
ปี 2550 เป็นปีแห่งการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ของจีนหรือไม่? ดูเหมือนว่าจะเป็นอย่างนั้น โดยผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในจีนจำนวนมากถูกนำออกจากชั้นวางในปีที่อาจเป็นปีแห่งการบันทึกสำหรับการเรียกคืนของเล่น หน่วยงานกำกับดูแลและบริษัทของสหรัฐฯ ได้เรียกคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่อง เป็นอันตราย หรือเป็นพิษเป็นจำนวนมาก เช่น ยาสีฟัน เครื่องประดับสำหรับเด็ก ของเล่น เครื่องมือ อาหาร สุนัขผ้ากันเปื้อนสำหรับเด็กยางรถยนต์และแบตเตอรี่คอมพิวเตอร์ การเชื่อมโยงทั่วไประหว่างหลายผลิตภัณฑ์เหล่านี้: พวกเขาทำในประเทศจีนและมีสีตะกั่ว
เพื่อตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่ มาดูการเรียกคืนสองสามโหลที่เกิดขึ้น ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2550 แมทเทลระลึกถึงของเล่น " ดอร่า เดอะ เอ็กซ์พลอเรอร์ " และ "เซซามี สตรีต" บางชิ้นเนื่องจากความกังวลเรื่องสีตะกั่ว เมื่อวันที่ 2 ส.ค. 2550 ฟิชเชอร์ไพรซ์ ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของแมทเทล เรียกคืนของเล่นพลาสติก 967,000 รายการที่ทาสีด้วยตะกั่ว เมื่อวันที่ 14 ส.ค. แมทเทลเรียกคืนของเล่นอีก 19 ล้านชิ้น: รถของเล่น 436,000 คันที่ใช้สีตะกั่วและของเล่นอีก 18 ล้านชิ้น (63 รุ่นที่แตกต่างกัน) ที่มีแม่เหล็กซึ่งเป็นอันตรายหากกลืนเข้าไป [แหล่งข่าว: NY Times]. เมื่อวันที่ 21 กันยายน หลังจากการเสียชีวิตของเด็กสามคน คณะกรรมการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคได้เรียกคืน Simplicity และ Graco Cribs ที่ผลิตในจีนจำนวนหนึ่งล้านเครื่อง ในกรณีนี้ และจากการเรียกคืนผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของปี ปัญหาดังกล่าวเกิดจากข้อบกพร่องในการออกแบบ ไม่ใช่โครงสร้างที่ต่ำต้อยโดยผู้ผลิตชาวจีน
หากรู้ดีถึงอันตรายของสีตะกั่ว แล้วทำไมผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในจีนถึงยังคงมีอยู่? อย่างแรก สีตะกั่วมีราคาไม่แพง และให้สีที่สดใส มันยังดำเนินไปอย่างง่ายดายและต้านทานการกัดกร่อน
ในสหรัฐอเมริกา สีตะกั่วเป็นสิ่งผิดกฎหมายในปี 2505 สำหรับใช้ในของเล่นเด็ก อพาร์ตเมนต์ บ้าน โรงพยาบาล และโครงสร้างที่คล้ายกัน (สีตะกั่วยังคงใช้อย่างถูกกฎหมายบนป้ายถนนและในหลายพื้นที่ที่ไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ) กฎระเบียบของรัฐบาลระบุว่าผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กที่มีสารตะกั่วเกิน 0.06 เปอร์เซ็นต์ต้องเผชิญกับการเรียกคืน [แหล่งที่มา: Washington Post ]
มลพิษและพิษตะกั่วเป็นปัญหาสำคัญทั่วประเทศจีน เด็กชาวจีนอย่างน้อย 10 เปอร์เซ็นต์ต้องทนทุกข์ทรมานจากพิษตะกั่วจากสารตะกั่วที่พบในสีอาหารน้ำ และแหล่งอื่นๆ [ที่มา: Press Interpreter ] พิษตะกั่วอาจทำให้เกิดปัญหาสุขภาพมากมาย รวมทั้งไตวายและสมองเสียหาย
เนื่องจากสินค้าที่เรียกคืนเหล่านี้จำนวนมากผลิตในประเทศจีน ผู้ผลิตจีนจะต้องถูกตำหนิหรือไม่ บริษัทที่ออกแบบและขายผลิตภัณฑ์มีบทบาทอย่างไร? ในหน้าถัดไป เราจะตรวจสอบสาเหตุบางประการที่อยู่เบื้องหลังการเรียกคืนจำนวนมาก
การผลิตและการเรียกคืนของจีน

เมื่อมีการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ บริษัทมักจะดำเนินการด้วยตนเอง ไม่ว่าจะอิงจากการวิจัยหรือรายงานที่ได้รับ แต่คณะกรรมการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภค (CPSC)สามารถสั่งเรียกคืนและลงโทษบริษัทที่นำออกสู่ตลาดหรือไม่ตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์ที่เป็นอันตรายได้ การเรียกคืนครั้งใหญ่ของ Mattel เป็นเรื่องที่น่าตกใจอย่างยิ่ง เนื่องจากมีสถานะและสถานะที่สูงในฐานะบริษัทของเล่นชั้นนำ การเรียกคืนดังกล่าวทำให้นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมตั้งข้อสังเกตว่าหากบริษัทใหญ่อย่างแมทเทลมีปัญหากับของเล่นอันตราย ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นๆ จำนวนมากก็อาจก่อให้เกิดอันตรายได้เช่นกัน
บริษัทหลายแห่ง รวมทั้งแมทเทล ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือบริหารจัดการโรงงานที่ผลิตของเล่นของตน แต่พวกเขาทำสัญญากับบริษัทจีนซึ่งแรงงานราคาถูก บริษัทจีนเหล่านี้บางแห่งได้ทำสัญญากับผู้ผลิตรายย่อย ตัวอย่างเช่น แมทเทลมีสัญญากับบริษัทจีนมากถึง 50 แห่ง ซึ่งหลายแห่งจ้างช่วงให้กับบริษัทจีนอื่นๆ กระบวนการดังกล่าวเมื่อรวมกับระบบราชการของรัฐบาลจีนที่ยุ่งเหยิง ทำให้ขาดความรับผิดชอบเพียงเล็กน้อย นักวิเคราะห์ยังให้ความเห็นว่าอัตรากำไรเพียงเล็กน้อยจูงใจบริษัทและผู้ผลิตที่พวกเขาทำสัญญาด้วยเพื่อลดต้นทุนทุกครั้งที่ทำได้
แม้ว่าบางครั้งผู้ผลิตจะทำผิดพลาด หักมุม หรือใช้วัสดุที่เป็นอันตราย เช่น สีตะกั่ว การเรียกคืนผลิตภัณฑ์มักเป็นความผิดของผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์ อันที่จริง ผลการศึกษาของแคนาดาที่ตีพิมพ์ในเดือนกันยายน 2550 พบว่าในขณะที่การเรียกคืนผลิตภัณฑ์ร้อยละ 95 นับตั้งแต่ปี 2531 เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในจีน แต่ร้อยละ 76 ของการเรียกคืนเกิดจากข้อบกพร่องด้านการออกแบบ การเรียกคืนผลิตภัณฑ์เพียง 10 เปอร์เซ็นต์เป็นความผิดพลาดของผู้ผลิต [แหล่งที่มา: NY Times ] บริษัทต่างๆ มีความรับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่เพียงแต่ทำงานร่วมกับผู้ผลิตที่มีชื่อเสียงและมีความรับผิดชอบเท่านั้น แต่ยังต้องออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยอีกด้วย
ณ ตอนนี้ กฎหมายไม่ได้กำหนดให้บริษัทของเล่นต้องทดสอบผลิตภัณฑ์ของตนก่อนวางจำหน่าย แม้ว่ากฎหมายต่างๆ จะควบคุมสิ่งที่สามารถใช้ได้และไม่สามารถใช้ในผลิตภัณฑ์ได้ บริษัทหลายแห่งยังปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เป็นที่ยอมรับ ซึ่งบางบริษัทกำหนดโดยASTM Internationalซึ่งเป็นองค์กรที่กำหนดมาตรฐานสากลสำหรับผลิตภัณฑ์หลายประเภท บริษัทที่ทำการทดสอบของเล่นก่อนนำออกสู่ตลาดทำโดยสมัครใจ ยังคงเป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของบริษัทในการทดสอบผลิตภัณฑ์เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายและการประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดี และเนื่องจากผู้ค้าปลีกบางรายต้องการให้ผลิตภัณฑ์ได้รับการทดสอบ การทดสอบเหล่านี้ดำเนินการโดยห้องปฏิบัติการอิสระ โดยพิจารณาถึงประเด็นด้านความปลอดภัย ความทนทาน และคุณภาพ
ปัญหามากมายเกี่ยวกับสีตะกั่ว อาหาร สุนัข ที่เป็นพิษ และผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในจีนอื่นๆ ได้นำไปสู่การเรียกร้องให้รัฐบาลจีนควบคุมผู้ผลิตให้ดีขึ้น ประเทศจีนได้เริ่มปราบปรามผู้ฝ่าฝืนอย่างโจ่งแจ้ง แต่กฎระเบียบที่เข้มงวดเป็นเรื่องยากในประเทศที่มีประชากรมากกว่าหนึ่งพันล้านคนและผู้ผลิตหลายพันราย ซึ่งบางส่วนหายไปในวันหนึ่งเพียงเพื่อจะปรากฏตัวอีกครั้งในภายหลังภายใต้ชื่ออื่นหรือในสถานที่อื่น
ในสหรัฐอเมริกา ผู้สนับสนุนสิทธิผู้บริโภคและนักการเมืองเรียกร้องให้มีเงินทุนเพิ่มขึ้นสำหรับคณะกรรมการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคและมาตรฐานการนำเข้าที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ความกังวลยังถูกหยิบยกขึ้นมาว่า กปปส. มีเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอ อย่างไรก็ตาม ในเดือนสิงหาคม 2550 หนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทม์สรายงานว่า CPSC กำลังทำงานร่วมกับผู้ผลิตเพื่อกำหนดแนวทางการทดสอบที่เข้มงวดยิ่งขึ้น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกคืนผลิตภัณฑ์และสีตะกั่ว และดูรายการผลิตภัณฑ์ที่เรียกคืน โปรดดูที่ลิงก์ในหน้าถัดไป
ข้อมูลเพิ่มเติมมากมาย
บทความที่เกี่ยวข้อง
- วิธีการทำงานของการแจ้งเตือนการเรียกคืนผลิตภัณฑ์
- เศษโลหะเข้าไปในเม็ดยาได้อย่างไร?
- อะไรทำให้แบตเตอรี่แล็ปท็อปลิเธียมไอออนร้อนจัดหรือระเบิด?
- เครื่องหมาย UL บนผลิตภัณฑ์จำนวนมากหมายความว่าอย่างไร
- การทดสอบการชนทำงานอย่างไร
- เคล็ดลับความปลอดภัยของเด็ก
- การสร้างเอกลักษณ์ทางธุรกิจทำงานอย่างไร
ลิงค์ที่ยอดเยี่ยมเพิ่มเติม
- ASTM International
- FirstGov สำหรับผู้บริโภค: ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
- ประกาศเรียกคืน CPSC และการแจ้งเตือนความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
- Recalls.gov
- ข่าวเอบีซี: เครื่องประดับสำหรับเด็กที่ผลิตในจีน เรียกคืนของเล่น
แหล่งที่มา
- "เรียกคืนเปลเด็กจีน 1 ล้านตัว" ข่าวที่เกี่ยวข้อง. ข่าวซีบีเอส. 21 ก.ย. 2550 http://www.cbsnews.com/stories/2007/09/21/health/main3285775.shtml
- บาร์โบซ่า, เดวิด. "ปัญหาไปไกลกว่าสีตะกั่ว" การศึกษากล่าว นิวยอร์กไทม์ส. 11 ก.ย. 2550 http://www.nytimes.com/2007/09/11/business/worldbusiness/11paint.html
- บีม, คริสโตเฟอร์. "การทดสอบความปลอดภัยของของเล่นทำงานอย่างไร" กระดานชนวน 20 มิถุนายน 2550 http://www.slate.com/id/2168765/
- บีม, คริสโตเฟอร์. "ทำไมผู้ผลิตของเล่นถึงเคยใช้สีตะกั่ว?" กระดานชนวน 15 ส.ค. 2550 http://www.slate.com/id/2172289/
- D'Innocenzio, Anne และ Metzler, Natasha T. "สีตะกั่วนำไปสู่การเรียกคืนของเล่นราคาฟิชเชอร์" ข่าวที่เกี่ยวข้อง. เดอะวอชิงตันโพสต์ 2 ส.ค. 2550 http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2007/08/01/AR2007080102320.html
- แลงคาเชียร์, เดวิด. "สถิติ: 10.45% -- เด็ก 1 ใน 10 คนในจีนเป็นพิษจากสารตะกั่ว" กดล่าม. 19 มีนาคม 2548 http://www.pressinterpreter.org/node/84
- ลิปตัน, เอริค. "หน่วยงานด้านความปลอดภัยต้องเผชิญกับการตรวจสอบท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง" นิวยอร์กไทม์ส. 2 ก.ย. 2550 http://www.nytimes.com/2007/09/02/business/02consumer.html
- สตอรี่, หลุยส์และบาร์โบซ่า, เดวิด. "แมทเทลเรียกคืนของเล่น 19 ล้านชิ้นจากจีน" นิวยอร์กไทม์ส. 15 ส.ค. 2550 http://www.nytimes.com/2007/08/15/business/worldbusiness/15imports.html?_r=1&adxnnl=1&oref=slogin&adxnnlx=1187186596-oNS1R0lLuikAZXcqdzR/6Q
- ไจ, มิเชล. "ทำไมเราต้องนำเข้ากลูเตนข้าวสาลีจากประเทศจีน" กระดานชนวน 2 เมษายน 2550 http://www.slate.com/id/2163235/