Dicas e recursos para ajudar você a começar

Como eu começo?

Com base em várias conversas, ficou claro que o digital tem uma pegada ambiental e social crescente na sociedade. Então, procurei alguns números-chave que expressam isso.

Em 2019, o digital foi responsável por 4% das emissões globais de gases de efeito estufa ( ADEME ), o que equivale ao total de emissões do Canadá e da Alemanha juntas ( The Shift Project ). Esse percentual deve dobrar até 2025, chegando a 8%, principalmente com o bitcoin, que representa, segundo a revista científica Resources, Conservation and Recycling, 30.700 toneladas de lixo eletrônico gerado em 2020 por transações — tanto quanto o lixo da Holanda.

Minha outra reflexão foi sobre a massa de dados gerados por nossas organizações. Que aumentou com a explosão do peso do software, os efeitos rebote descontrolados e um mito sobre a desmaterialização dos impactos no mundo físico pelo digital.

Essa constatação me fez perceber a necessidade de melhor projetar, desenvolver e utilizar nossos produtos adotando uma visão global dos impactos econômicos, sociais e ambientais.

Com esta visão, sugiro 5 passos que me permitiram começar a desenhar um produto responsável.

#1 Defina responsabilidade digital e ecodesign

Responsabilidade digital: uma abordagem global para organizações além do produto

Digital responsável refere-se à aplicação dos princípios de desenvolvimento sustentável e RSE (Responsabilidade Social Corporativa) às atividades digitais.

Isso significa integrar plenamente as questões econômicas, ambientais e sociais em todas as dimensões do seu produto, com uma visão de longo prazo. Estamos falando de um produto acessível, ético e com design ecológico, respeitoso com as pessoas e o planeta.

Design digital responsável significa repensar a maneira como você projeta seu produto e questionar seu significado e necessidade.

Ecodesign: uma ferramenta para reduzir os impactos sociais e ambientais do seu produto

O ecodesign está focado em todo o ciclo de vida de um produto e em todos os equipamentos e processos que permitem a sua entrega. Baseia-se na ideia de diminuir os impactos sociais e ambientais desde a fase de concepção do seu produto.

As pessoas frequentemente confundem concepção ecológica com design ecológico. Em suma, a eco-concepção abrange o desenvolvimento de um produto, enquanto o eco-design diz respeito ao design e à parte funcional desse produto.

O ecodesign não é um conceito novo, é uma forte tendência para muitas organizações que aplicam o ecodesign em seus processos de design de produtos.

#2 Identificar fontes de oportunidade relacionadas ao design responsável do meu produto

Implementar uma abordagem de design eco-responsável em seu produto é uma abordagem de eficiência, sobriedade, qualidade de serviço e resiliência. Traz muitos benefícios diretos e indiretos.

• Racionalizar , reduzir investimentos, custos operacionais e antecipar futuras restrições de preço, acesso à energia e esgotamento de recursos que terão impacto direto no preço do produto.
• Desenvolva novos produtos inovadores , conquiste novos mercados e expanda as metas de usuários.
• Reforce a atratividade , controle os riscos de imagem e responda às preocupações dos clientes.
• Envolver-se na legislação e lidar com a legislação europeia e nacional para reduzir a pegada ambiental do seu produto.

#3 Compreender as oportunidades de negócios para o meu produto relacionadas ao design responsável

Além do desempenho, estimado em +13% ( France Stratégie ), uma estratégia de design responsável permite que sua organização seja mais ágil e menos sujeita às flutuações do mercado.

Um estudo da BlackRock mostra que empresas com fortes abordagens sociais, ambientais e econômicas também são mais resistentes aos choques do mercado de ações: 75 a 95% dos índices sustentáveis ​​superaram seus pares de mercado durante as últimas crises.

Finalmente, existem 3 desafios de negócios relacionados ao design responsável.

Desafios sociais

Promover a diversidade, a igualdade profissional e o bem-estar no ambiente de trabalho, que contribuem para a atratividade da empresa e a retenção dos colaboradores. Envolver todos os stakeholders na estratégia da empresa para co-construir produtos inovadores.

Desafios ambientais

Controlar o impacto das atividades da empresa no meio ambiente ao longo de todo o seu processo produtivo, de forma a ter um impacto neutro ou mesmo positivo (emissões de CO2, gestão de resíduos, etc.).

Desafios econômicos

Desenhar modelos de negócios que integrem o design eco-responsável para garantir que a empresa esteja totalmente envolvida no interesse geral. Internamente, sobre o impacto da RSC da empresa com governança, diversidade e inclusão. E externamente, por meio da oferta de bens e serviços éticos e sustentáveis.

O conceito de responsabilidade social empresarial e a forma como é tido em conta na avaliação do seu desempenho será certamente um dos desafios dos próximos anos.

#4 Crie uma visão para o seu produto responsável

A convergência da transformação digital e da transição ambiental é uma oportunidade para as organizações e uma exigência da sociedade.

O objetivo é apoiar as organizações em seu processo de transformação digital responsável nesses diferentes pontos-chave.

Revelar as oportunidades de produto responsável

A convergência de TI e design ecológico é uma fonte de inovação e novas oportunidades de mercado. É uma abordagem de diferenciação, redução de custos e competitividade e um marcador de desempenho e qualidade.

Trabalhando para um produto responsável “by design”

A adoção de tecnologia digital responsável na organização requer uma mudança de mentalidade nos níveis cultural e gerencial. Este é um pré-requisito para a difusão efetiva dentro da empresa e para a integração nativa nos processos.

Combinando expertise em equipes multidisciplinares

Para estar totalmente integrado, é necessário mobilizar conhecimentos especializados e multidisciplinares: RSE, etnografia, análise do ciclo de vida (ACV), ética dos dados e algoritmos, etc.

Desenvolver metodologias e ferramentas para todas as partes interessadas

Diferentes metodologias como Design Thinking e inteligência coletiva podem envolver todas as funções da empresa. A abordagem deve ser apoiada por um processo de gerenciamento de mudanças para permitir que todas as partes interessadas tenham acesso a novas ferramentas.

#5 Implemente um design responsável em seu produto

A etapa final é a implementação em seu produto e pode ser estruturada em torno de 7 objetivos principais.

• Acessibilidade e ética : Garantir o uso justo e ético para todos os usuários, independentemente de suas habilidades e situações.
• Sobriedade : Assegurar uma adequada qualidade de serviço apostando na simplicidade.
• Relevância : Assegurar a usabilidade das diferentes componentes do serviço através de uma cobertura funcional adequada.
• Eficiência : Minimizar o uso de infraestruturas de TI (memória, CPU, armazenamento, fluxo de dados, energia, etc.).
• Escopo e conscientização : Incluir esta abordagem na lógica de compartilhamento (open source, commons, etc.) e conscientização do usuário.
• Manutenibilidade e adaptabilidade : Maximize a capacidade do serviço para ser usado por um número máximo de dispositivos e maximize a vida útil de um produto para limitar a obsolescência.

Muitas vezes, o Design Thinking também pode ser usado para transformar seu produto. Então aqui está a minha visão!

Como termina?

O produto responsável visa reduzir os impactos econômicos, sociais e ambientais do seu produto, mantendo sua usabilidade e desempenho. Os objetivos são múltiplos, a aceleração da transformação dos modelos de produção e consumo e o resultado da comercialização de produtos, bens e serviços com elevado desempenho ambiental.

O eco-design é um conceito essencial ligado à importância da pegada positiva. É uma ferramenta fundamental para o seu produto abordar questões ambientais.

Você ainda está se perguntando como reduzir os impactos econômicos, sociais e ambientais? Então deixa eu te perguntar uma coisa: como você pode simular um mundo melhor com novas tecnologias, principalmente através do metaverso, se não for baseado no princípio do design responsável?