Como funcionam os testes de personalidade

A personalidade é geralmente definida como os padrões únicos de pensamento, emoção e comportamento que caracterizam uma pessoa, o que pode parecer simples. Mas o conceito de personalidade humana não é tão direto – a personalidade é complexa e mutável. Existem muitas teorias sobre como ele se desenvolve, e os cientistas não sabem realmente o que faz com que ele mude. Apesar da complexidade da personalidade, as pessoas tentam analisá-la e categorizá-la há mais de 2.000 anos. Esse impulso para entender a personalidade acabou dando origem ao teste de personalidade moderno.

Os testes de personalidade apresentam uma série de perguntas ou imagens ambíguas ao participante, cada uma destinada a ajudar a avaliar a personalidade de uma pessoa. Ao final do teste, todas as respostas são analisadas e o "tipo" do testador é identificado. Corporações e agências governamentais gastam enormes quantias de dinheiro para administrar testes de personalidade, treinar funcionários para interpretá-los e usar as informações que eles fornecem. Existem alguns testes de personalidade, mas o mais usado é o Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) [fonte: Cunningham ].

Vamos nos aprofundar para descobrir como é fazer testes de personalidade, por que eles são tão populares (e lucrativos) e o que podemos aprender com seus resultados.

1. As origens dos testes de personalidade
2. Testes de personalidade vêm em muitos sabores
3. Tomando o indicador de tipo Myers-Briggs
4. Críticas comuns aos testes de personalidade
5. Rebatendo as críticas
6. O segredo para o sucesso dos testes de personalidade

Os primeiros tipos de personalidade foram baseados na antiga teoria médica dos quatro humores, que postulava que os humanos são preenchidos com quatro fluidos diferentes: bile negra , bile amarela, fleuma e sangue . De acordo com o humorismo, desequilíbrios nesses fluidos causavam doenças e outros problemas de saúde.

O humorismo uniu aspectos físicos, mentais e emocionais. Assim, uma pessoa que tivesse excesso de um tipo de humor teria um comportamento e um tipo de personalidade correspondentes. O antigo médico grego Hipócrates refinou o conceito dos quatro humores na teoria dos quatro temperamentos: melancólico, colérico, fleumático e sanguíneo. Esse conceito permaneceu popular até o século 19, quando a teoria dos quatro humores foi desacreditada pelo conhecimento médico mais acurado. A teoria continua viva na língua inglesa – por exemplo, a palavra melancolia é derivada das palavras gregas para “bile negra”, o humor associado à depressão.

Muitas classificações modernas de personalidade são derivadas das teorias de Carl Jung, que publicou o livro "Tipos psicológicos" em 1921 em alemão e 1923 em inglês. Jung criou quatro categorias de função de personalidade: sensação, intuição, pensamento e sentimento. Cada função foi modificada pela tendência de uma pessoa a ser extrovertida (focada e extraindo energia de objetos e pessoas externas) ou introvertida (focada em seus próprios pensamentos e solidão). Mas as teorias do tipo personalidade de Jung foram baseadas em suas próprias idéias e interpretações de teorias psicológicas contemporâneas, não em quaisquer estudos ou pesquisas empíricas.

A professora e aspirante a escritora de ficção Katharine Cook Briggs já estava trabalhando em seu próprio sistema de classificação de personalidade quando leu o livro de Jung e, como diz a lenda corporativa, jogou seu trabalho na lareira e recomeçou. Ela se baseou nas ideias de Jung, refinou as categorias e desenvolveu maneiras de determinar em quais categorias as pessoas se encaixam melhor [fonte: Segovia ]. Ela também despojou certos aspectos de sua teoria, como seus conceitos do inconsciente. Briggs trabalhou em suas teorias de personalidade com sua filha, Isabel Briggs Myers, por décadas, escrevendo perguntas e categorias em cartões de índice [fonte: Cunningham]. A entrada repentina das mulheres no mercado de trabalho durante a Segunda Guerra Mundial levou Myers e Briggs a descobrir como usar o tipo de personalidade para determinar quais empregos as mulheres poderiam fazer melhor ou preferir. O teste que a dupla mãe-filha desenvolveu acabou se tornando o Indicador de Tipo Myers-Briggs.

Sim, "Extrovertido" está correto

Embora "extrovertido" (com um O) seja a grafia mais popular da palavra nos EUA hoje, "extrovertido" (com um A) era a grafia original de Jung e continua a ser proeminente no campo da psicologia. Enquanto o conceito de extroversão de Jung se referia à tendência de se voltar para fora, a extroversão é geralmente vista como extrovertida e sociável hoje.

Os testes de personalidade são apenas um tipo de avaliação psicológica. Eles podem ser altamente especializados e são usados ​​em muitas disciplinas, desde ambientes clínicos ou terapêuticos até profissionais. Os testes de personalidade se dividem em dois tipos gerais: projetivos e objetivos.

Testes projetivos apresentam aos examinandos algum tipo de estímulo aberto à interpretação, como borrões de tinta, para avaliar sua reação subjetiva. O Teste de Apercepção Temática e o Teste de Manchas de Tinta de Holtzman se enquadram nesta categoria. Testes objetivos são avaliações padronizadas que tentam evitar viés e subjetividade do respondente. Normalmente, são avaliações de múltipla escolha que coletam as respostas do candidato a determinadas situações ou conceitos. Assim, as respostas de uma pessoa são subjetivas, mas a pontuação ou classificação resultante do participante do teste não é. Inventários de personalidade, em que as pessoas respondem a declarações como "verdadeiras" ou "falsas", ou classificam a precisão de uma declaração em uma escala, são testes objetivos comuns.

A maioria dos testes de personalidade que os psicólogos usam cobrem cinco traços gerais, ou os Cinco Grandes : extroversão, amabilidade, abertura à experiência, consciência e neuroticismo. Alguns testes podem chamar esses traços por nomes diferentes, ou se concentrar em um ou dois traços mais do que os outros. Alguns quebram esses cinco traços em subtraços menores, ou dividem os traços de forma diferente (por exemplo, o fator honestidade-humildade do HEXACO faz parte do fator de amabilidade em outros testes). Alguns dos mais conhecidos testes de personalidade dos Cinco Grandes (ou modelo de cinco fatores) incluem o NEO Personality Inventory, 16pf Questionnaire, Holland Codes (RIASEC), o Minnesota Multiphasic Personality Inventory e o HEXACO Personality Inventory.

Alguns testes, como o Levenson Self-Report Psychopathy Scale, podem ajudar a detectar possíveis doenças mentais ou ajudar os pesquisadores a entender como certas pessoas reagem de maneiras incomuns. Os psicólogos podem usar outros, como o Inventário de Depressão de Beck, para determinar a gravidade dos problemas de saúde mental de seus pacientes. Algumas avaliações são usadas simplesmente para obter uma visão pessoal sobre o comportamento de uma pessoa.

Para determinar se um teste psicológico produz medições significativas, os psicólogos procuram dois fatores: validade (os resultados refletem com precisão a pessoa que fez o teste?) ?). Testes que dependem de auto-relato são vulneráveis, até certo ponto, a serem conscientemente "jogados" para alcançar um determinado resultado. Mas os testes de personalidade tendem a fazer perguntas semelhantes formuladas de maneira diferente ou abordando o mesmo conceito de um ângulo diferente, em parte para ajudar a eliminar respostas aleatórias ou intencionalmente enganosas, em parte para desenvolver uma imagem estatística melhor das respostas. E existem métodos para corrigir respostas falsas em testes de auto-relato, como alertar os entrevistados de que a falsificação pode ser detectada e modelagem estatística,Fan et ai. ].

Existe uma grande variedade de testes de personalidade com credibilidade variável, e detalhar todos eles seria difícil. Mas o Indicador de Tipo de Myers-Briggs é de longe o mais conhecido, e vamos nos concentrar nele como o epítome da indústria de testes de personalidade. A Consulting Psychologist Press (CPP) detém os direitos de publicação do teste desde 1975 e, sob a orientação dessa empresa, o MBTI tornou-se uma indústria multimilionária. Para saber mais sobre o MBTI, nós o pegamos e contamos com um treinador do CPP para ajudar a avaliar nossos resultados.

O Indicador de Tipos de Myers-Briggs classifica as pessoas em um dos 16 tipos de personalidade diferentes, determinando em que lado de quatro pares de tipos ("dicotomias") elas se enquadram. Cada atributo é representado por uma letra, então alguém familiarizado com o MBTI pode dizer que é um ISTJ e seu colega de trabalho é um ENFP.

Os quatro pares são:

Cada categoria, ou preferência psicológica, descreve a maneira como uma pessoa prefere interagir com o mundo e nem sempre corresponde à definição comum da palavra. Discutimos anteriormente extroversão e introversão, em relação à teoria dos tipos psicológicos de Jung. A percepção é uma preferência por informações e dados empíricos e diretos, enquanto a intuição é mais uma "imagem geral", preferência por instinto. As pessoas que pensam estão mais focadas na lógica e na objetividade, enquanto as pessoas que sentem valorizam mais os relacionamentos e a harmonia social. Julgar é uma preferência por horários e determinação, enquanto perceber é uma preferência por uma atitude adaptável e de acordo com o fluxo.

Para classificá-lo em categorias, o MBTI faz uma série de perguntas, como "Quando você vai viajar, você quer tudo planejado com antecedência, ou prefere aproveitar cada dia como ele vem e fazer o que quiser ?" Ele também apresenta pares de palavras (ou seja, "programação - liberdade" e "compaixão - previsão") e pede aos participantes do teste que escolham qual palavra eles gostam mais.

Normalmente, tomar o MBTI oficial custa cerca de US $ 50, e levá-lo com uma hora de feedback de um profissional MBTI custará US $ 150. Um relatório de carreira custa mais US$ 16,95. Participar de uma aula de MBTI, ter treinamento no local ou ser certificado em MBTI custará cerca de US$ 1.500 ou mais, dependendo de quão longe você deseja ir nos ensinamentos [fonte: The Myers & Briggs Foundation ].

O CPP nos permitiu fazer o MBTI de graça, e o instrutor líder dos Programas de Certificação MBTI, Michael Segovia, nos orientou sobre nossos resultados. Segovia deixou claro que as categorias simplesmente representam preferências, e que todos podem usar e usam a categoria oposta em suas vidas. De fato, o site da Fundação Myers & Briggs afirma que a pessoa que faz o teste é o especialista e o único que realmente sabe qual tipo se encaixa nele. O CPP usou a metáfora da lateralidade – é mais confortável assinar seu nome com a mão dominante, mas tecnicamente você pode assinar com a mão não dominante se precisar. Na verdade, Segovia me fez fazer esse exercício, assinando meu nome com uma mão e depois com a outra, durante nossa entrevista por telefone.

O MBTI enfatiza a dinâmica entre os diferentes tipos e como eles podem afetar a felicidade ou o desempenho no local de trabalho. As pessoas também podem considerar o tipo preferido em sua cultura e como isso afeta sua interação com o mundo. Por exemplo, o mundo dos negócios dos EUA valoriza muito ser um "J" (julgar, ou favorecer horários e precisão), então muitos profissionais americanos com uma preferência natural por "P" (perceber) podem ter dificuldades para acomodar o demandas de seu local de trabalho. Mas as preferências não são regras rígidas. "A avaliação de Myers-Briggs sugere predisposição , mas não predeterminação”, disse Segovia em um e-mail.

Mas o MBTI tem muitos céticos e detratores, que citam várias falhas bem documentadas da avaliação.

A Ética dos Testes de Personalidade

A Fundação Myers & Briggs e o CPP seguem um conjunto de diretrizes éticas para o MBTI. As pessoas nunca devem ser forçadas a tomar o MBTI, os tipos devem ser reconhecidos como preferências e não absolutos e nenhum tipo deve ser elogiado ou rebaixado por ser melhor ou pior que os outros. Os psicólogos também têm diretrizes éticas para o uso de testes de personalidade, especialmente se estiverem sendo usados ​​em um ambiente não clínico – perguntas sobre religião, gênero ou orientação sexual estão fora dos limites, por exemplo, e seriam ilegais se usadas no local de trabalho.

Psicólogos, especialmente no mundo acadêmico, direcionam uma quantidade razoável de críticas ao MBTI e testes de personalidade semelhantes. As críticas mais comuns incluem:

Essas deficiências afetam outros testes de autorrelato e inventários de personalidade que são baseados no mesmo modelo do MBTI. Geralmente, os psicólogos veem os testes de personalidade Big Five como mais confiáveis. Mas a CPP, editora do Myers-Briggs Type Indicator, tem algumas refutações a essas críticas.

Há também preocupações sobre como os testes de personalidade são usados ​​no mundo real. Respondendo às preocupações de que os resultados do MBTI sejam usados ​​para contratar, demitir ou promover funcionários, Segovia disse: "A ferramenta MBTI é usada para desenvolver funcionários e trazer o melhor desempenho, ajudando-os a se tornarem mais autoconscientes e também mais conscientes do diferenças de preferências e talentos que outras pessoas trazem para a mesa. No entanto, não é projetado nem deve ser usado para qualquer tipo de seleção (contratações, promoções, etc.)." No entanto, até 60% dos trabalhadores são solicitados a fazer testes no local de trabalho, e muitas organizações até fornecem avaliações de personalidade para candidatos a emprego [fonte: Meinert ].

O CPP retrata as categorias MBTI de uma forma positiva – Segovia até se referiu ao teste como um precursor da psicologia positiva . Todos os 16 tipos são considerados iguais, mas alguns podem se destacar em determinados tipos de trabalho ou se envolver melhor com tipos específicos de personalidade. Mas uma perspectiva ligeiramente negativa que encontramos ao fazer o MBTI foi uma discussão sobre o que pode acontecer se um tipo levar uma preferência longe demais, possivelmente por causa do estresse . Por exemplo, há muitos aspectos positivos de ser um INTP, mas se você for muito INTP, você pode ser culpado de "superintelectualizar e se tornar muito teórico em suas explicações", como o MBTI coloca .

Em relação à validade e repetibilidade dos resultados (Jung, Myers e Briggs afirmaram que um tipo de personalidade é algo que você tem para a vida toda), Segovia nos disse que resultados diferentes nas repetições da avaliação simplesmente sugerem que a resposta inicial estava próxima da linha central na dicotomia, então algumas respostas diferentes levariam uma pessoa para o outro lado da dicotomia. No entanto, isso pode ser facilmente interpretado como uma falha importante em qualquer esforço para dividir as pessoas em categorias rígidas – se uma avaliação tiver resultados repetíveis, alterar um pequeno número de respostas não deve afetar drasticamente o resultado. Independentemente disso, Segovia disse em um e-mail: "O acordo de teste e reteste para cada aspecto do tipo MBTI é nove vezes maior do que o acaso, e para três das quatro dimensões é cerca de três vezes maior do que o acaso,

Assim, o valor científico dos testes de personalidade está sob muito escrutínio, graças à sua legitimidade vacilante e à ambiguidade da própria personalidade. Mas o teste de personalidade é amplamente usado em aconselhamento, emprego, terapia e em outros lugares. Apesar das críticas feitas a esses testes, eles continuam sendo bem-sucedidos – e lucrativos.

Algumas empresas vetaram testes de personalidade ou perguntas específicas de teste, depois que causaram casos de discriminação ou simplesmente se mostraram ineficazes. Pesquisas mostram que testes de personalidade sozinhos não preveem bem o desempenho no trabalho. Mas estima-se que os testes de personalidade no local de trabalho gerem US$ 500 milhões anualmente, e a indústria está crescendo a cada ano [fonte: Weber e Dwoskin , Meinert ]. Quão bem sucedido é o MBTI? O CPP do editor forneceu as seguintes estatísticas:

O CPP se recusou a fornecer quaisquer dados financeiros, mas um artigo do Washington Post de 2012 relata que o MBTI e os vários materiais, certificações e sessões de treinamento relacionados a ele geram US$ 20 milhões anualmente. Também não é usado apenas por corporações: universidades e agências governamentais, incluindo a Agência de Proteção Ambiental e o Departamento de Estado, dão a avaliação a seus funcionários. De acordo com a Society for Industrial and Organizational Psychology , 13% dos empregadores dos EUA usam testes de personalidade.

As razões para este sucesso generalizado incluem algumas das próprias falhas que os críticos apontam. A positividade do MBTI significa que ninguém sai do teste se sentindo mal consigo mesmo. (A propósito, o CPP não gosta que seja chamado de teste, porque "não há respostas incorretas - é um indicador", disse Segovia.) Existe até um nome para isso: o efeito Forer, descrito pela primeira vez em um experimento no qual os alunos que fizeram uma avaliação de personalidade classificaram os perfis de personalidade positivos e idênticos resultantes como descrições altamente precisas de si mesmos. Alguns dos outros testes psicométricos que incorporam elementos negativos, como testes de modelo de cinco fatores, são vistos como mais válidos pelos psicólogos, mas são menos populares em ambientes de trabalho. Segovia chegou a dizer que perguntar aos funcionários sobre seus traços negativos seria antiético e excessivamente intrusivo.

A relativa simplicidade de colocar as pessoas em categorias, em vez de usar um sistema deslizante baseado em contínuo, também contribui para a popularidade do MBTI e questionários semelhantes. "As pessoas gostam de saber que tipo são. Meus alunos cochilam quando falo sobre os Cinco Grandes e como cada característica é independente, mas assim que digo INTJ eles ficam tão animados", disse Shulman.

Nota do autor: como funcionam os testes de personalidade

Se você realmente precisa classificar você e seus funcionários amantes de Harry Potter em categorias, existem alguns questionários on-line que informam sua casa em Hogwarts gratuitamente.

Links Relacionados

Mais ótimos links