ธนาคารกลางสหรัฐคณะกรรมาธิการการค้า (FTC) กล่าวว่าถ้าคุณตอบโทรศัพท์และคุณกำลังพูดคุยกับเครื่องคอมพิวเตอร์และไม่ใช่มนุษย์ที่คุณได้รับ robocall แม้ว่าบางอย่างอาจมีประโยชน์เช่นการแจ้งเตือนสภาพอากาศที่รุนแรงการแจ้งเตือนการนัดหมายหรือการอัปเดตชุมชนการโทรด้วยวิธีอื่น ๆ ที่มีการเสนอขายข้อความทางการเมืองหรือการหลอกลวงเป็นสิ่งที่น่ารำคาญหรือแม้กระทั่งเป็นอันตราย ในเดือนกรกฎาคมปี 2020 ประธานาธิบดีโดนัลด์ทรัมป์ของสหรัฐฯได้ลงนามใน Traced Actซึ่งเป็นกฎหมายที่เข้มงวดในการลงโทษต่อการโทรด้วยโทรศัพท์ที่ผิดกฎหมายและกำหนดให้ บริษัท โทรศัพท์ตรวจสอบว่าการโทรนั้นเป็นของแท้หรือไม่
น่าเสียดายที่แม้ว่าการลงโทษที่รุนแรงขึ้นและการตรวจสอบผู้โทรที่ดีขึ้นอาจช่วยลด robocalls ได้ แต่บางคนก็ยังแอบดูอยู่ เจ้าของสมาร์ทโฟนสามารถลดโอกาสในการรับสายที่ไม่ต้องการได้โดยการติดตั้งแอปบนโทรศัพท์ที่สามารถระบุ robocallers และคัดกรองก่อนที่จะโทรออก หนึ่งในแอพที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดคือ Nomorobo ซึ่งเป็นบริการสำหรับทั้งโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์มือถือ
ผู้ใช้สมาร์ทโฟนสามารถดาวน์โหลดแอพ Nomorobo ผ่าน Apple App Store หรือบน Google Play เมื่อมีสายเข้าแอปจะตรวจสอบหมายเลขกับรายชื่อ robocallers ที่รู้จัก บริการระบุโรโบคอลเลอร์ใหม่มากกว่า 1,500ตัวในแต่ละวัน หากคุณสมัครใช้งานคุณมีสองทางเลือกเมื่อมีสายเข้าแอปสามารถบอกคุณได้ว่าการโทรนั้นเป็นไปได้หรือไม่ แต่ให้โทรผ่านเพื่อให้คุณตรวจสอบหรือคุณสามารถตั้งค่าให้แอปส่ง robocallers ที่เป็นไปได้ไปยังข้อความเสียงโดยตรง . ในกรณีนี้สมาร์ทโฟนของคุณจะไม่ส่งเสียงดังด้วยซ้ำ
แอพของ Nomorobo ยังสามารถคัดกรองข้อความสแปมได้อีกด้วย หากแอประบุว่าคุณมีข้อความขยะข้อความจะไปที่โฟลเดอร์ขยะ SMS เพื่อให้คุณตรวจสอบ
วิธีตั้งค่ามีดังนี้: ในสมาร์ทโฟนของคุณให้ดาวน์โหลดแอปก่อน ในการเปิดใช้งานบน iPhone ของคุณให้คลิกที่โทรศัพท์จากนั้นคลิกที่การบล็อกการโทรและการระบุตัวตนจากนั้นเปิดใช้งาน Nomorobo สำหรับ Android ให้เปิดแอปเลือกแผนการสมัครสมาชิกป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเลือกการตั้งค่าของคุณ (ระบุหรือบล็อก [ส่งไปที่วอยซ์เมล])
Nomorobo สำหรับโทรศัพท์บ้าน
สำหรับโทรศัพท์บ้าน Nomorobo ใช้คุณลักษณะแหวนพร้อมกันเมื่อโทรศัพท์ของคุณดังก็จะส่งเสียงเรียกเข้าบริการ Nomorobo ในเวลาเดียวกัน หากบริการรับสายและระบุว่าเป็น robocaller Nomorobo จะวางสายให้คุณ สมาชิกควรรอจนกว่าโทรศัพท์จะดังสองครั้งก่อนที่จะรับสาย หากคุณได้ยินเพียงเสียงกริ่งเดียวนั่นหมายความว่า Nomorobo ดักฟังสายและวางสาย หากคุณได้ยินเสียงกริ่งสองครั้งบริการจะคิดว่าการโทรนั้นถูกต้อง บริการนี้ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานหลายราย การตั้งค่าบริการที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ แต่ Nomorobo มีรายการเต็มรูปแบบของคำแนะนำที่นี่
โนโมโรโบตรวจสอบรายชื่อโรบอคอลเลอร์มากกว่า 2.5 ล้านรายเพื่อคัดกรองการโทร สมาชิกสามารถรายงานการโทรที่ผ่านเพื่อให้สามารถเพิ่มลงในรายการได้ บริการนี้ยังเก็บรักษา "รายการอนุญาต" ของหมายเลขที่ยอมรับได้เพื่อป้องกันไม่ให้ถูกบล็อกสำหรับ robocall ที่ยอมรับได้ การปฏิบัติเหล่านี้เป็นเรื่องปกติในแอปที่บล็อกการโทร
ขณะที่เขียนนี้บริการ Nomorobo เป็นฟรีสำหรับโทรศัพท์บ้าน แต่ค่าใช้จ่าย$ 1.99 ต่อเดือนหรือ $ 19.99 ต่อปีสำหรับผู้ใช้แอป มีให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน Nomorobo ไม่ขายข้อมูลของผู้ใช้และไม่มีผลต่อแอปที่คุณใช้โทรออก
แอพนี้มีแฟน ๆ มากมาย หลังจากได้รับรางวัลจาก FTCในปี 2013 สำหรับการบล็อก robocalls Nomorobo ได้รับรางวัล Editor's Choice จาก PCMagในปี 2015 Mashable ได้จัดอันดับให้ Nomorobo เป็นแอปบล็อก robocall แบบชำระเงินที่ดีที่สุดในปี 2019 นอกจากนี้ยังเป็นแรงบันดาลใจให้คู่แข่งสร้างแอปของตนเองรวมถึง TrueCaller Hiya, YouMail และ RoboKiller บางรายคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการที่ครอบคลุมมากขึ้น บางคนต้องการการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อคัดกรอง robocallers ซึ่งแตกต่างจาก Nomorobo บางปิดกั้น robocall ปพลิเคชันยังขายข้อมูลของผู้ใช้
ในบรรดาแอปบล็อกการโทรไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่สามารถเข้าใจผิดได้ ใน 2019 วอชิงตันโพสต์ข่าวเจฟฟรีย์เอฟาวเลอร์พบว่าแม้แต่ที่ดีที่สุดของการบริการที่เขาทดสอบไม่สามารถจับมากขึ้นกว่าสองในสามของ robocalls Robocallers ใช้เทคโนโลยีการปลอมแปลงหมายเลขเพื่อหลีกเลี่ยงบัญชีดำจำนวนเช่นเดียวกับที่ใช้โดยตัวบล็อก robocall จำนวนมาก การโทรเหล่านี้ดูเหมือนว่ามาจากหมายเลขโทรศัพท์ที่ปลอดภัย แม้ว่า Nomorobo จะทำรีวิวออนไลน์ได้ดีและลูกค้าจำนวนมากก็ชอบ Nomorobo แต่การวิจัยออนไลน์แสดงให้เห็นว่า บริษัท มีลูกค้าที่ไม่พึงพอใจเช่นกัน แต่ข้อร้องเรียนจำนวนมากในเว็บไซต์ตรวจสอบ Trustpilotอ้างถึงการที่บริการไม่สามารถปิดกั้น robocall ที่ไม่ต้องการทั้งหมดซึ่งไม่มีผลิตภัณฑ์ใดในการเขียนนี้สามารถทำได้
ตอนนี้น่าสนใจ
ในเดือนมิถุนายน 2020 Federal Communications Commission ได้เสนอค่าปรับที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ 86 ปี - 225 ล้านดอลลาร์ซึ่งเป็น บริษัท ที่ถูกกล่าวหาว่าทำเงินได้มากกว่า 1 พันล้าน robocall ในช่วงครึ่งแรกของปี 2019
