Introdução

Os estágios podem ser emocionantes e estressantes - especialmente se for a primeira vez que você trabalha em período integral ou se você é novo na função!

No início deste semestre, nossos alunos do segundo ano do MS-HCI refletiram sobre suas experiências de estágio como UX Designers, Pesquisadores, PMs e Engenheiros. Adoraríamos compartilhar nossas experiências com você e esperamos que eles possam lhe oferecer algumas ideias enquanto você se prepara para futuros estágios.

Na Parte 1 da série, ouviremos nossos estagiários de UX/Design de Produto. Embora todos tenham um projeto e uma experiência únicos, identificamos alguns temas recorrentes quando se trata de desafios e principais conclusões.

Neste artigo vamos compartilhar:

1. Desafios que enfrentamos
2. ‍ Aprendizados como designers
3. ‍ Aprendizados como estagiários
4. ☀️ Memórias favoritas de estágios

Gerenciamento de tempo, multitarefa

Descobrimos que pode ser desafiador conciliar vários projetos e diferentes eventos sociais internos durante a duração limitada de 10 a 13 semanas.

Liderei alguns projetos durante meu estágio e inicialmente não entendia como estruturar meu tempo de forma eficiente para fazer justiça a ambos os projetos na duração limitada de meu estágio… Isso foi facilmente corrigido entrando em contato com colegas de trabalho mais experientes que forneceram informações sobre como eles gerenciam o tempo em seus projetos. — Srijan

Achei útil escrever um cronograma aproximado do projeto, revisar o plano com meu mentor antes de iniciar o projeto e verificar semanalmente se deveria haver algum ajuste. —Vanessa

Trabalhar sem rubrica

Receber projetos reais com usuários reais pelos quais você é totalmente responsável pode ser assustador. A falta de modelos também aumenta as incertezas ansiosas quando você está começando. A experiência de estágio nos levou a assumir lideranças e buscar recursos que nos ajudassem na tomada de decisões - seja marcando reuniões com parceiros multifuncionais para coletar insumos para nossos projetos ou entrando em contato com colegas de trabalho para saber como eles abordam certas tarefas. No final, tratava-se de assumir a propriedade e utilizar o melhor método de design para trabalhar com eficiência.

Na escola, sempre recebemos uma rubrica com expectativas e requisitos claros, mas aprendi que nem sempre funciona assim no mundo corporativo. Realmente depende do PM com o qual você está trabalhando, e cabe a você identificar os requisitos e construir um fluxo de trabalho que o ajude a atingir as metas do projeto. — Irene

Fiquei um pouco perdido depois de receber meu primeiro projeto. Eu tinha algumas ideias em mente depois de passar algum tempo entendendo o espaço do problema, mas não tinha certeza se havia uma maneira 'certa' de iniciar um projeto. Eu também tinha medo de parecer burro por não saber como começar. Embora possa variar em empresas diferentes, logo aprendi que temos total propriedade de como queremos abordar um espaço de problema e que “não há um tamanho único para todos os processos”. Dito isso, ainda achei super útil encontrar outros designers e aprender sobre o fluxo de trabalho deles! —Vanessa

Novo ambiente

Além de enfrentar nossos projetos de design, a adaptação a ambientes profissionais e ao trabalho remoto também foram novos desafios para nós.

Como essa foi minha primeira experiência de estágio, lutei muito para entender o discurso corporativo e entender o que era esperado de mim após reuniões de stand-up e pod. — Irene

Algo que percebi durante meu estágio é que não sou fã de trabalho remoto. Foi definitivamente desafiador separar as linhas de trabalho e vida. Era muito fácil continuar trabalhando além das 9 a 5 horas normais. Também foi muito solitário. — Elisa

‍ Aprendizados como designers

Comunicação e Colaboração

Aprendemos que a comunicação eficaz é essencial para uma colaboração em equipe bem-sucedida. Isso ajuda a garantir que todos estejam na mesma página e alinhados nas próximas etapas. Certifique-se de entender o objetivo de cada reunião quando começar. Se você estiver liderando, seja conciso sobre os objetivos da reunião. Não tenha medo de pedir esclarecimentos.

Um efeito colateral de trabalhar remotamente é que eu ficava sozinho a maior parte do tempo, então tinha que me certificar de que estava me comunicando de forma eficaz com meu gerente/equipe, permanecendo no trabalho e entrando em contato sempre que as próximas etapas precisassem ser executadas ou quando precisei de ajuda. — Elisa

Aprendi com meu mentor que sempre posso repetir o que ouvi para garantir que todos estejam na mesma página. Por exemplo, isso pode parecer como perguntar: “Então, o que estou ouvindo é XYZ e devo começar a trabalhar em XYZ?” Isso me dá a chance de resumir o que entendi e permitir que as pessoas me corrijam se eu estiver errado. Também ajuda a identificar minha próxima tarefa ou meta acionável. — Irene

Buscando feedbacks

Compartilhe o trabalho cedo e frequentemente. Você pode acompanhar seu trabalho com seus colegas de trabalho e gerente de design quando se sentir preso. Tenha em mente que a qualidade do feedback que você recebe depende muito de quão bem você articula o tipo de entrada que está procurando.

Realmente ajudou ter vários olhos no meu design para ajudar a melhorá-lo para garantir que eles fossem consistentes com o sistema de design e outros produtos com recursos semelhantes ou iguais. — Aayana

Houve momentos em que meu trabalho foi apreciado - mas não reconheci as áreas em que poderia melhorar mais. Resolvi isso buscando feedback ativamente e informando ao meu gerente de design que o feedback construtivo crítico me ajuda a identificar as peças que preciso trabalhar mais sobre. O feedback é uma parte essencial do aprendizado e do crescimento, na minha opinião, e o estágio é um ótimo momento para desenvolver essas habilidades. — Srijan

Habilidades de apresentação

Apresentar nosso trabalho vem em vários cenários. Você pode compartilhar o trabalho em andamento durante as sessões de crítica de design (design crits) para obter feedback ou propor seus designs finais para aprovação. De qualquer forma, é uma boa prática estruturar sua apresentação com base em seus objetivos para a reunião. Os críticos de design são ótimas oportunidades para praticar a apresentação de seu trabalho e coletar feedback. Tente participar de tantas apresentações, mesmo que ainda não tenha nada para compartilhar — você verá como os outros compartilham seus trabalhos!

Sempre ouvi dizer que, como designer, é importante saber apresentar bem o seu trabalho, mas não sabia realmente como fazer isso, até receber a orientação certa. Meu gerente foi uma fonte constante de apoio em habilidades de apresentação e comunicação, o que acredito ter ajudado tremendamente. — Mudra

Esteja sempre preparado para explicar a lógica por trás de suas escolhas de design com evidências sólidas, seja feedback do usuário ou dados de teste. — Irene

Também aprendi como garantir que meu trabalho e projetos fossem devidamente documentados e entregues para serem desenvolvidos pelos engenheiros. — Elisa

Ser adaptável às mudanças

Tivemos alguns contratempos durante o teste de usabilidade, o que exigia que eu fosse adaptável, aberto e pronto para mudar meus designs rapidamente para continuar com o teste do usuário. — Aayana

Houve um tempo em que tive que refazer meu projeto com base na decisão da equipe. O produto no qual eu estava trabalhando seria lançado em breve. Devido a um cronograma e recursos de engenharia limitados, preciso criar uma página inicial informativa para o almoço do produto. — Xiaoyun

‍ Aprendizados como estagiários

Comunique seus objetivos

A comunicação eficaz não é apenas valiosa para um bom trabalho em equipe, mas também para o crescimento de sua carreira. Reserve algum tempo para refletir sobre quais são seus objetivos para o estágio. Compartilhe suas metas com seu mentor e gerente para que eles saibam como apoiá-lo da melhor forma e indiquem os recursos certos.

Enfrentei pequenos desafios ao estabelecer expectativas sobre o que queria obter de meus projetos. Na minha experiência, uma comunicação transparente e clara com seus gerentes e mentores ajuda bastante e os ajuda a entender melhor sua perspectiva. — Srijan

Utilize 1:1s

Os estágios oferecem ótimas oportunidades para conhecer e aprender com pessoas incríveis, sejam eles designers de outras equipes ou seus parceiros multifuncionais. Se houver alguém que você queira conhecer, não hesite em enviar mensagens para agendar 1:1s. Você pode aprender sobre seus antecedentes, os projetos em que estão trabalhando, seu fluxo de trabalho ... As pessoas estão ocupadas com seu trabalho e tudo bem se as reuniões não funcionarem, mas recomendamos 10/10 que você tente.

Fazer networking com sua equipe e perguntar sobre seus antecedentes e dicas para seu sucesso pessoal é ENORME. Em meu estágio, eu estava em uma função com a qual não estava familiarizado, mas reservei um tempo para conhecer todos em bate-papos individuais do Teams ou bate-papos de café pessoalmente. Construí minha rede desde cedo e sempre que tinha complicações sempre tinha alguém com quem conversar. — Kyle

Estágio é o que você faz dele. Quer fazer networking? Entre em contato ativamente com as pessoas durante seu tempo lá. Configure 1:1 com parceiros multifuncionais, almoce com colegas de trabalho em diferentes equipes. Quer melhorar as habilidades de apresentação? Sente-se para muitas apresentações. Converse com as pessoas sobre suas práticas gerais ao apresentar. As vantagens de ser um estagiário é que todos estariam dispostos a ajudá-lo, fornecer suas sugestões e recomendações. Usei isso a meu favor e construí minha rede. — Srijan

Crescimento > erros

Você pode se sentir inseguro e ansioso às vezes durante o estágio, e tudo bem. Provavelmente significa que você se preocupa com a qualidade do seu trabalho! No entanto, tente estar atento e não deixe que a ansiedade ultrapasse sua capacidade de progredir. Se você se sentir paralisado pelo medo de cometer erros, é útil lembrar-se de que, como estagiário, sua principal prioridade é aprender . Haverá momentos em que as reuniões não correrão bem e suas entregas não corresponderão às suas expectativas. O mais importante é que você aborde esses desafios com uma mentalidade de crescimento e anote o que pode melhorar.

A síndrome do impostor é real, normal e não desaparece. Acontece com todo mundo. De colegas estagiários a pessoas em cargos mais altos, todos com quem falei admitiram ter experimentado isso de alguma forma. Não há remédio para isso, mas descobri que me concentrar em produzir um bom trabalho e reservar um tempo para 'conversas sobre carreira' com meu gerente me ajudou a obter uma compreensão precisa do meu estilo de trabalho. — Mudra

Não seja muito duro consigo mesmo. Aproveite a experiência!

☀️ Memórias favoritas de estágios

Toda a equipe de experiência do produto (PX) faz algo chamado Signature Cafe toda semana, onde 1 a 4 pessoas da equipe criam uma sala virtual temática para falar sobre coisas diferentes como uma pausa no trabalho. Alguns de nós, estagiários, criamos uma sala virtual com tema de loja de discos e conversamos sobre música com vários outros membros da equipe PX. Foi muito divertido porque conseguimos a maior participação no evento e conhecemos tantas pessoas incríveis do PX fora de nossa equipe de trabalho imediata. — Aayana

Há alguns que se destacam: o dia da apresentação final, quando apresentei meu trabalho para minha equipe, meu gerente e eu nos perdemos no escritório no meu primeiro dia, quando ele estava me mostrando o local, fazendo parte de dois muito, muito intensos Design Sprint de um dia com minha equipe e organizando um evento 'UXD 101' para colegas estagiários. — Mudra

Minha equipe organizou uma festa de despedida para mim no meu último dia. Devido à Covid, a maioria das pessoas trabalhava remotamente, então esta não foi apenas a primeira vez que vi a maioria dos meus colegas de trabalho, mas a primeira vez que eles se viram pessoalmente. Tomamos sorvete e bebidas. — Kyle

Mesmo que minha equipe estivesse localizada em Sunnyvale, Califórnia. Tive a sorte de ter uma equipe irmã de design e pesquisa em Nova York. Algumas das minhas lembranças favoritas são os jogos externos com essas equipes. Também gostei de sentar para 'críticos de design', onde várias equipes do LinkedIn apresentam seu trabalho para feedback e sugestões. Essas sessões foram muito divertidas e uma boa maneira de conhecer pessoas fora de sua equipe de produto. Outra grande lembrança é a semana do estagiário organizada pelo LinkedIn, onde visitei os escritórios da Bay Area e conheci outros estagiários, minha equipe e a liderança da empresa. — Srijan

Pegando comida e bebida com a equipe uxr/outros estagiários, conhecendo pessoas legais, vendo trabalhos legais durante os crits e design semanalmente, lentamente me sentindo familiarizado com o espaço do escritório, *o alívio depois que terminei todas as apresentações*… Também estou feliz que entrei no offsite da nossa equipe no meu último dia de estágio. Foi um envoltório muito saudável. —Vanessa

Todos os estagiários apresentaram os seus trabalhos perto do final do verão numa “Feira do Estagiário” virtual. Foi muito legal mostrar no que eu estava trabalhando durante o verão, além de conversar com outros estagiários sobre seus projetos. Muita coisa legal acontecendo. — Elisa

Fique ligado

A seguir, na série de experiências de estágio, compartilharemos as reflexões dos alunos que assumiram o papel de UX Researcher.

Por enquanto, com a aproximação da temporada de candidaturas, deixaremos a todos uma citação do próximo artigo sobre candidaturas a empregos:

Eu quero dizer: “Ei, você vai encontrar um estágio! Não se estresse muito!” Mas a realidade é que você ficará estressado e terá muita concorrência. Só consegui meu estágio no final de junho - muito mais tarde do que todos os outros. Me senti péssima e acreditei ser a primeira aluna do MS-HCI do GT a não ter estágio, mas as coisas acabaram dando certo e eu amo a empresa e a equipe com a qual estou trabalhando. Não posso dizer que seu resultado será igual ao meu, mas posso dizer que não vale a pena se martirizar e você deve ser gentil consigo mesmo durante esse processo. Comece a se preparar cedo (no final do semestre de outono) e não se esqueça de se cuidar. (Isso significa lembrar de dormir, comer e beber água!) — Irene

Obrigado a Akash Talyan pela coautoria, yugvir parhar pela edição e a todos os alunos que dedicaram seu tempo para compartilhar suas reflexões :)

Aayahna Herbert, https://www.aayahnaherbert.com/
Mudra Nagda, https://www.mudranagda.com/
Kyle Leinart, https://www.kylelein.art/
Irene Ong, https://www.ireneong.com/
Srijan Jhanwar, https://www.srijan.work
Elisa Zhang, https://www.elisagzhang.com/
Xiaoyun (Annie) Chen, https://www.xiaoyunchen.com/
Vanessa Lin, https://www.vanesssalin.com/