Como o Twitter revolucionou as comunicações online?

O Twitter , apesar de todos os seus triunfos e dificuldades, definitivamente consolidou seu lugar nesta era de conectividade interminável à Internet e smartphones. Os usuários compõem mais de 140 milhões de Tweets por dia, ou mais de 1 bilhão de Tweets por semana [fonte: Twitter]. Isso é um uso extremo do Twitter.

Se você de alguma forma perdeu a blitz da mídia relacionada ao Twitter nos últimos anos, leia nossa história sobre Como o Twitter funciona . Em suma, o Twitter é um serviço de comunicação simples. Você publica uma mensagem de texto de até 140 caracteres, ou talvez uma imagem ou link, se preferir. Qualquer pessoa que se inscrever no seu feed do Twitter verá imediatamente sua atualização. É isso, realmente. O Twitter apenas responde às perguntas mais importantes da vida: o que você está fazendo?

Críticos, antigos e atuais, ridicularizam o Twitter como glitter digital. Eles vêem isso como mais uma maneira de os narcisistas postarem interminavelmente sobre as minúcias de suas vidas para que todos vejam. Milhões de pessoas realmente precisam de atualizações na capa do iPhone que Ashton Kutcher acabou de comprar? E você honestamente se importa que seu primo comeu fígado no almoço?

Banalidade à parte, outros veem o Twitter como ridiculamente redundante em uma era de Facebook , e-mail e blogs. Eles apontam que, embora os usuários tenham criado quase 600 milhões de contas, cerca de metade deles nunca criou um Tweet ou estão simplesmente inativos [fonte: ZDnet ]. Representantes do Twitter dizem que existem cerca de 140 milhões de usuários ativos.

No entanto, de alguma forma, em alguns lugares, o Twitter ainda conseguiu não apenas sobreviver, mas também prosperar. Ao fazer isso, tweetou seu caminho para a fama e glória na Internet. Ao longo do caminho, esse serviço de microblog despojado reformulou a maneira como muitas pessoas pensam sobre a Web. De certa forma, o Twitter revolucionou as comunicações online.

Continue lendo para descobrir como – acontece que todas essas mensagens vazias de 140 caracteres significam muito mais do que você imagina.

1. O mundo, agora
2. Twitter é apenas uma ferramenta
3. Tecnologia Demônio da Velocidade
4. Nota do autor

O e-mail fazia o correio tradicional parecer extremamente lento. As mensagens de texto faziam o e-mail parecer prolixo. Twitter? Tornou a comunicação na Internet mais rápida do que nunca.

Claro, você pode enviar um e-mail em massa ou um texto em grupo para seus amigos e familiares. Mas com o Twitter, não há disputas estranhas de nomes ou endereços. Em vez disso, todos que se inscreverem em sua conta verão sua atualização; se seu perfil for público, todos no mundo poderão ver seus Tweets. Assim como com um e-mail, eles podem entrar em contato com uma resposta, que também é pública.

O efeito geral é semelhante a um fórum de mensagens à moda antiga, com conversas encadeadas fáceis de seguir. Ao contrário dos fóruns de antigamente, essas conversas acontecem em tempo real. Mais do que isso, a concisão dos Tweets os torna mais conversacionais. Você compartilha suas ideias com frases curtas em vez de respostas prolixas.

O Twitter é útil para mais do que organizar um passeio de patins. Sua velocidade e simplicidade são adequadas para divulgar notícias de última hora ou compartilhar detalhes sobre eventos em tempo real. Se um tornado está se aproximando de uma pequena cidade ou uma perseguição policial em alta velocidade está acontecendo em uma grande cidade, os usuários costumam twittar sobre isso. O resultado é uma espécie de mente coletiva quase instantânea, na qual não precisamos esperar pelo noticiário noturno da TV para se manter atualizado sobre os eventos mundiais. Agora eles se desenrolam em tempo real, no Twitter.

O Twitter também desempenhou pelo menos algum papel em áreas de agitação política. Do Irã e do Egito aos Estados Unidos, manifestantes com experiência digital utilizam o Twitter como uma ferramenta de comunicação de alta velocidade, seja para organizar seguidores ou para atualizá-los sobre eventos críticos.

Quando agentes militares dos EUA mataram Osama bin Laden em 1º de maio de 2011, o Twitter explodiu com as notícias antes de qualquer tipo de anúncio na televisão. A avalanche de Tweets começou quando Sohaib Athar, um programador de computador em Abbottabad, Paquistão, tuitou sobre helicópteros e caos perto do complexo de Bin Laden, essencialmente fornecendo um distante passo a passo do ataque. Com essa notícia, o Twitter atingiu mais de 5.000 Tweets por segundo. Esse recorde resistiu a outros grandes eventos como o Super Bowl e o casamento real da Grã-Bretanha.

Em uma época em que os sites de mídia social sobrecarregam os usuários com sinos e assobios, a simplicidade do Twitter é atraente. Ele não tenta ser tudo social para todas as pessoas. Em vez disso, é apenas uma ferramenta básica da Internet que funciona muito bem para os propósitos pretendidos. E é como as pessoas aprenderam a aproveitar essa ferramenta maleável que a torna tão fascinante.

Um exemplo é a sobrecarga de aplicativos do Twitter de terceiros disponíveis. Existem milhares de aplicativos, todos criados com o objetivo de tornar o Twitter mais conveniente e mais poderoso. TweetDeck compila tweets sobre todos os tópicos que você está seguindo em um formato fácil de ler. O TweetCaster oferece opções avançadas de pesquisa, filtros de fotos divertidos e recursos de bloqueio que aprimoram sua experiência no Twitter de várias maneiras. E estes são apenas para iniciantes.

Além de aplicativos discretos, os usuários afetaram a funcionalidade básica do Twitter. Foram os usuários que conceberam a ideia de usar o símbolo @ ao responder a pessoas específicas. Por exemplo, se Lady Gaga adora um comentário de um fã, ela pode chamar a atenção dessa pessoa postando um Tweet que inclua o nome de usuário do fã, precedido pelo símbolo @. Ao fazer isso, o Twitter se torna menos sobre transmissão e mais sobre conversa.

A classificação de hashtag - que não foi originalmente planejada pelos desenvolvedores do Twitter - é outra inovação orientada ao usuário. Ao postar um Tweet, você pode incluir uma hashtag, seguida por uma espécie de rótulo, que dá contexto ao Tweet. Por exemplo, "O tempo está perfeito novamente hoje! #sunny #california".

Hashtags tornam o Twitter mais pesquisável. Seja importante ou fútil, você pode encontrar facilmente Tweets relevantes usando hashtags. Quer informações sobre a Primavera Árabe? Basta pesquisar por hashtags como #egypt ou #protest para classificar o excesso de informações do Twitter.

A interatividade do usuário realmente molda o Twitter. É um organismo digital vivo que respira para enviar mensagens e pesquisar. Continue lendo para descobrir os outros fatores que tornam o Twitter tão relevante para a Internet de hoje.

A velocidade é uma das características definidoras do Twitter . Ao contrário dos mecanismos de busca tradicionais , que podem levar dias ou meses para encontrar e catalogar novas informações, o recurso de busca do Twitter funciona em tempo real. Quando você ouve sobre uma história ou uma foto se tornar viral na Internet, o Twitter é um dos principais motores dessa proliferação.

As empresas entendem isso. Quando alguém elogia (ou critica) seus produtos ou serviços no Twitter, essa corporação sabe disso instantaneamente. No caso de feedback negativo, os representantes inteligentes abordam rapidamente o problema e causam uma impressão positiva diante de um público muito grande.

É claro que o processo também funciona ao contrário. Se a sua empresa irritou muitas pessoas, apenas um Tweet cru e frustrado pode se transformar em mais um milhão, à medida que os clientes exasperados digitam suas contas em primeira pessoa para todo o mundo ver. Todos podem influenciar a conversa agora, imediatamente e sem censura ou moderação, para melhor ou para pior.

Não são apenas as empresas que se beneficiam ou sofrem com as pequenas asas azuis do Twitter. O mesmo vale para políticos, celebridades, especialistas em tecnologia, formadores de moda e praticamente qualquer pessoa que queira compartilhar ideias com o mundo. À medida que seus seguidores entram em contato com seus próprios pensamentos e sentimentos, os tópicos do Twitter se tornam uma conversa incessante e pesquisável sobre todos os tópicos imagináveis.

É claro que o brega e o mundano provavelmente sempre comporão a maior parte dos Tweets, mas o mesmo vale para a maioria das conversas humanas. São as conversas que compartilhamos e ficamos realmente empolgados (ou tristes) com essa bolha à superfície de nossa consciência coletiva – e o Twitter está lá para documentar e espalhar tudo isso.

Se o Twitter continua a crescer em popularidade ainda não se sabe. Mas, por enquanto, nenhum outro serviço de comunicação funciona com o mesmo tipo de mágica que o Twitter. Então tweet para o conteúdo do seu coração, porque de certa forma, o mundo inteiro está ouvindo.

Eu moro em uma família de convertidos do Twitter. No entanto, mesmo em meio a essa afinidade por tuitar, ainda não estou completamente convencido da relevância do Twitter em minha própria vida. Isso mesmo - apesar (ou talvez por causa) de ser encharcado todos os dias nas mídias sociais de todos os sabores, sou um dos muitos céticos do Twitter por aí. Isso ocorre principalmente porque já adotei textos, e-mails e Facebook como minhas principais formas de comunicação na Internet. Ainda assim, uso o Twitter diariamente para fins comerciais e, lentamente, mas com certeza, ele está se infiltrando no meu fluxo de trabalho. Talvez algum dia, muito em breve, eu me junte ao resto da minha família como Tweeters adoradores do Twitter.

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