Ürün geliştirmenin önceliklendirme aşaması hepimiz gibi benim de ilgimi çekmişti. Elbette, bir yapılacaklar listemiz var; net bir vizyonumuz ve misyonumuz var ve zaman çizelgesini de biliyoruz ama bunları nasıl karşılayacağız? Oyuncakçıda her şeye atlayan bir bebek gibi her şeye öncelik verme tuzağına düşmeyin. Dolayısıyla, milyon dolarlık sorunun geldiği yer burasıdır: Biz Proje Yöneticileri nasıl öncelik sırasına koyarız?

Özellikler için öncelik sırası, tüm ekiplerin bir Proje Yöneticisinden beklediği bir şeydir. Mühendislik kararları, ürün yerleştirme ve kullanıcı deneyimi söz konusu olduğunda, ekibin geri kalanı devreye girebilir ve liderliği ele geçirebilir. Ancak, önceliklendirme Proje Yöneticisi'nin alanıdır ve genellikle çabucak anladığımız gibi, bu da çok önemlidir.

Önceliklendirme için sayısız çerçeve var, ancak bloktaki en yeni çocuklardan birine ve benim tavsiyeme gireceğiz: ERRATİK.

Ama neden en başta çerçevelerle uğraşalım?

Neden çerçeveler?

Çerçeveler, yaratıcılık, karar verme ve mantık için yapılandırılmış bir yaklaşım sağlar. Geçmişten öğrenilenlerin şimdiki ve gelecekteki görevlerde yararlı olmasını sağlamaya yardımcı olurlar. Araştırma dünyasından öğrendiklerimi Double Rs'yi karşılama gerekliliği ile ürün başarısına uyguluyorum.

Çerçeveler, başarının 2 ana yönünü geliştirmeye yardımcı olur — tekrarlanabilirlik ve yeniden üretilebilirlik .

Tekrarlanabilirlik, verilen koşullarda her seferinde çivi çakabilmek anlamına gelir.
Tekrarlanabilirlik, farklı bir kişi/ekip, aynı başarılı sonucu farklı koşullarda bile tutarlı bir şekilde yeniden üretebildiğinde ortaya çıkar.

Bunlara herhangi bir hayal gücüyle ulaşmak kolay değildir. Kişisel favori yolum olan bazı spor analojileriyle parçalayayım!

Futbolda, çok az menajer ve hatta daha az sayıda oyuncu, başarılarını her yıl tekrarlayabilir ve başarılarını farklı liglerdeki farklı takımlarda yeniden üretebilir. Sir Alex Ferguson'un modeli, Pep Guardiola'nın TikiTaka'sı, çifte 'R' başarısının harika örnekleridir. Cristiano Ronaldo, Zlatan, başarılarını oynadıkları tüm takımlara taşımayı başarmış, izledikleri süreçle başarılarının tekrarlanabilir ve yeniden üretilebilir olduğunu gösteren oyuncular.
Dravid ve Sachin'in kusursuz teknikleri onların çerçevesidir ve bu, onlar ve Hindistan için tüm dünyada başarı ile sonuçlandı.
Diğer taraf da iyi örnekler olarak var - Dhoni'nin CSK başarısı Pune'da tekrarlanamadı (artık CSK çerçevesi değil), Messi'nin sihirli değnek sol ayağı Fransa liginde aynı değil (Barca DNA'sı değil) vb. . Fransız savunmasını slalomla vuran Messi'nin bireysel parlaklığı hala mevcut olsa da, Barca çerçevesi altındaki astronomik başarı tekrarlanmıyor. Chelsea, Sarri topunu (çerçevesini) benimsemeye çalıştı, ancak gerekli oyuncular (kaynaklar) olmadan lig galibiyet sonuçlarını yeniden üretemedi, ancak yine de harika bir sezon geçirmeyi başardı.

Çok fazla spor referansı mı var? Çerçeveleri neredeyse tüm bağlamlarda kullanırız. McDonald's'ın dünyanın dört bir yanındaki satış noktalarında bize aynı ağız şapırdatan hamburgerleri ve patates kızartmalarını getirebilmesi, çifte R başarısının en iyi örneklerinden biridir ve temelde çerçeveler olan SOP'leri (standart işletim prosedürü) olmadan bu imkansızdır. Fitness tutkunlarının sabit bir egzersiz programı vardır, bu da bir çerçevedir. Evimizdeki ve en sevdiğimiz yemek mekanlarındaki harika şeflerin her seferinde nasıl doğru yapabildiğini hiç merak ettiniz mi? Bir tarife göre yemek pişirmek bir çerçeve uygulamasıdır. Her seferinde herhangi bir kit veya herhangi bir yerde doğru miktarda makyaj uygulamak için mükemmel bir yönteminiz varsa ve yine de o kusursuz görünüme sahipseniz, hey, işte bu sizin çift Rs çerçeveniz!

Muhtemelen şimdiye kadar bu 'çifte R' başarısının üstesinden geliyorsunuzdur.

Bir çerçeveyi benimsemek ve takip etmek başarıyı garanti etmez, ancak kesinlikle şansınızı artırır. Başarısızlık şansını ve hatta başarısızlığın büyüklüğünü azaltırlar.

Çerçeveler liderler için bir alışkanlık haline geliyor

Liderlerin karar alırken nadiren bir çerçeve 'kullandığını' ancak her zaman başkalarına da bunu yapmalarını tavsiye ettiğini gözlemleyebilirsiniz. Gerçek şu ki, birçok lider için çerçeve kullanımı o kadar alışkanlık haline geldi ki, zihinsel karar verme süreçleri zaten bilinçaltında onu takip ediyor ve artık liderlerin ikinci doğası.

Dışarıdan 'altın dokunuşu' veya 'şanslı içgüdü' gibi görünen şey, çoğu durumda çifte R başarısıyla sonuçlanan alışılmış çerçeveler olacaktır.

Pekala, şimdi dikkatinizi çektiğime göre, geliştirme aşamasında özellikleri önceliklendirmek için izlenecek bir çerçeve önerime geçelim.

Neden yeni bir çerçeve?

Hâlihazırda var olan birkaç önceliklendirme çerçevesi vardır — RICE, KANO modeli, değer karmaşıklığı matrisi, Pugh matrisi, MoSCoW vb. bunlardan birkaçıdır.

Her Proje Yöneticisinin, çerçevelerin kendileri için çalışmasını sağlamak için kendi hileleri vardır.

ERRATİK de bunun bir sonucudur. ERRATIC, birkaç deneyimli liderin karar verme kriterlerine ilişkin girdilerini birleştirir. Herhangi bir iyi analitik muhakeme için sahip olduğum iki temel gereksinim vardır: 1) kapsamın genişliği, 2) sayılarla yedekleme (ölçme). ERRATİK ile, birkaç çerçevenin göze çarpan özelliklerini dahil ederek ve önceliklendirmeye net bir nicelik vermek için bir puanlama modeli kullanarak her ikisini de başarmaya çalışıyoruz. ERRATIC, önceliklendirmenin MVP'si gibidir ve doğru görevi doğru zamanda sprint tahtasına sokmak söz konusu olduğunda LeBron gibi büyük puanlar almanıza yardımcı olur.

DÜZENLİ çerçeve

Anlıyorum, kısaltma şaşırtıcı ve isim biraz dışarıda ama kabul etmelisiniz ki, RICE'tan daha az kafa karıştırıcı ve MoSCoW'dan çok daha az zorlama.

Çerçevenin kısaltması mantıklı çünkü önceliklendirme sırasında düzensiz karar vermeyi önlemeyi amaçlıyor. Daha fazla uzatmadan, ERRATIC'i anlamaya başlayalım.

ERRATIC, her özelliği/kararı/görevi 7 kritere göre puanlar.

Puanlama yöntemi sonraki bölümde tanımlanmıştır.
İlk olarak, 7 kriterin ne olduğuna bakalım.

E — Çaba (özelliği sunmak için gereken insan gücü nedir)
R — Erişim (gelecek çeyrekte yeni müşteri sayısı)
R — Yatırım üzerinden gelir (gelecek çeyrekte yatırım üzerinden gelir yüzdesi)
A — Varsayımlar (güven göstergesi ve özellikteki netlik)
T — Zaman
I — Etki (AQ,1D,MBQ,,Kayıtsız,Ters)
C — Uyumluluk ve rekabet (Bu bir uyumluluk gerekliliği mi yoksa rekabette var olan bir özellik mi?)

7 kriter, önceliği ve önemi hakkında iyi ve bilinçli bir karar vermek için gerekli olan özelliğin çok bütünsel bir görünümünü vermeye çalışır.

Şimdi her kriter için puanlama yöntemini anlayalım.

Özel olarak her kriter için her özelliği puanlamak son derece önemlidir. Puanlama yapılırken kriterlerin birbiriyle oynamamasına büyük önem verilir. Her bir özellik, her bir kriter için olgusal puanlamaya tabi tutulmalı ve toplam puan, doğru önceliklendirmeyi ortaya çıkaracaktır.

Çaba: Mevcut takımın kendisi ile yapılabilecek özellikleri 100 olarak puanlıyoruz ve takım büyüklüğü gereksinimi ile puanı kademeli olarak azaltıyoruz. Özellik kendi başına neredeyse bağımsız bir projeyse, çaba için 0 puan alır. Bir özelliği tamamlamak için gereken çaba, ona öncelik vermek için zahmetsizdir.

Erişim: Tamamen yeni bir müşteri tabanı açabilen veya müşteri sayısında büyük bir artışla sonuçlanabilecek bir özellik tam 100 olarak puanlanır ve erişim azaldıkça puan kademeli olarak düşer. Uluslararası ticaret için bir özellik ve iç pazar için bir iyileştirme özelliği oluşturmak için bir öncelik kararı gelirse, bu kriter doğru özelliğe ağırlık verilmesine yardımcı olur. ~300 müşteri için süper premium segmentteki bir özellik, ~10 bin müşteri için kitlesel tüketici segmentindeki bir özellikle çelişiyorsa ancak süper premium segment size rekabet avantajı sağlayabilir veya büyük karlar getirebilirse, Erişim kriterinde kendinizi önyargılı tutmayın . 300 erişim, 10.000'den önemli ölçüde daha düşüktür. Diğer faydalar, ERRATIC'in diğer kriterleri kapsamında ele alınacaktır.

Yatırım üzerinden gelir: Özellik hiç yoktan gelir mi sağlıyor? Bu mükemmel bir 100. Yüksek gelir sağlayan bir 66 puan alır, düşük bir gelir 33 puan alır ve gelir potansiyeli olmayan bir özellik burada bir ördek puanı alır. Birçok çerçeve, maliyeti veya karı ayrı ayrı değerlendirirken, ERRATIC, yatırımdan çok gelire bakar. Yüksek gelir yüksek yatırım özelliği, bu kriterde hala yüksek puanlar alıyor. Oysa bir özelliğin yapılması son derece kolaysa ve her rakipte bulunuyorsa ancak neredeyse hiç gelir getirmiyorsa ve bu nedenle önemli olduğunu düşünüyorsanız, bu kriterde kendinizi önyargılı tutmayın. Yatırıma göre Gelir açısından düşük puan alacak, ancak DÜZENLİ olmayan başka yerlerde daha iyi olarak değerlendirilecektir.

Varsayımlar: Uygulamada en az varsayıma sahip en net özellikleri 100 ile puanlıyoruz. Özellik teknik inceleme, küçük bir POC, bir deney tasarımı vb. gerektiriyorsa, puan 50 veya 0'a düşer. Liderler bu kriteri genellikle Alışkanlık dışında karar vermeleri, ancak pek çok çerçeve bunu içermez.

Süre: Bir ay veya daha kısa sürede geliştirilebilen, test edilebilen ve devreye alınabilen bir özellik maksimum puanı alır. Puanı kademeli olarak 1 yıllık süre şartına kadar azaltın. Zaman çizelgesini bir sonraki MY'ye uzatan herhangi bir özellik 0 alır, değil mi?

Etki: Bu puan, tam olarak KANO modelinin 5 özellik kategorisi gibi çalışır ve puan almak için KANO'nun iyi anlaşılması gerekir. Bir bisiklet için korna gibi bir özellik olmazsa olmaz bir kalite, hatta bir homologasyon şartıdır. Bu, örneğin dokunmatik ekranlı bir bilgi-eğlence kümesinden daha düşük bir etki yapar. Ancak bu, ERRATIC'de kornanın önceliğini azaltmaz. Diğer kriterlerde de hak ettiği önemi alacaktır. Özel bir anket kullanılmadığı sürece, bir özelliğin etkisinin derecelendirilmesinde sübjektif bir unsur vardır, bu nedenle Proje Yöneticilerinin, özellikleri kendi etki kategorilerine göre gruplandırmak için farklı ve akıllı bir ekiple beyin fırtınası yapması önerilir.

Uyumluluk ve Rekabet:Bu puanı, son derece önemli olan ve herhangi bir önceliklendirmede herhangi bir gözetimi kaldıramayacak olan uyumluluk ve düzenleme gerekliliklerini yakalamak için kullanırız. Bir gizlilik politikası, yasal sorumluluk reddi beyanı, KYC için Aadhar kartı veri toplama, GDPR uyumluluğu, pazara uygunluk ürün sertifikaları, VAPT'ler ve güvenlik kontrollerinin tümü uyum örnekleridir. NDA imzalatma görevi, ticari bir anlaşma yapma, sertifikalandırma yapma gibi görevlerin tümü uyumluluk gerektiren görevlerdir. Her şeyi yenen bir skor elde etmek için onlara 1000 puan verilir. Proje Yöneticilerinin uyumluluk gerekliliklerinin bilinmesini ve kaydedilmesini sağlamak için hukuk ekibiyle iletişim halinde olması önemlidir. Hukuk ekibi, uyumluluk gerekliliklerine ilişkin girdilerini sağlamak için en son gelişmelerden ve ürün yol haritasından haberdar olmalıdır.

Ardından, ERRAIC ayrıca rakip özelliklerine de bakar. Bir özelliğin rekabet ile var olup olmamasına göre, özellik aşağıdaki tablodaki gibi puanlanır. ERRATIC, rekabet olmadan var olan (farklılaştırıcı özelliğiniz) veya tüm rekabette var olan (olmazsa olmaz özelliğiniz) bir özellik için akıllı bir şekilde 100 puan verir. Başlıca rakiplerinizde bir özellik varsa, bu artık sizin için kaçınılmaz olarak daha yüksek bir önceliktir. İyi bir örnek, arama motorlarında üretken AI olacaktır: Google, Microsoft'un Bing AI'ı onlar için büyük bir tehdit haline geldikten sonra Bard'ın piyasaya sürülmesini hızlandırmak zorunda kaldı. Bu puanlama aynı zamanda ürün ekibinin, yol haritasının her aşamasında rakip ürünleri bilinçli olarak karşılaştırmasını sağlar.

Toplam ERRATİK Puan: Özellik/karar/iyileştirme için ERRATİK puanını hesaplamak için 7 kriterin tüm puanlarını toplayın.
Ne kadar yüksek olursa, Proje Yöneticilerinin ele alacakları bir sonraki özelliği seçerken dikkat etmeleri gereken şey o kadar iyidir: sprint tahtasına birikmiş iş listesi!

DÜZENLİ iş başında

Kısa bir özellik önceliklendirme çalışması gerçekleştirildi ve ekteki Excel sayfasında gösterildi. Kullanım durumu, sayfada da kısaca açıklanmaktadır.

Yukarıdaki kullanım durumunda, ERRATIC'in diğer bazı çerçevelerden nasıl daha iyi performans gösterdiğini görmek için bazı önemli noktalar burada verilmiştir.

Aadhar kart detaylarının alınmasının bir uyumluluk gerekliliği olduğunu görüyoruz. Herhangi bir erişim sağlamaz, müşteri üzerinde hiçbir etkisi yoktur, gelir yaratmaz ve aynı zamanda çaba gerektirir. Diğer çerçevelerin çoğunda önceliği kaldırılır ve ekip daha sonra bunun ne kadar büyük bir karmaşa olduğunu fark eder. ERRATİK'in uyumluluğu, önemini dikkate alır ve onu listenin en üstüne getirir.

İkincisi, AI modelinin puanlarına baktığımızda, öncelikli bir aktivite olarak gelmediği açıktır. Bununla birlikte, Etki ve Rekabet derecelendirmesi, onu farklılaştırabilecek ve önemli bir avantaj sağlayabilecek bir özellik olduğunu gösteriyor. Dolayısıyla yol haritasında önemli bir LRP (uzun vadeli plan) faaliyeti olarak yer almaktadır. Bir değer-karmaşıklık matrisi de AI modeli için benzer bir sonuca yol açacaktır. Ancak, ERRATİK bunun neden bu kadar önemli olduğunu açıklıyor. Hangi alanlara değer kattığını gösterir. Ekip, model için gereken netliği bulduğunda, Varsayımlar puanı yükselir ve yapay zeka modeli, ERRATIC her yeniden çalıştırıldığında öncelik listesinde daha üst sıralara çıkar.

Örnek tematik ürün yol haritasının yer aldığı tam Excel dosyasını aşağıdaki bağlantıdan indirebilirsiniz.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/e/2PACX-1vQPS-pP0ldZZFh37HvvHP71jXJnlhwBSudLcJ4IpCvvuValKZSD9vM-PdeBhajcTfZh72MUENNvSJe3/pub?output=xlsx
Bu çalışma, Bayan Malthi S tarafından yönetilen mükemmel bir kurumsal eğitim programından alınmıştır ve ERRATIC'in daha bütünsel bir önceliklendirme çerçevesi olarak nasıl öne çıktığını göstermek için harika bir fırsattı.

Çözüm

ERRATIC, özelliklere öncelik verilirken göz önünde bulundurulması gereken çeşitli önemli faktörlerin genişliğini kapsayan, önerilen bir çerçevedir. Özelliğin artıları ve eksileri hakkında bütünsel bir görüş sunar ve liderlerin karar almak için kullandıkları birkaç önemli soruyu dikkate alır. Özelliğe bir ürün olarak bakar — yalnızca şirket perspektifinden veya yalnızca müşteri perspektifinden değil, her iki artı uyumluluk perspektifinin birleşiminden.

ERRATİK'in mükemmel ürün kararları almanıza yardımcı olacağına ve bana ve ekibime fayda sağladığı kadar ürün topluluğuna da fayda sağlayacağına inanıyorum.

Bir deneyin ve hikayelerinizi yorumlarda, e-postamda veya LinkedIn arkadaşlarımda paylaşın!

Not: Merak ettiyseniz, bu makale insanlar tarafından yazılan içerik için ZeroGPT'de %100 puan alıyor :)