การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตอยู่เหนือการควบคุมหรือไม่?

ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการเล่นเกมแอคชั่นออนไลน์เพื่อตระหนักว่าคุณกำลังดำเนินการอยู่ในโลกที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เกมอย่าง "Counter-Strike" ที่มีฟีเจอร์การสื่อสารด้วยเสียงช่วยให้คุณได้ยินเด็กๆ ที่แทบจะพูดจาหยาบคายในวัยรุ่น แต่ การ สบถในวิดีโอเกมไม่ได้เป็นเพียงตัวอย่างเดียวของพฤติกรรมไม่เหมาะสมทางออนไลน์ มีการแพร่ระบาดครั้งใหม่ที่เรียกว่าการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตและเป็นที่แพร่หลาย -- ผลสำรวจของ Pew Research รายงานในปี 2550 ว่า 32 เปอร์เซ็นต์ของวัยรุ่นตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต [แหล่งที่มา: CNN.com ]

Stopcyberbullying.org ให้คำจำกัดความการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตว่า "เมื่อเด็กคนหนึ่งกำหนดเป้าหมายอีกคนหนึ่งโดยใช้เทคโนโลยีแบบโต้ตอบ" ซึ่งอาจรวมถึงเกมออนไลน์อีเมลโทรศัพท์มือถือข้อความและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ [ที่มา: Stopcyberbullying.org ] การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตรวมถึงการขู่ฆ่า การส่งไวรัส ไปให้ใครบางคน การ แฮ็คเข้าสู่บัญชีอีเมล รบกวนประสบการณ์การเล่นเกมของบุคคลนั้น ๆ โดยเจตนาทำให้ผู้อื่นอับอายในหมู่เพื่อนฝูงและการกระทำอื่น ๆ อีกมากมาย [แหล่งที่มา: Stopcyberbullying.org ]

Cyberbullying มีคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องมากมาย และเราจะพูดถึงประเด็นสำคัญสองสามข้อที่นี่ Trollingคือเมื่อมีคนโพสต์ข้อความที่เป็นปฏิปักษ์โดยเจตนาบนกระดานข่าวออนไลน์หรือพื้นที่สนทนา ความ เศร้าโศกรูปแบบหนึ่งของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตที่พบบ่อยที่สุดคือการล่วงละเมิดผู้เล่นอื่นหรือผู้เข้าร่วมในเกมออนไลน์ ความเศร้าโศกมีหลายลักษณะ ซึ่งบางอาการมีชื่อเฉพาะของตนเอง ตัวอย่างเช่นฆ่าขโมย : ฆ่ามอนสเตอร์อย่างต่อเนื่องที่ผู้เล่นอื่นพยายามจะฆ่า ทำลายความพยายามของเขาที่จะก้าวหน้าหรือเล่นเกม

การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตนั้นแตกต่างกันอย่างมากในเนื้อหาและผลกระทบ แต่อาจสร้างบาดแผลอย่างแท้จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกที่สมจริงอย่างมากที่เบลอขอบเขตระหว่างจินตนาการและความเป็นจริง และหากนักเล่นเกมออนไลน์ใช้เวลาหลายร้อยหรือหลายพันชั่วโมงกับ อ วาตาร์ (ภาพแทนตัวทางอินเทอร์เน็ต) ตัวละครหรือตำแหน่งออนไลน์ในจักรวาลของเกม ก็อาจมีความผูกพันทางอารมณ์อย่างมีนัยสำคัญที่เดิมพัน ในทางกลับกัน การโพสต์เรื่องราวและรูปถ่ายที่น่าอับอายบนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กที่โรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายดูอาจทำลายล้างนักเรียนคนหนึ่งได้ การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตมักนำไปสู่ความขัดแย้งในชีวิตจริง รวมไปถึงความรู้สึกหดหู่ สิ้นหวัง และสูญเสีย

มีการกล่าวหาแม้กระทั่งกรณีของ "การข่มขืนเสมือน" ซึ่งเกิดขึ้นในปี 2550 ในโลกเสมือนจริงของ "ชีวิตที่สอง" และอีกกรณีหนึ่งเกิดขึ้นในช่วงต้นปี 2536 ใน "LambdaMOO" ซึ่งเป็นเกมออนไลน์ที่ใช้ข้อความเป็นหลัก ผู้ที่ตกเป็นเหยื่ออธิบายว่าเหตุการณ์เหล่านี้สร้างบาดแผลทางอารมณ์ ข้อกล่าวหาการข่มขืนเสมือนจริงใน "Second Life" ในปี 2550 นำไปสู่การสอบสวนโดยตำรวจเบลเยี่ยม

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าอินเทอร์เน็ตทำให้พฤติกรรมที่ไม่ดีหรือต่อต้านสังคมง่ายขึ้น การไม่เปิดเผยตัวตนที่อนุญาตโดยอินเทอร์เน็ตทำให้คนพาลเข้มแข็งขึ้น เนื่องจากพวกเขารู้สึกว่าได้รับการปกป้องจากผลที่ตามมาจากการกระทำของพวกเขา Judith Donath ศาสตราจารย์ของ MIT ที่ศึกษาด้านสื่อและโซเชียลเน็ตเวิร์ก บอกกับ CNN ว่าปฏิสัมพันธ์ออนไลน์เปลี่ยนการรับรู้ของผู้คนได้อย่างง่ายดายว่าอะไรเป็นที่ยอมรับและสิ่งที่ไม่ยอมรับ นอกจากนี้ยังสามารถมีส่วนทำให้รู้สึกว่าผู้เล่นคนอื่นหรือผู้เข้าร่วมไม่ใช่มนุษย์จริงๆ [แหล่งที่มา: CNN.com ]

เนื้อหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการกลั่นแกล้งในโลกไซเบอร์พูดถึงแต่เด็กและวัยรุ่น แต่ไม่ได้จำกัดเฉพาะพวกเขา มีรายงานว่าครูเป็นเหยื่อ โดยบางคนถึงกับถูกบังคับให้เลิกสอนเนื่องจากการล่วงละเมิดอย่างต่อเนื่อง เด็กบางคนใช้เทคโนโลยีเพื่อต่อต้านและเยาะเย้ยผู้มีอำนาจ นักเล่นเกมออนไลน์หลายคนที่กระทำความผิดและประสบปัญหาการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตเป็นผู้ใหญ่

ในหน้าถัดไป เราจะมาดูวิธีการบางอย่างในการหยุดการกลั่นแกล้งในโลกไซเบอร์

การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตอาจสร้างความบอบช้ำทางจิตใจเป็นพิเศษ เพราะนั่นหมายความว่าบ้านไม่ปลอดภัยอีกต่อไป โทรศัพท์มือถือวิดีโอเกมหรือโซเชียลเน็ตเวิร์กกลายเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของการล่วงละเมิด โชคดีที่มีวิธีจัดการกับปัญหาการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ต

เกม เว็บไซต์ และ ISP ส่วนใหญ่มีระบบเพื่อจัดการกับผู้ใช้ที่ก่อกวน บางส่วนถูกรวมเข้ากับโปรแกรมและควบคุมโดยผู้ใช้ เช่นเดียวกับไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่อนุญาตให้คุณบล็อกผู้ใช้บางรายไม่ให้โต้ตอบกับคุณ หลายบริษัทจัดให้มีกระบวนการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ซึ่งผู้ใช้อาจถูกเตือน ระงับ หรือแบนผู้ใช้

นักการศึกษาและการรณรงค์อย่าง stopcyberbullying.org กล่าวว่าเด็กควรได้รับการศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของการกลั่นแกล้งรูปแบบนี้ เด็กควรมีช่องทางในการพูดคุยและรายงานปัญหา ผู้ที่อาจถูกรังแกจำเป็นต้องรู้ว่าผลที่ตามมามีอยู่ ในขณะที่ผู้ปกครองควรพูดคุยกับเด็กเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีอย่างรับผิดชอบและดำเนินการอย่างเหมาะสมทางออนไลน์

บางกรณีของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตได้ลุกลามไปสู่การทะเลาะวิวาทในชีวิตจริงหรือแม้กระทั่งการรายงานกรณีการฆ่าตัวตาย นอกจากการสืบสวนของเบลเยียมเกี่ยวกับการข่มขืนเสมือนจริงใน "Second Life" แล้ว กฎหมายยังมีส่วนเกี่ยวข้องกับคดีการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตอีกด้วย ตำรวจในญี่ปุ่นจับกุมชายคนหนึ่งในข้อหาลอบทำร้ายร่างกายในเกม "Lineage II" [ที่มา: Washington Post ] การจับกุมนั้นน่าจะเกิดจากการที่สินค้าเสมือนจริงที่ถูกขโมยมานั้นถูกขายในภายหลังด้วยสกุลเงิน ในโลกแห่งความเป็น จริง

นักวิเคราะห์บางคนสนับสนุนให้ใช้Dunbar's Numberเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต Dunbar's Number กล่าวว่ากลุ่มสังคมที่มีมากกว่า 150 คนแตกสลายเพราะผู้คนไม่สามารถรักษาความสัมพันธ์กับผู้อื่นในกลุ่มได้ การจำกัดขนาดของกลุ่มออนไลน์ เช่น การทำให้โลกของเกม เมืองเสมือนจริง หรือกลุ่มอื่นๆ มีขนาดเล็กลง อาจทำให้ผู้คนรู้สึกเชื่อมโยงถึงกันมากขึ้น ความรู้สึกของชุมชนจะทำให้เกิดความรู้สึกรับผิดชอบและการปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างยุติธรรม

ข้อเสนออีกประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับการนำร่างกฎหมายสิทธิอวตาร มาใช้ ซึ่งเป็นรายการสิทธิ์สำหรับบุคคลในโลกออนไลน์ มีการถกเถียงกันว่าเอกสารดังกล่าวควรมีอะไรบ้างและจะบังคับใช้อย่างไร ถึงกระนั้น สมาชิกจำนวนมากของชุมชนเกมและการพัฒนาได้เรียกร้องให้มีการบังคับใช้ Avatar Bill of Rights อย่างจริงจังและจริงจัง

ปัญหาหนึ่งในการหยุดการกลั่นแกล้งในโลกไซเบอร์ก็คือ โลกของเกมหรือโซเชียลเน็ตเวิร์กบางเกมมีขนาดใหญ่เกินไป และมีการร้องเรียนจำนวนมากเกินไป "Second Life" ซึ่งมีผู้เล่นที่ลงทะเบียนมากกว่าหกล้านคน มักถูกอ้างถึงว่าจำเป็นต้องมีกฎระเบียบเพิ่มเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากช่วยให้ผู้เล่นได้รับเงินเสมือนจริงที่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นดอลลาร์อเมริกันแท้ได้ [แหล่งที่มา: Washington Post ]

"Second Life" เรียกตัวเองว่าเป็นโลกเสมือนจริง ที่ซึ่ง "พลเมือง" สามารถรับเงินจริงได้จากการทำธุรกิจ โต้ตอบ และใช้ชีวิตในสิ่งมีชีวิตที่สะท้อนโลกแห่งความเป็นจริงในหลาย ๆ ด้าน ไปจนถึงรูปลักษณ์ที่เหมือนจริงของพวกเขา อวตาร บริษัทอย่าง IBM ได้เปิดร้านค้าและสำนักงานใน "Second Life" หลายประเทศมีสถานทูต "Second Life"

เนื่องจากอาจมีความโดดเด่นที่สุดของการผสมผสานระหว่างโลกแห่งความจริงและโลกเสมือนจริง "Second Life" ยังเป็นสถานที่ที่มีการล่วงละเมิด การกลั่นแกล้ง และอาชญากรรมเสมือนจริงอื่นๆ เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ผู้ก่อตั้ง "Second Life" กล่าวว่าเขาหวังว่าในที่สุดผู้เล่นจะคิดค้นประมวลกฎหมายและระบบยุติธรรมของตนเอง ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาการกลั่นแกล้งและการล่วงละเมิดบางอย่างของ "Second Life" [แหล่งที่มา: Washington Post ] ในขณะนี้ บางแง่มุมของ "ชีวิตที่สอง" และเกมออนไลน์อื่นๆ เช่น การพนัน และในบางประเทศ ภาพเสมือนจริงของเพศที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ยังคงอยู่ภายใต้กฎหมายที่แท้จริงและมีบทลงโทษที่แท้จริง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการกับการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตและการอ่านสำเนาร่างกฎหมายสิทธิอวาตาร์ที่เสนอ โปรดดูที่ลิงก์ในหน้าถัดไป

บทความที่เกี่ยวข้อง

ลิงค์ที่ยอดเยี่ยมเพิ่มเติม

แหล่งที่มา