Carvana ทิ้งลูกค้าอย่างแท้จริง Hyundai Genesis

Carvana ยกย่องบริการจัดส่งว่าเป็นส่วนสำคัญของความสะดวกสบายในการซื้อรถออนไลน์ ฉันหมายถึง ใครล่ะที่ไม่ต้องการให้รถของพวกเขาหลบไปที่ประตูของพวกเขาอย่างแท้จริง? แต่ฉันไม่คิดว่าลูกค้าต้องการให้รถของพวกเขาตกหล่นตามความหมายที่แท้จริงของ คำ แต่จาก รายงาน ของMotor1นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับลูกค้า Carvana รายหนึ่ง

ลูกค้า Carvana ที่เป็นปัญหา หนึ่ง ใน chrisdankers7บน TikTok ได้โพสต์วิดีโอของเหตุการณ์ดังกล่าว ในคลิปแรก chrisdankers7 กำลังรับมอบ Hyundai Genesis Coupe ของเขา ความคิดเห็นจากวิดีโอแสดงให้เห็นว่ารถคันนี้ซื้อมาในราคา 30,000 เหรียญ บางคนอาจคิดว่าเป็นจำนวนเงินที่สูงสำหรับรถยนต์ที่มีปีการผลิตล่าสุดคือ 2016 จนกว่าคุณจะรู้ว่าตัวอย่างนี้มีระยะทางเพียง 10,000 ไมล์ ไม่ได้หมายความว่าไม่มีปัญหาใดๆ (ฉันจะไปที่นั้นในอีกสักครู่)

ทุกอย่างเริ่มต้นตามปกติ โดยคนขับรถพ่วงกำลังขนถ่ายรถ ขณะที่พื้นเรียบเอียงไปด้านหลัง คุณเห็นรถเริ่มหมุนในขณะที่ตัวขับลากจูงพยายามอย่างน่าเศร้าที่จะหยุดรถไม่ให้กลิ้งออกจากพื้นเรียบ ซึ่งยังไม่ถึงพื้นอย่างสมบูรณ์ ในช่วงเวลาที่น่ากลัวที่สุดบนอินเทอร์เน็ตในสัปดาห์นี้ ก้นรถกระแทกกับขอบพื้นเรียบก่อนจะกระแทกพื้น

เช่นเดียวกับคุณ ฉันมีคำถามมากมาย เหตุใดบุคคลนี้จึงมี หน้าที่ควบคุมรถบรรทุกพ่วง เห็นได้ชัดว่าพวกเขา ลืมใส่เบรกจอดรถ ถ้าคุณจำไม่ได้ว่าจะทำอะไรง่ายๆ แบบนั้น คุณควรหาอาชีพอื่น แทนที่จะกำจัดรถ chrisdankers เก็บไว้ ในวิดีโอชุด ที่ 2 ที่ โพสต์บนหน้าของเขา เขาให้รายละเอียดความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถ ที่น่าสนใจ ปัญหาบางอย่างที่รถมีคือปัญหาที่ควรได้รับการแก้ไขก่อนที่ Carvana จะจัดส่งรถ จาก Motor1:

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้า นี้ หากคุณกำลังซื้อรถจาก Carvana — หรือที่อื่นใดสำหรับเรื่องนั้น — ทำ Due Diligence ของคุณและตรวจดูรถด้วยตัวเองด้วยสายตาหรือให้ช่างมาช่วยคุณตรวจสอบ ถึงแม้ว่ารถจะได้รับความเสียหายในขณะขนถ่ายสินค้าก็ตาม แต่ปัญหาของรถที่มีไมล์สะสมน้อยมาก ซึ่งพบได้หลังจากที่เขารับรถกลับบ้านนั้นก็เป็นอีกปัญหาหนึ่งทั้งหมด และด้วยความเสียหายที่เกิดจากรถบรรทุกพ่วง สิ่งนี้อาจกลายเป็นความโกลาหลที่ Carvana อาจลากเท้าของพวกเขาในการทำให้ถูกต้อง