Web2.0のしくみ

十数人のインターネット専門家にWeb2.0という用語の意味を尋ねると、十数の異なる答えが得られます。 Web 2.0は、Webユーザーに深く豊かな体験を提供する一連の哲学と実践であると言う人もいます。他の人は、それが人々が情報を見つけてオンラインで互いに接続することをより簡単にするアプリケーションとテクノロジーの新しいコレクションであると言います。一部のジャーナリストは、この用語はまったく意味がないと主張しています。これは、ソーシャルネットワーキングサイトを誇大宣伝するために使用される単なるマーケティング戦略です。

Web 2.0が実際に何を意味するのかについて議論する前に、そのフレーズがどこから来たのかを見てみましょう。 2004年、出版社のO'ReillyMediaとトレードショーの制作会社であるMediaLiveInternationalがブレインストーミングセッションを行いました。両社は、Webの状態、その将来、およびインターネット上での成功を確実にするのに役立つ新しい技術を取り上げた会議を計画しました。 O'ReillyMediaの創設者兼CEOであるTimO'Reillyは、2000年のドットコムクラッシュにもかかわらず、Webが確実に莫大な収益を生み出すことを強調したいと考えていました。

このブレーンストーミングセッション中に、O'ReillyMediaの発行元であるDaleDoughertyは、クラッシュ後に出現した新しいWeb環境を説明するためにWeb2.0というフレーズを作り出しました。数十のインターネット企業が破産を宣言しましたが、いくつかの頑固なサイトはなんとか生き残りました。新しいWebサイトが毎日登場しており、それらの多くは、クラッシュ前に存在していた商用サイトとは大幅に異なるビジネスモデルを使用していました。

それでも、Web2.0が実際に何を意味するのかを明確に定義した人は誰もいませんでした。本当にWeb2.0があったとしたら、それはWeb 1.0もあったということですか？「2.0」の使用は、改善または新世代のWebサイトを意味しましたが、Web2.0とWeb1.0の違いについてのコンセンサスはありませんでした。

2005年9月、TimO'ReillyはWeb2.0を定義するブログエントリを投稿しました。説明は、オライリーがその用語の意味を理解していることを示す5ページのテキストとグラフィックにまたがっていました。

O'ReillyのWeb2.0の哲学には、次のアイデアが含まれていました。

この記事では、これらの各ポイントについて説明します。また、Web2.0が実際に実用的な意味を持っているかどうかについての議論も見ていきます。

次のセクションでは、Webをプラットフォームとして使用することの意味を見ていきます。

内容

1. プラットフォームとしてのWebの使用
2. Webの民主化
3. 情報の配布
4. Web2.0ディベート

彼のWeb2.0の哲学を説明したブログエントリで、Tim O'Reillyは、ドットコムバブルが崩壊する前に、NetscapeのようなWeb企業は製品の提供に集中していたと書いています。Netscapeの場合、製品はWebブラウザでした。これらの製品は、一連のアプリケーションやその他の製品の基盤として機能します。O'ReillyのWeb2.0企業のビジョンは、製品ではなくサービスを提供することです。

O'Reillyが彼のブログエントリで使用した例はGoogleでした。彼はグーグルの価値はいくつかの要因から来ると言った：

Webをプラットフォームとして使用するもう1つの重要な部分は、O'Reillyがリッチユーザーエクスペリエンスと呼ぶものを設計することです。これらは、Webサーフィンやインターネットへのアクセスをより楽しくするためのアプリケーションとアプレット（大きなプログラムまたはWebページに収まる小さなプログラム）です。たとえば、Twitterが提供するサービスは、非常に単純な概念に基づいています。メンバーは、単純なインターフェイスを使用して、友人のネットワーク全体にメッセージを送信できます。ただし、Twitterでは、サードパーティの開発者がTwitterアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）の一部にアクセスすることもできます。）。このアクセスにより、Twitterの基本機能に基づいて新しいアプリケーションを作成できます。たとえば、Twitterificは、Iconfactoryと呼ばれるサードパーティの開発者によって設計されたMac用のプログラムです。Twitterサービスをユーザー向けのデスクトップアプリケーションに統合します。TwitterはTwitterificを開発しませんでしたが、アプリケーションの作成に必要な情報をIconfactoryに提供しました。

他のサイトも同様の哲学に従っています。2007年、ソーシャルネットワーキングサイトのFacebookは、サードパーティの開発者にAPIへのアクセスを許可しました。やがて、Facebookをプラットフォームとして使用して、何百もの新しいアプリケーションが登場しました。Facebookメンバーは、数十のアプリケーションから選択して、ブラウジング体験を向上させることができます。

Webサイトが提供するサービスとアクセスは、Web 2.0の哲学の重要な部分であり、Web民主化の考え方に関連しています。次のセクションでは、一般の人々がインターネットとどのように相互作用し、変化しているかを見ていきます。

シンプルに保つ

Webサービスがユーザーに優れたエクスペリエンスを提供することは重要ですが、行き過ぎないようにすることも重要です。提供するオプションが多すぎたり、平均的なユーザーにとってシステムが複雑すぎたりすると、潜在的な顧客を遠ざける可能性があります。複雑なシステムは、熱心なユーザーの小さなコアにアピールするかもしれませんが、大規模な顧客ベースを持つためには、サービスは合理化され、複雑ではない必要があります。たとえば、フラッシュアニメーション、マルチメディアアプリケーション、インタラクティブ機能を多数備えたWebサイトは、高速インターネット接続を使用する技術に精通したユーザーにアピールする可能性があります。しかし、平均的な訪問者にとって、サイトは多くの音と怒りとして出くわす可能性があり、何も意味しません。

Web民主化とは、人々がインターネットにアクセスして貢献する方法を指します。初期のWebページの多くは静的であり、ユーザーが情報を追加したり、情報を操作したりする方法がありませんでした。ある意味で、多くの企業はインターネットをテレビの延長として考えていました。ブラウザは、Webが提供するコンテンツを受動的に見ます。しかし、他の会社は異なる考えを持っていました。たとえば、Amazonは訪問者がアカウントを作成し、書評を提出することを許可しました。誰でも文芸評論家の役割を果たすことができます。やがて、他の顧客はこれらのレビューを使用して、購入する本を決定するのに役立てました。アマゾンのメンバーは、ブラウジング体験の形成を支援していました。

Web 2.0の哲学は、人々のインターネットとの相互作用の重要性を強調しています。誰もがWebに貢献する機会があります。また、ユーザーがオンラインで何を探し、何をしているかに注意を払うことで、企業はより良いサービスを提供し、顧客の忠誠心を高めることができます。一部のWebページは、ユーザーの貢献に完全に依存しています。それらがなければ、Webサイトはありません。ウィキはこの良い例です。ユーザーは、情報を入力したり、既存のデータを変更したり、Wikiのセクション全体を削除したりすることができます。最終的に、Webサイトにアクセスする人々は、Webサイトに何が含まれ、どのように表示されるかを決定します。

ティム・オライリーは、集団的知性を活用することの重要性について書いています。彼は、ユーザーの貢献によって形作られたWebサイトは、他のサイトよりも優れた宛先に進化すると述べました。彼は完璧な例としてウィキペディアを引用しました。 O'Reillyは、情報に通じたユーザーのコミュニティがサイトを監視および維持できると感じました。ただし、誰でもウィキペディアに情報を提供できるため、偶然または故意に誤った情報を送信する可能性があります。情報の正確性を保証する方法はありません。また、誤った情報を送信する責任を誰にも負わせることはできません。

Web民主化のもう1つの要素は、タグです。 Webタグは、ユーザーが情報を特定のトピックに関連付けることができるラベルです。多くのサイトでは、ユーザーはアップロードされた画像からブログエントリに至るまでの情報にタグを適用できます。人々が検索エンジンを使用するとき、タグは重要になります。ユーザーは自分の情報に検索語のタグを付けることができ、別のユーザーがタグに一致する検索語を入力すると、その情報が検索結果として一覧表示されます。データにタグを付けると、情報の検索がより速く、より効率的になります。ユーザーが投稿したタグは、Web上の分類システムであるフォークソノミーの一部です。

民主化パズルの最後のピースはオープンソースソフトウェアです。オープンソースプログラムは、プログラマーがアプリケーションの作成に使用したコードをだれでも見ることができるプログラムです。そして、あなたはただ見る以上のことをすることができます。コードを変更して効率を高めたり、元のコードを基盤として新しいプログラムを作成したりできる場合もあります。理想的には、オープンソースプログラムは、誰でも調べてテストできるため、利用可能な最高の品質保証テストを受けることができます。

しかし、Webの民主化は、Web2.0の哲学の一部にすぎません。次のセクションでは、Webサイトが動的な方法で情報を配布する方法を見ていきます。

dot-comがクラッシュする前は、多くのWebページに、Webページの管理者がめったに更新しない画像やテキストが掲載されていました。Web編集ソフトウェアは、よりユーザーフレンドリーになった、それはより頻繁に変更を加えることが容易になりました。一部の企業は、静的で非対話的な方法で情報を提示し続けましたが、情報を配布する新しい方法を実験し始めた企業もあります。

新しい方法の1つは、Really Simple Syndication（RSS）などのWebシンジケーション形式を使用することでした。 RSSを使用すると、ユーザーはWebページをサブスクライブし、そのページの管理者が変更を加えるたびに更新を受け取ることができます。一部のプログラマーは、PCまたはMacデスクトップでRSSリーダーを作成するアプリケーションを設計しました。つまり、ユーザーはWebブラウザーを開かなくても、お気に入りのWebサイトの更新を確認できます。

Webで情報を共有する別の方法は、多くの人にとって驚きでした。ブログです。人々はWebの黎明期から個人のWebページを作成してきましたが、ブログの形式は従来の個人のWebページとは大きく異なります。一つには、ほとんどのブログは時系列で編成されているため、読者は最新のエントリを確認してからアーカイブに戻り、ブログの最初から最後までの進行を追跡することができます。

ブログは、読者に情報をすばやく伝えるための良い方法です。人々はブログを読んだり、興味のあることを見て、自分のブログに書いたりします。情報はあるブロガーから別のブロガーに広がり始めます。マーケティング会社は、このブログ間で情報を伝達する方法をバイラルマーケティングと呼んでいます。多くの企業は、バイラルマーケティングを有利に使用する方法を検討しています。これは、強力な広告であり、対象となるオーディエンスがほとんどの作業を行うため、安価です。

ブログのようなWebページは、パーマリンクの使用に依存しています。パーマリンクは、特定のブログエントリに接続するハイパーテキストリンクです。パーマリンクがないと、ブログエントリについて話し合うのは面倒なプロセスになります。すべてのリンクは、ユーザーをメインのブログページに導きます。メインのブログページは、リンクが最初に作成されてから更新されている可能性があります。パーマリンクを使用すると、ユーザーは特定のブログエントリへの経路を固定できます。ブログで特に魅力的なディスカッションを見つけた場合は、パーマリンクを使用して、そこにいる友達にそのテーマについて読んでもらうことができます。

Web 2.0のもう1つの重要な概念は、コンピューター以外のデバイスをインターネットに組み込むことです。現在、多くの携帯電話やPDAはある程度のインターネット接続を備えており、AppleのiTunesアプリケーションはiPodとスムーズに統合されます。O'Reillyは、Webがどのように進化しているかを示す別の例として、コンピューターを超えたインターネットサービスの拡大を挙げています。

次のセクションでは、Webコミュニティの一部のメンバーがWeb2.0用語の必要性にどのように異議を唱えているかを見ていきます。

ポッドを風に投げる

ポッドキャスティングは、情報を共有するための一般的な方法になりました。ポッドキャスティングは、ブログの時系列構造、Webシンジケーション形式のサブスクリプションサービス、およびWebに接続するためのコンピューター以外のデバイスを組み込むオプションを組み合わせたものです。YouTubeや他のビデオサイトのビデオブログ（vlog）は、人々に情報を共有する別の方法を提供します。

Web 2.0という用語は、多くの議論を引き起こしました。この用語が何を意味するのか正確に同意しない人もいれば、まったく意味がないと主張する人もいます。主な議論の要約は次のとおりです。

Web 2.0に焦点を当てたブログエントリは他にも何百もあり、その意味と、それがインターネットの進化における一歩であるかどうかを示しています。その用語が力を維持するのか、それとも単なる別のマーケティングスローガンとして消えていくのかを言うのは時期尚早です。当面は、その概念がインターネット全体で使用されるようになるでしょう。

Web 2.0および関連トピックの詳細については、次のページのリンクをたどってください。

バズ、バズ、バズ！

一部の人々は、Web 2.0には非常に多くの意味があるため、流行語になっていると感じています。数人のWeb2.0専門家は、この用語を避け、代わりにソーシャルネットワーキングやWeb民主化などのフレーズを使用しています。

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