Dünyanın en büyük, en zengin ve en akıllı şirketlerinden bazıları, olağanüstü başarısızlıklarla dolu uzun bir geçmişe sahiptir.
Google Glass'ı hatırlıyor musunuz? Time, artırılmış gerçeklik gözlüklerini 2012'nin " en iyi icatlarından " biri olarak adlandırdı, ancak halk buna şiddetle karşı çıktı ve tuhaf gözlük takanları "göz kamaştırıcı" olarak nitelendirdi. Muhtemelen dünyanın en başarılı teknoloji şirketi olan Apple, aynı zamanda 1990'ların sonlarından kalma tıknaz bir dokunmatik ekranlı PDA olan ve kesinlikle kimsenin satın almadığı Pippin adlı 600 dolarlık bir oyun konsolu olan lanetli Newton'un da yaratıcısıydı.
Milyarderlerin talihsizliklerine gülmek kolay (ve eğlenceli) ama aynı zamanda öğretici de, diyor organizasyon psikoloğu ve bir gezici ürün flopları ve fiyaskolar koleksiyonu olan Başarısızlık Müzesi'nin kurucusu/küratörü Samuel West, Ph.D. .
West, "İlerleme ve yenilik istiyorsak başarısızlığı kabul etmemiz gerekiyor" diyor. "Anlamlı riskler almadan inovasyona veya ilerlemeye sahip olamazsınız ve yenilikçi olmaya çalıştığınız anda başarısızlık olacaktır. Bundan kaçış yok."
Her iPhone , Oculus ve Netflix için, Museum of Failure bize bir Amazon Fire Phone , Nintendo Virtual Boy ve Blockbuster olduğunu hatırlatıyor . Bir vuruş yapmadan bir vuruş yapamazsınız ve bu vuruşlardan bazılarının tam gelişmiş nefesler olması sorun değil.
West, 2017'de İsveç'te ilk Başarısızlık Müzesi sergisini açtığında, şirketlere ve kuruluşlara başarısızlığın kendisinin kötü olmadığını göstermek istedi. (Şirketlerin çok başarılı yeniliklere yol açabilecek türde riskler almaktan hoşlanmadıklarını fark etmişti - bazen bombalara da yol açabilir.) Tek gerçek başarısızlığın, hatalarınızdan ders almamak ve uyum sağlayamamak olduğunu belirtiyor. "ileriye dönük başarısızlık" olarak bilinen popüler mühendislik konsepti. Ancak West'i şaşırtan şey, genel halkın müzenin mesajını bu kadar benimsemesiydi.
West, "İnsanlar kendilerini özgür hissettiler" diyor. "Bütün bu büyük, kötü çokuluslu şirketleri tüm kaynakları ve bilgileriyle görürler ve 'Onlar [faul] yapabiliyorlarsa, ben de yapabilirim!"
Bu Gadget'ları Hiç Satın Almadığınız İçin Minnettar Olun
En azından LaserDiscs'i duymuş olsanız da (80'lerden kalma dev DVD'leri düşünün) ya da yanlış yönlendirilmiş bir doğum günü hediyesi olarak bir Barnes & Noble Nook almış olsanız da , Başarısızlık Müzesi, asla var olmaması gereken bazı gerçek teknolojik hindileri ortaya çıkardı.
Twitter Peek'e katılın . Bu, 2009'da piyasaya sürülen 200 dolarlık bir cihazdı ve tek bir şey yaptı: Twitter'a erişim. 2009'da akıllı telefonlar için bir Twitter uygulaması yok muydu diye soruyor olabilirsiniz. Evet. Ve ücretsiz değil miydi? Evet. Öyleyse neden birisi sadece tweet okumak ve göndermek için ikinci bir el cihazına para ödesin? Gizmodo'nun incelemesinde dediği gibi , Twitter Peek "o kadar aptal ki beynimi acıtıyor."
Google TV zamanının ötesindeydi. 2010'da arama devi, YouTube'u ve filmleri büyük ekranda yayınlayacağımızı biliyordu, ancak Google TV'nin yürütmesi hantaldı ve teknoloji prime time için hazır değildi. Ek A, şaşırtıcı sayıda düğme ve tuş içeren Sony Google TV Uzaktan Kumandasıdır - tam olarak 88.
Yiyecek ve İçecek Arızaları
1985'te New Coke'un piyasaya sürülmesi , kayıtlı tarihteki en ünlü pazarlama felaketlerinden biriydi. Yüz binlerce tat testçisi yeni aromayı tercih ettiklerini söylese de The Coca-Cola Co. bile amiral gemisi sodası için 99 yıllık bir formülle uğraşmanın aptalca olduğunu kabul ediyor . Ürün, Coca-Cola'nın halkın tepkisine boyun eğip "Klasik" tadı yeniden sunmadan önce yalnızca birkaç ay dayanabildi.
Ama diğer bazı yüksek profilli yiyecek ve içecek hatalarını da unutmayalım. Crystal Pepsi'yi hatırlıyor musunuz? Coke'un rakibi, 90'ların "berrak ve doğal" çılgınlığından şeffaf bir kola ile yararlanmaya çalıştı. Neden flop oldu? Eski Pepsi COO'su David Novak, Fast Company ile 2007'de yaptığı bir röportajda , "Ürünün tadının güzel olduğundan emin olsaydım iyi olurdu" dedi .
90'lı yıllardan kalma bir başka yiyecek modası, Pringles, Lay's, Ruffles ve Doritos gibi bağımlılık yapan atıştırmalık yiyeceklerin yağsız, düşük kalorili versiyonlarındaki sihirli içerik olan olestra idi. Proctor ve Gamble, tadı tıpkı gerçek gibi olan, ancak sindirim sistemi tarafından emilmeyen yapay bir yağ geliştirmek için onlarca yıl ve yüz milyonlarca dolar harcadı. Ne yazık ki, olestra bilimi (kelimenin tam anlamıyla) geri tepti ve ağrılı gazdan acil ishale kadar değişen hoş olmayan yan etkilere yol açtı.
West, "Üst düzey yöneticilerin ve yöneticilerin önünde lüks kurumsal etkinliklerde sahnede durmaktan ve 'anal sızıntı' sözlerini söylemekten asla bıkmam" diyor.
Başarı ve Felaket Arasındaki Sınır Çizgisi
West, Google Glass ve Google Wave (Slack'in erken ve aşırı karmaşık bir versiyonu) gibi saçma sapan şeylere kıkırdayabilir, ancak Google'ın "inovasyona evrimsel yaklaşımı" dediği şeye saygı duymaktan başka bir şey yapmıyor, temelde yüzlerce yeni fikre tonlarca kaynak yatırıyor. ve neyin yapıştığını görmek.
Evrimde sadece faydalı mutasyonlar aktarılır ve bu yenilikte de geçerlidir. Kötü fikirler ya yok olur ya da yeni ve geliştirilmiş bir versiyon için DNA'ya geri katlanır. "İleriye gitmeme" konusunda bir ders istiyorsanız, 2001'den beri 264'ü öldürülen her bir Google ürününün ve hizmetinin kapsamlı bir listesi olan Google Mezarlığı'na göz atın.
Bu nedenle, küçük bir aksilik veya büyük bir çöküşle kendi hayallerinizin raydan çıkmasına izin vermeden önce, ödüllü bir ürün tasarımcısı ve West'in gözdesi Alberto Alessi'nin şu sözünü bir düşünün: "Muhteşem başarısızlıklarınızın keyfini çıkarın. Aradaki sınırda dans edin. başarı ve felaket. Çünkü bir sonraki büyük atılımınız oradan gelecek."
Şimdi Bu Harika
Müzenin kalıcı bir yeri yok ama dünya çapında turlar var. Şu anda Tayvan'da . Samuel West, Başarısızlık Müzesi'ne dahil edilecek diğer öğeler için önerileri memnuniyetle karşılıyor. Fikirlerinizi info@museumoff ailure.com adresine gönderin.
