O mundo passou por toda uma gama de emoções nos últimos 3 anos. Embora a pandemia possa ter atrapalhado um pouco nosso progresso, o que não parou é a curiosidade humana de saber mais. Com isso em mente, designers de todo o mundo estão se concentrando mais na solução de problemas e na criação de sistemas elegantes para lidar com problemas do mundo real, mais do que nunca.

Isso me chamou a atenção para o fato de que muitos designers, especialmente nos espaços digitais, surgiram nos últimos 36 meses e contando. Isso mostra como a interação é uma parte importante de estar no espaço digital. As pessoas têm passado cada vez mais tempo em seus dispositivos e não há como negar os efeitos colaterais (PS The Social Dilemma).

Design de interação

É o design da interação entre usuários e produtos.

Simplificando, quaisquer ações que um usuário possa realizar e em qualquer grau que o usuário possa experimentar dentro dos limites do hardware, tudo isso representa as interações realizadas por eles.

Portanto, o design de uma experiência tão intrincada é o que gosto de chamar de Design de Interação.

O design de interação ou IxD é um processo no qual os designers se concentram na criação de interfaces da Web atraentes com comportamentos e ações lógicos e pensados.

O design de interação visa criar produtos que permitam ao usuário atingir seu(s) objetivo(s) da melhor forma possível.

As 5 Dimensões do Design de Interação

De acordo com Gillian Smith e Kevin Silver, existem 5 dimensões de design de interação.

• Palavras
• Visuais
• Objeto físico
• Tempo
• Comportamento

1. Palavras

As palavras usadas nos rótulos dos botões devem ser significativas e simples de entender. Eles devem comunicar informações aos usuários, mas não informações demais para sobrecarregá-los.

2. Representações visuais

Isso diz respeito a elementos gráficos como imagens, tipografia e ícones com os quais os usuários interagem. Estes geralmente complementam as palavras usadas para comunicar informações aos usuários.

3. Objetos físicos ou espaço

O objeto físico com o qual o usuário interage com o produto afeta a interação entre o usuário e o produto.

Por exemplo, é um laptop, com mouse ou touchpad? Ou um smartphone, com os dedos do usuário?

E em que tipo de espaço físico o usuário está. O usuário está parado em um trem lotado enquanto usa o aplicativo em um smartphone ou sentado à mesa do escritório navegando no site?

4. Tempo

Refere-se a mídia que muda com o tempo (animação, vídeos, sons). O movimento e o som são cruciais para fornecer feedback visual e de áudio às interações dos usuários. Outra preocupação é a quantidade de tempo que um usuário gasta interagindo com o produto: os usuários podem acompanhar seu progresso? ou retomar sua interação algum tempo depois?

5. Comportamento

Isso inclui o mecanismo de um produto: como os usuários realizam ações no site? Como os usuários operam o produto? Em outras palavras, é como as dimensões anteriores definem as interações de um produto. Também inclui as reações – por exemplo, respostas emocionais ou feedback – dos usuários e do produto.

Interações em tempo real

Vamos falar sobre o Tinder, o famoso aplicativo de namoro tem a interação mais exclusiva acontecendo, o gesto “THE SWIPE”. Essa interação se tornou a espinha dorsal de sua popularidade e prática padrão para muitos aplicativos de namoro e outros domínios. Certamente, existem outros fatores que combinados com essa interação de furto são responsáveis ​​pelo sucesso do Tinder, mas o aspecto central da interação não pode ser negado.

Da mesma forma, um dos players mais proeminentes no setor de pagamentos indiano, o Google Pay, tem a interação de raspadinha que imita a raspagem de um cartão na vida real. Apesar de seguir o princípio das máquinas caça-níqueis para criar curiosidade entre os usuários, é outro exemplo de como o design de interação funciona na vida real.

O futuro à frente

À medida que avançamos em direção ao mundo da web 3.0 e com o surgimento de dispositivos como os headsets VR, é certo dizer que as interações seriam uma maneira proeminente de as pessoas interagirem com seu ambiente.

A maneira como imagino essa integração de hardware e software acontecendo é algo como o episódio de Blackmirror (S1 E3: The Entire History of You), uma triste distopia, mas empolgante potencial tecnológico se bem feito.

Epílogo

Uma das partes importantes do mundo do design digital é a interação porque é a ponte entre o humano e o computador, a alma para a interface, trazendo vida a páginas estáticas sem vida.

As 5 dimensões ou partes das interações: palavras, visuais, tempo, objetos físicos e comportamento, quando colocadas de maneira correta, enriquecem a experiência do usuário com o produto digital. Houve vários casos em que o sucesso de uma empresa dependeu do ótimo posicionamento das interações dentro do produto digital.

“Design não é apenas o que parece e o que se sente. Design é como funciona.”
- Steve Jobs