10 Etkili İş Modeli

Otomobil fabrikalarında montaj hattını kullanmasıyla ünlü Henry Ford, ne dünyanın ilk otomobil şirketini kurdu ne de montaj hattını icat etti. Başlangıçta et paketleme endüstrilerinde kullanılan bir fikri ödünç alan Ford, kendi sektöründe yeni bir pazarın peşinden büyük bir başarıya imza atmayı başardı. Köpek ye-köpek iş dünyasında, genellikle süreçle ilgili olduğu kadar ürünle ilgili olmadığını gösteriyor.

İş stratejisi bir bilim olmayabilir, ancak doğru yöntemi, doğru malzemelerle, doğru zamanda, doğru yerde kullanmak patlayıcı sonuçlar doğurabilir. Sektör, tüketiciler ve genel olarak dünya üzerinde kalıcı etkiler bırakan en başarılı iş modellerinden bazı örnekleri bir araya getirdik. Özellikle büyüleyici olan, aşağıdaki şirketlerin her birinin büyük ölçüde iş modellerinin gücüyle başarıya nasıl ulaştığıdır. Elbette, McDonald's'ın harika bir burgeri var, ancak şirketi (ve nihayetinde fast-food endüstrisini ) yaygın bir popülerliğe ve şöhrete taşıyan iş modeliydi.

Aşağıdaki listenin ayrıntılı olmadığını ve belirli bir sırada olmadığını unutmayın. Bunun yerine, bu listenin amacı, en ilginç, etkili iş modellerinden bazılarını ve bunları başarıyla uygulayan büyük şirketleri bir araya getirmektir.

Bunu söyledikten sonra, hadi işe başlayalım.

1. Fiyatınızı Belirtin: Fiyat Çizgisi
2. Teklif Toplama: Kayık, eBay, Amazon, Görünmez El
3. Bir Gün, Bir Anlaşma: Woot, Groupon, LivingSocial, Moolala
4. Tam Zamanında: Dell
5. Önce Büyüme: Amazon.com
6. Modern Franchise: McDonald's Şirketi
7. Önce Yazılım: Microsoft
8. Yaşam Tarzı Devralma: Apple ve Google
9. Her Şey Mağazası: Walmart
10. P2P Devrimi: Etsy, Kickstarter, Paypal, Craigslist

Bir seyahat sitesi olan Priceline, satıcıların müşterilerin otel konaklamaları ve uçak biletleri için belirledikleri fiyatları karşılamak için teklif verdiği, adını kendi fiyatına koy konseptini sunarak, 00'ların seyahat savaşları sırasında erkenden ayırt edildi. Şirket, geleneksel seyahat planlaması da sunarken, kendi fiyatınızı adlandır seçeneği diğer sektörlerdeki şirketlerin ilgisini çekmeye devam ediyor.

Kendi fiyat programınız adı altında sunulan rezervasyonlar, adlarıyla (veya uçak biletleri söz konusu olduğunda seyahat programıyla) ifşa edilmez ; bu, tedarikçileri, aksi takdirde düzenli olarak ücretlendirdikleri fiyatları değiştirecek indirimli fiyat tekliflerine bağlamayarak korur. Priceline, otel rezervasyonlarına ve yüksek kaliteli denizaşırı seyahatlere odaklanarak, aynı zamanda, değişken hava yolculuğu pazarındaki ürünlere çok fazla vurgu yapma risklerinden de kendini korur - kullanıcıları siteye çeken ve daha yüksek marjlı otellere ilgi duymalarını sağlayan fiyatlar rezervasyonlar .

Havayolu Web siteleri, son yıllarda, çoğu düzenli çevrimiçi seyahat acentesi rezervasyonlarından daha iyi performans göstermeye başlamış olsa da - rezervasyon ücretleriyle kar eklemek zorunda olmadıkları için - seyahat paketlerine eklenen özelleştirilmiş otel seçenekleri, Priceline'ın faaliyetlerine devam etmesine yardımcı oldu. başarı.

Olumsuz tarafı, müşteriler oldukça önemli bilgiler olmadan kumar oynuyorlar: İade edilmeyen seyahatinizi taahhüt edene kadar sağlayıcı, seyahat planı ve seyahatin kesin süreleri kendi fiyat seçeneğiniz adı altında mevcut değildir. Ancak, bu varsayımlarla hareket etmek, rakipsiz fiyatlar ve oldukça basit bir anlaşma anlamına gelebilir. İş seyahatinde olanlar, bilinmeyen taşıyıcılarla kısmen bilinmeyen uçuşlar için rezervasyon yapmak için zamana veya boş zamana sahip olmayabilirken, düzenli seyahat edenler büyük fırsatlardan yararlanabilir.

Priceline, seyahat anlaşmalarının "ters açık artırma" aracılık modeline öncülük ederken, birçok farklı endüstri ve site artık tam tersi bir standartta çalışıyor: Web'deki fırsatları ve fiyatları listeleyerek, müşterilerin herhangi bir özel üründe en düşük fiyatı alacağından emin olabilirsiniz. arzu ettikleri ürün veya paket. Kayak, seçtiğiniz seyahat özelliklerine göre tüm seyahat tekliflerini ( uçak bileti , otel, ulaşım ) Web'de arar ve ardından müşterinin karşılaştırması için bir seçenekler listesi oluşturur. Örneğin, belirli bir hava taşıyıcısını veya oturma seçeneğini beğenmediyseniz, tercihlerinize ve ihtiyaçlarınıza en uygun olanı bulmak için diğer benzer paketleri karşılaştırabilirsiniz.

Benzer şekilde, Görünmez El gibi yüklenebilir tarayıcı eklentileri veya Google gibi bazı arama motorlarındaki basit alışveriş sonuçları, aramaya başladığınız anda herhangi bir ürün için otomatik olarak en düşük fiyatları gösterebilir. Fiyatların gerçekten rekabetçi olup olmadığına bakılmaksızın bu listelerin başında çıkmak için bir teşvik ödeyen vitrin veya öne çıkan tedarikçiler çoğu zaman olsa da, en iyi sonuçları karşılaştırmak ve kesin olarak öğrenmek yeterince basittir.

eBay, çevrimiçi açık artırmalarının ve şimdi satın al satışlarının önemli bir bölümünü teklif toplama ve fiyat karşılaştırmalarını yaparak konsepti ana akım haline getirirken, Amazon, her ürün için fiyatlandırmasında düzenli ve toplu teklif satışlarını birleştirdi: Diğer çevrimiçi perakendeciler, kullanılmış kitapçılar ve hatta yeni veya kullanılmış tek kopyaları belirtilen (açık artırma dışı) bir fiyattan satan özel kişiler için fiyatlar alırsınız.

Tüketiciler için Amazon'un kendi çığır açan sipariş karşılama kurulumunu (Amazon'un nakliye indirimleri ve güvenilir müşteri hizmetleri dahil) kullanmaları için teşvikler mevcut olsa da, yalnızca düşük fiyatlı, kullanılmış bir kitabın kopyasını arıyorsanız, bu dahili fiyat toplamı bir cankurtaran olabilir. Ne de olsa, "Süper Tasarruflu" nakliye bile her zaman milyonlarca kitaptan biri için 4,00$ ödemek kadar uygun maliyetli değildir. Bu kitap için 1 sent, kargo ücreti 3,99 dolar -- ve bu, Amazon sitesindeki tonlarca kitapta göreceğiniz bir fiyat.

Woot, until recently, was the gold standard in one day, one deal -- they even use that phrase as their tagline. But as other services entered the picture, Woot's simple idea -- making a limited amount of one product available at an amazing price each day -- began to transform. First diversifying into minisites offering daily Woot deals in specific areas (wine, toys, T-shirts), Woot has now begun delving into the social networking interests of its customers, playing with ideas like simple online adventure games to "earn" the deal info.

Taking the one day, one deal model to a new extreme, tipping point sites like Groupon, LivingSocial and Moolala all provide discounts on meals, products and services with local merchants. In different ways, each of them use crowd-sourced buzz to make sure the deal is worthwhile for merchants and the site itself. The deals only become active and purchasable after a certain number of people have expressed interest.

Recently, this particular industry sector has come under heavy fire, both from those who compare the setup to pyramid or Ponzi schemes , and often from researchers and analysts who question whether the business model may even be detrimental to the vendors it's attracting. Any deeply discounted deal like these is going to work as a loss leader for the local merchant, and if it doesn't result in repeat customers -- or if the people buying the deals are already customers -- then the loss is never remunerated by future business.

Aslında, bazı tüccarlar, aynı model içinde gelecekteki anlaşmalara girerek bunun gibi önceki anlaşmaları finanse ediyor gibi görünüyor - bazı eleştirmenlerin son kredi ve ipotek krizlerimizle karşılaştırdığı davranış. Bu sosyal çevrimiçi kupon modeli, açıkça etkili olsa da, yakında patlayabilecek bir balondur.

"Büyük bir envanter!" Şirketlerin bunu reklamlarda övündüğünü duyuyorsunuz ve kulağa harika bir şey gibi geliyor. Bununla birlikte, birçok işletme için envanter bir felakettir. Dell ortaya çıkana kadar, ön sipariş verilen parçaların raflarının her saniye eskidiğini izleyen bilgisayar şirketleri için büyük bir envanter gerekli bir kötülük olarak kabul edildi.

Dell, Toyota'nın 1960'larda ilk kez kullandığı Tam Zamanında (JIT) yöntemi olarak adlandırılan bir süreci benimsedi. Bu süreç kapsamında, Dell artık sipariş edilecek doğru parçaları tahmin etmek zorunda değildi. Bunun yerine, envanteri neredeyse tamamen ortadan kaldırdı. Bir noktada bu, bir haftalık envanteri el altında tutmak ve daha sonra iki saatlik sarf malzemeleri [kaynak: Holzner ] anlamına geliyordu.

JIT yöntemi, Dell'in bir dinamit iş modeli için yapılan doğrudan tüketiciye süreciyle birleştirildi. Sonunda Dell, perakende aracısını devre dışı bırakmayı ve bunun yerine ürünlerini doğrudan tüketiciye satmayı başardı. Bu, maliyetleri azalttı (tüketici için rekabetçi bir şekilde düşük bir fiyatla sonuçlandı) ve aynı zamanda daha hızlı hizmete katkıda bulundu.

Müşteriler istediklerini sipariş eder ve ödeme yaptıktan sonra Dell gerekli parçaları tedarikçilerden sipariş eder ve özel bilgisayarı oluşturur . Dell, tedarikçilerine ödeme yapmadan önce bir aya kadar bekleyebilir, böylece şirket bu arada müşteri ödemelerinden faiz kazanır.

Dell, PC endüstrisinde iyi ve hızlı servis için tüketici beklentilerini artırdı ve Apple gibi şirketler de aynı şeyi yapıyor. Dell iş modeli, tedarikçi tarafında [kaynak: Breen ] verimliliği düzenleyerek ve artırarak yolu açtı .

1990'ların ortalarında girişimciler, bebeklik döneminden itibaren ortaya çıkan ve harika şeylere bağlı olan bir araçtan yararlanmanın yollarını bulmaya çalışıyorlardı: İnternet . O zamanlar önemli bir kumar olduğu düşünülse de, Jeff Bezos'un planı nihayetinde işe yarayan birkaç plandan biriydi. İş modeli, bilgi otoyolunda bile "yavaş ve istikrarlı bir şekilde yarışı kazanır" aksiyomunu kanıtladı.

Gerçek mekanda faaliyet gösteren kitapçılara meydan okuyan Bezos , mağazaların taşıyabileceğinden daha geniş bir kitap koleksiyonu satan bir internet şirketi olan Amazon'u kurdu. Bezos, Amazon'un doğrudan tüketiciye hizmet sunabilmesi için geniş bir envanter tutmak için depolar satın aldı. Yakalayış? O ve yatırımcıları, kâr görmeyi ertelemek zorunda kaldılar [kaynak: Roncal ]. Bezos, okuyucu incelemeleri aracılığıyla okuyucuların ürünleri eleştirmesine izin verdi ve sadık bir kullanıcı topluluğu oluşturdu. Ve Dell gibi Amazon da tedarikçilerine ödeme yapmadan önce anında müşteri ödemelerinden faiz kazandı.

2000'li yılların başına kadar kar görmemesine rağmen, Amazon, nokta balonunun patlamasından kurtuldu . CD ve elektronikten giyime kadar çeşitli ürünler sunmaya başladı . Amazon ayrıca, şirket pay alırken depolamayı yöneten üçüncü taraf bağlı kuruluşlar için bir portal görevi görerek kârı artırdı.

Büyüme uğruna kârlarını ertelemek, Bezos'a birçok eleştiri getirdi, ancak modeli sonunda karşılığını verdi. Bezos, her şeyden önce müşteri rahatlığını arayan bir iş yaratarak, olasılıklara meydan okudu ve başarılı oldu.

Susamlı iki köfte, özel sos, marul, peynir , turşu, soğan: Güzel yemek. Ama hız, kalite, tutarlılık ve emlak? Bu harika bir iş modeli sağlar. McDonald kardeşler, montaj hattını restoran işine dahil etmek için parlak bir fikre sahip olduklarında, fast food yarattılar - ve bu, iş cennetinde yapılan bir eşleşmeydi.

Ancak, Ray Kroc adında bir satıcı gelene kadar bu yeni endüstri tam potansiyelini keşfetmedi. Kardeşlerle ortaklık kurarak ve sonunda işi devralarak, Kroc , restoranın franchisingine adanmış bir şirket olan McDonald's Corporation'ı kurdu. Franchising radikal bir fikir değildi: McDonald's ve diğer restoranlar bunu Kroc gelmeden önce yapıyordu. Ancak Kroc, konsepte farklı bir bakış attı.

Kroc, bayileri üzerinde sıkı bir kontrol sağladı ve ülke çapındaki her restoranın iş uygulamalarını ve temizlik standartlarını desteklediğinden emin oldu. İş yöntemleri büyük yatırımcıları geri çevirdi ve arazi kiralamanın maliyeti Kroc'un kâr etmesini zorlaştırdı. Bu nedenle, mülklerini franchise alana devretme politikasını benimsedi. Gayrimenkul, Kroc'un büyüyen bayilikleri için ek arazilerde daha fazla peşinat ödemesi için ihtiyaç duyduğu nakit akışını sağladı.

Bir ev sahibi olarak McDonald's Corporation, dünyanın en büyük restoran zincirini kurdu ve iş modeli, fast-food endüstrisini başlatmak için yeterince taklitçiye ilham verdi .

Sevseniz de sevmeseniz de, Microsoft'un kapsamlı bir etkisi olduğunu inkar edemezsiniz . Bilgisayar çağının ortaya çıkmasıyla birlikte şirket, 1981'de IBM'in kişisel bilgisayarı (PC) için işletim sistemini (OS) geliştirerek bir adım önde başladı. O zamandan beri, Microsoft'un yeni gelişmelere ve zorluklara uyum sağlama yeteneği onu en üstte tuttu. endüstrinin.

Teknisyen olmayan topluluk için yazılım geliştirme yarışında Microsoft, işletim sistemini piyasaya hakim olmak için kullandı - özellikle de kelime işleme (Microsoft Word) ve elektronik tablolar (Microsoft Excel) için Office uygulamaları paketi . Dahası, işletim sistemi ile uyumlu yazılım geliştirmek isteyen herhangi bir şirket, telif ücreti (lisans ücretleri) ödemek zorundadır.

Bu pazar hakimiyeti, Microsoft'un 1990'larda yükselen İnternet fenomenine dahil olmasına izin verdi. Microsoft olay yerine görece geç gelen bir şirket olmasına rağmen, şirket bir Web tarayıcısı, Internet Explorer (IE) geliştirdi ve onu üstün bir tarayıcı olarak kabul edilen Netscape'e karşı çekti [kaynak: Marks ]. Ancak Microsoft, Office paketindeki başarılı uygulamalarının geri kalanına IE'yi ekleyerek bilgi otoyolunda bir kale elde etti ve rekabetini geride bıraktı.

"Business Darwinism" de yazar Eric Marks, Microsoft'un iş modelinin şirketin diğer pazarlara [kaynak: Marks ] yaptığı baskınlarla güçlendirildiğini açıklıyor. Microsoft, yazılım etkisini yaydıkça, şirket, bugün yalnızca işletim sistemlerini ve İnternet tarayıcılarını değil, aynı zamanda oyun oynamayı da içeren diğer alanlarda rakiplerini geride bıraktı .

Apple ve Google , ilk başta çok farklı şekillerde çalışıyor gibi görünseler de (bir tüketici ürünleri ve yazılım üreticisi olarak Apple, ücretsiz çevrimiçi hizmetler paketi olarak Google), öncü bir ilgi alanını paylaşırlar: siz.

Uygulamada Apple, uyum içinde çalışan üç farklı tür şirket gibidir: yazılım mühendisliği, donanım üretimi ve perakende. Bunların her biri tüketicilere farklı bir şekilde ulaşır, ancak hepsi tüketicinin ihtiyaçlarını daha o daha tahmin etmeden önce karşılamaya yönelik aynı temel kavramlar etrafında çalışır: ev, iş ve eğlence ürünleri, ev içi ve taşınabilir ürünler, genç ve yaşlı, ürünlerini istek uyandıracak kadar yüksek fiyat noktalarında, ancak yeterince düşük, hala ulaşılabilir durumdalar.

Apple, kendisini, yazılımı ve donanımı, kalite, yenilik, tasarım estetiği ve kullanılabilirlik için standart olarak markalamaktadır. Her Apple ürünü, kısmen Apple markasını satmak ve evde Apple sadakati yaratmak için yaratılmıştır. Ve bir evde tamamen Apple tarafından tedarik edilmemişse, en az bir veya iki iPhone, iPod veya iPad içerme olasılığı vardır.

Ve Apple'ın perakende dünyasında başardıklarını Google çevrimiçi yarattı. Google, ürünlerinin ve ortaklıklarının çoğunu (arama, Gmail, Google Dokümanlar, blog yazılımı, çevrimiçi fotoğraf koleksiyonları vb.) ücretsiz olarak sunarak, kendi genelinde tüketici ilişkilerini doğuran benzer bir 360 derecelik rahatlık ve aşinalık duygusu yaratır. bölümler.

Aslında, şirketlerin yaklaşımı arasındaki tek gerçek fark gelir açısından. Biz Apple'a paramızı verirken Google bizim hakkımızda zengin veri depoları için başka firmalardan para alıyor. Her iki durumda da, bizden para kazanıyorlar, ancak Google bunu dolaylı olarak, reklamcıları önümüze koyarak, giderek daha akıllı yollarla yapıyor. Gizlilik endişeleri bir yana, Google'ın tüketici verileri, bireyler ve şirketler arasında daha önce hayal bile edilemeyen bağlantılar oluşturur. Ve Google, Apple gibi, bunu bizi kendimizi bildiğimizden daha iyi tanıyarak yapıyor.

Henry Ford gibi, Sam Walton da iyi bir fikri gördüğünde fark eden ve daha da önemlisi, onu en büyük etkiyi yaratacak şekilde nasıl uygulayacağını bilen bir iş adamıydı. Sonuç olarak, kurduğu şirket Walmart , şu anda dünyanın en büyük perakendecisi .

1930'larda süpermarketlerin ortaya çıkışı, iş dünyasına düşük fiyatlar sunmak için maliyetleri düşürmenin kâr getirebileceğini kanıtladı. Perakendeciler kısa süre sonra bu mantığı genel mağazalara getirdi. Mağazalar, gösterişten kaçınarak ve temel ihtiyaçlara geri dönerek sunumdan tasarruf edebilirler. Ayrıca personeli azaltarak paradan da tasarruf ettiler, bu da daha az kişisel hizmet anlamına geliyordu . Ancak bu alanlarda tasarruf etmek, mağazanın rekabetçi bir şekilde düşük fiyatlar talep edebilmesi anlamına geliyordu ve bu da temel kuruluma rağmen müşterileri kendine çekiyordu.

Walton, genel mağazaların iyi bir kâr sağladığını gördü, ancak iş modelini mükemmelleştirmenin bir yolunu buldu. Walton, geleneksel bilgeliğin önereceği gibi, yoğun nüfuslu bölgelere hizmet vermek yerine, kırsal alanlarda mağazalar inşa etmeye başladı. Spesifik olarak, nüfusu 5.000 ila 25.000 arasında olan kasabalarda mağazalar inşa etti [kaynak: Magretta ]. Müşteriler en yakın şehre gitmek yerine bu mağazalardan alışveriş yapmayı tercih ettiler. Bu küçük pazarların peşine düşen ilk kişi Walton olduğundan, daha sonra bu araziye girmeye cesaret eden tüm rakiplere göre önemli bir avantajı vardı. Bugün, Walmart o kadar çok güce sahip ki, bir şirketin hayatta kalması perakendeciyle anlaşmaya bağlı olabilir.

Walmart'ın küresel hegemonyasına ve finansal gücüne karşı - bugüne kadarki temel kurumsal başarının en yüksek ifadesi - en yeni ve bir bakıma en büyüleyici iş modeline sahibiz: kişisel, özelleştirilebilir, sitelerin bire bir işlemleri Etsy ve eBay tipi sitelerin en temel, erken işlemleri gibi .

İnternetin bize sağladığı şey, bize özel veya belirli bir ürünü üzerinde anlaşılan bir fiyattan satmaya istekli olan başka bir kişiyle bağlantı kurma olasılığıdır. Bu işlemleri toplayın veya Etsy gibi bir araya toplayın ve sonunda basit, yüksek hacimli, yüksek talep gören bir üründen daha fazla iş elde etmiş olursunuz. İnsanlar "uzun kuyruk"tan bahsettiklerinde, kastettikleri şey budur: Bir çok satan bir çevrimiçi kitapçı için hareketli işler yapabilirken, örneğin, herhangi bir günde kitapçı, toplam ürün üzerinden çok daha fazla para kazanıyor. Daha az talebin olduğu satışlar.

Eşi benzeri olmayan zanaatkar toplayıcı Etsy gibi siteler, T-shirt tasarım sitesi Threadless ve Kickstarter ve Donors Select gibi mikro ödeme siteleri bu konsepte göre çalışır: Tek, özelleştirilmiş, türünün tek örneği bir parça bile uzun kuyrukta sanatın değeri, siteleri değerli kılmak için yeterlidir. Bu, aynı fikirde olan bekar kişilerle iş yapmak ve paranızın nereye gittiğini bilmek anlamına gelir.

İnsanlık tarihinde daha önce hiç bu kadar büyük bir ürün yelpazesinde alışveriş yapma, ödeme yapma, gönderme ve teslim etme yeteneğine sahip olmamıştık. 10 yıl önce bile, günümüzde yaygın olan sanat ürünleri veya kitapların kişiden kişiye (p2p) ekonomisi fikri duyulmamış bir şeydi. İnternet sayesinde , p2p ticareti artık gerçek bir fikir ve diğer iş modelleri değişmeye ve niteliklerini kendi niteliklerine dahil etmek için değişmeye başladığından, hızla en etkilisi haline gelen bir fikir.

Örneğin, kişiden kişiye satış tehdidi olmasaydı, işletmeler kendilerini sosyal ağımıza dahil etmeye hiç bu kadar takıntılı olur muydu? Düşünmeye değer bir şey.

İlgili Makaleler

Daha Fazla Harika Bağlantı