A estratégia de mídia social da AMC mudou a TV?

A AMC, anteriormente conhecida como American Movie Classics, atingiu alguns homeruns. Na verdade, praticamente tudo que o canal a cabo lançou foi um sucesso de crítica. Duas de suas primeiras tentativas de programação original, "Mad Men" e "Breaking Bad", são considerados alguns dos maiores programas de televisão de todos os tempos: "Mad Men" tem 15 prêmios Emmy; "Breaking Bad" 16. Isso é ainda mais impressionante quando você considera que foi apenas em 2006 que a AMC começou a fazer um esforço conjunto na produção de programação original.

Mas fazer televisão de qualidade não garante audiência (considere o fracasso do clássico cult "Arrested Development"). No entanto, a AMC foi uma das primeiras redes a reconhecer o poder das mídias sociais , e o que começou como hashtags simples e inteligentes em grupos do Twitter e do Facebook rapidamente se transformou em estilos mais agressivos de envolvimento direto com os espectadores.

Por exemplo, os fãs de "The Walking Dead", outro sucesso de enorme sucesso da AMC, discutem o programa em "Talking Dead" - um talk show ao vivo apresentado por Chris Hardick que vai ao ar após cada episódio de "The Walking Dead". O talk show apresenta membros do elenco e da equipe, além de fãs que escrevem pelo Twitter e Facebook. Também está valendo a pena – “The Walking Dead” continua quebrando recordes de audiência na TV a cabo, com a estreia da quinta temporada atraindo 17,29 milhões de espectadores [fonte: Bibel ].

O Twitter, especialmente, tornou-se uma das maiores ferramentas de mídia social que a AMC usou para interagir com seu público, e seu sucesso está mudando até mesmo a maneira como a Nielsen, que rastreia os dados de audiência aos quais os anunciantes prestam mais atenção, classifica o sucesso de um programa. Em 2012, a Nielsen começou a classificar os programas de TV, não apenas em termos do número de pessoas que os assistiam fisicamente na frente de suas televisões, mas também verificando o Twitter para ver quantas pessoas estavam falando sobre os programas que assistiam.

O que a Nielsen descobriu foi que, em média, a proporção de pessoas que twittam sobre um determinado programa para pessoas que leem os tweets é de cerca de 50:1. Com números como esse, um grupo dedicado de alguns milhares de fãs leais pode atingir literalmente dezenas de milhares de pessoas. Isso é uma tonelada de publicidade gratuita, e quando você tem uma base de fãs leal e mobilizada como a AMC, basta uma hashtag inteligente para gerar um bom buzz.

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