカバーするように拡大し、その過程で強力な財政力になりました。

クレイグニューマークとジムバックマスターはあなたの典型的な企業の大物ではありません。ニューマークはクレイグズリストの創設者兼会長ですが、彼はカスタマーサービス担当者としての肩書きを述べています。Buckmasterは、CEOであるだけでなく、サイトの主任開発者でもあります。彼は、ホームページ、Webアーキテクチャ、フォーラム、コミュニティモデレーションシステム、パーソナルカテゴリ、および検索エンジンの設計を支援しました。

NewmarkとBuckmasterは、クレイグリストがオンラインコミュニティに焦点を当てたサービスベースの企業であり続けるよう努めています。彼らは巨額の利益のために会社を売却するという申し出を拒否しました。彼らの決定の多くは伝統的なビジネス戦略に直面していますが、ニューマークは、クレイグリストの共同文化を無傷に保つことは、莫大な利益を上げることよりも重要であると述べています[出典：craigslist.org ]。サイトのオフィスでさえ、インターネット会社にとっては珍しいものです。ガラスとスチールで作られた建物の派手なオフィスの代わりに、クレイグリストの本社はサンフランシスコの古いビクトリア朝の店先にあります[出典：AP通信]。

このサイトは、いくつかの都市での求人情報とニューヨーク市でのアパートのリストに料金を設定することで収益を上げています。ボストン、ロサンゼルス、ニューヨーク市、サンディエゴ、シアトル、ワシントンDCでの求人情報料金。サンフランシスコの料金は75ドルですが、25ドルです。この料金は、ユーザーが1つのカテゴリに求人を投稿することを許可します。ユーザーが同じ求人を複数のカテゴリに投稿する場合は、それぞれに料金を支払う必要があります。ニューヨーク市のアパートリスト料金は、仲介されたアパート賃貸広告ごとに10ドルです。他の都市の求人広告と住宅広告は無料です。

このサイトは、25人のスタッフ全員をサポートするのに十分な収益を生み出しています。同社は決算を公表していませんが、見積もりは数百万ドルの範囲で、2003年には700万ドル、2005年には2000万ドル以上になります[ビジネスウィーク、c | netニュース]。

前述の都市の有料求人広告を除いて、クレイグズリストは広告をまったく備えていません。バナー広告、ポップアップ広告、その他の種類のウェブ広告の広告スペースは販売していません。Newmarkは、将来的にcraigslistでいかなる種類のWeb広告も使用するつもりはないと述べています[出典：craigslist.org ]。

クレイグズリストの企業理念はコミュニティにプラスの影響を与えることに焦点を当てていますが、サイトを使用するすべての人がその視点を共有しているわけではありません。一部のクレイグリストメンバーは、他の人々を利用するためにサイトを使用しています。

次のセクションでは、クレイグリストを取り巻く論争のいくつかを見ていきます。

売り切れは冗談です

2002年4月1日、クレイグズリストは、サイトがすぐにバナー広告の掲載を開始することを発表するニュース記事を特集しました。発表には、広告スペースの価格表と見込み広告主向けのフォームが含まれていました。ほとんどのクレイグリストのメンバーは、発表が何であるかを認識していました：エイプリルフールのジョーク。しかし、ニューマークが大企業に売り切れていると信じて、発表を真剣に受け止めた人もいました。翌日までに、バナー広告が表示されず、すべてが正常に戻りました[出典：craigslist.org ]。

クレイグリストコミュニティにとって最大の課題の1つは、詐欺師を排除することです。このサイトには、一般的な詐欺の戦術と、ユーザーがそれらに遭遇した場合に何をすべきかを説明するセクションがあります。詐欺には、偽のマネーオーダーや小切手、おとり商法（あるものを手に入れていると思うが、別のものになってしまう）、個人情報を取得するために設計されたフィッシングスキーム、個人情報の盗難スキーム、その他の非倫理的で違法な活動が含まれる場合があります。 。

いくつかのクレイグリストコミュニティで発生した1つの詐欺には、購入者が商品の代金を過剰に支払うことが含まれます。この詐欺では、無実の売り手がクレイグズリストの商品を特定の金額（たとえば$ 1,500）で宣伝します。興味のある買い手が売り手に連絡して、アイテムの小切手を送ると言いますが、小切手が届くと、はるかに多くの金額が書き込まれます。売り手が買い手に連絡して違いを知らせると、買い手は謝罪し、別の購入と混同した後、間違った金額を書いたと説明します。彼は売り手に小切手を預けて差額を配線するように言います。売り手が知らないのは、小切手が偽物であるということです。そのため、売り手はそれを現金化し、差額を買い手に送金します。銀行が小切手を調査し、それが偽物であることが判明すると、売り手が責任を負います。詐欺師は彼のお金を持っています、そして無実の売り手が責任を負います。

警察はクレイグリストをスキャンして、違法な商品やサービスを勧誘する広告を探します。新聞は、クレイグリストを通して売春リングを見つけた後、売春リングを破壊する警官についてのいくつかの物語を特集しました。新聞はまた、性的捕食者を見つけるためにクレイグリストを使用している警察についての話を発表しました。 2007年10月、メンバーがベビーシッターの広告を投稿し、その広告に応答した若い女性を殺害した後、クレイグリストは見出しを作りました。クレイグリストの弁護において、バックマスターは、おそらく一部のビジネスマネージャーがクレイグリストが収入の論文を奪うと感じているために、新聞がサイトについての否定的な記事を報告する可能性が高いと述べた[出典：ニューヨークタイムズ、AP通信]。

クレイグズリストの利用規約は、サイトがユーザーの投稿コンテンツとは関係がなく、違法行為を伴う場合には当局と協力し、サイトの規約に違反すると厳しい罰金が科せられる可能性があることを明確にしています。 craigslistに投稿するユーザーは、最初に利用規約を理解して同意することを示すボタンをクリックする必要があります。それでも、メンバーが違法または非倫理的な目的でサイトを使用する場合、一部の人々はクレイグリストに責任を負わせようとします。クレイグリストの利用規約には、虐待的、違法、差別的、有害、嫌がらせ、中傷的または誹謗中傷他人の個人情報を明らかにする投稿雇用機会均等法に違反する求人投稿公正住宅法に違反する住宅投稿他人になりすます投稿、投稿が公人の欺瞞的でないパロディーでない限り詐欺広告違法なサービスを宣伝する広告コンピューターウイルスまたは他の有害なコンピューターコードを含む投稿

クレイグリストやその他のトピックの詳細については、次のページのリンクをたどってください。

求人広告による復讐

タコマでは、ワシントン州の警察は、女性のクレイグリストのメンバーを、彼女がクレイグリストに引っ張ったスタントの2度の強盗、悪意のあるいたずら、および犯罪者のなりすましで起訴しました。女性はクレイグズリストに「あなたが欲しいものを何でも持って来なさい」と言っただけの広告を投稿し、自宅の住所を教えた。広告を見た人々は家を略奪し、1,500ドル以上の損害を引き起こしました[出典：The NewsTribune.com ]。その家は実際には女性の叔母のものであり、女性は母親を侮辱したことで罰を受けるに値すると感じていた。

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