หากคุณเคยใช้บริการเช่าการเดินทาง เช่น VRBO หรือAirbnbเมื่อเร็วๆ นี้ คุณอาจโดนสติ๊กเกอร์ช็อตเล็กน้อยขณะจอง ค่าเช่าต่อคืนเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการ โดยมีค่าธรรมเนียมการทำความสะอาด ค่าบริการ และภาษีการเข้าพักที่เรียกเก็บเป็นจำนวนมาก
"เป็นเรื่องน่าเศร้าที่จะบอกว่าเมื่อเราไปถึงจุดชำระเงิน อัตราที่เสนอโดย Airbnb ได้เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าเมื่อเพิ่มค่าธรรมเนียมจำนวนมากลงในราคารวม ซึ่งมักจะทำให้คุณรู้สึกตกตะลึงกับอัตราต่อคืนเดิมที่แสดงในหน้าแรก" เสียใจ Will Hatton ผู้ก่อตั้ง/ซีอีโอของBroke Backpackerในอีเมล
เพื่อยกตัวอย่างล่าสุด Jill Grant (ไม่ใช่ชื่อจริงของเธอ) ได้เช่ากระท่อมในเทือกเขา Smoky Mountains (เทนเนสซี) ในเดือนมิถุนายน 2021 บน VRBO ซึ่งโฆษณาในอัตรา 425 ดอลลาร์ต่อคืนเป็นเวลาสี่คืน แต่เพิ่มค่าบริการทำความสะอาดของ $ 275, ค่าบริการ $ 234 ภาษีของ $ 248.63 และการประกันภัยทรัพย์สินบังคับของ $ 59 ทำจริงรวม $ 2,491.63 หรือ $ 622 ต่อคืน “แถมยังมีซองใส่ทิปเหลืออยู่ในห้องโดยสารโดยพนักงานทำความสะอาด” เธอกล่าวเสริมด้วยความไม่เชื่อ
ไม่นานมานี้ การเช่าที่พักแบบเดียวกับที่พบใน VRBO และ Airbnb มีไว้สำหรับนักท่องเที่ยวแบบแบ็คแพ็คนักศึกษาที่ยากจน และผู้ที่ต้องการสถานที่ที่ถูกกว่าโรงแรมที่จะพังเป็นเวลาสองสามวันหรือหลายเดือน บ่อยครั้งสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับคอมโบห้องนอน/ห้องน้ำหรืออพาร์ตเมนต์ว่างชั่วคราวเพียงเล็กน้อย แม้ว่าการเช่าดังกล่าวยังคงมีอยู่อย่างแน่นอน แต่รูปแบบก็เปลี่ยนไปอย่างมาก
"ค่าธรรมเนียมของ Airbnb ไม่ได้เพิ่มขึ้นอย่างที่คนส่วนใหญ่คิด แขกต่างหากที่เปลี่ยนวิธีการใช้ Airbnb พวกเขาเริ่มต้นจากการเช่าห้องส่วนตัวบนแพลตฟอร์ม และตอนนี้กำลังเลือกเช่าที่พักตากอากาศที่ใหญ่ขึ้นและมีราคาแพงกว่า " Thibault Masson ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการเช่าที่พักตากอากาศกล่าวกับRentalScaleUp.comในอีเมล "ดังนั้น ค่าธรรมเนียมจึงสูงขึ้นในแง่สัมบูรณ์ แต่ไม่ใช่เป็นเปอร์เซ็นต์จริงๆ"
รายละเอียดค่าเช่า
บทความ Insider ธุรกิจพฤษภาคม 2021รายงานว่าอัตรารายวันเฉลี่ยของ Airbnb เพิ่มขึ้น 35 เปอร์เซ็นต์ในไตรมาสแรกของปี 2021 เมื่อเทียบกับปี 2020 และอย่างที่เราจะเห็น อัตรารายวันส่งผลกระทบต่อค่าใช้จ่ายอื่นๆ ทั้งหมด สำหรับหลาย ๆ คนค่าธรรมเนียมนั้นไม่มีอะไรชัดเจน ต่อไปนี้คือรายละเอียดค่าธรรมเนียมที่คุณคาดว่าจะต้องจ่าย:
ค่าธรรมเนียมต่อคืน: เจ้าของที่พักเป็นผู้กำหนด ซึ่งแต่ละคนมีวิธีการกำหนดราคาแตกต่างกันเล็กน้อย "ฉันรู้ว่าจุดคุ้มทุนของฉันคืออะไรสำหรับปี และนั่นทำให้ฉันมีอัตราฐานที่ฉันต้องจ่ายต่อคืนสำหรับค่าเช่าหลายๆ คืนต่อปี" Erin Turner ผู้ซึ่งใช้ทั้งAirbnbและVRBOในการเช่ากระท่อมของเธอกล่าว เทนเนสซี "จากที่นั่น ฉันต้องกำหนดอัตราส่วนใดที่จะไปที่ตัวแทนการจองออนไลน์ (Airbnb, VRBO, TripAdvisor, Booking.com) ต่อคืน และคิดค่าใช้จ่ายในส่วนนั้นเมื่อกำหนดราคาห้อง" เธอยังคำนึงถึงค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา ค่าสาธารณูปโภค ซอฟต์แวร์การจอง ประกันภัย ใบอนุญาต และค่าใช้จ่ายทางธุรกิจตามปกติอื่นๆ
ค่าทำความสะอาด:เจ้าของที่พักเป็นผู้กำหนดเช่นกัน และโดยทั่วไปจะเท่ากันต่อระยะเวลาการเข้าพัก ไม่ว่าคุณจะเช่าหนึ่งคืนหรือเจ็ดครั้ง ดังนั้นความคุ้มค่าจึงขึ้นอยู่กับระยะเวลาการเช่าจริงๆ โปรโตคอลการทำความสะอาดที่ปรับปรุง (และแพงกว่า) ซึ่งจำเป็นสำหรับโควิด-19 ทำให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะ
"Airbnb ได้แนะนำนโยบายที่กำหนดให้เจ้าของที่พักต้องทำกระบวนการทำความสะอาดขั้นสูงห้าขั้นตอนให้เสร็จสิ้น" Hatton กล่าว เป็นสิ่งที่ดี "อย่างไรก็ตาม การรวมนโยบายดังกล่าวต้องใช้เวลาและทรัพยากรเพิ่มเติมซึ่งจะแปลงเป็นค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับนักเดินทางของเรา"
แน่นอนว่าอัตราการทำความสะอาดของมืออาชีพนั้นแตกต่างกันไปตามสถานที่และขนาดของค่าเช่า อย่างไรก็ตาม Charlie Urbancic ตัวแทนของ Airbnb กล่าวว่าในบรรดาที่พัก Airbnb ที่มีการใช้งานอยู่ทั่วโลกนั้น 45 เปอร์เซ็นต์ไม่คิดค่าธรรมเนียมการทำความสะอาด "สำหรับที่พักที่คิดค่าธรรมเนียมทำความสะอาด ค่าธรรมเนียมโดยเฉลี่ยจะน้อยกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ของค่าจองทั้งหมด" เขากล่าว
ค่าบริการ:จุดยึดหลักอีกประการหนึ่งสำหรับผู้เช่ามักเป็นค่าบริการที่เรียกเก็บในตอนท้าย บนเว็บไซต์ของ Airbnb ระบุว่าโดยทั่วไปจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแขกที่น้อยกว่า 14.2%ของค่าธรรมเนียมต่อคืนทั้งหมดบวกกับค่าทำความสะอาดและค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักเพิ่มเติม "ค่าบริการควรจะเป็นค่าบริการสำหรับผลิตภัณฑ์ บริการ และการสนับสนุนที่จัดหาโดย Airbnb แต่แน่นอนว่าส่วนใหญ่ควรจ่ายโดยเจ้าของที่พัก บวกกับพวกเขาจะเรียกเก็บเงินสำหรับการสนับสนุนเมื่อ Airbnb ยากที่จะติดต่อและได้รับการตอบกลับจาก "ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการเดินทางของจิลล์มิลเลอร์ที่มีไลฟ์สไตล์ RV ของคุณ
"Broke Backpacker" Hatton ชี้ให้เห็นว่าบริการ Airbnb เติบโตขึ้นจาก "ที่เหมาะสม 6.6 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าพักทั้งหมดของคุณในปี 2016 เป็น 14 ถึง 18 เปอร์เซ็นต์ที่ส่ายไปมาซึ่งกินงบประมาณของนักท่องเที่ยวอย่างแน่นอนและจำกัดศักยภาพในการผจญภัยอื่น ๆ !"
โดยทั่วไปแล้วโฮสต์จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 3 ถึง 5 เปอร์เซ็นต์เช่นกัน “เพื่อความเป็นธรรมสำหรับ Airbnb ค่าธรรมเนียมที่พวกเขาเรียกเก็บสำหรับบริการของพวกเขาค่อนข้างสมเหตุสมผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาว่าพวกเขาประมวลผลบัตรเครดิตสำหรับเจ้าของที่พัก ซึ่งมากกว่า 3 เปอร์เซ็นต์ในทุกธุรกรรม” แอน ครอส เจ้าของและผู้ดำเนินการกล่าว ของทั้งสองเช่า Airbnb, เรมิงตันแฟลตและฟอร์ตพาร์ทเม้นท์
VRBO มีโครงสร้างค่าธรรมเนียมบริการที่คล้ายกันของประมาณ 9-15 เปอร์เซ็นต์ Alison Kwong ตัวแทน VRBO กล่าวว่า "ค่าบริการนักเดินทางของ VRBO เริ่มต้นขึ้นในปี 2016 และแตกต่างกันไปตามค่าใช้จ่ายในการจอง โดยทั่วไปยิ่งยอดจองสูง อัตราค่าธรรมเนียมก็จะยิ่งต่ำ "นักเดินทางที่จองและชำระเงินผ่าน VRBO จะได้รับการคุ้มครองโดยหนังสือที่มีการรับประกันความมั่นใจและสามารถเข้าถึงฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน"
ค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยง:ไม่นำสัตว์เลี้ยงมาด้วย? ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ถ้าคุณเป็น ให้คาดหวังที่จะจ่ายเพิ่มสำหรับการพิจารณาการทำความสะอาดเพิ่มเติมที่มาพร้อมกับการเลี้ยงสัตว์ โฮสต์ตัดสินใจเกี่ยวกับจำนวนเงิน
ภาษีท้องถิ่น: ภาษีที่พักในพื้นที่เหล่านี้ถูกรวมเข้ากับใบเรียกเก็บเงินซึ่งมีกฎหมายกำหนดให้เช่าที่พักตากอากาศต้องจ่ายภาษี "ไม่กี่ปีที่ผ่านมา เจ้าของที่พักจำนวนมาก 'ลืม' ที่จะจ่ายภาษีท้องถิ่น พวกเขาควรจะนำพวกเขาออกจากรายได้ Airbnb ของพวกเขาและโอนไปยังหน่วยงานด้านภาษีในท้องถิ่น" ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรม Masson กล่าว "ภายใต้แรงกดดันของเทศบาล Airbnb ได้เริ่มเก็บภาษีโดยตรงจากแขก และส่งเงินไปยังหน่วยงานด้านภาษี ดังนั้น แขกอาจเห็นค่าใช้จ่ายโดยรวมของ Airbnb เพิ่มขึ้นเช่นกัน เนื่องจากสิ่งต่างๆ ได้ทำไปอย่างถูกกฎหมายมากขึ้นในทุกวันนี้"
อัตราการเข้าพักภาษีเหล่านี้จะเห็นได้ชัดไม่ได้ตั้งค่าโดยบริการ แต่โดยรัฐบาลท้องถิ่นตามของ Airbnb Urbancic "โดยทั่วไปเป็นอัตราเดียวกันกับโรงแรมและธุรกิจการบริการอื่นๆ ในพื้นที่เหล่านั้น" เขาอธิบาย
แล้วการไปโรงแรมโดยรวมจะถูกกว่าการเช่าช่วงพักร้อนไหม? ขึ้นอยู่กับว่าการศึกษาโดยบริษัทรถบัสระหว่างเมือง Busbudพบว่าราคา Airbnb ดีกว่าโรงแรมใน 7 เมืองจาก 12 เมืองของสหรัฐฯ ที่ดู "โดยรวมแล้ว Airbnb ชนะสงครามราคาในภาคตะวันออกเฉียงเหนือและแปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือขณะที่โรงแรมดีขึ้นค่าโดยสารในภาคใต้" บริษัท เขียนนอกจากนี้ ในเก้าเมืองในยุโรปที่ตรวจสอบแล้ว Airbnb มีราคาถูกกว่าโรงแรมในแปดกรณี บาร์เซโลนาเป็นค่าผิดปกติ: "โดยเฉลี่ยแล้ว อัตราของ Airbnb สูงกว่าค่าโรงแรมในเมืองที่มีความเป็นสากลมากที่สุดในสเปนถึง 81 เปอร์เซ็นต์" รายงานระบุ ความต้องการนักท่องเที่ยวและใบอนุญาตเมืองพิเศษที่จำเป็นในการโฆษณาอพาร์ทเมนท์อาจเป็นโทษสำหรับการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนั้น
แน่นอนว่าประเภทโรงแรมและประเภทการเช่าที่คุณกำลังมองหาอาจเทียบกันไม่ได้ นอกจากนี้ คุณยังมีแนวโน้มที่จะมีพื้นที่มากขึ้นและได้รับประสบการณ์พิเศษกับการเช่าที่พักตากอากาศที่คุณไม่สามารถหาได้จากโรงแรมที่ตัดคุกกี้ “ห้องโดยสารของฉันยังคงราคาไม่แพงสำหรับคืนหนึ่งเมื่อเทียบกับการเข้าพักในโรงแรมทั่วไป และมันพักได้หกคน และคุณจะได้ห้องอาบน้ำ 2 ห้อง ห้องครัว วิวที่น่าตื่นตาตื่นใจ และประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร” Turner ชี้ให้เห็น ซึ่งเป็นทั้งเจ้าของที่พักดีเด่นของ Airbnbและวีอาร์บีโอ พรีเมียร์ พาร์ทเนอร์
วิธีประหยัดค่าเช่าที่พัก
โชคดีที่มีวิธีบันทึกบางอย่าง หรืออย่างน้อยก็ให้เลือกตัวเลือกที่มีข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ "วิธีที่จะเอาชนะระบบคือละเว้นราคาต่อคืนที่โพสต์ในรายชื่อ Airbnb และดูที่อัตราโดยรวมแทน" ครอสเจ้าของที่พักตากอากาศกล่าว
นี่เป็นเพราะอย่างน้อย Airbnb ให้อันดับที่สูงขึ้นสำหรับสถานที่ให้บริการที่ใช้ "รูปแบบราคาที่แนะนำ" ซึ่งมักจะน้อยกว่าที่ตลาดเรียกร้องมาก เธอกล่าว จากนั้น เจ้าของที่พักจะชดเชยการสูญเสียรายได้ โดยมักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำความสะอาดที่สูงเกินไป "กุญแจสำคัญหากคุณกำลังมองหา Airbnb ที่ราคาไม่แพงคือการวางแผนใช้เวลาในการเรียกดูคุณสมบัติและข้ามไปที่คุณสมบัติบางแห่งเพิ่มเติมในผลลัพธ์ พวกเขาอาจเป็นข้อตกลงโดยรวมที่ดีกว่า แต่เนื่องจากพวกเขาไม่ได้เล่นตามอัตรา เกม คุณไม่จำเป็นต้องเห็นพวกเขาในผลการค้นหายอดนิยม"
อีกวิธีหนึ่งในการประหยัดเงินที่มีค่าคือการจองโดยตรงผ่านการเช่า ซึ่งมักจะผ่านทางเว็บไซต์ของตัวเอง "หนังสือโดยตรงช่วยประหยัดเงินของแขกได้ เพราะคุณตัดพ่อค้าคนกลางออกไป ซึ่งทำให้พวกเขามีความสุขมากขึ้น และให้การติดต่อโดยตรงกับพวกเขามากขึ้นทั้งก่อนและหลังการเข้าพัก ซึ่งทำให้ฉันมีความสุข" เทิร์นเนอร์กล่าว คุณอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมใน Google เพื่อค้นหาว่าห้องเช่ามีเว็บไซต์ของตัวเองหรือไม่ อาจใช้ชื่อที่พัก
สำหรับสิ่งที่คุ้มค่า เว็บไซต์ต่างๆ ดูเหมือนจะได้รับคำแนะนำว่าการกำหนดราคาไม่ชัดเจนเสมอไป "บนเว็บไซต์ VRBO คุณลักษณะการกำหนดราคาแบบรวมในประสบการณ์การค้นหาช่วยให้แขกมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับต้นทุนรวมของการจองรวมถึงอัตราต่อคืน" Kwong จาก VRBO กล่าว "หน้ารายชื่อแต่ละหน้าและประสบการณ์การชำระเงินยังรวมค่าใช้จ่ายที่แยกรายการพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและภาษี เราสนับสนุนให้เจ้าของที่พักรวมค่าธรรมเนียมเข้าด้วยกัน เพื่อให้แขกมีความคาดหวังที่ดีขึ้นเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายทั้งหมดเมื่อพวกเขาค้นหา"
ตอนนี้มันเจ๋ง
ยักษ์ใหญ่ด้านการท่องเที่ยวไม่ใช่คนเดียวในเกม บันทึกรายได้พิเศษโดยการจองใหม่เว็บไซต์ฉูดฉาดน้อยเช่นเที่ยวเจ้าของโดยตรง , SabbaticalHomesหรือSwap หน้าแรกรัก
