J'ai utilisé des cadres de démarrage pour analyser les écoles de la maternelle à la 12e année - les résultats ne sont pas jolis
Je ne peux pas penser à un système qui soit plus important mais aussi plus défaillant que le système éducatif. Tout ce que nous réalisons en tant qu'êtres humains dépend littéralement de l'éducation, mais je soupçonne que notre vision du système est très biaisée.
Une bonne façon de l'illustrer est peut-être de considérer les écoles comme s'il s'agissait de startups.
Qu'est-ce qu'une startup ?
Les startups sont de nouvelles entreprises qui sont encore à la recherche de leur business model . Chaque startup est une nouvelle entreprise mais chaque nouvelle entreprise n'est donc pas une startup.
Par exemple, un nouveau restaurant n'est généralement pas une startup, car les gens font des restaurants depuis des milliers d'années. Toutes les composantes du business model sont très bien connues.
(Il y a quelques exceptions - par exemple, les chaînes de restauration rapide franchisées qui n'ont émergé qu'au 20e siècle.)
Qu'est-ce qu'un modèle d'entreprise ?
Les modèles commerciaux peuvent être décrits de différentes manières. Personnellement, je préfère utiliser le framework Four Fits . Il est assez simple à mémoriser mais couvre tous les éléments importants et les relations entre eux. De plus, il vient du monde réel.
Les Quatre Fits comprennent :
- le marché (le groupe cible et son cas d'utilisation)
- le produit (la solution au cas d'utilisation du groupe cible)
- les canaux de distribution (les boucles de croissance)
- le modèle de tarification
De plus, des boucles de rétroaction sont utilisées pour améliorer le produit, les canaux et les prix. Aucune entreprise ne peut survivre sans eux.
Quels sont donc les Four Fits et les boucles de rétroaction des écoles K-12 ?
Les quatre crises d'une école publique typique de la maternelle à la 12e année
Le marché
Le groupe cible est composé de tous ceux qui vivent à proximité du bâtiment. Entre 6 et 18 ans.
Bien que le groupe cible ait un cas d'utilisation clair (pour se préparer à la vie adulte/professionnelle), il est brouillé par le gouvernement.
Ainsi, au lieu de l'approche ascendante (le marché (parents, élèves) décide), l'approche descendante planifiée au niveau central est utilisée à la place.
Chaque gouvernement, cependant, a également son propre programme à faire avancer . C'est pourquoi chaque fois qu'il y a une révolution, l'une des premières choses à changer, ce sont les manuels scolaires. Celui qui paie le joueur de flûte donne le ton. (Plus d'informations sur le financement plus tard.)
Le produit/service
Si le cas d'utilisation pour le groupe cible est de préparer les enfants à l'âge adulte, alors les écoles font un travail extrêmement médiocre avec leur service.
Le problème, c'est que l'école n'a presque rien de commun avec la vraie vie. Vous ne devenez pas bon en affaires en apprenant la théorie. Vous devenez bon par la pratique et l'itération. Pourtant, il est presque totalement absent des écoles.
Voici juste dix principes du haut de ma tête qui sont violés dans les écoles :
- Le travail ne se fait pas par intervalles de 45 minutes. Au lieu de cela, vous travaillez sur un projet/une tâche jusqu'à ce qu'il soit terminé ou que vous soyez fatigué.
- L'apprentissage ne se fait pas principalement par le biais d'instructions un à plusieurs. Vous apprenez principalement seul ou avec vos pairs. L'instruction un-à-plusieurs ne convient à personne - pour une moitié c'est trop rapide, donc, ils ne peuvent pas rattraper, pour l'autre moitié, c'est trop lent, donc, ça devient ennuyeux.
- L'objectif principal du travail n'est pas une simple tâche d'un bit. Habituellement, il y a un projet complexe que vous devez décomposer en tâches plus gérables. Les tâches ne sont cependant pas séparées de l'objectif plus large.
- Les projets complexes sont rarement monodisciplinaires. Même pour être agriculteur, vous devez savoir comment planifier votre budget, comment faire fonctionner des machines, comment économiser de l'argent, quelles cultures planter, comment cultiver, etc.
- Les travailleurs ne sont pas organisés en équipes en fonction de leur année de naissance. Pourtant, c'est exactement ainsi que les cours dans les écoles sont organisés. Pouvez-vous imaginer être embauché dans une équipe uniquement si vous êtes né exactement en 1983 ? Ce serait fou.
- Les mauvais employés ne sont pas gardés. Si vous ne pouvez pas faire votre travail, vous serez renvoyé. Ce n'est pas le cas des enseignants. Certaines écoles ont même des titulaires pour les enseignants.
- Les employés sont principalement formés par leurs pairs. On pourrait dire qu'il y a quelques exceptions . Mais en général, c'est vrai. Dans les écoles, cependant, les enfants sont enseignés par un tiers au hasard appelé un enseignant. Notez que l'enseignant peut n'avoir aucune expérience de vie - il se peut qu'il n'ait jamais occupé d'emploi (sans parler de créer une entreprise) avant de commencer à «enseigner» aux enfants.
- Les compétences nécessaires ne sont pas prescrites par le gouvernement. Les entreprises/équipes choisissent ce qui est nécessaire pour faire le travail/projet, tandis que les écoles sont informées par le gouvernement de ce qu'elles doivent exactement enseigner. (Il y a quelques exceptions où des vies sont en danger (médecins, ingénieurs en structure, etc.), donc, une sorte de normalisation est nécessaire au niveau de base pour ces rôles spécifiques.)
- Les travailleurs ne sont pas enfermés dans de mauvaises entreprises. Si l'entreprise craint, vous pouvez partir. Ce n'est pas le cas avec les écoles.
- Les travailleurs sont classés par le marché. Finalement, le marché décide si une équipe ou une entreprise réussit (bien qu'à court terme, il y ait aussi des commentaires de l'équipe et de la direction). Ce n'est pas le cas dans les écoles. Le succès est essentiellement décidé par le gouvernement (utilisant les enseignants comme intermédiaires).
Le financement des écoles ne vient pas du marché. Cela vient du gouvernement. Donc, il n'y a aucune responsabilité de la part du marché.
Les chaînes
Les startups prospères se développent non seulement parce que le produit correspond au cas d'utilisation du groupe cible, mais aussi parce qu'il existe des moyens de trouver de nouveaux clients. Dans le jargon des startups, nous appelons ces façons des boucles de croissance.
En termes simples, les boucles de croissance amènent de nouveaux utilisateurs au produit, quel que soit le processus. Et ces utilisateurs, en retour, contribuent à attirer encore plus d'utilisateurs (soit par leurs actions, soit par l'argent qu'ils dépensent). C'est pourquoi on l'appelle une boucle.
Par exemple, si je commence à utiliser Slack, je paie des frais à Slack. Slack peut ensuite utiliser cet argent pour investir dans le marketing afin d'attirer de nouveaux clients. Ou je peux inviter directement un nouveau membre de l'équipe à Slack, auquel cas Slack n'a pas à payer pour le marketing et fait plus de profit.
Les écoles, cependant, n'ont pas de boucles de croissance. Ils ne peuvent pas les avoir en principe, parce que l'économie normale de marché libre est perturbée. Ils auront toujours des étudiants et le nombre d'étudiants qu'ils peuvent obtenir est plafonné. Donc, il n'y a pas de punition pour avoir une mauvaise école ni de récompense pour avoir une bonne école.
Le modèle de tarification
Les startups aspirent à faire correspondre leur modèle de tarification aussi étroitement que possible à la valeur qu'elles fournissent.
C'est pourquoi les entreprises de covoiturage comme Bolt fixent le prix de leur trajet en fonction de la distance parcourue et pourquoi Dropbox facture par Go de stockage.
Les écoles, cependant, ne gagnent pas d'argent avec leurs clients. Au lieu de cela, ils ont essentiellement un financement garanti du gouvernement. Peu importe si l'école s'améliore ou non. Le financement reste le même. Et les salaires aussi.
Si les écoles devaient facturer par valeur créée, elles devraient recevoir leur financement des diplômés. Soit par des dons, soit par un % de leurs revenus (qui peut être plafonné de plusieurs manières).
Une autre façon serait de faire payer les parents. Cependant, certains parents pourraient ne pas être en mesure de payer les écoles.
L'alternative est de donner aux parents l'argent pour l'éducation de leur enfant et de les laisser décider où le dépenser (avec certaines limites pour qu'ils ne le gaspillent pas).
Ce sont les seuls véritables moyens d'aligner les incitations. C'est encore plus vrai au niveau de l'enseignement supérieur. Pourtant, aucune des écoles publiques ne l'utilise.
Les boucles de rétroaction
Il n'y a pas une seule startup réussie qui n'ait pas de boucles de rétroaction intégrées dans son produit. Les boucles de rétroaction , en termes courants, recueillent les commentaires des clients et les utilisent pour améliorer le produit.
C'est pourquoi, après chaque trajet, Bolt demande des commentaires sur le conducteur ou la voiture/scooter. Les mauvais conducteurs obtiendront moins de trajets et seront éventuellement remplacés par de meilleurs.
Aucun mécanisme de ce type n'existe pour les écoles. Les enseignants ne sont pas évalués par les élèves. Même s'ils le sont en théorie, ils ne font face à aucune conséquence grave.
Les matériaux ne sont pas non plus évalués par les étudiants. Les manuels proviennent d'un tiers avec d'énormes retards. Il peut y avoir quelques exceptions où l'enseignant a créé son propre matériel, mais il n'y a pas beaucoup d'incitation pour l'enseignant à le faire - le salaire reste le même.
Ainsi, les écoles, à toutes fins pratiques, n'ont pas de boucles de rétroaction. Ils ne peuvent pas en avoir en principe parce qu'il n'y a pas de libre choix pour leurs clients.
La boucle de rétroaction ultime pour une école viendrait du marché. Si les étudiants obtiennent leur diplôme et réussissent, le financement de l'école devrait en dépendre. Mais ce n'est pas le cas.
Conclusion
J'espère avoir montré comment les écoles en tant que produit sont l'un des pires produits qui existent :
- Le cas d'utilisation du groupe cible est supplanté par le programme du gouvernement et/ou des éditeurs.
- Le produit ne résout pas le cas d'utilisation d'origine.
- Les canaux de distribution sont rompus.
- Le modèle de tarification ne correspond pas aux incitations.
- Les boucles de rétroaction pour améliorer le produit n'existent pas et ne peuvent pas exister dans le cadre actuel.
Mais au lieu de les laisser échouer pour en construire de meilleures, elles sont artificiellement maintenues en vie par le financement gouvernemental.
Ceci est le premier d'une série d'articles que j'ai l'intention d'écrire sur le système éducatif. Dans les prochains articles, je veux approfondir les différentes parties du système éducatif.