Parte 1 — Da ideia à filosofia

Depois de fundar o Vinca Place em 2021 e correr incansavelmente para construir meu serviço, decidi tirar um momento para refletir sobre minha jornada e compartilhar minha história, assim como a história do Vinca Place.

Em primeiro lugar, gostaria de compartilhar a jornada de criação de nosso serviço, bem como suas filosofias e os desafios enfrentados ao tomar decisões políticas importantes. Posteriormente, compartilharei alguns conteúdos relacionados ao planejamento de serviços de IA, já que nosso serviço é pensado como um serviço personalizado.

Prazer em te conhecer! Eu sou…

Meu nome é Yubin Jung e sou alguém que toma iniciativa na resolução de problemas . Durante meus projetos de graduação, enfrentei uma ampla gama de desafios em diferentes áreas e tarefas, sempre determinada a encontrar uma solução. (Se você estiver interessado, pode conferir minha seção de projetos no LinkedIn ) Imediatamente após a formatura, fundei o Vinca Place, onde continuo a dedicar meu tempo e esforço para desenvolver soluções inovadoras que ajudem as pessoas a melhorar suas vidas. Estou focado em personalizar a experiência do usuário com base em onde, quando e com quem os usuários vão e o que esses lugares significam para eles.

Capítulo 1. Surgindo a ideia de personalizar a experiência de localização do usuário

Capturar o problema de 'informações facilmente acessíveis, mas não confiáveis'

Com a abundância de experiências compartilhadas por meio de vários meios, encontrar as informações necessárias tornou-se mais fácil nesta era de big data. No entanto, apesar disso, tomar decisões sobre 'para onde ir' continua sendo um desafio.

Nossa pesquisa interna sobre estatísticas demográficas coreanas de 2030 na busca de informações de localização descobriu que os dois principais problemas relatados: inconveniência com ' muitos anúncios ' e ' informações padronizadas '. Surpreendentemente, meus amigos globais também simpatizaram com essas questões e expressaram desconforto com as armadilhas para turistas .

Isso me motivou a criar um serviço que sugere informações confiáveis ​​e chega ao usuário em seu próprio local, onde ele pode otimizar suas experiências , fornecendo recomendações personalizadas.

Capítulo 2. Transforme a ideia em uma solução tangível

Desenvolver um serviço (solução) específico a partir de uma ideia abre uma outra etapa: uma quantidade significativa de planejamento e tomada de decisão escorrendo como água!

Quando me deparo com decisões difíceis e de vários tipos no design e desenvolvimento de serviços, sempre volto ao cerne do motivo pelo qual fundei a empresa e quais são minhas contribuições para a sociedade por meio desse serviço. Através de intensa contemplação, isso serve como base para nossa filosofia de serviço intransigente.

Acreditamos que a experiência de localização de cada indivíduo é única e especial

Na verdade, a crença é uma verdade que comprovei como operador e moderador de viagens do Clubhouse.

Durante esse tempo, descobri que as pessoas confiam muito nas recomendações dos habitantes locais ou daqueles que conhecem bem a área quando se trata de encontrar ótimas viagens, restaurantes ou planos de entretenimento de pessoas . (E também, as recomendações foram excelentes.) Nossos membros recomendaram lugares uns aos outros com base em nossas experiências anteriores ou recentes e continuando a conversa em salas de bate-papo em grupo. Isso me inspirou a planejar um formato de perguntas e respostas que garantisse que os usuários recebessem recomendações personalizadas de guias locais com base em conversas casuais , o que seria uma plataforma natural e confiável para as pessoas pedirem conselhos sobre onde ir.

Elaborar o Q&A Service definindo a política

Depois de definir a função de perguntas e respostas e começar a escrever uma descrição do caso de uso, percebi que nosso serviço não tinha uma política clara sobre como fornecer recomendações aos usuários em resposta às suas perguntas e como acessar as recomendações quando as respostas foram fornecidas.

1. Política de Atendimento

Como nosso principal objetivo é sugerir informações confiáveis, decidimos implementar regras rígidas mesmo estando no estágio inicial do serviço. Embora possa haver um obstáculo em encorajar novos usuários sem avaliações prévias registradas a contribuir, é importante para nós priorizar a confiabilidade e autenticidade dessas informações. Assim, estabelecemos a seguinte política:

• Os usuários só podem recomendar lugares que avaliaram pessoalmente em nosso serviço

2. Política de Respostas Abertas

Eu pensei que marcar um ponto em uma folha de papel em branco nos representava porque não havia um mercado que avaliasse o valor das informações de localização antes. Então, quando confrontado com duas opções, aberto por pagamento ou aberto de graça, optei por torná-lo aberto gratuitamente para a comunidade que compartilhava e apreciava lugares que lhes traziam lembranças felizes. Isso nos fez perceber a importância de valorizar tal comunidade:

Nosso objetivo é criar uma comunidade onde os membros compartilham e apreciam as contribuições uns dos outros

Adotamos um modelo em que não cobramos por informações, mas, em vez disso, contamos com contribuições voluntárias ou apoio por meio de publicidade, pois aspiramos nos tornar uma comunidade mutuamente benéfica.

Atualmente, estamos enfatizando outra característica fundamental do nosso serviço: a ferramenta personalizada “Meu Mapa”. Vemos a nossa plataforma como uma forma de os utilizadores documentarem e recordarem as suas experiências pessoais de localização, permitindo-lhes gerir os locais visitados anteriormente. No futuro, planejamos uma integração perfeita com as recomendações e os círculos de perguntas e respostas, facilitando o compartilhamento de experiências dos usuários e a conexão com outras pessoas que compartilham interesses semelhantes.

Então, eu sei o que você está pensando: esta não é apenas outra versão do Yelp? Bem, a diferença fundamental entre o Yelp e empresas semelhantes, e nosso serviço é que o primeiro é puramente unidirecional, enquanto o último funciona como uma comunidade interativa ponto a ponto, que destaca as experiências de pessoas reais com pessoas reais e imparciais opiniões para que você possa tomar uma decisão informada sobre onde ir.

fechando

Oferecemos uma nova maneira de descobrir a si mesmo em um mundo dominado pelas mídias sociais. Nossa plataforma ajuda você a celebrar suas experiências únicas e focar em seu próprio caminho, em vez de se comparar com os outros. Ao olhar para dentro em vez de buscar validação externa, você pode encontrar uma maneira mais saudável e gratificante de ter sucesso. Com nossa plataforma inovadora, você também pode causar um impacto positivo nos outros e reconhecer o valor de sua própria experiência. Estamos liderando o caminho para uma nova era de autoestima, onde o verdadeiro valor é medido por sua jornada pessoal, não pelo número de curtidas ou seguidores digitais.