イケアのしくみ

土曜日の午後に1万点近くの家具を販売しているイケアへの旅行の可能性について言及すると、さまざまな反応が得られる可能性があります。低価格で洗練された家具で知られるお店への巡礼を思い浮かべる人もいます。他の人は、群衆とその組み立てられていない家具を組み立てる作業を恐れて、頭痛がやってくるのを感じるかもしれません。さらに他の人は、イケアの有名なカフェで楽しむスウェーデンのミートボールだけを考えているかもしれません。

Ikeaは多くの反応を生み出すかもしれませんが、その成功を否定することはできません。スウェーデンの貧しい居住者に安価な家具を販売する小さな店として始まったものは、今日最も成功したビジネスの1つになり、31か国に250の店舗があり、2007会計年度の売上高は198億ユーロ（261億ドル）です[出典：D 'イノセンツィオ、イケア]。

Ikeaの名前は、創設者イングヴァルカンプラードのイニシャルと、彼の農場（Elmtaryd）と彼の村（Agunnaryd）の最初の文字に由来しています。カンプラードは幼い頃から起業家精神にあふれ、村で試合や鉛筆を売りました。 1947年に彼は家具の販売を開始しましたが、常にコストを低く抑えていたため、他の家具店がスウェーデンの全米家具販売業者協会にカンプラードへの製品の提供をやめるよう圧力をかけました。それがカンプラードが彼自身の家具を製造するようになった方法であり、できるだけ多くの人々がアイテムを買うことができるようにそれを価格設定しました。今日、世界中に店舗があり、同社は他の家具店よりも10〜30％安い家具の販売を目指しています[出典：Stevenson ]。

イケアは今や世界最大の家具店であり、真の世界的なライバルは存在しません。ブランド認知度が高いにもかかわらず、イケアが事業を展開している国の家具市場の5〜10％しか占めていないため、拡大の余地もあります[出典：カペル]。店舗は依然としてイングヴァル・カンプラードの当初のビジョンを満たすことを目指しています。確かに、八重奏者は物事がどうなっているのかをチェックするために店に立ち寄ることで知られています。 「多くの人々のより良い日常生活を創造する」というこのビジョンは、30年以上前にカンプラードによって、現在すべてのイケアの従業員に提示されているマニフェストで示されました。

スウェーデンのミートボールとモダンな家具を提供する以外に、会社はどのようにビジョンに忠実であり続けますか？イケアがどのように価格を低く抑え、製品が環境に責任を持っているかを見てみましょう。ページをめくって、イケアの製品ラインの詳細をご覧ください。

内容

1. イケアの家具
2. イケアストア
3. イケアと環境
4. イケアの批判

イケアの家具の世界は、アネボダ、アクラム、アノルドナなどの名前でいっぱいです。しかし、消費者は製品が何と呼ばれるか（ほとんどはスウェーデンの町にちなんで名付けられています）、そしてそれらがいくらかかるかについてもっと気にかけているようです。ソファは399ドル、ワイングラスは6パックで2.99ドル、デスクは69ドルで販売されており、Ikeaの家具はバーゲンハンターのビーコンです。イケアの家具にはさまざまなスタイルと色がありますが、製品は一般的に洗練されたミニマリストの外観で知られています。

これらのアイテムを作成する際に、Ikeaは最初に値札を考え出します。デザイナーは椅子が200ドルで売られなければならないと言われます、そしてそれはその目標を達成するためのデザイナーの仕事です。原材料から製品の配送方法まで、すべてを分析して、その収益を達成する必要があります。生産はヨーロッパ、アジア、北米にある1,350のサプライヤーで行われ、2006年には中国とポーランドがIkea製品の作成を主導しました[出典：Ikea ]。

家具は、輸送費が安いフラットパックで店に届きます。Ikeaは、価格を低く抑えるために顧客側の作業を期待しているため、家具はフラットパックに入れられたままです。顧客は自宅で家具を組み立てますが、少額の料金でIkeaのサポートを手配できます。

イケアはまた、店舗のスタッフを最小限に抑えることでコストを低く抑えていますが、場所によってはコストが異なる場合もあります。 2003年、統計学者のGabriel Thulinは、世界中のIkeaアイテムの価格を比較するためにIkeaインデックスを作成しました。彼は、米国の人々がIkea製品に最も支払わなかったのに対し、フィンランドの消費者は最も多く支払ったことを発見しました[出典：Sylvers ]。アメリカ人、まだ喜ばないでください。ユーロに対するドルの価値の下落は、ここで商品が安くなる一因となったが、他の要因には、地元の競争、賃金、税金が含まれる。米国は現在、ドイツに次ぐイケアの2番目に大きな販売市場です。

価格の違いにもかかわらず、Ikeaの家具はすべての場所で売れる傾向があり、ビリーの本棚、ラックサイドテーブル、Ivarストレージシステムが世界最大の売り手としてランク付けされています[出典：Capell ]。各顧客が1回の訪問に費やす平均（約85ドル）も、すべての国で同じです。[出典：クランプトン]。

手頃な価格の家具についてのこのすべての話は、あなたが少し買い物旅行をしたいと思うようにしますか？次のページでは、イケアの店舗を覗いてみましょう。

イケア住宅

あなたはIkeaの家具が大好きですが、Ikeaの家に住んでいますか？スカンジナビア人は、スウェーデンで最初にオープンしたIkeaのBoKlok開発でまさにそれを行うオプションがあります。イケアの備品で満たされたこれらのアパートは、プレハブで大量生産されており、この地域の同等のアパートよりも約25パーセント安価です[出典：リーランド]。しかし、Ikeaの家具と同様に、コストを低く抑えるには少し汗をかきます。住民は交代で敷地の世話をし、半年ごとの清掃と修理プロジェクトに参加します。

土地のコストのため、このプロジェクトは米国では費用効果が高くない可能性がありますが、1人の人がIkeaユニットに住むことをバイパスして単にIkeaに住むことにしました。2008年、コメディアンのマークマルコフは、イケアの権力者たちに、自宅が燻蒸されている間、ニュージャージーの店に1週間滞在するよう説得しました。彼の撮影された冒険は、顧客が彼の朝のひげそり、店の通路での彼のパーソナルトレーナーとのトレーニング、そして何らかの理由でIkeaに引っ越したくない妻とのIkeaデートを手伝っていることを示しています。詳しくはこちらをご覧くださいhttp://www.marklivesinikea.com/。

2007年には、世界中で4億5,000万人がストアのウェブサイトにアクセスし、2007年のIkeaカタログには27の言語で1億7,500万部の印刷がありました[出典：Ikea ]。 30カ国で1億世帯に配布されたカタログは、聖書よりも多く印刷されていると言われています[出典：Capell ]。しかし、イケアでの買い物は、1年間に5億人を超える人々が、最寄りの店舗まで車で数時間かかる実店舗訪問に匹敵するものはありません。

数時間後に出現するためにIkeaに飛び込んだことがあり、戸惑い、購入することを予期していなかったものでいっぱいになったことがあれば、それは偶然ではありません。すべての小売業者がそのような経験を育てようとしていますが、Ikeaはそれに対する真のコツを持っているようです。これは主に、店舗のセットアップと提供される設備によるものです。レストランやデイケアがあれば、一日中滞在しやすくなり、ほぼすべてのイケア製品を見て試してみることができるようにストアフローが設定されています。ある幹部は、イケアは動物園やテーマパークに行くのと同等の質の高い家族の時間であるとさえ示唆しています[出典：バートレットとナンダ]。

イケアストアのトラフィックやバーゲンハンターに勇敢に立ち向かったことがない方のために、バーチャルショッピング旅行に参加します。子供たちを連れてきた場合は、イケアが始まったスウェーデン南部にちなんで名付けられた子供用の遊び場であるスモーランドに気軽に立ち寄ってください。スウェーデンのミートボールとリンゴンベリーのムースがお腹を空かせた買い物客を魅了し続けるカフェテリアスタイルのレストランでランチにそれらを拾うかもしれません。

もちろん、ショールームは床の矢印で案内され、イケアのすべての主要部門を順番に案内します。ショートカットはありますが、すべてを行うと、リビングルーム、キッチン、ベッドルーム、バスルームのセクションだけでなく、オフィス家具、棚ユニット、子供用の装飾のセクションにも案内されます。ソファからベッドまで、すべての製品を試してみることができます。模擬部屋も設置されているので、新しいIkeaベッドルームセットでIkeaランプがどれだけ素晴らしいかを確認できます。

ショールームを通り抜けるときは、店内のインフォメーションタワーにいるスタッフに助けを求めることができますが、鉛筆と紙だけを備えているので、自分のことをメモすることができます。欲しいです。これらのメモは、本棚とコーヒーテーブルがフラットパックで待っているセルフサービスの家具エリアで必要になります。ただし、そこに着く前に、新しいキッチンキャビネットを埋めたり、新しいソファを装飾したりできる家具でいっぱいの市場を散策します。市場には、料理と食事のアイテム、テキスタイルとラグ、照明、プリントとフレーム、バスルームアクセサリーが含まれます。

必要なものが揃ったら、チェックアウトに進みます。これらのミートボールを焼き払った場合は、チェックアウトの近くにあるビストロで、ホットドッグやシナモンロールを1ドル以下で楽しむことができる別のチャンスがあります。イケアの料理が足りない場合は、多くの店にフードマーケットがあり、スウェーデンの味を少し持ち帰ることができます。

イケアの店舗は、平均で約300,000平方フィート（27,871平方メートル）、つまり約5つのサッカー場です。こんなに大きなお店は、なんらかの形で環境にやさしいのでしょうか？ページをめくって調べてください。

イケアの店を歩いていると、このような大きな店はエネルギー効率があまり良くないと思うかもしれません。しかし、チェックアウトに着くと、ニッケル用のビニール袋を購入するかどうか尋ねられます。使い捨ての買い物袋の支払いは、一部の国の居住者にとって目新しいことではありませんが、米国ではまだ一般的ではありません。これは、廃棄物を削減し、環境に貢献するというイケアの計画の一部です。チェックアウトエリアをざっと見てみると、イケアの環境管理に対する他の手がかりが明らかになるかもしれません。リサイクル顧客が使用ドロップオフするためのビンが存在している電池、電球とその購入が入って来たことも、パッケージを。

イケアは巨大な店舗を建設していますが、同社は持続可能で環境に配慮した方法で建設しようとしています。たとえば、マサチューセッツ州ストートンの店舗は、グリーンステータスでLEED（Leadership in Energy and Environmental Design ）認証を取得しています。店の屋根は37,000平方フィート（6,968平方メートル）の植物で覆われており、雨水を吸収しながら店の温度を調節します。

建設におけるその他の環境対策には、建設におけるリサイクル材料の使用、建設廃棄物の75％の再利用、エネルギー効率の高い照明などがあります[出典：Chain StoreAge ]。イケアの長期的な目標は、可能な限りすべての店舗で太陽光発電または風力発電による再生可能エネルギーを使用することです。 2006年度には、イケアの店舗と配送センターの4分の1がこの目標を達成していました[出典：イケア]。

しかし、イケアの環境への責任は店舗を超えています。製品は、価格だけでなく、環境への影響についても評価されます。原材料、製造、使用、寿命など、製品のライフサイクルの各段階が評価されます。サプライヤーとディストリビューターに対するIkeaの要件は、IWAY（Ikea Way）として知られるその行動規範に規定されています。これらの協定は、児童労働を含む社会的および労働条件、ならびに満たされなければならない環境基準に対するイケアの期待を概説しています。

Ikeaの2006年の社会および環境責任レポートによると、IWAYの履行率は90％から85％に低下しましたが、これは主にアジアのサプライヤーの業績によるものです（Ikeaは、違反した場合にサプライヤーとの協力を直ちに停止するのではなく、問題に対処するために犯罪者と協力する）。イケアは、非通知監査の増加と立法レベルで解決できる問題の結果としての料金の引き下げについて説明しました。

IWAY規制の多くは、製品材料に関するIkeaの立場に関連しています。サプライヤーは、責任を持って管理された森林からの木材を使用することが期待されています。綿も同様に再生可能な資源から来ると予想され、製品に使用される金属とプラスチックはリサイクル可能でリサイクル可能です。 2009会計年度までに、イケアの目標は、すべての製品の原材料の75％を再生可能にすることです。 2006年度の製品は72％でした[出典：Ikea ]。輸送業者は、流通における二酸化炭素排出量の削減に関連するIWAYの行動規範も満たす必要があり、Ikeaは、より多くのものが1つの負荷に収まるように製品を梱包するよう努めています。

スウェーデンの食品市場からイケアの他の環境目標のカバーすべてが（イケアはの15％持っているしたいと考えている食料品有機栽培カタログを2009年までに）[ソース（目標は2009年までに古紙を100％認定forestriesを使用することです） ：イケア]。また、世界的な保護団体であるWWFと提携し、熱帯雨林に植樹するプログラムを実施しています。

しかし、Ikeaは常にその力を永久に使用していますか？次のページでイケアに対するいくつかの批判を見ていきます。

家に帰るとすぐに、持ってきた椅子や棚ユニットを組み立てようとすると、イケアを批判し始めるかもしれません。ニューヨークの新聞は、イケアの顧客の家を追って、彼女が新しい箪笥を組み立てるのを見ました。指示として写真を提供するガイドを武器に、顧客は工学の学位が役立つだろうと感じました。組み立てには約2時間2人かかりました[出典：WeichelbaumとPaddock ]。アナリストがH＆Mやオールドネイビーのような安価なファッション小売業者に例えたいくつかのアイテムの使い捨て品質で、イケアの家具の品質に対する評判も優れていません[出典：エリオット]。

他の人々は、店が近くに現れる前に、Ikeaについて不満を抱き始めます。多くの市民が自分の地域に店を持ち込むためにブログやオンライン請願を始めましたが、近所でイケアに直面している人は、大きな箱の店がもたらす交通や近所の変化にいつも興奮しているわけではありません。店舗計画が発表されると、イケアは地元の活動家の抗議に直面することがよくあります。同社がモスクワに店舗をオープンしたとき、市政府は顧客を店舗に案内する高架道路の完成をさえ阻止しました[出典：Fuerbringer ]。

デンマークには、イケアと一緒に選ぶ骨もあります。ある著名な新聞は、デンマークの町の名前が玄関マット、敷物、カーペットに使用され、スウェーデンとノルウェーの名前がやや高級な家具に使用されたため、デンマークをいじめていると非難しました。 Ikeaは、名前がデンマーク語であるのは偶然であると主張しましたが、それでもデンマークはスウェーデンの会社が彼らのあちこちを歩いていると感じました[出典：O'Mahony ]。

イケアの企業設立に疑念を抱く人もいます。スウェーデンの高い相続税を回避するために、創設者のイングヴァル・カンプラードはアムステルダムに非営利財団を設立し、イケアの所有権を財団に譲渡しました。本質的にイケアは非営利団体であり、ビル＆メリンダゲイツ財団よりもさらに大きな寄付金を持っている可能性があります[出典：エコノミスト]。エコノミストは、2006年に非営利のスティヒティングインカ財団を280億ユーロ（360億ドル）と評価し、ゲイツ財団が報告した214億ユーロ（269億ドル）と比較しました。

これらの数字は一粒の塩でとらえるべきです;オランダの非営利団体として、グループはアカウントを公開する必要はありません。 Ikeaは毎年売上高を発表していますが、利益は発表していません。したがって、利益に関連する最新の数値は2004年のものです。これらの数値は、14億ユーロ（17億ドル）の利益を示しています[出典：エコノミスト]。店で低価格にもかかわらず、イケアは、一般的にその販売[：ソースの11〜18％の利益になると推定していますクランプトン、エコノミストを]。

非営利団体の使命は「建築とインテリアデザインの分野におけるイノベーション」を支援することですが、財務情報を公開していないため、財団がその目標をどのようにサポートしているかは不明です[出典：エコノミスト]。商標など、イケアの他の多くの側面は、あまり税金を払っていないように見えるルクセンブルクのさまざまな持ち株会社にまとめられています。 2004年、2つの持ち株会社が5億5300万ユーロ（6億8,690万ドル）の利益に対して1900万ユーロ（2360万ドル）の税金を支払いました[出典：エコノミスト]。利益のほとんどはカンプラッドに転用されると考えられています。

それでも、カンプラードのライフスタイルを、彼が毎年稼がなければならない何百万もの人々と比較して考えるのは興味深いことです。彼は世界で最も裕福な男性の一人であると推定されていますが、彼はイケアのコスト意識の高い買い物客の一人のように暮らしています。彼は地下鉄に乗って、最高の格安ホテルを見つけるために車で走り回ることで知られています。彼はまた、イケアの幹部が旅行中はエコノミークラスのフライトを利用し、格安ホテルに滞在することを主張しています[出典：スティーブンソン、バートレット、ナンダ]。

範囲はIkeaの製品ラインと一致しませんが、次のページにはたくさんのクールなリンクと関連記事があります。

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