ฉันต่อสู้กับไฟฟ้าดับในยูเครนอย่างไร เพื่อให้ผ่านการสัมภาษณ์
สวัสดี ในโพสต์ที่แล้วของฉัน ฉันได้เขียนเกี่ยวกับการเป็นฟรีแลนซ์ในยูเครนในช่วงสงคราม
วันนี้ฉันอยากจะแบ่งปันประสบการณ์ของฉันว่าฉันผ่านการสัมภาษณ์กับลูกค้ารายใหม่ได้อย่างไร และฉันต้องดิ้นรนกับไฟฟ้าดับอย่างไร
ดังนั้นฉันจึงได้พบกับลูกค้ารายใหม่บน Upwork และตามปกติ เขาขอให้ฉันโทรผ่านวิดีโอ เขาให้ปฏิทินของฉันเพื่อเลือกช่วงเวลา ดังนั้นฉันจึง และที่นี่เรื่องราวเริ่มต้นขึ้น
ครั้งแรกที่ฉันไม่สามารถโทรได้ทันเวลาเพราะไฟฟ้าดับ ฉันไม่สามารถบอกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้เพราะไม่มีอินเทอร์เน็ตบนมือถือและการเชื่อมต่อมือถือเช่นกัน
เพื่อให้ชัดเจน: เมื่อไฟฟ้าดับ หมายความว่าไม่มีอะไรทำงาน ไม่มี Wi-Fi ไม่มี 3G และไม่มีการเชื่อมต่อกับมือถือ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถแม้แต่จะโทรหรือส่ง SMS ง่ายๆ มันไม่ใช่การบำรุงรักษาหรือขาดการเชื่อมต่อชั่วคราว ทั้งเมืองและทั้งรัฐถูกถอยออกมา ไม่มีอะไรทำงาน ไม่มีอะไร.
ดังนั้นฉันค่อนข้างแน่ใจว่าฉันได้สูญเสียเขาไปแล้ว
แต่ไม่… วันต่อมาฉันอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น และเขาบอกว่าเขารู้เกี่ยวกับสถานการณ์นี้ในยูเครน และไม่เป็นไรถ้าฉันไม่สามารถออนไลน์ได้เพราะปัญหาไฟฟ้า จากนั้นเราก็กำหนดเวลาสำหรับการประชุมอีกครั้ง ฉันรอและหวังว่าคราวนี้ฉันจะผ่านมันไปได้และจะมีไฟฟ้าในพื้นที่ของฉัน
ในวันจันทร์ เวลา 11.00 น. ฉันนั่งรอให้เขาโทรหา แล้วเขาก็ไป เราก็รับสาย การสนทนาของเราดำเนินไปอย่างราบรื่นและเรารู้สึกว่านี่เป็นการเริ่มต้นที่ดี และบูม ไฟฟ้าก็ดับอีกแล้ว! เราใช้เวลาเพียง 3 นาทีในการโทร นั่นเป็นความผิดหวังสำหรับฉันมาก… ครั้งที่สองที่ฉันไม่ผ่านการสัมภาษณ์ ลองนึกภาพว่าคุณคุยกับใครซักคนผ่านแฮงเอาท์วิดีโอ แล้วจู่ๆ คุณเห็นหน้าจอสีดำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และไม่มีทางที่จะอธิบายให้ลูกค้าของคุณเข้าใจถึงสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
ลูกค้ารายนี้เป็นมนุษย์ที่สุดเท่าที่ฉันเคยพบมา เขามีความอดทนมาก เขากล่าวว่า: “ไม่ต้องกังวล Olek ฉันเข้าใจ จองเวลาใหม่อีกครั้ง” ดังนั้นเราจึงกำหนดการประชุมอีกครั้ง การประชุมครั้งที่สามให้ชัดเจน
หลังจากความล้มเหลวครั้งที่สอง ฉันซื้อ MacBook Pro มือสอง เพียงเพื่อจะไปปั๊มน้ำมันที่มีเครื่องกำเนิดไฟฟ้าดีเซลที่จ่ายไฟฟ้าให้ และพวกเขามีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ฟรีที่นั่น
การโทรครั้งที่สามกำหนดไว้ในวันจันทร์ที่ 28 เวลา 11.00 น. วันนั้นเริ่มฉันตอน 7 โมงเช้าโดยไม่มีไฟฟ้าใช้ พลังงานได้รับการฟื้นฟูเวลา 10:45 น. 15 นาทีก่อนการโทรของเรา! ฉันชอบใช่! ฉันได้สิ่งนี้! เรารับสาย คุยกันประมาณ 45 นาที และคุยเรื่องที่สำคัญที่สุดสำหรับทั้งสองฝ่าย เรากำลังคุยประสบการณ์ของเราทั้งคู่ หยอกล้อกันเล่นจริงๆ การสนทนากำลังจะถึงจุดสิ้นสุดเชิงตรรกะ
และคาดเดาอะไร ใช่ มันเกิดขึ้นอีกแล้ว จอดำใส่หน้าฉัน แต่คราวนี้ฉันไม่ได้หงุดหงิด ฉันเตรียมแล็ปท็อปสำหรับแผน «B» ฉันหยิบกระเป๋า แต่งตัว กระโดดขึ้นรถ มุ่งหน้าไปที่ไหน? อย่างแน่นอน! ไปยังสถานีบริการน้ำมัน ฉันใช้เวลาทั้งหมด 4-5 นาที
เมื่อฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ฉันส่งข้อความถึงลูกค้าของฉัน: «มันเกิดขึ้นอีกแล้ว แต่ฉันเปิดอยู่ » และที่นี่เขาเรียกฉันกลับ ถ้าคุณเห็นหน้าเขาแค่ตอนที่เขาเห็นฉันคุยกับเขาจากรถของฉันที่จอดอยู่ที่ปั๊มน้ำมัน เขาทั้งขำและตกใจ บทสนทนาของเราก้าวไปอีกขั้นผ่านสถานการณ์นี้
ข้าพเจ้าพึงกล่าวว่า บัดนี้ ข้าพเจ้าเห็นประโยชน์บางประการในเรื่องนี้แล้ว. ฉันได้เรียนรู้ว่ามีวิธีแก้ปัญหาเสมอ แค่อย่ายอมแพ้ อีกอย่างหนึ่ง — ฉันแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าฉันสนใจที่จะร่วมงานกับเขามากเพียงใดเมื่อฉันไปถึงปั๊มน้ำมันเพื่อจบการสนทนาของเรา ฉันแสดงระดับความทุ่มเทของฉัน ฉันพิสูจน์ให้เขาเห็นว่าฉันไม่มีใครหยุดได้!
แต่สิ่งนี้จะเป็นไปไม่ได้หากลูกค้าจะไม่แสดงความสนใจที่จะผ่านการสัมภาษณ์นี้เช่นกัน ดังนั้นมันจึงเป็นการทำงานเป็นทีมก่อนที่คุณจะกลายเป็นทีมเสียอีก ฉันขอบคุณลูกค้ามากที่รอฉันเกือบ 2 สัปดาห์เพื่อโทรนี้ให้เสร็จ
อย่ายอมแพ้!