Ailem bana son tatillerini ayırtmak için bir seyahat acentesi kullandıklarını ilk söylediğinde, itiraf edeceğim: Alay ettim. "Ne kadar tuhaf!" Düşündüm. "Bir seyahat acentesi! Bu gün ve çağda!" Tatlı ailem , aracıyı ortadan kaldırmaya adanmış sayısız web sitesi ve uygulama olduğunu bilmiyor muydu ? Ama sonra ailem bana bir haftalık, her şey dahil Meksika kaçamağı, artı gidiş-dönüş uçak bileti o kadar düşük bir fiyatla puan aldıklarını söyledi, kelimenin tam anlamıyla ağzımı düşürdü ve züppe bin yıllık sözlerimi çabucak yedim . Belki de tüm bu "bir seyahat acentesiyle çalışmak" meselesinde bir şeyler vardı.
Lütfen Seyahat Acentelerini Aramayın
Görünüşe göre, bir seyahat acentesiyle çalışmak için pek çok neden var , ama önce ilk şeyler: Onlara öyle demeyin. American Society of Travel Advisors (ASTA) iletişim direktörü Erika Richter, bir e-posta röportajında "Artık seyahat acentesi değiliz; biz seyahat danışmanıyız," diyor . "Resmi olarak, 2018'de American Society of Travel Agents'tan American Society of Travel Advisors'a yeniden markalandık. Bu değişiklik yalnızca isimlendirmede basit bir ayarlama değildi. Markamız, seyahat endüstrisinin temel işlem acentesinin daha fazlasına dönüşümünü işaret ediyor. bütünsel danışman. "
Tamam anlaşıldı. Ancak self servis seyahat düzenlemelerine adanmış baş döndürücü site ve hizmetler dizisi göz önüne alındığında , neden biri hala bir profesyonelle çalışmayı seçsin? Richter, "Zaman paraysa, günümüzün seyahat danışmanları varlık yöneticileridir," diyor. "Uzmanlıkları sayesinde değerli tatil zamanınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olurlar, harcamalarınızı erişim ve ayrıcalıklarla en üst düzeye çıkarır ve ne olursa olsun birisinin arkanızda olmasının rahatlığını verir."
Richter'e göre, modern seyahat danışmanı beklediğiniz kişi değil. "İnternetten önceki günlerde, orijinal tatil hileleriydi: seyahat acenteleri, solungaçlara kadar broşürlerle dolu ofislerde bir zamanlar dünyanın anahtarlarını tutuyordu - özellikle de öyle." Diyor. "Dünya çapında keşif yapacaklar ve destinasyon uzmanları olacaklardı. Daha sonra, ellerinde bulunan bu çok uzak kaşifler, macera ve eğlence fantezilerini satmak için evlerine geri dönerken, rezervasyonları idare etmek için gerekli olan gidip gelirlerdi. Gönderdiler. kalın kart stoklu kağıt biletler ve havayollarından teminatlı erik komisyonları. Hatırlıyor musunuz? Kendi başınıza seyahat edecek kadar büyüdüğünüz zamana bağlı olarak, hatırlamayabilirsiniz. "
Eğer eğer do hatırlamak, o zaman hala nelerin değiştiğini merak ediyor olabilirsiniz. Richter, "Görünüşte, 'seyahat acentesi' ile 'seyahat danışmanı' arasındaki fark, ince anlambilimden başka bir şey değildir," diyor. "Ancak bu aslında önemli bir gelişme:" Danışman "kullanımına yönelik çekim, seyahat profesyonelinin şu anda müşteri için oynadığı role bağlıdır. İşlemsel" aracıdan "uzaklaşarak işbirliğine dayalı, uygulamalı bir sürece doğru ilerliyoruz. Bir danışman ve bir müşteri arasında. Bir seyahat danışmanı kişisel konsiyerjiniz ve en iyi arkadaşınızdır. Tercihlerinizi ve seyahat tarzınızı bilirler. Tatiliniz için çorbadan kuruyemişlere, gerçek biletlemenin çok ötesinde stratejik rehberlik sağlarlar. "
Peki bu senaryodaki çorba ve kuruyemişler tam olarak nedir? İşte seyahat danışmanlarının bizden çok daha donanımlı, uygulama indiren, seyahat bloglarını takip eden kişilerden çok daha donanımlı olduğu beş şey var:
1. Aslında Kişisel Olan Kişiselleştirilmiş Seyahat Deneyimleri Yaratırlar
"İnsanların 'otantik ve benzersiz' deneyimler istemesinin komik olduğunu düşünüyorum - bu yüzden internete girip 'doğrulanmış' incelemelerin kara deliğinde saatler geçiriyorlar (ve ben bu terimi 'doğrulanmış' üzerine yoğun bir alıntıyla kullanıyorum çünkü biz herkes botların inceleme sitelerini troll ettiğini biliyor) ve sonunda bir yere gitmeye karar veriyorlar ve çevrimiçi olarak en iyi 5.000 arkadaşlarının hakkında resimler yayınladığı bir şey yapıyorlar, "diyor Richter. "Öyleyse ... evet, tanımadığınız binlerce insanın size öyle olduğunu söylediği zaman bu gerçek ve benzersiz mi? Neden birinden ilk elden haber almıyorsunuz - buna değer nedir ve nedir?"
Richter'e göre, seyahat danışmanları aslında türünün tek örneği olan ve yalnızca hashtag dostu ve Instagram'a layık olmayan, türünün tek örneği güzergahlar oluşturmak için gerekli bağlantılara sahip. "Seyahat danışmanlarının, ciddi anlamda, inşa etmeniz bir ömür sürecek ilişkileri var," diyor. "Bir adamı tanıyan bir adam tanıyorlar. Sizi" kova listesi "nin ötesine götürmekle itibarlarını koruyorlar ve bu pahalı turist tuzaklarından kaçınmanıza yardımcı oluyorlar. İnternet, belirli yerlerin bilgi alışverişini demokratikleştirmiş ve gezginlerin şunları yapmasına izin vermiş olabilir. Otel odalarını kolaylıkla çivilemek, ancak parmaklarının ucunda bu kadar çok seçenek varken tüketiciler, tercihleri konusunda mantıklı olmaları için seyahat profesyonellerine giderek daha fazla güvenmeye başladı.Tüketiciler, kötü otellerden ve yan basamak vasat restoranlardan kaçınmak, Vatikan'a gece gezisi planlamak veya Tayland'daki Koh Samui'de ayrıntılı bir balayı düzenlemek için danışmanlardan özel rehberliğe ihtiyaç duydu. "
2. Seyahat Sitelerinin ve Uygulamalarının Yapamayacağı Şekilde Büyük Paralar Tasarruf Etmenize Yardımcı Olacaklar
Richter, "Bir uzmana dokunarak ücretsiz avantajlarla tasarruf edin," diyor. "Seyahat danışmanlarının ücret alması, bütçeniz dahilinde çalışmaması veya tüketicilere ücret iletmemesi yaygın bir yanılgıdır. Bu doğru değil. Bazı danışmanlar ücret almaz ve maliyetli hatalardan kaçınmanıza yardımcı olur. Dahası, satın aldıkları düşünüldüğünde güç ve ilişkiler, ek avantajlara ücretsiz olarak erişirsiniz. " Ne tür şeyler? Ücretsiz yükseltmeler, ücretsiz yemekler, spa kredileri, geç check-out'lar, ücretsiz WiFi vb. Düşünün. "Bu, bir seyahat danışmanıyla rezervasyon yaptığınızda tasarruf edebileceğiniz şeylerin bir örneğidir ve biriktirir!" Richter diyor. "Bunlar, ücretler eklenmeden genel tüketiciye sunulmaz."
3. Her Şeyi İhtiyaçlarınıza Göre Uyarlayacaklar ve Seyahatinizi En Üst Düzeye Çıkarmanıza Yardımcı Olacaklar
Richter, "Güvenilir bir seyahat danışmanı, seyahat deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmak için bütçenizi aşmadan çalışabilir" diyor. "Kova listenizi sıralamanıza yardımcı olabilir ve neyin değip neyin olmadığı konusunda size içeriden tavsiyeler verebilirler, özellikle de pahalı turist tuzakları söz konusu olduğunda. Danışman bir ödeme planı bile sağlayabilir, böylece son fatura olmaz çok acıtır ve birkaç maaş çekine yayılabilir. "
4. Ekstra Gözleriniz ve Kulaklarınız Olacaklar Böylece Küçük Şeyleri Terlemenize Gerek Yok
Hepimiz havaalanı kapısına varmak ve ezici bir korku duygusu hissetmek için o panik anı yaşadık. Ancak, pasaportunuz olmadan uçuşa çıkmış olsanız da, ya da bu hatayı yaptığınızı düşünmenin cesaret kırıcı hissini deneyimlemiş olsanız da, seyahat danışmanları gelecekteki çılgınlıkları önleyebilir. Richter, "Düşünmek istemediğiniz veya sıklıkla unuttuğunuz şeylerde uzmandırlar" diyor. " Örneğin seyahat belgeleri için vize gereksinimleri ve evraklar ."
5. Siz Uzakta Bile Biri Yanınızda Olacak
Richter, "Bir şeyler ters giderse, hızlı aramada kişisel bir asistanınız var," diyor. "Seyahat danışmanınız sizi sorunsuz bir şekilde yeniden rezerve edebilecekken neden bilet gişesinde sonsuz bir sıra beklemelisiniz? Ayrıca çantalarınızı bulmak ve havayoluyla ilgilenmek gibi diğer şeylerle de ilgilenecekler. Seyahat danışmanlarının özel bağlantıları ve şunlara erişim Tedarikçilerle rezervasyon sistemleri (havayolları, gemi turu hatları, oteller, vb.) bu nedenle, kişisel bir temsilcinin size gözünüzü bile kırpmadan önünüze kadar eşlik etmesi gibi. "
Richter, bir seyahat danışmanının hayatınızda eksik olan şeyin olduğuna ikna olmuşsanız, birlikte çalıştığınız herkesin American Society of Travel Advisors üyesi olduğundan emin olmanın önemli olduğunu söylüyor. "Gerçekten profesyonel olduklarından emin olmanın en hızlı yolu bu," diyor. "Seyahat danışmanlarımızın katı etik kurallara uymalarını sağlayarak yolcuları koruyoruz. Bir ASTA üyesi ile bir yolcu arasında bir şey olursa devreye girebiliriz. Bir ASTA Onaylı Seyahat danışmanı bulmanın en iyi yolu TravelSense'teki rehberimizde arama yapmaktır. org - hatta seyahat teklifleri gönderebilir ve varış noktası ve deneyime göre bir danışman bulabilirsiniz. "
Şimdi Bu İlginç
2017 tarihli bir rapora göre , Amerikalılar yurtdışına seyahat etmeyi seviyor ve denizaşırı turizme 135 milyar dolardan fazla para harcıyor (bir önceki yıla göre yüzde 9 artış).
