Twitch, UX tasarımıyla ilgili büyük bir tartışmayı nasıl çözdü?

Yıllardır bazı Twitch kullanıcıları ile kadın Twitch yayıncıları arasındaki çekişme hakkında yazıyorum . Çekişme, bunun için nazik bir kelimedir - kadınların yayın platformunda ne yapıp yapmalarına izin verilmediğine dair söylem düpedüz toksiktir. Cinsel içerik olduğu iddia edilen belirli yayıncıları yasaklayan "canlı yayın başarısız" derlemeleri ve kampanyaları aracılığıyla gözlemlemek kolaydır.

Şimdi olduğu gibi, bunu düzeltmek büyük bir girişim olacaktır. Bu kültürel bir sorundur, belki de en iyi Twitch'e karşı , platformun belirli kadınlara verdiği destek nedeniyle Twitch'in seks bağımlılığını şiddetlendirdiğini iddia eden Erik Estavillo'nun kötü niyetli davasında örneklendirilmiştir . Estavillo, kendisini tüm bu yetersiz giyinmiş kadınlardan korumanın olası bir yolunun, Twitch'in ana sayfasında bir cinsiyet filtresi uygulamak olduğunu öne sürdü. Bu şekilde, bir kadın trendde olsa bile, onu görmesi gerekirdi. Ona kredi vermekten her ne kadar nefret etsem de, Twitch'in kullanıcı arayüzü değişiklikleriyle en tartışmalı konularından bazılarını çözebileceği konusunda haklı olabilir. (Oh, şuna bakın - Twitch'in 350'den fazla etiketten oluşan yeni bir sistemi var . Bununla ilgili daha fazlası daha sonra.)

Anlamsız davalar geçmişi olan Estavillo muhtemelen trol yapıyor. Ancak Twitch şimdi tartışmalı, büyük ölçüde kadın akışlarını ana sayfasından nasıl filtreleyeceğini düşünmek zorunda kaldı. Bazı insanlar için Twitch tamamen oyun içeriğini izlemekle ilgilidir - en son Resident Evil oyununu kimin oynadığını görelim . Ancak diğerleri için, sohbetin bikinili flamalarla takıldığı bir yer. Bu deneyimlerin her ikisi de platformda gerçekleşebilir, ancak Estavillo gibi insanların ahşap işlerinden çıktığı yer burasıdır; kendisini oyun içeriğine damgasını vuran Twitch, kapalı çocuk havuzlarında veya uzanırken ürpertici flamalara ev sahipliği yapan bir yer haline geldi. açık hava jakuzilerinde. Irate Reddit gönderileri Twitch'in markasının önerdiğinden çok açık bir şekilde yetişkin platformu OnlyFans'e benzediğini iddia ettiler.

Bu tartışmalı sıcak küvet akışları, Twitch'teki "Just Chatting" kategorisinde barındırılıyor. Platformdaki en popüler kategorilerden biri olan Just Chatting akışları, kedi videoları, siyasi yorumlar veya yukarıda bahsedilen sıcak küvet akışlarını izlemekle ilgili olabilir. Şimdiye kadar.

21 Mayıs'ta Twitch , hiç kimsenin görünüşü veya yayınladığı içerik nedeniyle taciz edilmeyi hak etmediğini belirterek tartışmaya değinen bir açıklama yaptı . İkincisi, cinsel açıdan müstehcen içerikle ilgili yönergelerimiz varken, sonraki bölüm blog gönderisinde kalın yazılmıştı , " başkaları tarafından seksi bulunmanın kurallarımıza aykırı olmadığı ve Twitch kadınlara veya herhangi birisine karşı yaptırım uygulamayacaktır hizmetimiz, algılanan çekiciliği için . "

Twitch daha sonra, ilgili Çıplaklık ve Kıyafet ve Cinsel Olarak Müstehcen İçerik politikalarına göre nelere izin verildiği konusunda anlaşılabilir bir şekilde bazı karışıklıklar olduğunu kabul ediyor . Asıl konu bağlamdır - bir çocuk havuzundaysanız bikiniler mantıklıdır. Vücut boyama uğruna gömleksizlik kabul edilebilir gömleksizliktir. Herhangi bir bağlamda gömleksizlik veya bikiniyle ilgilenmiyor musunuz? İçeriği "ilgilenmiyorum" olarak işaretleyebilirsiniz. Twitch, öyle olsa bile, bunun kalıcı veya etkili bir çözüm olmadığını söylüyor. "Ancak, 'Just Chatting'deki geniş içerik yelpazesi ve birçok içerik oluşturucunun akışlarının bir kısmı için' Just Chatting 'yayınlaması nedeniyle bu, belirli bir içerik alt kümesini kaldırmanın etkili bir yolu değil, örneğin içerik oluşturucular havuzlarda veya jakuzilerde yayın yapıyor. "

Yani burada Twitch bağlamsal bir sorunla karşı karşıyaydı: jakuzi akışları nereye aittir? Platform, bu soruyu biraz kullanıcı deneyimi ile yanıtladı. 21. günden itibaren Twitch, kullanıcıların tam da bunu bulmayı bekleyebilecekleri "Havuzlar, Sıcak Küvetler ve Plajlar" adlı yeni kategoriye ev sahipliği yapıyor.

Göze çarpan sorun, jakuzi flamalar değildi. Yakın zamana kadar Twitch, kullanıcılarının taleplerine uyacak şekilde yanıt vermekte ve gelişmekte başarısız oluyordu. Kitlesel yasaklamalara yönelik talepler açıkça savunulamaz (ve tamamen cinsiyetçi), ancak belirli bir Just Chatting türü için bağlamsal olarak sağlam bir alan yaratmak mantıklı. Kullanıcılar olarak temiz kategorileri seviyoruz. Sevdiğimiz şeyleri çabucak bulmak istiyoruz ve alakasız içeriğin gürültüsünden rahatsız oluyoruz. Hot Tub Chat 2077 gibi yeni bir oyun olduğunu ve Twitch'in bunun için bir kategori oluşturmadığını düşünün . Kullanıcıların neden Just Chatting'de göründüğü kafaları karışacaktı. Hayranlar, Hot Tub Chat 2077 oyuncularını görüntülemekte zorlanır, etrafta dolaşıp onları aramak zorunda kalır.

İnsanlar bir süredir Twitch'ten sıcak küvet akışlarını platforma sığdıracak (ya da tamamen reddedecek) bir şey yapmasını talep ediyorlardı. Twitch, tacizin platformda yeri olmadığını ve havuzlardaki insanların Havuzlarda, Jakuzilerde ve Plajlarda yerini aldığını eşzamanlı olarak ilan ederek harekete geçti. Yaz için tam zamanında.