Como dizer a alguém que eles falam demais

Você começa balançando a cabeça e dizendo: "Uh-huh". Então você verifica o seu relógio. Você examina a sala, procurando uma fuga, mas não há esperança. Seus olhos brilham. "Uh-hum." Ficar preso por um falador incessante não é um problema incomum, e se você achar que isso acontece com você regularmente, você pode ajudar! Vai exigir coragem, honestidade e bondade de sua parte, mas todos aqueles que foram encurralados por conversadores unidirecionais irão saudá-lo.

Sempre que alguém comete uma quebra de etiqueta , é estranho intervir. As pessoas não querem ouvir que foram impensadas, rudes ou chatas. Mas se você se arriscar, os falantes se beneficiam tanto quanto os ouvintes. Os tagarelas não são apreciados, então refrear o hábito aumenta sua aceitação social. Enquanto alguns oradores implacáveis ​​acreditam honestamente que são cativantes e não percebem sinais em contrário, outros estão nervosos, solitários ou famintos por validação [fonte: Newman ]. Eles reagem divagando porque o silêncio pode ser assustador. Em certos casos, pessoas com condições médicas como transtorno de déficit de atenção (TDA) têm dificuldade em controlar seu impulso para falar [fonte: Kroplick]. Não importa o motivo, os ouvintes muitas vezes ficam frustrados e ressentidos quando capturados por alguém que fala demais.

Intervir quando o interlocutor em questão é um estranho não é uma boa ideia. Sem um relacionamento contínuo, é realmente indelicado oferecer esse tipo de crítica não solicitada. Você não é um refém; você sempre pode se desculpar e ir embora. No entanto, se tiver um conhecido, amigo ou colega de trabalho que possa beneficiar desta informação, faça a intervenção em privado. Embora você possa se sentir melhor com algum apoio, seu alvo se sentirá encurralado. Precisa de mais convincente? Sem um público para entreter, o locutor pode se tornar um ouvinte e você aumenta suas chances de ser ouvido e compreendido.

Comece fazendo o check-in. Peça permissão para oferecer feedback com uma linha como "Posso falar sobre algo que notei?" Assim que o interlocutor der seu consentimento, faça uma declaração clara sobre o comportamento que você viu e ofereça uma observação focada. Não jogue fora um cobertor, "Você fala demais". Seja específico. Por exemplo, "Durante nossa recente discussão no clube do livro, você não me permitiu dar meu ponto de vista. Quando tentei, você falou por cima de mim" ou "Passamos a maior parte da reunião de hoje ouvindo seu ponto de vista. Três pessoas também estavam tentando levantar suas preocupações, mas não tiveram a chance de fazê-lo." Mantenha o controle da conversa e não permita que isso se torne uma discussão; você está fornecendo feedback. Evite reclamações, insultos ou generalizações radicais. Comentários como "

Claro, se você é o chefe de alguém, a situação é um pouco diferente. Um bom exemplo é preparar o cenário começando com a situação em que o problema ocorreu: "Gostaria de falar com você sobre a discussão em grupo que tivemos em nossa reunião de hoje". Em seguida, observe o comportamento específico que causou um problema: "Quando Mark tentou falar, você continuou a falar sobre ele por vários minutos". Por fim, descreva como esse comportamento teve um impacto real no trabalho: "Mark teve atualizações importantes sobre o software que estamos usando, que ele precisava compartilhar - mas, como ficamos sem tempo, ele não conseguiu."

Então, você pode recomendar um curso de ação. O que você quer que aconteça como resultado da intervenção? Nunca ouvir outra palavra do locutor? Isso não vai acontecer – e não é isso que você quer. Seja explícito e você terá mais chances de sucesso. Tente: "Durante uma reunião, por favor, não fale por mais de um minuto de cada vez" ou "Durante uma discussão, depois de fazer um ponto, por favor, deixe outras pessoas responderem". Agora, o locutor conhece seus limites e tem algo para almejar. Falar demais é um hábito , então você pode ter que passar pelo processo mais de uma vez. Seja paciente e resoluto e você será recompensado – com silêncio.

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