Slack ทำงานอย่างไร

คุณสามารถโต้แย้งว่าการเดินทางไปสำนักงานเพื่อ การประชุมแบบเห็นหน้า กัน ไม่จำเป็นอีกต่อไปเมื่อทีมของคุณใช้แพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจเช่น Slack พื้นที่ทำงานการส่งข้อความออนไลน์นี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานและเพิ่มการทำงานร่วมกันภายในทีมของคุณ

ในเดือนมีนาคม 2020 บริษัทรายงานผู้ใช้ที่เชื่อมต่อพร้อมกัน 12.5 ล้านคนMarketWatchกล่าว ซึ่งเปรียบเทียบกับ ผู้ใช้ Microsoft Teams ของคู่แข่ง44 ล้านคน อย่างไรก็ตาม Slack ได้กลายเป็นรูปแบบมาตรฐานของการสื่อสารสำหรับสถานที่ทำงานทั่วโลกตั้งแต่เปิดตัวในปี 2013 และพบว่ามีผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วตั้งแต่เกิดการระบาดของcoronavirus

คุณอาจสับสนเล็กน้อยหลังจากได้รับเชิญให้เข้าร่วมพื้นที่ทำงาน Slack แต่เมื่อคุณเริ่มใช้งาน มีฟังก์ชันและทางลัดมากมายภายในแพลตฟอร์มที่คุณสามารถนำไปใช้ในวันทำงานของคุณ มาดูพื้นฐานของการนำทาง Slack กัน

1. เข้าร่วม Slack
2. การนำทาง Slack Channels
3. คุณสมบัติและฟังก์ชันพื้นฐานของ Slack
4. ค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการใช้ Slack . ทางออนไลน์

Slack มีแผนที่แตกต่างกันสี่แบบที่บริษัทของคุณสามารถเลือกได้: ฟรี กริดมาตรฐาน พลัส และกริดสำหรับองค์กร แผนแรกฟรี ในขณะที่แผนอื่นๆ มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเนื่องจากมีฟีเจอร์มากกว่าและเหมาะสำหรับทีมขนาดใหญ่

ในการเข้าร่วม Slack บริษัทของคุณต้องเชิญคุณเข้าสู่พื้นที่ทำงาน คุณต้องยอมรับคำเชิญของนายจ้างและตั้งค่าบัญชีของคุณด้วยอีเมลและรหัสผ่าน ซึ่งจะทำให้คุณเข้าถึงพื้นที่ทำงานของบริษัท ซึ่งคุณสามารถเริ่มการสนทนา แชร์ไฟล์ และเริ่มวิดีโอคอลหรือการโทรด้วยเสียง บ่อยครั้งที่บริษัทต่างๆ ส่งอีเมลคำเชิญถึงพนักงาน

ในคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้ Slack ในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์หรือดาวน์โหลดแอปเดสก์ท็อปของ Slack เมื่อคุณเข้าร่วมพื้นที่ทำงาน คุณต้องสร้างโปรไฟล์เพื่อให้เพื่อนร่วมงานรู้จักคุณใน Slack อัปโหลดรูปโปรไฟล์ เขียนชื่อตำแหน่ง ตำแหน่ง ทีมที่คุณทำงาน และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณ คุณอาจต้องการดาวน์โหลด Slack ลงในสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อการสื่อสารระหว่างเดินทาง

ทุกครั้งที่คุณเปิด Slack คุณสามารถอัปเดตสถานะของคุณเพื่อแสดงว่าคุณกำลังออนไลน์ คุณสามารถตั้งค่าสถานะของคุณในระหว่างวันทำงานเพื่อระบุว่าคุณกำลังประชุม ออกไปทานอาหารกลางวัน วันหยุด ทำงานทางไกล ลาป่วย และสถานการณ์อื่นๆ ได้

อีเมลและ Slack ต่างกันอย่างไร แม้ว่าอีเมลจะใช้สำหรับการแชร์ข้อความที่เป็นทางการและขั้นพื้นฐาน แต่ Slack ก็ไม่เป็นทางการและช่วยให้คุณโต้ตอบกับพนักงานได้ทันที ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถเปิดการแจ้งเตือนในการตั้งค่า เพื่อให้คุณไม่พลาดข้อความ สำหรับเวลาที่คุณต้องการสิ่งรบกวนน้อยลงหรืออยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถหยุดการแจ้งเตือนชั่วคราวตามระยะเวลาที่กำหนดได้

ทางด้านซ้ายของหน้าจอ Slack จะแสดงช่องและข้อความตรงทั้งหมดที่คุณเป็นส่วนหนึ่ง คุณสามารถเข้าร่วมช่อง Slack ทั่วไปได้โดยอัตโนมัติ แม้ว่าจะมีฟังก์ชันการค้นหาที่ให้คุณเรียกดูช่องสาธารณะทั้งหมดและเข้าร่วมได้ บางช่องเป็นแบบสาธารณะ ในขณะที่บางช่องเป็นแบบส่วนตัวและสำหรับผู้ใช้ที่กำหนดเท่านั้น

แชนเนลคือการแชทแบบกลุ่มที่คุณสามารถแบ่งปันและรับข้อมูลกับคนกลุ่มใหญ่ได้ แต่ละช่องสามารถมีหัวข้อที่กำหนดไว้สำหรับการอภิปราย เช่น ประกาศทั่วไป การล้อเลียนแบบสุ่ม กิจกรรม และอื่นๆ ทีมสามารถมีแชนเนล Slack ของตนเองเพื่อแบ่งออกเป็นกลุ่มบริษัทเล็กๆ และหารือเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับงานของพวกเขา

คุณสามารถเริ่มช่องของคุณเองได้โดยคลิก "เพิ่มช่อง" และกรอกรายละเอียด นี่คือที่ที่คุณสามารถกำหนดให้ทุกคนเข้าร่วมหรือเป็นแบบส่วนตัวสำหรับบางคนในบริษัทเท่านั้น

ใต้ส่วนช่องของ Slack เป็นข้อความโดยตรงของคุณ นี่คือที่ที่คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงสมาชิกในทีมเป็นรายบุคคลและเป็นกลุ่ม คุณยังสามารถส่งข้อความถึงตัวคุณเอง เช่น ลิงก์ บันทึกย่อ รายการสิ่งที่ต้องทำ หรือข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณจัดระเบียบได้

แม้ว่าข้อความตรงของคุณถึงเพื่อนร่วมงานจะไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ Vox รายงานว่านายจ้างของคุณสามารถเข้าถึงข้อความได้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหาก:

Slack เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเป็นความลับ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการเหมือนกับเว็บไซต์อื่น ๆ และอย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสผ่าน ข้อมูลการชำระเงิน หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ

การทำความคุ้นเคยกับ Slack อย่างถ่องแท้อาจใช้เวลาสักครู่ แต่อีกไม่นาน คุณก็จะคุ้นเคยกับการใช้คุณลักษณะและเครื่องมือ ที่มีทั้งหมด อย่าง สบายใจ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อส่งข้อความ บางส่วน ได้แก่ :

หากต้องการบันทึกข้อความ คุณสามารถวางเมาส์เหนือข้อความเดียวแล้วคลิกไอคอนบันทึก คลิกแท็บ "รายการที่บันทึกไว้" เพื่อดูข้อความที่คุณบันทึกไว้ในอดีต หากคุณลืมบันทึกข้อความ คุณสามารถค้นหาข้อความดังกล่าวได้ในแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าต่าง

ไม่เพียงแต่คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้คนผ่านช่องทาง Slack เท่านั้น คุณยังสามารถเชื่อมต่อกับบริการต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แอปมากกว่า 2,200 แอปเช่น Google ไดรฟ์ และ Office 365 ช่วยให้คุณแชร์และดึงข้อมูลเข้าสู่ Slack ได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ Slack ยังพร้อมให้ดาวน์โหลดบนอุปกรณ์พกพา แอพที่ใช้งานง่ายนั้นเรียบง่ายและให้คุณปัดระหว่างข้อความส่วนตัว เธรด การกล่าวถึง และโปรไฟล์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ Slack คือการใช้แอปเดสก์ท็อป สามารถดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและทำงานในพื้นหลังได้ในขณะที่คุณท่องอินเทอร์เน็ต ส่งอีเมล และทำงานอื่นๆ ในแต่ละวัน แอพนี้ยังมีประโยชน์เมื่อคุณกำลังเดินทางและต้องการติดต่อกับเพื่อนร่วมงานหรือตรวจสอบการอัปเดต

ไม่ว่าคุณจะทำงานจากที่บ้านหรือที่ทำงาน Slack เป็นวิธีที่สะดวกในการสื่อสารกับทีมของคุณแบบเสมือนจริง การไปยังส่วนต่างๆ ไม่ใช่เรื่องยาก และคุณจะอยู่ห่างจากผู้คนและสิ่งที่คุณต้องการเพียงคลิกเดียวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความเป็นเลิศในงานของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถค้นหาคำแนะนำที่เป็นประโยชน์มากมายทางออนไลน์เพื่อใช้ Slack อย่างเต็มศักยภาพ