世界で最も大きく、最も裕福で、最も賢い企業のいくつかは、壮大な失敗の長い実績があります。
Google Glassを覚えていますか？時間は拡張現実アイウェアを2012年の「最高の発明」の1つと名付けましたが、一般の人々はその奇妙な着用者を「ガラスの穴」として強く反対し、非難しました。間違いなく世界で最も成功しているテクノロジー企業であるAppleは、1990年代後半からの不格好なタッチスクリーンPDAである運命のニュートンと、誰も絶対に購入しなかったPippinと呼ばれる600ドルのゲーム機の作成者でもありました。
億万長者の不幸を笑うのは簡単（そして楽しい）ですが、それは有益でもあります、と組織心理学者であり、製品フロップと大失敗のツアーコレクションであるMuseumofFailureの創設者/キュレーターであるSamuelWest博士は言います。
「進歩と革新が必要な場合は、失敗を受け入れる必要があります」とWest氏は言います。「意味のあるリスクを冒さずにイノベーションや進歩を遂げることはできません。革新しようとするとすぐに失敗するでしょう。それを回避する方法はありません。」
すべてのiPhone、Oculus、Netflixについて、Museum of Failureは、 Amazon Fire Phone、Nintendo Virtual Boy、Blockbusterがあることを思い出させてくれます。スイングをせずに本塁打を打つことはできません、そしてそれらのスイングのいくつかが本格的な気まぐれであるならばそれはOKです。
ウェストが2017年にスウェーデンで最初の失敗博物館の展示会を立ち上げたとき、彼は企業や組織に失敗自体は悪くないことを示したかったのです。（彼は、企業が非常に成功したイノベーションにつながる可能性のある種類のリスクを取ることを嫌っていることに気づきました-時には爆弾にもなります。）唯一の本当の失敗は、あなたの過ちから学び、適応することに失敗することです。 「フェイルフォワード」として知られる人気のあるエンジニアリングコンセプト。しかし、ウェストを驚かせたのは、一般の人々が美術館のメッセージをどれだけ受け入れたかでした。
「人々は解放されたと感じました」とウェストは言います。「彼らは、すべてのリソースと知識を備えたこれらの大きな悪い多国籍企業のすべてを見て、 『彼らが[ファウル]できるなら、私もそうすることができる！』と気付くでしょう。」
これらのガジェットを購入したことがないことに感謝してください
少なくともLaserDiscs （80年代の巨大なDVDを考えてください）について聞いたことがあるか、誤った誕生日プレゼントとしてBarnes＆Noble Nookを受け取った一方で、MuseumofFailureは存在してはならない真の技術的な七面鳥を掘り起こしました。
TwitterPeekをご覧ください。これは2009年にリリースされた200ドルのデバイスで、Twitterにアクセスするという1つのことを行いました。あなたは質問しているかもしれませんが、2009年にはすでにスマートフォン用のTwitterアプリはありませんでしたか？うん。そして、それは無料ではありませんでしたか？うん。では、なぜ誰かがツイートを読んだり送信したりするためだけに2台目のハンドヘルドデバイスにお金を払うのでしょうか。Gizmodoがレビューで述べたように、TwitterPeekは「とても馬鹿げているので脳が痛くなる」。
GoogleTVは時代を先取りしていました。2010年に、検索の巨人はYouTubeと映画を大画面でストリーミングすることを知っていましたが、Google TVの実行は不格好で、テクノロジーは最高の時期に向けて準備ができていませんでした。展示物AはSonyGoogleTV Remoteで、驚異的な数のボタンとキーが含まれています。正確には88個です。
飲食物が失敗する
New Cokeの1985年のリリースは、記録された歴史の中で最も有名なマーケティング災害の1つでした。コカ・コーラカンパニーでさえ、何十万人もの味覚テスターが新しいフレーバーを好むと言ったとしても、その主力ソーダの99年前の製法を台無しにしたことを認めています。この製品は、コカ・コーラが大衆の抗議に屈し、「クラシック」な味を再導入するまで、ほんの数か月しか続きませんでした。
しかし、他の有名な飲食物の失敗を忘れないでください。クリスタルペプシを覚えていますか？コーラのライバルは、90年代の「クリアで自然な」流行をクリアなコーラで利用しようとしました。なぜフロップしたのですか？2007年のFastCompanyとのインタビューで、元ペプシCOOのDavid Novak氏は、「製品の味が良かったとしたら良かった」と語った。
90年代からのもう1つの食品の流行は、プリングルズ、レイズ、ラッフルズ、ドリトスなどの習慣性スナック食品の無脂肪、低カロリーバージョンの魔法の成分であるオレストラでした。プロクター・アンド・ギャンブルは、数十年から数億ドルを費やして、本物と同じ味の人工脂肪を開発しましたが、消化管には吸収されませんでした。残念ながら、オレストラの科学は（文字通り）裏目に出て、痛みを伴うガスから緊急の下痢に至るまでの不快な副作用を引き起こしました。
「私は、トップエグゼクティブやマネージャーの前で豪華な企業イベントのステージに立って、「肛門の漏れ」という言葉を言うことに飽きることはありません」とウェストは言います。
成功と災害の境界線
Westは、GoogleGlassやGoogleWave （ Slackの初期の非常に複雑なバージョン）のような手探りで笑うかもしれませんが、基本的には何百もの新しいアイデアに大量のリソースを投資する、Googleの「革新への革新的なアプローチ」と彼が呼ぶものを尊重しています。何がくっつくのか見てみましょう。
進化論では、有益な突然変異だけが受け継がれるので、それは革新を伴います。悪い考えは絶滅するか、新しい改良されたバージョンのためにDNAに折り返されます。「失敗」のレッスンが必要な場合は、Google Graveyardをチェックしてください。これは、2001年以降に殺害されたすべてのGoogle製品とサービスの包括的なリストであり、264個すべてが含まれています。
ですから、小さな挫折や大きなフロップで自分の夢を狂わせる前に、受賞歴のあるプロダクトデザイナーであり、Westのお気に入りであるAlbertoAlessiによるこの引用を検討してください。成功と惨事。それがあなたの次の大きなブレークスルーが生まれる場所だからです。」
今それはクールです
博物館には常設の場所はありませんが、世界中を巡回しています。現在台湾にあります。サミュエルウェストは、彼の失敗博物館に含める他のアイテムの提案を歓迎します。あなたのアイデアを[email protected]に送ってください。
