คุณเคยหยาบคายกับใครสักคนและคิดว่าคุณทำถูกแล้วหรือเปล่า?
คำตอบ
เมื่อหลายปีก่อนตอนที่ฉันทำงานเป็นแคชเชียร์ เรามีลูกค้าจำนวนหนึ่งที่เราต้อง “คอยระวัง”
สิ่งที่ทำให้สถานการณ์นี้หงุดหงิดใจเป็นพิเศษก็คือ เราไม่มีกล้องวงจรปิด ดังนั้น เราจึงไม่มีทางพิสูจน์ได้ว่ามีคนขโมยตลอดเวลา
ลูกค้ารายหนึ่งเป็นที่รู้จักกันดีว่าเดินออกจากร้านพร้อมสินค้า จากนั้นเข้ามาใหม่ในภายหลังเพื่อพยายามคืนสินค้าโดยไม่มีใบเสร็จเพื่อแลกกับบัตรของขวัญ เพื่อที่เธอจะได้กลับไปซื้อสินค้าจริงๆ
เราเข้าใจเรื่องนี้ได้ค่อนข้างเร็ว เพราะเธอพยายามจะคืนสินค้า และเราไม่มีบันทึกในระบบว่าสินค้านั้นถูกขายออกไปเมื่อเธอพูดว่าเธอซื้อมันมา และจำนวนของเราก็ไม่ตรงกัน
ฉันเบื่อที่จะรับมือกับเธอ เพราะรู้สึกว่าเธอคิดว่าเราโง่ หรือเธอฉลาดเกินไป มันเกือบจะน่าหงุดหงิด
น่าเสียดายที่บริษัทที่ฉันทำงานอยู่ได้ยื่นฟ้องล้มละลาย และร้านค้าทั้งหมดจะต้องปิดตัวลง โชคดีที่ฉันได้งานใหม่แล้วและทำงานเป็นแคชเชียร์พาร์ทไทม์เท่านั้น
คืนหนึ่ง ฉันและสามีคนปัจจุบันทำงานกันแค่สองคน แล้วลูกค้าที่กล่าวข้างต้นก็เดินเข้ามา
เนื่องจากฉันมีงานอื่นทำ และฉันไม่แน่ใจจริงๆ ว่าการกระทำของฉันจะมีผลสะท้อนกลับหรือไม่ ฉันจึงตัดสินใจเดินตามลูกค้ารายนี้ไปทั่วร้านอย่างเปิดเผย เราไม่ควรทำเช่นนั้น แต่ฉันเบื่อกับการที่เธอขโมยของและไม่สนใจ ฉันจึงเดินตามเธออย่างใกล้ชิดและบอกให้เธอรู้ว่าฉันกำลังจับตาดูเธออยู่
มีช่วงสั้นๆ ที่เธอหลุดจากสายตาของฉันไป แต่ทันทีที่ฉันตามเธอทันอีกครั้ง ฉันก็บอกได้ว่าเสื้อโค้ตของเธอเต็มไปด้วยสิ่งของใดๆ ที่เธอหยิบได้จากชั้นวาง
เธอรู้ว่าฉันรู้ และตัดสินใจออกไปในตอนนั้น เธอเดินไปที่ประตู โดยมีฉันเดินตามหลังมาติดๆ เอียนยืนเฝ้าอยู่ที่เคาน์เตอร์เก็บเงินตั้งแต่ฉันก้าวออกไป และเมื่อฉันเดินตามเธอออกไปที่ประตู ฉันก็พูดกับเขาเสียงดังว่า “น่าเสียดายที่บางคนขี้เกียจเกินกว่าจะทำงานอะไรสักอย่าง แต่กลับเลือกที่จะขโมยแทน!”
บางทีอาจไม่ใช่สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่ฉันสามารถพูดได้ แต่โทนเสียงของฉันทำให้ชัดเจนว่าฉันเกลียดเธอ และแม้ว่าเธอจะจัดการสิ่งของเหล่านั้นได้ ฉันก็จะทำให้แน่ใจว่าเธอจะต้องอับอายในกระบวนการนี้
ฉันเดินตามเธอไปจนถึงรถและจดป้ายทะเบียนรถของเธอไว้ ฉันรีบกลับเข้าไปในรถและโทรหาตำรวจโดยให้ข้อมูลกับพวกเขามากที่สุดเท่าที่จะทำได้ (รวมถึงชื่อของเธอด้วย)
ฉันไม่คิดว่าเธอจะถูกจับกุม ฉันไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น พูดตามตรง แต่อย่างน้อยฉันก็รู้สึกพอใจที่ได้พยายาม
นอกจากนี้ ในกรณีที่คุณสงสัย เธอไม่ได้ขโมยสิ่งของ "ที่จำเป็น"
และเมื่อเธอสามารถหนีรอดจากการคืนสินค้าปลอมๆ ได้ เธอไม่ได้ซื้อของ "จำเป็น" ด้วยบัตรของขวัญ นี่ไม่ใช่กรณีของคนที่สิ้นหวังและขโมยของเพื่อเอาตัวรอด แต่เป็นคนที่ขโมยเพียงเพราะว่าพวกเขาทำได้
ตอนที่ฉันยังเป็นเด็กและทำตัวหุนหันพลันแล่น หุนหันพลันแล่น เรียกร้อง หรือก้าวร้าว แม่จะชมฉันว่า "เธอไม่ใช่คนโง่"
พอโตขึ้น ถ้าการกระทำของฉันรุนแรง หุนหันพลันแล่น รุนแรง เธอคงจะยิ้มร่า “ฉันสงสารใครก็ตามที่กล้าขัดใจเธอ”
แม่ต้องการให้ฉันเข้มแข็ง ยืนหยัดเพื่อตัวเอง และไม่ยอมให้ใครมาเหยียบย่ำลูกสาวตัวน้อยของเธอ
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เรื่องนี้ทำให้ฉันรู้สึกราวกับว่าตัวเองเป็นคนเข้มแข็ง พยายาม เผด็จการ และกดขี่
ฉันอาจเป็นคนที่ยากลำบากมาก และรู้สึกว่าการยอมแพ้ทำให้ฉันเปิดเผย อ่อนแอ และเสี่ยงต่อการถูกเอาเปรียบ
ฉันใช้เวลาค่อนข้างนานเพื่อเข้าใจว่าคุณไม่จำเป็นต้องใจร้ายหรือหยาบคายเพื่อให้ผู้อื่นยุติธรรม
ฉันเคยคบผู้ชายคนหนึ่งที่ช่วยฉันคลี่คลายปัญหานี้ วันหนึ่งเขาได้ยินฉันคุยโทรศัพท์กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า ฉันรู้สึกหงุดหงิด โกรธ และเผด็จการ เมื่อฉันวางสาย เขาก็ถามฉันว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่
ฉันพูดว่า “ฉันต้องแก้ปัญหานี้” “เพื่อแก้ปัญหานี้ ฉันต้องทำอย่างนี้”
“ดูชกา นั่นไม่จริง” เขากล่าว “คนๆ นี้ที่ฉันเพิ่งได้ยินมาไม่ใช่ตัวคุณด้วยซ้ำ การกระทำเช่นนั้นขัดกับธรรมชาติที่แท้จริงของคุณอย่างมาก จนทำให้คุณหมดแรง มองดูตัวเองสิ คุณไม่มีความสุข อ่อนล้า ยุ่งเหยิง ฉันจำคุณไม่ได้ด้วยซ้ำ”
เรื่องนี้ทำให้ฉันรู้สึกสั่นสะเทือน ฉันคิดเรื่องนี้อยู่นาน ฉันเกลียดคนที่ฉันกลายมาเป็น แต่ฉันต้องเป็นตัวของตัวเองเพื่อให้มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ได้รับการรับฟัง เพื่อให้ได้รับความเคารพ เพื่อให้ปลอดภัย เพื่อให้ได้รับผลลัพธ์
หรือฉันทำแล้ว?
ฉันพยายามเป็นคนที่ฉันชอบ หากไม่เป็นเช่นนั้น ฉันจะรู้สึกเจ็บปวด หากมีบางอย่างทำให้เจ็บปวด นั่นหมายความว่าทุกอย่างบิดเบี้ยวไปในสิ่งที่ฉันเชื่อว่าไม่เป็นความจริง
ชีวิตจะดีขึ้นเมื่อฉันระบุและตั้งคำถามกับความเชื่อดั้งเดิมนั้น ความเชื่อนั้นถูกโปรแกรมไว้ในตัวฉันเพื่อให้ฉันปลอดภัย แต่ฉันไม่ต้องการมันอีกต่อไป