RIP Twitter. Viva o Social.

Na escola de portfólio, recebíamos projetos. Uma das tarefas era criar conceitos em torno dessa plataforma de microblogging chamada Twitter. Então, em 2007, para um trabalho escolar, entrei no Twitter.

Agora, este foi o auge das mídias sociais. Em San Francisco, você não poderia atirar uma pedra sem atingir outra empresa iniciante tentando criar uma nova plataforma de mídia social inovadora. E eu estava lá, observando tudo se desenrolar ao meu redor.

Não foi nenhuma surpresa que as marcas começaram a ver essas plataformas como parte integrante de sua nova estratégia de mídia. Logo depois, vimos campanhas lançando grandes iniciativas não só no Twitter, mas também no Facebook.

E isso foi antes de eles terem produtos publicitários reais para oferecer às marcas. O Facebook foi o primeiro a adotar um produto de anúncio, começando em 2007. O Twitter nem lançou o deles até 2010. Que, aliás, foi quando o Instagram foi lançado.

Era a nova fronteira, e antes de podermos medir a eficácia das plataformas, marcas e agências encontravam formas de experimentar nas redes sociais.

Mas agora as marcas estão saindo do Twitter em um ritmo recorde. Desde que Musk assumiu a plataforma, ele relatou que há uma “queda maciça na receita” à medida que as marcas interrompem seus gastos com anúncios após grandes demissões e equipe reduzida – levando a uma moderação de conteúdo não confiável. Foi relatado que o uso da “palavra n” saltou mais de 500% em 12 horas após a aquisição, juntamente com o uso adicional de calúnias anti-siméticas.

Não é de admirar que as marcas queiram reduzir seus investimentos, porque qual marca desejaria seu conteúdo ao lado de uma suástica? Pago ou não.

Quer o Twitter morra oficialmente ou continue, uma coisa é certa - o Twitter nunca mais será o mesmo. Será um lugar seguro para as marcas novamente? Quem sabe. Mas de uma coisa podemos ter certeza: o social nunca contou com uma única plataforma de mídia social.

Em vez disso, a razão pela qual as pessoas gravitam para a mídia social é porque somos, por natureza, seres sociais. Como comunidade, sempre encontraremos maneiras de compartilhar ou interagir com as pessoas de quem gostamos. E com a dependência da tecnologia em nossa sociedade, as plataformas que incentivam as relações sociais não vão a lugar nenhum.

Como indústria, precisamos reconhecer isso. E certifique-se de que as campanhas que criamos abordam o motivo pelo qual as pessoas migram para as mídias sociais em primeiro lugar. Precisamos de criativos que reflitam o comportamento social, encontrem tensão ou atinjam uma verdade humana. É aqui que as pessoas se oferecem para seguir o conteúdo de uma marca — então vamos fazer valer a pena.

Com isso em mente, aqui estão algumas das minhas campanhas favoritas ou criativos feitos por marcas ao longo dos anos no Twitter:

Um outdoor que lia o sentimento do Twitter e sorria ou franzia a testa, dependendo da quantidade de emojis de sorriso ou carranca, foi usado:https://www.huffpost.com/entry/mood-reading-billboard-jell-o_n_917475

Ou quando a BestBuy transformou toda a sua força de trabalho no Twelpforce para oferecer assistência a quem precisasse:https://www.fastcompany.com/1648739/twelpforce-marketing-that-isnt-marketing

Quem pode esquecer o viral #IceBucketChallenge?https://www.youtube.com/watch?v=XS6ysDFTbLU&feature=emb_imp_woyt

O sucesso de Wendy no Twitter levou as marcas a usar uma voz mais autêntica nas redes sociais:https://www.boredpanda.com/funny-wendy-tweets-jokes/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=organic

KFC usando alguns seguidores de escolha para esconder uma mensagem secreta:https://time.com/5015515/kfc-viral-tweet-reward/

A melhor parte desses exemplos? Seu sucesso ou mesmo sua existência não dependia do produto publicitário do Twitter. Claro que a publicidade poderia ter ajudado ou pode ter gerado mais engajamento. Mas, para tudo isso, o comportamento social do público impulsionou o sucesso da campanha.

Então, boa noite, doce príncipe do Twitter, que a Fail Whale o leve para o esquecimento. E para todos os outros, vejo vocês no Mastodon. Ou Postar. Ou talvez ainda no Twitter.