Parabéns! Você conseguiu um novo emprego para construir e administrar uma equipe. Agora é crucial construir confiança com seu gerente. Claro, seu gerente já confia em você. Pelo menos até certo ponto. Caso contrário, você não teria conseguido o emprego. Mas: Você ainda precisa construir mais confiança. Com confiança, você ganha a liberdade de colocar em ação todas as grandes ideias que planeja fazer como líder. Então vamos começar a construir confiança.

Vamos escrever um plano de 30/60/90 dias.

Quero compartilhar com você minhas experiências construindo e liderando 3 equipes de Pesquisa de Experiência do Usuário (UXR) e implementando-as na nova organização.

Como escrever um plano de 30/60/90 dias

Escrever tal plano é frequentemente solicitado pelos gerentes. Mas caso seu gerente não peça para você escrever um: Melhor ainda. Escreva um independentemente e compartilhe com seu gerente. Você mostrará proatividade (o que é sempre ótimo!), pensamento estratégico e terá um plano para executar.

Divida os primeiros 90 dias em 3 áreas (Aprendizado, Planejamento, Contribuição). Cada área se concentra nos elementos “aprendizagem, desempenho e pessoal”.

Os primeiros 30 dias se concentram no aprendizado. Portanto, sua principal prioridade será o aprendizado, mas você também deve pensar em alguns aspectos de desempenho e pessoais. O desempenho pode estar vinculado, por exemplo, a “todas as contratações feitas”. Um aspecto pessoal pode ser “obter feedback do gerente”.

Os próximos 60 dias são sobre planejamento. Mais uma vez, pense em aprendizado, desempenho e aspectos pessoais. Sua prioridade mudará mais para o desempenho enquanto você continua aprendendo.

90 dias são sobre contribuição: você quer ser capaz de contribuir para a organização tendo sua equipe funcionando, os valores da equipe em vigor e já agregando algum valor claro para a empresa. No meu caso, isso significa que quero gerar alguns insights acionáveis ​​que possam ser usados ​​por PM, design, marketing etc.

Como você pode ver, o foco nos tópicos aprendizado, desempenho e mudanças pessoais ao longo do tempo. Deixe-me ilustrar isso:

Deixe-me dar alguns exemplos concretos

Nos primeiros 30 dias , você quer se concentrar em entender a nova empresa. Você gastará tempo conhecendo as partes interessadas e compreendendo suas dores. Você também vai querer entender a empresa e os processos, entender o que funciona bem e quais problemas existem. No meu caso, foi crucial para mim entender os esforços de pesquisa em andamento.

Os 60 dias são então dedicados ao planejamento : defina papéis e responsabilidades em sua equipe. Contratação completa. Defina a forma de trabalhar. No meu caso, significou ter os primeiros projetos de pesquisa em andamento e o processo de feedback do usuário foi estabelecido.

90 dias focados na contribuição : seu domínio está configurado com responsabilidades claras e pessoas de contato. No meu caso, os primeiros projetos levam a insights acionáveis ​​que foram usados ​​pelas partes interessadas. A equipe de pesquisa é a proprietária das atividades de pesquisa.

Compartilhe seu plano com seu gerente

Depois de finalizar seu plano, compartilhe-o com seu gerente. Essa é uma parte muito importante, pois você terá a visão do seu gerente sobre o seu plano. Você compartilha do mesmo ponto de vista? Existem diferenças? Seu gerente vê outras áreas de foco?

Este é um exercício muito bom para vocês dois se alinharem e evitará mal-entendidos. Considere isso como uma chance de compartilhar seus pontos de vista e discutir por que deseja proceder dessa maneira.

Execute o plano e compartilhe seu status e aprendizados

Uma vez alinhado, certifique-se de usar o plano como uma ferramenta ao longo dos próximos 3 meses.

• Orientação: Você será inundado com novas informações nos primeiros 3 meses, e o plano o ajudará a permanecer no caminho certo e focado.
• Confiança: Certifique-se de incluir o plano em seus 1:1s com seu gerente para dar visibilidade ao seu trabalho e criar confiança. Seu gerente verá que você cumpre suas promessas, o que é um estado excelente para se estar.

Como acontece com todos os planos, as chances são grandes de você não cumprir tudo o que planejou. Trabalhamos em um ambiente ágil, a única constante é a mudança. Portanto, não se preocupe se as coisas mudarem. Mas seja transparente com seu gerente o mais cedo possível.

Ninguém gosta de surpresas ruins de última hora. Portanto, seja transparente.

Então: Uma vez que você pode prever que não vai cumprir algo que planejou alcançar, não hesite, mas compartilhe isso com seu gerente. Seja claro sobre por que você não vai alcançá-lo. Isso lhe dará mais confiança , pois seu gerente aprenderá que não há surpresas ruins com você e que você não se esquiva quando ocorrem problemas.

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