5 fatores que afetam o upload e a recuperação de dados baseados em nuvem

Simplificando, a computação em nuvem envolve armazenar dados e aplicativos em servidores remotos e acessá-los pela Internet, em vez de salvá-los ou instalá-los em seu computador pessoal. Você pode usar a nuvem para armazenar arquivos de texto, fotos, vídeos, músicas e similares, seja como armazenamento primário ou armazenamento de backup, geralmente gratuitamente ou por um preço simbólico.

Mas a nuvem não é apenas armazenamento. Nesta era de webmail, redes sociais , pagamento de contas online, backups automáticos de telefone, jogos online multijogador e streaming de vídeo, muitos de nós já estamos realizando uma variedade de atividades pessoais e comerciais na nuvem, quer percebamos ou não.

Muitas empresas estão usando a nuvem para lidar com algumas ou todas as suas necessidades de tecnologia da informação como uma alternativa mais barata, eficiente e flexível para comprar, executar e manter software e equipamentos de computação internos .

Mas a nuvem tem suas armadilhas. Aqui estão cinco fatores que podem afetar e, às vezes, impedir sua capacidade de acessar seus dados.

1. Categoria de computação em nuvem
2. Segurança
3. Largura de banda e outros orçamentos
4. Limites de largura de banda e limitação
5. Problemas de rede e tempo de inatividade

Existem vários tipos de serviço de nuvem , e qual você está usando pode afetar como e quanto você pode interagir com seus dados. Três categorias comuns são Software-as-a-Service (SaaS), Platform-as-a-Service (PaaS) e Infrastructure-as-a-Service (IaaS).

Com o SaaS, você está simplesmente acessando o software pela Internet que é oferecido e mantido inteiramente pelo provedor de nuvem. O tipo de software pode incluir e-mail, sistemas de gerenciamento de conteúdo, software de produtividade e aplicativos de negócios. O SaaS requer o mínimo de configuração por parte do usuário final, mas também fornece o mínimo de controle e flexibilidade no que diz respeito à funcionalidade do sistema e ao que pode ser carregado ou baixado da nuvem.

Com o PaaS, o host em nuvem fornece uma plataforma de hardware e software na qual você pode desenvolver, instalar e executar aplicativos, sites ou outros serviços. Você não tem acesso direto aos servidores de back-end, mas tem mais controle sobre o que pode fazer neles.

Com o IaaS, o host em nuvem fornece recursos de computação, incluindo servidores físicos ou virtuais, espaço de armazenamento e recursos de rede sobre os quais você tem muito controle. Você está basicamente alugando acesso a uma parte da rede e dos servidores de um data center e pode instalar e fazer upload de tudo o que quiser para eles. Você não tem a responsabilidade de manter ou atualizar o equipamento, mas precisa configurar os servidores e instalar qualquer software que possa precisar. Um serviço IaaS pode ser uma nuvem pública, privada ou híbrida. As nuvens públicas são compartilhadas por vários usuários que selecionam e acessam o serviço pela Internet; nuvens privadas permitem que os usuários tenham servidores dedicados em uma rede privada; nuvens híbridas envolvem um pouco dos dois.

Os tipos nem sempre são mutuamente exclusivos, pois um provedor de SaaS pode hospedar seu software em serviços de nuvem PaaS ou IaaS, e um host PaaS pode usar os serviços de um provedor de IaaS. Esse aninhamento potencial significa que problemas de um provedor que você nem sabe que está usando podem causar problemas ao acessar seus dados ou serviços.

E que tipo de serviço sua empresa está usando pode determinar coisas como quem você contata quando tem um problema - alguém em seu próprio departamento de TI versus um terceiro. Também afeta coisas como segurança, que, como você verá a seguir, pode afetar sua capacidade de trabalhar com seus dados.

Segurança não é apenas proteger sua identidade e informações financeiras, embora sejam importantes. Também é fundamental para preservar a integridade e o acesso aos seus dados e aplicativos na nuvem. Coisas como firewalls, criptografia, backups, isolamento de recursos, força de autorização em interfaces de usuário e triagem de funcionários e outros clientes podem determinar quem pode acessar seus recursos, como eles podem fazer isso e o que podem fazer com eles.

Há muitas coisas perturbadoras que um intruso malicioso pode fazer. Um ataque de negação de serviço, que envolve bombardear um sistema até o ponto em que fica inacessível para uso normal, pode tornar seus serviços de nuvem temporariamente indisponíveis. Uma conta invadida pode fazer com que seus dados ou transações comerciais sejam redirecionados para fins maléficos ou perda de acesso aos seus próprios serviços. Um sistema comprometido pode permitir que uma máquina virtual que hospeda seus aplicativos e informações seja migrada para um servidor malicioso, levando à exposição de informações e possível perda de dados. Software malicioso ( malware) pode infectar o sistema e interromper as operações, ou até mesmo comprometer seu computador doméstico ou de trabalho se ele se espalhar. da nuvem.

Infelizmente, não existem sistemas totalmente invioláveis. Qualquer coisa acessível pela Internet é vulnerável. Mas quanto mais rígida for a segurança de um provedor de nuvem e melhor sua capacidade de detectar e recuperar-se de violações, menor será a probabilidade de você perder acesso, dados ou tranquilidade.

E a segurança não depende apenas do host da nuvem. Lapsos pessoais, como sucumbir a um golpe de phishing (em que você é enganado para fornecer credenciais de login) ou baixar malware de outra fonte também pode ter consequências para o seu acesso à nuvem. A vigilância é necessária em todos os lados.

A nuvem pode fornecer acesso a hardware, software e infraestrutura que seriam proibitivamente caros para uma pessoa ou empresa comprar diretamente. Mas o que você pode fazer com isso depende de quanto você está disposto a pagar pelo privilégio.

Embora existam muitas opções de nuvem gratuitas para usuários individuais - bastante úteis para coisas como e-mail e armazenamento de documentos e fotos - a maioria delas começa a cobrar taxas mensais ou anuais quando você deseja armazenar mais do que alguns gigabytes valor dos dados. Você pode facilmente atingir seu limite bem no meio da transferência das cerca de 100 fotos que tirou de seus filhos, animais de estimação e refeições esta semana. Obviamente, a mensagem de erro dizendo que você ficou sem espaço provavelmente será acompanhada de instruções sobre como você pode comprar mais.

Os serviços em nuvem voltados para negócios oferecem muito mais espaço e capacidade, com vários tipos e níveis de serviço. As empresas podem pagar por coisas como armazenamento por gigabyte ou espaço de banco de dados, aluguel de servidores dedicados (físicos, virtuais ou ambos) com quantidades variadas de memória e armazenamento por hora ou mês, aplicativos de software hospedados por usuário, rede uso de largura de banda, endereços IP adicionaise serviços de gerenciamento de TI. A capacidade de aumentar o serviço rapidamente e pagar apenas pelo que você usa ou pensa que usará são grandes vantagens. No entanto, se você subestimar suas necessidades e não optar por espaço ou servidores suficientes, poderá ter problemas ao trabalhar com seus dados. Atingir uma parede de armazenamento é muito pior quando você está carregando dados de clientes sensíveis ao tempo do que quando está salvando suas fotos de cães.

Ainda assim, se você estiver disposto a pagar por isso, sempre poderá adicionar mais. E algumas configurações de nuvem serão dimensionadas automaticamente conforme seu uso muda. (Embora isso possa resultar em choque de adesivo quando você receber a fatura mensal.)

A nuvem pode vir com taxas de uso, mas os serviços de nuvem não são os únicos que acompanham o quanto você está carregando e baixando. Muitos provedores de serviços de Internet (ISPs) implementaram limites de largura de banda, que são limites na quantidade de dados que você pode transferir pela rede deles a cada mês. Os limites variam de acordo com o provedor e o plano, mas valores de 100 a 250 GB por mês não são incomuns. Além das transferências de arquivos, você está usando largura de banda sempre que navega na Internet, joga online ou transmite vídeos Netflix ou Hulu , entre outras coisas.

Alcançar seu limite vem com penalidades. Seu provedor pode cobrar taxas por gigabyte para qualquer valor que você ultrapassar o limite, limitar a velocidade da largura de banda (ou seja, diminuir a velocidade da conexão) ou até mesmo cortar o serviço. Os dois últimos definitivamente prejudicariam seus recursos de upload e recuperação na nuvem. E, às vezes, o uso é limitado durante determinados horários do dia em redes compartilhadas, como cabo e satélite, de modo que usuários pesados ​​podem sofrer lentidão durante os horários de pico de uso.

Existem outras coisas além do nível de uso que também podem limitar seus dados. Muitos dos principais provedores de Internet começaram a usar o Sistema de Alerta de Direitos Autorais para penalizar pessoas suspeitas de fazer upload de material protegido por direitos autorais para fins de pirataria. Depois de algumas ofensas, seu ISP pode fazer qualquer coisa, desde enviar avisos até limitar sua velocidade e bloquear seu serviço. O sistema supostamente monitora uploads de arquivos protegidos por direitos autorais conhecidos em software de compartilhamento de arquivos ponto a ponto (P2P) e rastreia esses arquivos com base no endereço IP. Qualquer pessoa que use seu serviço pode causar problemas, portanto, certifique-se de proteger seu WiFi e tenha cuidado ao compartilhar seu acesso à Internet. No entanto, você pode contornar o monitoramento mascarando seu endereço IP usando uma rede virtual privada (VPN ).

Os serviços em nuvem são, por definição, remotos, portanto, você precisa se conectar a eles por meio de uma conexão de rede. Existem vários pontos de falha em potencial, incluindo problemas com sua rede doméstica, seu provedor de serviços de Internet, a rede do provedor de nuvem ou até mesmo seu próprio ISP, sem mencionar coisas óbvias como a falta de energia ou a falha do computador. Se qualquer uma dessas coisas falhar, você não terá sorte ao acessar seus dados ou aplicativos.

O congestionamento da rede também afetará a rapidez e a facilidade com que você pode fazer upload ou download pela nuvem. A lentidão extrema pode ser tão ruim quanto uma interrupção quando você está tentando em vão obter os dados de que precisa imediatamente para terminar aquela apresentação ou trabalho de última hora.

Às vezes, interrupções catastróficas ocorrem em data centers inteiros ou em partes de data centers. Os serviços podem ser interrompidos por um evento climático ou outro desastre natural , falta de energia, falha de equipamento ou simplesmente tempo de inatividade não programado para reparos ou manutenção. Embora os hosts de nuvem se esforcem por 100% de tempo de atividade, essa é uma meta grandiosa. As coisas acontecem, mesmo para os grandes jogadores.

A Amazon, pioneira na área de serviços em nuvem, teve várias interrupções altamente divulgadas de 2011 a 2013. Algumas delas derrubaram ou prejudicaram sites conhecidos, incluindo Reddit, Netflix, Coursera, Foursquare, Instagram , Pinterest, Flipboard, Vine e até mesmo a própria Amazon. Eles foram atribuídos a tempestades, falta de energia, erro humano e até mesmo uma falha em um único dispositivo de rede em um caso.

O serviço Windows Azure da Microsoft teve uma interrupção de aproximadamente 10 horas em fevereiro de 2012 causada por um bug de software relacionado ao dia bissexto. O Google teve uma interrupção de apenas alguns minutos em agosto de 2013 que tirou todos os seus serviços, incluindo o mecanismo de busca, Gmail e YouTube, e supostamente custou cerca de meio milhão de dólares [fonte: Bloomberg ]. De acordo com a empresa de análise GoSquared, a interrupção também reduziu o tráfego global da Web em 40% [fonte: Bloomberg , Mack ].

Para uma pessoa em casa tentando assistir a um filme na Netflix, interrupções podem ser um incômodo. Mas para uma empresa, mesmo pequenas interrupções podem ter um grande impacto na receita. É uma lição que qualquer pessoa que dependa da nuvem deve distribuir seu serviço em vários data centers ou até mesmo em vários provedores, se possível. Fazer backup de dados regularmente de forma automatizada também é uma boa ideia. A redundância é fundamental. Ele vem com um preço, mas pode valer a pena se você precisar de acesso constante aos seus dados e serviços.

Nota do autor: 5 fatores que afetam o upload e a recuperação de dados baseados em nuvem

Gradualmente - sem nem perceber a princípio - mudei muitas de minhas atividades para a nuvem. Meu e-mail é inteiramente baseado na Web. Não tenho um álbum de fotos físico há anos. E estou até lendo a maioria dos meus livros pela nuvem do Kindle. Também passei a escrever a maioria dos meus artigos e outros documentos no Google Drive, incluindo este.

Mas tenho um computador lento e um modem a cabo complicado que tenho que redefinir muito, então tenho o hábito de baixar meu trabalho com frequência. E ocasionalmente eu o movo para um pen drive para uma boa medida. Estou meio dentro e meio fora da nuvem sempre que estou no computador. A nuvem é incrivelmente útil quando funciona, e na maioria das vezes funciona, mas é sempre bom ter um plano de backup.

Artigos relacionados