Criando um sistema em torno da retenção do conhecimento

Você já encontrou algo legal, lembrou-se disso por anos e não conseguiu encontrar aquele recurso específico quando precisou? Essa tem sido a minha história há anos. Há muito tempo que consumo ativamente conteúdo sobre as coisas de que gosto. Um ritual, que vem acontecendo há anos, consumindo tudo e qualquer coisa útil. Literalmente todos os dias.

Tudo começou com vídeos no YouTube, mas desde então as fontes de conteúdo aumentaram drasticamente, tornando extremamente difícil encontrar coisas quando preciso.

Eu normalmente me concentro em consumir conteúdo em torno de 4 a 5 domínios diferentes.

• Design de produto digital
• Gestão de produtos
• Sistemas de Projeto
• Resolução de problemas e modelos mentais

Recentemente, nos últimos 3 meses, aumentei as fontes de conteúdo. Eu leio muitos ensaios, artigos, vídeos e tópicos com a intenção de reter tudo quando necessário. Sempre que estou trabalhando em algo, observei esse padrão de não encontrar a coisa de que me lembro que tem a resposta para todas as minhas perguntas.

Isso me fez perceber a necessidade de criar um sistema em torno disso. Vamos chamá-lo retention engine 101. Quero dizer, por que não?

Criando o mecanismo de retenção

Eu tinha alguns objetivos predefinidos antes de configurar o sistema.

• Pesquisa amigável
• Otimizado para distribuição categórica (tags)
• Pode ser acessado em qualquer lugar e em qualquer lugar.
• O mais importante é a capacidade de encontrar tudo o que preciso com o mínimo de entrada e tempo de recuperação possível.

Eu tenho 2 conversas do WhatsApp comigo para anotações pessoais e acadêmicas, respectivamente, mas o WhatsApp tem problemas de sincronização entre os dispositivos, já que eu uso principalmente o WhatsApp Web no Google Chrome. Além disso, criar esse sistema no WhatsApp com uma visão de longo prazo não fazia sentido para mim. Portanto, encontrar algo que permitisse a quantidade correta de documentação e baixo atrito era a necessidade e o desejo.

Ouvi ótimas coisas sobre o Google Keep, é uma ferramenta com muito menos atrito, facilitando a documentação de tudo. Mas, carece de funcionalidades como pesquisa. A única coisa que o Google deve fazer é adicionar uma pesquisa às notas do Keep. Eu tentei o Evernote, mas não ter cartões dinâmicos para vincular estava dificultando minha vida em como diabos eu identifico o conteúdo. Eventualmente, tentando tantos produtos de anotações e documentação com o único resultado de ficar desapontado.

No final, tive a sorte de encontrar o Pocket. Eu sempre soube disso, mas nunca achei útil. Ok, hora de algumas realizações. Se você já encontrou um produto que é apreciado por muitas pessoas ao seu redor, mas parece que não gosta ou não entende o conceito dele. É o caso de você não fazer parte do grupo-alvo. Pocket é um exemplo puro dessa realização - eu nunca apreciaria isso, mas quando surge a necessidade, é um produto lindamente trabalhado.

Finalizando tudo

Documento tudo com base na quantidade de atrito que posso suportar.

• Nível 1 • Adicione a maior parte do conteúdo ao Pocket.
• Nível 2 • Notas do WhatsApp. Adicionar link e inferência, é isso.
• Nível 3 • Base de dados de noções com breves notas.

eu também mantenho

• Uma lista contínua de ideias de produtos e declarações de problemas que eu descubro no dia a dia para encontrar algo rapidamente sempre que preciso.
• Lendo listas de pessoas que eu respeito. Por exemplo, o blog FS de Shane Parrish faz parte das “Listas de leitura para toda a vida”

Um dos meus objetivos este ano é ser otimista em anotações e documentação. Eu confio que isso vai correr bem.