การควบคุมฝูงชนทำงานอย่างไร

เมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน พ.ศ. 2564 แฟน ๆ ของแร็ปเปอร์เทรวิสสก็อตต์ได้เข้าร่วมงาน NRG Park ของฮูสตันสำหรับเทศกาล Astroworld ประจำปีครั้งที่สาม สำหรับหลาย ๆ คนมันเป็นความฝันที่เป็นจริง แต่ความฝันกลายเป็นฝันร้ายอย่างรวดเร็ว ขณะที่สกอตต์ขึ้นเวทีฝูงชนจำนวนมากก็พุ่งขึ้นไปบนเวที ทำให้ผู้ชมคอนเสิร์ตเสียชีวิต 9 คนและบาดเจ็บสาหัสอีกหลายคน ผู้เสียชีวิตเหล่านี้มีอายุตั้งแต่ 14 ปีถึง 27 ปี เด็กอายุ9 ขวบที่ได้รับบาดเจ็บจากการแสดงยังคงอยู่ในอาการโคม่าที่เกิดจากการแพทย์

เทศกาล Astroworld อยู่ไกลจากคอนเสิร์ตครั้งแรกที่มีผู้คนพลุกพล่านจนอาจถึงแก่ชีวิตได้ ในปี 1979 แฟน ๆ 11 คนของวงดนตรีร็อคในตำนาน The Whoถูกจับและถูกสังหารในขณะที่ผู้คนจำนวนมากรีบวิ่งไปที่เวที ในปีพ.ศ. 2534 วัยรุ่นสามคนเสียชีวิตจากเหตุการณ์เดียวกันที่งาน AC/DC ที่ซอลท์เลคซิตี้ และในปี 2019 มีผู้เสียชีวิต 5 คนในคอนเสิร์ตที่นำแสดงโดยซูลกิงแร็ปเปอร์ชาวแอลจีเรีย น่าเศร้าที่ภัยพิบัติจากฝูงชนเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งและถึงตายมากกว่าที่งานแสวงบุญและการแข่งขันกีฬาที่สำคัญ

แต่ผู้เชี่ยวชาญบอกว่าไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น

การจัดการฝูงชนก็เหมือนการบินเจ็ท

"ฉันรักดนตรีสด ฉันรักการแสดงสด นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงมีส่วนร่วม" สตีเวน อัลเลน ที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยมืออาชีพและผู้ก่อตั้งCrowd Safety บริษัทจัดการฝูงชนในสหราชอาณาจักร กล่าว

อัลเลนเปรียบการจัดการฝูงชนในคอนเสิร์ตกับการขับเครื่องบินโดยสาร ผู้โดยสารในสายการบินพาณิชย์ใด ๆ เชื่อว่าบริษัทมีกฎระเบียบด้านความปลอดภัย: ความสามารถในการขับเคลื่อนอัตโนมัติ เครื่องยนต์สำรอง อุปกรณ์ลอยน้ำ และอุปกรณ์ลงจอดฉุกเฉิน แต่ตามกฎของเมอร์ฟีสิ่งใดก็ตามที่อาจผิดพลาดได้ในที่สุด ในสถานการณ์ความล้มเหลวครั้งใหญ่ "นั่นคือเมื่อคุณมีทีมบนดาดฟ้าเครื่องบินนั้น" อัลเลนกล่าว “และสำหรับฉัน นั่นคือทีมหยุดการแสดงของคุณ”

ตามชื่อเลย หน้าที่ของทีมหยุดการแสดงคือหยุดการแสดง เมื่อพวกเขาให้สัญญาณ ไฟบ้านจะสว่างขึ้น เติมพื้นที่ด้วยแสงสีขาวบริสุทธิ์ ศิลปินควรสั่งสอนฝูงชนว่าเกิดเหตุการณ์ขึ้น อย่าตื่นตระหนก และให้เดินออกไป เป็นกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อให้ฝูงชนที่มึนเมามักจะรู้ว่างานเลี้ยงจบลงแล้ว

ส่วนที่ยุ่งยากคือการรู้ว่าจะส่งสัญญาณหยุดการแสดงเมื่อใดหรือหรือไม่

เมื่อปาร์ตี้จบลง

Allen กล่าวว่าองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของงานคือการสามารถระบุสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตรายได้เมื่อเกิดขึ้น ส่วนหนึ่งเกี่ยวข้องกับความคุ้นเคยกับมารยาทในคอนเสิร์ตประเภทต่างๆ เช่น การรู้ว่าคุณมีแนวโน้มที่จะพบกับหลุมพรางในการแสดงพังก์มากกว่าคอนเสิร์ตDolly Parton จากนั้น มีการรับรู้ว่าแม้ในฝูงชนที่เกเร ไม่ใช่ทุกหลุมที่เป็นกับดักมรณะ

“พวกเขามีกฎเกณฑ์ของตัวเอง และพวกเขารู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่” อัลเลนกล่าว “สิ่งที่คุณกำลังมองหาคือสัญญาณของความทุกข์บนใบหน้าของพวกเขา”

เมื่อฝูงชนเริ่มเคลื่อนไหวอย่างบ้าคลั่ง สิ่งต่างๆ สามารถพลิกกลับด้านอันตรายได้อย่างรวดเร็ว พลังของฝูงชนที่พุ่งพล่านสามารถเกิน 1,000 ปอนด์ (453.5 กิโลกรัม) มากพอที่จะดัดเหล็กได้ คนที่ติดอยู่ตรงกลางของคนที่แอบชอบอาจถูกลมพัดออกจากปอด หรือถ้าพวกเขาโชคไม่ดีพอที่จะถูกกระแทกกับพื้น ฝูงชนก็อาจเหยียบย่ำได้

ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 นักวิจัยด้านความปลอดภัยฝูงชน John J. Fruin ได้พัฒนาคำย่อที่ง่ายสำหรับองค์ประกอบทั้งสี่เพื่อติดตามสถานการณ์ภัยพิบัติที่อาจเกิดขึ้นกับฝูงชน: FIST

หากองค์ประกอบใดองค์ประกอบหนึ่งเหล่านี้ดูไม่ดี เช่น มีคนล้มลงและไม่ลุกขึ้น การแสดงควรหยุดลงFruin เขียน

เป็นผลให้ทีมรักษาความปลอดภัยต้องสแกนหาคนที่เคลื่อนไหวโดยไม่สมัครใจหรือใช้ภาษากายที่ไม่สบายใจ ผู้คนกำลังปีนหรือพยายามปีนข้ามกำแพงด้านหน้าแบบไม่หยุดนิ่งเป็นอีกสัญญาณหนึ่งที่แน่ชัดว่าควรหยุดการแสดง อัลเลนกล่าวว่าอันตรายที่ใหญ่ที่สุดคือฝูงชนถล่มเมื่อกลุ่มคนล้มลงและคนที่อยู่ข้างหลังพวกเขายังคงพุ่งไปข้างหน้า

"โชคดีที่มันเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยาก" เขากล่าว "ปัญหาคือเมื่อมันเกิดขึ้นก็อาจเป็นหายนะได้" ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นที่ Astroworld

เกิดอะไรขึ้นที่ Astroworld

คอนเสิร์ต Travis Scott ล่าสุดกลายเป็นอันตรายได้อย่างไร?

“ความคิดในทันทีของฉันคือมีปัญหาเรื่องการแสดง” อัลเลนกล่าว ขณะที่การแสดงดำเนินต่อไป ฝูงชนที่หนาแน่นและตื่นเต้นก็ตื่นตระหนกมากขึ้นเรื่อยๆ ภาพวิดีโอแสดงให้เห็นผู้ชมคอนเสิร์ตคนหนึ่งปีนขึ้นนั่งร้านบนเวทีและพยายามแจ้งเจ้าหน้าที่กล้องว่า "ผู้คนกำลังจะตาย" อย่างไรก็ตาม สกอตต์แสดงทั้งชุดของเขา ทีมผู้ผลิตไม่เคยหยุดการแสดง ตั้งแต่เวลา รปภ. ได้ประกาศ "เหตุการณ์สังหารหมู่" จนกระทั่งคอนเสิร์ตจบลงจริงผ่านไป 37 นาทีเต็ม

แผนความปลอดภัย 56 หน้าของ Astroworld ไม่ได้ระบุถึงสถานการณ์ฝูงชนที่พุ่งสูงขึ้น การสอบสวนโดยสื่อสาธารณะฮุสตันเปิดเผยในเวลาต่อมา เอกสารดังกล่าวได้สรุปขั้นตอนด้านความปลอดภัยสำหรับสถานการณ์ต่างๆ มากมาย ตั้งแต่คนหายไปจนถึงสภาพอากาศเลวร้าย ไปจนถึง เหตุการณ์ กราดยิงแต่โอกาสที่จะถูกฝูงชนรุมล้อมกลับกลายเป็นสิ่งที่มองข้ามไปอย่างเห็นได้ชัด

“นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับแผน” Paul Wertheimer ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของฝูงชน ซึ่งตรวจสอบเอกสารหลังจากข้อเท็จจริงกล่าวกับ Houston Public Media "มันไม่ได้กล่าวถึงฝูงชน"

Live Nation โปรโมเตอร์คอนเสิร์ตระบุในแถลงการณ์เมื่อไม่นานนี้ว่าได้เผยแพร่ภาพวิดีโอการเฝ้าระวังทั้งหมดให้กับตำรวจและหน่วยดับเพลิงในฮูสตัน ซึ่งกำลังสืบสวนเหตุการณ์นี้อยู่ บริษัทต้องเผชิญกับการฟ้องร้องหลายคดีหลังเกิดภัยพิบัติ และสกอตต์เองก็ถูกฟ้องร้องเช่นกัน สกอตต์ยังยกเลิกการปรากฏตัวในงานเทศกาล Las Vegas Festival Grounds ในวันที่ 13 พฤศจิกายน เขาถูกกำหนดให้เป็นพาดหัวข่าว

ในท้ายที่สุด Allen กล่าวว่าโศกนาฏกรรมที่แท้จริงคือการที่ภัยพิบัตินี้สามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยการเตรียมการที่เหมาะสม "คอนเสิร์ตสามารถจัดการได้อย่างปลอดภัย พวกเขาสามารถวิ่งได้อย่างปลอดภัย" เขากล่าว "มันเป็นเรื่องของทุกคนที่ยอมรับและเข้าใจว่าสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จริง"

ตอนนี้น่าสนใจ

คำว่า "mosh" อาจสืบเนื่องมาจากต้นทศวรรษ 1980 กับวงดนตรีพังค์สัญชาติอเมริกัน Bad Brains Frontman HR เป็นที่รู้กันดีว่าสนับสนุนให้แฟน ๆ "คลุกเคล้า" ในรายการ แต่แฟน ๆ ได้ยิน "mosh" เนื่องจากสำเนียงจาเมกาของนักร้อง