Desde o lançamento no início de março, Palo Alto Link conectou membros da comunidade em toda a cidade. Com mais de 4.000 corridas até agora, o programa piloto obteve altas notas de atendimento ao cliente, baixo tempo de espera e continua a cumprir a meta do programa de expandir o acesso a uma opção de transporte fácil, acessível e ecológica. Com base nas tendências atuais de passageiros, o Palo Alto Link está a caminho de superar o número anual de passageiros do último ano do Crosstown Shuttle. Ainda não ouviu falar sobre o programa? Confira reservando um passeio compartilhado sob demanda e saiba mais em www.cityofpaloalto.org/paloaltolink .

Desempenho do primeiro mês do Palo Alto Link em números

Atendendo a mais de 4.000 passeios até agora na comunidade desde o lançamento do Palo Alto Link, com mais passageiros a cada dia! Com base nas tendências atuais de passageiros, Palo Alto Link está a caminho de superar o número anual de passageiros do último ano do Crosstown Shuttle.

• Avaliação média do passeio de 4,8 estrelas em 5 estrelas
• O tempo médio de espera é inferior a 15 minutos
• Movimenta em média cerca de 16,3 passageiros por hora
• Quase 1.000 passageiros ativos (viagens concluídas) na comunidade
• A distância média a pé de pick-up é de cerca de um quarteirão

Palo Alto link é uma nova maneira para residentes, visitantes e trabalhadores em Palo Alto se deslocarem para o trabalho, recados, centros de trânsito e muito mais sem precisar depender de um veículo particular. A maioria das viagens conecta-se de e para destinos essenciais, incluindo centros de trânsito, supermercados, empregadores locais, como Tesla, escolas e recursos comunitários, como bibliotecas. O mapa abaixo ilustra alguns dos locais de embarque e desembarque mais populares dentro de nossa área de serviço, incluindo várias áreas residenciais, é claro, além de Downtown e Palo Alto Caltrain Station, Stanford Shopping Center, Stanford Hospital, Stanford Research Park, California Avenue, o VA Medical Center e instalações da cidade como Mitchell Park, Cubberley Community Center.

O serviço oferece uma nova abordagem sustentável para complementar as opções de transporte público existentes em Palo Alto, como usar o Palo Alto Link para se conectar ao Caltrain.

Como funciona

O Palo Alto Link combina passageiros indo na mesma direção em um veículo e os direciona para “pontos de ônibus virtuais” a uma curta distância a pé para minimizar desvios para outros. Este modelo dinâmico de ponta a ponta, combinado com a frota mista de híbridos e Teslas, trabalha em conjunto para maximizar a eficiência e promover viagens sustentáveis.

As três principais perguntas da comunidade sobre Palo Alto Link

Por que há outros passageiros participando da minha viagem? Por que a rota para o meu destino não é mais direta?

O Palo Alto Link tenta atribuir passageiros adicionais à sua viagem para eficiência e sustentabilidade. Se estiver viajando para um compromisso agendado ou para o outro lado da cidade, considere começar sua viagem um pouco mais cedo para acomodar outros passageiros. Não há como solicitar uma viagem individual e privada.

Como faço para solicitar um meio-fio para reduzir o desembarque?

Para idosos e passageiros com deficiência, passeios de meio-fio (de endereço a endereço) estão disponíveis. No aplicativo, basta escolher o item de menu denominado “Tarifa com desconto” e ativar (clique no círculo) a designação apropriada ou ligar para (650) 505–5772 para solicitar o roteamento “endereço a endereço” para idosos ou deficientes com o agente de reservas.

Por que existem destinos de Palo Alto não incluídos na área de serviço Palo Alto Link?

Esta fase do serviço Palo Alto Link é um projeto piloto de 18 meses financiado em parte por uma doação da Valley Transportation Authority. Devido a limitações de financiamento e trabalhando para garantir eficiência nas viagens mais essenciais, o serviço não atende a todos os locais dentro dos limites da cidade de Palo Alto. Após a conclusão da avaliação do primeiro ano, pode ser possível trabalhar com o VTA e potenciais futuros financiadores para ampliar nosso serviço para outros e mais destinos. Para contribuir, envie um e-mail para [email protected] .

Como montar

1. Crie a sua conta aqui.
   Baixe o aplicativo Palo Alto Link disponível na App Store e no Google Play ou ligue para (650) 505–5772 para fazer a configuração.
2. Reserve um passeio.
   Forneça seus endereços de embarque e desembarque. Escolha o passeio que funciona para você tocando em Book This Ride. Certifique-se de tocar no ícone de cadeira de rodas se precisar de um veículo acessível para cadeira de rodas.
3. Conheça o seu motorista.
   Verifique o aplicativo para encontrar onde encontrar o veículo em seu “ponto de ônibus virtual”, que pode ser uma curta caminhada do endereço que você nos forneceu.

Mais detalhes para conectá-lo ao Palo Alto Link

O Palo Alto Link é apoiado por um programa seletivo de concessões da Autoridade de Transporte do Vale de Santa Clara (VTA), projetado para expandir serviços de mobilidade pública eficientes e acessíveis, entre outras iniciativas de infraestrutura.

O serviço Palo Alto Link funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. As viagens com tarifa regular custam US$ 3,50 cada. Tarifas com desconto para deficientes, pessoas de baixa renda, idosos e jovens custam US$ 1,00 cada. Passageiros adicionais podem ser adicionados por US$ 1,75 cada e passageiros com tarifas com desconto adicionais podem ser adicionados por US$ 0,50 cada.

Visite cityofpaloalto.org/paloaltolink e reserve uma viagem hoje!