Rascunhando o sucesso: a jornada de criação e inovação de um designer de produto

-Shailesh Satarkar-

Como designer, sempre fui fascinado pelo poder da criatividade de transformar ideias em realidade. Ao fazer do design uma carreira, aprendi que envolve muito mais do que apenas criar produtos visualmente atraentes. Trata-se também de entender as necessidades das pessoas, resolver problemas e causar impacto no mundo. Neste blog, quero compartilhar minha jornada pessoal como designer e as lições que aprendi ao longo do caminho.

Desenhando o destino: como entrei no mundo do design e cheguei à PhonePe

Desde os meus primeiros dias na escola, eu tinha um talento natural para o desenho e meu amor pela arte e pelo design só aumentou quando entrei na indústria da publicidade. Comecei fazendo anúncios comerciais e trabalhei com várias agências como freelancer. No entanto, com o passar do tempo, notei uma mudança na indústria à medida que ela avançava para a mídia da web, e fui pessoalmente atraído por ela por causa de suas possibilidades ilimitadas.

À medida que o mundo mudou para dispositivos móveis, minha jornada de design tomou um novo rumo em 2010. Comecei a trabalhar no design de produtos móveis, começando com o Symbian OS antes do Android OS se tornar popular. Entrei na Mime360, uma plataforma de música digital adquirida pela Flipkart, e aqui tive a oportunidade de explorar e aprender sobre design para dispositivos móveis.

Durante meu tempo lá, obtive informações valiosas sobre como colocar o usuário no centro do processo de design e também aprendi como aproveitar o design para moldar a experiência e a percepção do usuário. Esses aprendizados me proporcionaram uma compreensão mais holística do impacto que o design pode ter sobre um produto e seus usuários. Durante minha passagem por lá, também tive a oportunidade de trabalhar com Sameer, que mais tarde se tornou um dos fundadores da PhonePe.

Quando Sameer estava iniciando o PhonePe, ele me abordou com uma oportunidade que me permitiu moldar ainda mais minha carreira de design. Embora inicialmente me sentisse apreensivo, também acreditava que esta oportunidade criaria um impacto exponencial e ajudaria muitos indianos, além de me ajudar a explorar um lado diferente da minha personalidade como designer!

Desconstruindo o logotipo do PhonePe: por que se encaixar quando você pode se destacar

Ao projetar para o PhonePe, era importante considerar o público-alvo, a visão e os valores da marca. O logotipo do PhonePe foi uma das primeiras peças em que trabalhei. O processo de design incluiu a equipe considerando cuidadosamente vários elementos, como fonte, cor e composição geral para criar um logotipo visualmente atraente e significativo.

Depois de construir mais de 30 iterações todos os dias, nos concentramos na cor roxa. Na PhonePe, queríamos que nossa marca se destacasse no espaço desordenado de pagamentos digitais, e o tom roxo exclusivo nos ajudou a conseguir isso. Depois disso, começamos a usá-lo em nossa comunicação de marketing e material de apoio. A ideia era usar a cor extensivamente para ajudar a construir uma conexão com nosso público ao longo do tempo. A cor agora se tornou sinônimo de PhonePe como marca e desempenhou um papel significativo no estabelecimento de nossa presença no mercado.

Como o logotipo e a assinatura roxa se tornaram os pilares do nosso sucesso

Comercializar o logotipo nos primeiros dias foi uma tarefa desafiadora, especialmente quando se tratava de nossa cor roxa característica. Queríamos criar algo que fosse memorável e distinto, no entanto, obter a cor certa na impressão era crucial. Tivemos que passar por muitas tentativas e erros antes de acertar a cor. A tinta roxa não estava prontamente disponível nas impressoras e era difícil obter a tonalidade certa no papel. Depois de experimentar várias combinações com diferentes impressoras, finalmente nos fixamos na cor.

Usamos uma mistura de tintas magenta e ciano para criar o tom de roxo perfeito para nossa marca. Também garantimos que a cor roxa fosse consistente em todos os nossos materiais de marketing, do digital ao impresso. Também queríamos nos destacar entre nossos concorrentes. Para poder fazer isso, adotamos uma abordagem diferente com a cor roxa, em oposição às cores mais comuns usadas pelos aplicativos Fintech na época.

Projetando com o coração: priorizando usuários, consistência e intuição

A equipe de design do PhonePe segue um conjunto de princípios básicos para garantir que os usuários tenham uma experiência positiva ao interagir com o produto. A consistência é um aspecto fundamental do nosso design e nos esforçamos para eliminar qualquer curva de aprendizado que um usuário possa encontrar. Simplicidade também é importante, garantindo que as tarefas sejam fáceis de entender. Além disso, ao priorizar um design centrado no usuário, a equipe leva tempo para entender e interagir com os usuários para melhorar o produto. Isso garante que os usuários em geral tenham uma experiência positiva ao usar o aplicativo.

Uma jornada de autocrítica e superação constante de limites

Como um designer experiente que participou de vários projetos de sucesso, muitas vezes me perguntam que conselho eu daria a jovens designers que estão começando. E minha resposta é sempre a mesma - desafie-se o máximo possível.

Criticar a si mesmo pode ser difícil, especialmente quando você dedica muito tempo e esforço a um projeto específico. Mas é crucial questionar todas as decisões que você toma, desde o esquema de cores até o tamanho da fonte. Pergunte a si mesmo se é a melhor escolha para o design e se está alinhado com a identidade e mensagem da marca.

Aprender continuamente, buscar feedback proativo, estar atento às tendências do mercado, priorizar as necessidades do consumidor e resolver problemas com paixão é essencial para o crescimento pessoal e profissional. A busca pela excelência requer um compromisso com a aprendizagem ao longo da vida, abraçando a mudança e um foco inabalável nas necessidades do consumidor. Com dedicação e perseverança, qualquer um pode realizar seus sonhos e criar um impacto significativo no mundo.