Mais do que sombreros, especiarias e tequila: The Latinx Consumer in the US

Você sabia que os latinos representam quase 20% dos consumidores nos EUA? Eles constituem metade da população americana nascida no exterior e representam o maior mercado minoritário nos EUA. Mas o que as marcas estão fazendo a respeito? Por que esse público é tão desvalorizado?

“Os latinos são muito mais do que uma história, um tom de pele ou uma identidade guarda-chuva. Eles são uma comunidade de diversidade ilimitada, mas firmemente conectada por cultura, idioma e experiências compartilhadas.” — Nielsen.

Geralmente a comunidade latina é abordada pelas marcas como um grupo inteiro com características estereotipadas. Mulheres curvilíneas gostosas e homens machistas de bigode do México. E embora a maioria da população latina dos EUA tenha herança mexicana, existem muitos outros países que conformam essa comunidade e, portanto, representam muitas culturas, características físicas, tradições, desejos e sonhos. Precisamos entender a riqueza de histórias e perspectivas da ampla herança latina.

Os latinos americanos não são um bloco monolítico. Os profissionais de marketing devem entender as complexidades culturais dessa população baseada em patrimônio, focada na liberdade e voltada para o futuro.

Esses grupos juntos representam o segundo maior grupo de compradores on-line e são consumidores extremamente leais a empresas que realmente entendem sua herança, ajudam sua comunidade e apoiam suas causas individuais. Ao reconhecer verdadeiramente as singularidades e se conectar com suas necessidades reais, as marcas poderão representá-las – e, portanto, se envolver com – muito mais forte.

“Acredito que falta uma representação precisa e isso precisa mudar. A representação precisa é muito importante. Se uma criança vê alguém em um filme/peça/série que se parece com ela, ela crescerá sabendo que pode realizar qualquer coisa no mundo.” — Regina Carregha, atriz mexicana em Nova York.

As empresas devem mudar a narrativa em torno do storytelling latino, mostrando com orgulho a riqueza da diversidade e os valores que esse grupo representa. Compartilhar suas próprias perspectivas individuais, em vez de encorajar um problema cultural de representação forçada ou repetir clichês e histórias estereotipadas.

É importante apreciar as diferenças entre as gerações. A primeira, segunda e terceira geração de latinos americanos têm necessidades independentes, graus de aculturação, dualidade de culturas, o termo que preferem para descrever sua etnia e assim por diante. Para aproveitar ao máximo a oportunidade que o mercado (ou mercados) latinos representa, os profissionais de marketing devem estar mais atentos do que nunca a essas nuances.

As marcas também devem analisar seus momentos e formas de consumo. Como eles fazem as coisas de maneira diferente? Ao entender seus comportamentos diários e tradições mistas, as empresas perceberão que os latinos americanos não estão apenas aprendendo a cultura americana, mas também criando uma parte dela. Embora os grupos minoritários possam incorporar características e costumes, eles também têm efeito na cultura dominante por meio de um fluxo reverso no fenômeno da aculturação.

Os profissionais de marketing devem entender genuinamente a diáspora latina como uma massa de mercados, em vez de um mercado massivo, e mostrar o futuro do que os latinos americanos podem - e poderiam ser - em todas as suas cores.

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