Imagine a pior coisa acontecendo

A maioria de nós vai trabalhar todos os dias. Nós nos envolvemos, crescemos, aprendemos e rimos. Damos muito e esperamos menos em troca. Lemos artigos sobre liderança e esperamos que aqueles ao nosso redor os levem a sério.

Nos meus primeiros anos de trabalho, eu precisava de um lugar onde pudesse jogar vôlei depois do trabalho na quinta-feira e ir para o happy hour na sexta-feira. Adorei as oportunidades de ser voluntário e aprender a ser um bom cidadão e não apenas um funcionário.

Eu me senti visto, apreciado e investido. Eu adorava aquele trabalho.

À medida que envelheci, precisei de coisas diferentes - um lugar para bombear, um lugar que entendesse, um lugar com flexibilidade.

Mudei de emprego por ambição, por acaso e depois de uma revisão completa e total do propósito da minha vida. E deixei lugares por motivos simples. Eu não conseguia pessoas suficientes para trabalhar no turno de domingo em um local de varejo que muitas vezes parecia ter sido construído em terreno instável. E quando eu estava trabalhando em um sábado com um “pack & play” em meu escritório e meu marido estava no Iraque. E continuei trabalhando porque precisava de uma comunidade.

Mas o que descobri é que o que realmente importa para mim é quando tudo dá errado - existe alguém que vê você. Quando a pior coisa possível pode acontecer, qual é a resposta? A pior coisa possível e as consequências definem um lugar, seu povo e se você pode ou não ficar lá. Isso define a humanidade da organização e pode partir seu coração.

Quase dez anos atrás, perdi um dos meus amigos mais antigos e queridos trágica e imediatamente porque seu coração parou. Foi um soco no estômago e uma situação em que o chão saiu debaixo de mim. E comecei um novo emprego poucos dias depois - e nos primeiros dois dias do novo emprego, tive que fazer treinamento em RCP. Literalmente tive que entrar em uma sala com 100 pessoas que eu não conhecia e falar sobre corações. Mencionei minha situação para a líder porque não acreditava que pudesse fazer isso - e ela era a melhor líder de torcida de todos os tempos. Para RCP, não eu. Ela me assegurou que eu “poderia fazer isso” e que isso não seria uma grande coisa para alguém saber quando seu coração parou.

QUE? Não senhora, não era esse tipo de parada cardíaca - não havia literalmente nada que alguém pudesse fazer - eles tentaram, por horas. Naquele momento, eu precisava que ela dissesse, oferecemos essa aula todos os meses, por que você não tira esses dois dias de folga e lembra da sua amiga e começa conosco depois da RCP. Compaixão. Empatia. Gentileza.

Fiquei nesse emprego por alguns anos. E nunca ficou mais compassivo. Nunca vi empatia e a gentileza era falsa. E não apenas para mim, ponto final. Eles dizem algo sobre tigres e manchas, não é?

Compare isso com seis anos atrás, esta semana, quando eu estava em uma conferência com meu chefe e colegas de trabalho. Tínhamos pegado o trem para o Canadá e estávamos desfrutando de uma poderosa oportunidade de aprendizado, olhando para as luzes de Natal e tendo incríveis jantares de equipe. No último dia, senti uma vontade de fazer uma pausa, então fui caminhar pela orla. Enquanto caminhava, recebi uma ligação que parecia, novamente, que o chão sob mim não era estável.

Tínhamos perdido nosso Jacob. Um homem que foi mais constante na minha vida do que meu pai ou padrasto. Ele esteve lá desde o início e sempre foi rápido com seu amor. O marido da melhor amiga da minha mãe. Nosso Jacó. Grande Jacó. Aquele que viveu sua vida como uma lição para o resto de nós de “sempre ir ao show”. Sentei-me em um banco na nevada Colúmbia Britânica olhando para uma cachoeira enquanto as lágrimas escorriam pelo meu rosto.

Assim que me recompus, voltei à conferência para dizer à equipe que precisava ir. Quase imediatamente encontrei minha chefe e, com as palavras presas na garganta, expliquei o que estava acontecendo e ela disse simplesmente: “vá”. O resto foi um borrão, um táxi para o aeroporto, uma reserva de voo de última hora, uma parada em casa para reunir alguns de nossos filhos e uma viagem de mil milhas. Não posso dizer quanto tempo fiquei fora ou o que perdi. Mas isso não importava. Eu estava com as pessoas com quem precisava estar e o trabalho esperaria.

Eventualmente, entrei em uma rotina novamente e a vida voltou ao normal.

Acabei deixando aquela organização, mas foi para me mudar para mais perto de casa.

A pesquisa lhe dirá que as pessoas não trabalham para as organizações, elas trabalham para as pessoas e isso, para mim, é verdade. Não havia nada de mágico ou perfeito naquele segundo lugar, era apenas que a pessoa para quem eu trabalhava era (é) gentil, ela se importava mais comigo como humano do que aparentemente com qualquer outra coisa.

Também é importante ressaltar, eu acho, que ela não esperava menos de mim, ela ainda tinha grandes expectativas e sabia que meu trabalho seria excepcional, ela apenas sabia quando não poderia ser e honrou minha humanidade.

Nem todos com quem trabalhei, mesmo naquela organização, tinham o mesmo nível de cuidado. Na verdade, quando meu pai estava morrendo, tive uma interação muito difícil com outras pessoas na organização, mas no final do dia nós trabalhamos nisso porque, como eu havia recebido gentileza antes de saber que existia e insisti.

Todos nós vamos errar, todos nós vamos esquecer de vez em quando que nossa humanidade é tudo o que realmente importa, mas quando nossa falta de humanidade é a cultura ou que é apenas da boca para fora, não é um lugar que eu quero dar Eu mesmo.

Então agora eu sempre penso - se a pior coisa aconteceu, é aqui que eu quero estar? E se não consigo imaginar que a resposta seja gentil, compassiva ou atenciosa, sei que preciso trabalhar em uma estratégia de saída, porque se for ruim nos dias bons - não será melhor nos ruins.