Uzaktan çalışma harika. . . uygulanması oldukça risklidir.

10 maddeden 3. madde

Son yazımda, uzaktan çalışmaya uyum sağlamanın avantajlarını övdüm ve bunu kabul edip çözmekten başka seçeneğiniz olmadığını öne sürdüm. Bu yazımda uzaktan çalışmanın ne kadar tehlikeli olduğundan bahsetmek istiyorum.

Uzaktan çalışmanın harika olduğunu söyledim. Kolay olduğunu söylemedim.

Uzaktan çalışmaya izin vermek söz konusu olduğunda, olumsuz taraf çok büyük olduğu için hafifçe basmanız gerekir. Bunu yanlış anlamayı göze alamazsın.

Bu kadar çok şirketin uzaktan çalışmaya geçmekte zorlanmasının ve nihayetinde bu çabayı bırakmasının bir nedeni var. Büyük Ron Washington'ın sözleriyle, "İnanılmaz derecede zor." Başarılı bir model tasarlamak için işlerin nerede ters gittiğini anlamamız gerekir.

Sekiz Yaygın Arıza Noktası

1. İletişim

En bariz ve en yaygın olanla başlayacağız. Aynı fiziksel alanı işgal ettiğinizde iletişim kurmak daha kolaydır. Düşünme ve planlama gerektirmez. Basitçe yapılır. Uzaktan çalışmaya geçiş, genellikle şirket içi iletişimde ani bir düşüşe neden olur. Başlangıçta, bu gündelik ofis sohbetlerinin yerini "iş yapmak" aldığından, bu iyi bir şey olarak görülüyor. Ancak zamanla, departmanlar arasında bilgi sahibi olmanın eski yolu ortadan kalktığı için bu bir sorun haline gelir. Uzaktaki çalışanlar sadece kendi gruplarındaki kişilerle konuşur ve iletişim siloları oluşur. Giriş seviyesindeki çalışanlar en çok etkilenir. Genellikle kendi işlevsel alanlarının dışındaki tüm görünürlüklerini kaybederler ve bazen çok az iletişimin olduğu veya hiç iletişimin olmadığı bir adada son bulurlar.

2. İlişkiler

Yakın zamana kadar, coğrafi yakınlık ilişkilerin oluşumunda baskın faktör olmuştur. Bu yüzden dedeleriniz ve onların arkadaşları memleketlerinden biriyle evlendi. Çevrimiçi flört, ilişkilerin önündeki coğrafi engeli başarıyla kaldırmış ve bir eş bulma normu haline gelmişken, aynı şey profesyonel ilişki kurma için söylenemez. İş arkadaşlarınızla ilişki kurmak önemlidir. Sayısız çalışma, insanların gelişmek için insan bağlantılılığını arzuladığını ve hatta buna ihtiyaç duyduğunu göstermiştir. Çalışanlarınızın ruh sağlığını önemsiyorsanız, işyerinde gerçek ilişkileri teşvik etmeniz gerekir. Uzak bir ortamda gerçek ilişkiler için gerekli olan bağlılık düzeyini oluşturmak zordur.

3. Yanlışlıkla Çarpışmalar

İletişim ve ilişkiler önemliyse (yukarıya bakın), o zaman planlanmamış fiziksel karşılaşmaları ortadan kaldırmanın kötü bir fikir olduğu mantıklıdır. En verimli iletişimlerden bazıları tesadüfen, iki kişinin mutfak lavabosunu paylaşması veya kendilerini otoparkta birlikte yürürken bulmaları olur. Aynı şey ilişkiler için de geçerli elbette. En iyi ilişkiler planlanmamış olanlardır. Organik olarak oluşur ve büyürler. Ve işyerinde genellikle şans eseri bir karşılaşma ile başlarlar. Uzaklaşmak kazara çarpışmaları ve bunların sağladığı pek çok avantajı ortadan kaldırır.

4. Kültür

Güçlü bir kültür bağlantı üzerine kuruludur. Göreve bağlantı. Liderliğe bağlantı. Birbirine bağlantı. En iyi kültürler sadece anlaşılmaz, hissedilir. Çalışanlarınızla düzenli olarak aynı alanı işgal etmeden istediğiniz kültürü yaratmanız çok daha zordur.

5. Katılım

Bu açık olmalı, bu yüzden üzerinde çok zaman harcamayacağız. Onboarding kesinlikle uzaktan yapılabilirken, çok daha zordur. Yeni işe alınan birinin ilk günü çok önemlidir. Aynı masadan arta kalanları yemeden önce kahvaltı masalarından bir Zoom çağrısına atlamak, yeni bir ofise hoş geldin demekle ve enerjik akranları tarafından öğle yemeğine götürülmekle aynı şey mi? Hayır. Yakın bile değil. Şimdi bunu ilk 100 güne uygulayın. Sadece karşılaştırmıyor.

6. Ozmoz ile Öğrenme

Bir çalışanın gelişimini hızlandırmanın en etkili yollarından biri, onlardan birkaç ay ileride olan bir all-star'ın yanında onlara bir masa vermektir. Yeni çalışanın, all-star'ın işini nasıl yaptığını izlemesine ve dinlemesine izin verin. Bu kolay. Bedava. Etkili. Dağıtılmış bir işgücü ile yapmak çok daha zor.

7. Verimlilik Düşüşü

Uzaktan çalışanların çok daha üretken olduğunu öne süren ve hatta kanıtlayan bir dizi çalışmadan alıntı yaptığımızı biliyorum, ancak tartışmak için bir dakikanızı ayıralım. BAZI uzaktan çalışanların daha üretken olacağı kesinlikle doğrudur, ancak bu kadar incelikli ve karmaşık bir şey hakkında küresel açıklamalar yapmak tehlikelidir. Bazı insanlar evde daha az dikkat dağıtır. Beş çocuğum var. Bu benim için doğru değil. Bazı insanlar işlerini en iyi şekilde yapabilmek için uzun süre kesintisiz akışa ihtiyaç duyarlar. Diğerleri, uzun süre kesintisiz kaldıklarında görevde kalmakta zorlanırlar. Anketlerin ne söylediği umurumda değil, gerçek dünya deneyimim, etkili ölçümler, iş akışı araçları ve yönetim müdahaleleri olmadan en iyi niyetli çalışanların bile zaman içinde üretkenlikte bir düşüş yaşayacağını gösterdi.

8. Korkunç "Hibrit"

Dağıtılmış bir iş gücüne geçmenin en büyük risklerinden biri, uzak çalışanlar ile ofis içi çalışanlar arasında kasıtsız bir ayrım ve hiyerarşi yaratmaktır. Yapmasi kolay. Kasıtlı düşünme ve karşı koymak için tanımlanmış çabalar olmadan varsayılan son durumdur. Bir popülasyon ofiste tam zamanlı ve başka bir popülasyon tam zamanlı olarak uzak olduğunda, uzaktan çalışanlar eşit olmayan erişime sahiptir. Daha az erişime sahipler. İletişime daha az erişim. İlişkilere daha az erişim. Yanlışlıkla çarpışmalara daha az erişim. Kültüre daha az erişim. Demek istediğimi anladın. "Daha az" hissedecekler. . . ve doğru olacaklar. Kesinlikle "daha az" bir ortam yaratamaz ve en iyi yetenekleri elde tutmayı bekleyemezsiniz. Mümkün değil.

İyi niyetli bir iş liderinin, çalışanları için “en iyi olanı yapmaya” çalışırken bu tuzaklara düşmesi kolaydır. Ne yazık ki, gerçekten büyük bir sorun olana kadar sorun hakkında neredeyse sıfır farkındalığa sahipler. Zayıf iletişim, bilgiye eşit olmayan erişim, bilgi siloları ve zayıf ilişkiler güven oluşturmaz. Onu yok ederler. Etkilerin alınması yavaştır, ancak zamanla lider, eskisinden daha az güven varmış gibi hissettiklerini fark etmeye başlayacaktır. Aniden, paranoya daha önce hiç görülmemiş bir yerde kendini göstermeye başlayacak.

Güvensizlik ve paranoya bir kez ortaya çıktığında, oldukça kaba bir kültür yeniden inşasına güvenebilirsiniz.

Bu, ekibi yeniden rayına oturtmak için hızlı bir ateş başı sohbeti olmayacak, zor bir iş olacak ve muhtemelen ciddi bir ciro gerektirecek. Bu iyi değil. Aslında çok acı verici. Üzgünüm, sadece dürüst olmak gerekirse.

Bu moral bozucuydu, değil mi? Birinci makalede, dağıtılmış bir işgücünü nasıl barındıracağınızı bulmaktan başka seçeneğiniz olmadığını öne sürdüm. İkinci makalede, uzaktan çalışmaya izin vermeyi düşünmeniz için tek nedeni paylaştım. Son beş dakikamı, dağıtılmış bir işgücüne geçmenin muhtemelen bir felaket olacağı ve inşa etmek için bu kadar çok çalıştığınız kültürü mahvedeceği konusunda sizi uyarmakla geçirdim. Evet. Bu zor bir konu.

Yine de okumaya devam edin. Daha sonra, dağıtılmış bir işgücü ile gelişen bir kültür yaratmak için gerekli olan beş kurumsal liderlik ilkesini paylaşacağım. Ardından, uygulamaya başlamanız için her birinin belirli bir eylem planıyla birlikte her birini ayrıntılı olarak inceleyeceğiz.