บริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกาทำงานอย่างไร

เกิดอะไรขึ้น? USPS ดำรงอยู่เป็นสถานประกอบการอิสระของฝ่ายบริหารของรัฐบาลสหรัฐฯ ไม่ได้รับภาษีดอลลาร์สำหรับการดำเนินงาน รายได้จากการขายแสตมป์และค่าบริการอื่นๆ แทน แต่ปริมาณอีเมลที่ลดลงนั้นไม่ได้ทำให้บริการไปรษณีย์หมดอำนาจ เพราะจริงๆ แล้ว บริการนี้สร้างรายได้เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ปัญหาหลักคือพนักงาน หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้เกษียณอายุในอนาคต

ในปี พ.ศ. 2549 พระราชบัญญัติความรับผิดชอบและส่งเสริมการไปรษณีย์กลายเป็นกฎหมาย ส่วนหนึ่งของกฎหมายนี้กำหนดให้ USPS จ่ายเงินบำเหน็จบำนาญในอนาคตและค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพของพนักงานล่วงหน้า ซึ่งเป็นภาระทางการเงินจำนวนมาก เพื่อความฉลาด: ในปีงบประมาณ 2019 USPS สูญเสีย 8.8 พันล้านดอลลาร์ซึ่ง 83 เปอร์เซ็นต์เกิดจากการชำระล่วงหน้าเหล่านี้ แทบไม่มีหน่วยงานของรัฐอื่นใดที่ได้รับคำสั่งให้ทำเช่นเดียวกัน [แหล่งที่มา: Katz ]

ย้อนกลับไปในปี 2549 ข้อกำหนดนี้ไม่ได้ดูเหมือนเป็นภาระหนักอย่างที่ควรจะเป็น ทำเนียบขาวของจอร์จ ดับเบิลยู บุช ยืนกรานที่จะเพิ่มข้อกำหนดนี้ โดยสมมติว่าบริการไปรษณีย์จะทำกำไรได้หลายพันล้าน และไม่ต้องการให้กระทรวงการคลังต้องขอเงินบำนาญวอชิงตันโพสต์รายงาน สภาคองเกรสสองพรรคร่วมด้วยเพื่อขอใบเรียกเก็บเงิน นี่เป็นเพียงสองสามปีก่อนเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่และความพร้อมใช้งานของสมาร์ทโฟนอย่างแพร่หลาย ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ช่วยให้ปริมาณอีเมลลดลง

USPS ได้ลองใช้แคมเปญการตลาด ขายสินค้า และขยายการจัดส่งพัสดุในวันอาทิตย์ ท่ามกลางมาตรการอื่นๆ เพื่อต่อสู้กับต้นทุนที่สูงชันเหล่านี้ แต่ปัญหาทางการเงินยังคงมีอยู่ มีอะไรให้ช่วยไหม มาดูกันว่าบริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกาทำงานอย่างไรในเชิงลึกมากขึ้น