Microsoft , geçen hafta Japonya'daki ofislerinde üretkenliğin , şirketin çalışanlarından her Cuma günü izin almasını istemesinin ardından yüzde 40 arttığını gösteren bir araştırmadan çok sayıda yayınladı . (İşçilere hâlâ beş günlük çalışma için ücret ödeniyordu.) Dünyanın en büyük teknoloji şirketlerinden birinin duyurusu, kısaltılmış bir çalışma haftasının yalnızca işçiler için değil, aynı zamanda kârlılık açısından da daha iyi olduğu argümanına yeni bir soluk getirdi.
Microsoft, dört günlük bir çalışma haftasını test eden ilk şirket değildi. 2018'de, Perpetual Guardian adlı Yeni Zelandalı bir mütevelli hizmetleri firması, 250 çalışanının haftada dört gün sekiz saat çalıştığı, ancak beş için ödeme aldığı iki aylık bir deneme yaptı . Microsoft gibi, şirket de yalnızca üretkenlikte artışlar görmekle kalmadı, aynı zamanda çalışanlar arasında daha düşük stres seviyeleri ve daha yüksek iş tatmini gördü .
Perpetual Guardian'ın kurucusu Andrew Barnes, çalışma haftasından bir gün ayırmanın, çalışanları genel üretkenlikten ödün vermeden daha verimli çalışmaya teşvik edeceğini varsayıyor. Beklemediği şey, daha az çalışmanın işlerini kolaylaştıracağıydı.
Barnes, "Daha fazla insan, iş yüklerini haftada beş gün yerine dört gün çalışarak daha iyi idare edebildiklerini söyledi" diyor. "Beni şok eden oydu."
İki aylık deneme öyle bir başarıydı ki, Perpetual Guardian kalıcı olarak Barnes'ın "100/80/100" dediği sisteme geçti: yüzde 100 ödeme, yüzde 80 saat, yüzde 100 üretkenlik. Çalışanlarının ne zaman izin alabileceklerini (yalnızca Cuma günleri) belirleyen Microsoft Japonya'nın aksine, Perpetual Guardian, çalışanlarının hangi günü bırakacaklarına karar vermelerine izin veriyor. Haftada beş gün bile çalışmaya devam edebilirler, ancak her gün daha az saatle.
Fazla Çalışmak ve Yetersiz Üretmek
Dört günlük çalışma haftasının farklı modelleri vardır. Bazıları 40 saatlik çalışmayı dört 10 saatlik güne sıkıştırmaktan ibarettir. Diğerleri, daha kısa bir zaman süresi varsa, işçilerin diğer faaliyetlere değil, eldeki işe daha fazla odaklanacağı öncülüyle, çalışma haftasını sadece 32 saate indirir. İkincisi, bahsedeceğimiz modeldir.
Tüm işlerinizi sadece 32 saatte bitirebileceğinize inanmak zor mu geliyor? Belki değil. BK ofis çalışanları arasında yapılan bir ankete göre, sekiz saatlik bir günde ortalama gerçekten üretken saat sayısı iki saat 53 dakikadır . Ofisteki sekiz saatin üç saatinden az gerçek çalışma.
Her gün anlamsız toplantılar, verimsiz e-postalar ve telefon görüşmeleri (hem iş hem de kişisel), iş arkadaşı tartışmaları ve kesintiler, öğle yemeği ve atıştırmalıklar hazırlayıp yemek, kahve kupanızı yeniden doldurmak, haber web sitelerini okumak veya bir şeyler yakalamak için ne kadar zaman emildiğini düşünün. çoğu, ankete katılan işçiler tarafından iş günü boyunca meşgul oldukları "diğer faaliyetler" olarak anıldı.
Beş günlük, 40 saatlik çalışma haftası, Kongre'nin 1938'de Adil Çalışma Standartları Yasasını kabul etmesinden bu yana Amerika Birleşik Devletleri'nde standart olmuştur . Yasa, koşulları iyileştirmeyi ve imalat işçilerine ödeme yapmayı amaçlıyordu, ama bu, özellikle bilgi çağında, işin yapılması için en az 40 saatin mutlak minimum olduğu anlamına gelmiyor.
ABD ve Kore gibi iş merkezli kültürlerdeki insanlar, ekonomik olarak rekabetçi diğer ülkelere göre ofiste çok daha fazla saat harcıyorlar. Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü'ne (OECD) göre, Amerikalılar yılda ortalama 1.786 çalışma saati , bu da Alman işçilerden 423 saat ve Japon işçilerden 100 saat daha fazla.
Bu uzun saatler işçilerin sağlığı ve esenliği üzerinde olumsuz etki yaratıyor ve özellikle genç işçiler daha fazla esneklik için maaşlarını takas edeceklerini söylüyorlar . The Workforce Institute tarafından 2018'de yapılan bir anket, küresel çalışanların yüzde 45'inin işlerini yapmanın günde yalnızca beş saat sürmesi gerektiğini ve yüzde 35'inin haftada bir gün daha az çalışabilseler, yüzde 20'lik bir ücret kesintisi yapacağını düşündüklerini buldu.
Yine de, Microsoft Japonya'dan yapılan son dönüm noktası araştırmasına rağmen, Barnes, şirket yöneticilerinin böylesine büyük bir işyeri değişikliği yapmaktan hala çekindiğini söylüyor.
Barnes, "Size gelip, 'Mühendislik süreciniz için bu hızlı sürecim var ve üretkenlikte yüzde 40'lık bir iyileşme sağlayacak' dersem, 'Bana bundan bahset' derdiniz" diyor. "Ama gelip 'Dört günlük bir hafta için bu fikrim var' dediğimde, herkes bana iki kafam varmış gibi bakıyor. Ama aslında gördüğümüz şey, üretkenlikte maddi iyileşmeler, daha düşük ciro. oranları, daha düşük hastalık oranları, vb."
Dört Günlük Çalışma Haftası Uygulamak
Barnes, bu işi yapmanın anahtarının, yukarıdan aşağıya program veya süreç değişiklikleri uygulamamak olduğunu söylüyor.
" 4 Günlük Hafta: Esnek Çalışma Devrimi Verimliliği, Karlılığı ve Refahı Nasıl Artırabilir ve Sürdürülebilir Bir Gelecek Yaratabilir " kitabı Ocak 2020'de çıkacak olan Barnes, "Bunu personele vermelisiniz" diyor . bu koşullarda bir liderin güvenine sahip olmalı ve 'Bu, çalışma şeklinizi değiştirmenizle ilgili. Bunu nasıl yapacağınızı bana siz söyleyin' demelisiniz.
Perpetual Guardian'ın Yeni Zelanda'nın Güney Adası'ndaki iki küçük şubesinde çalışanların yaptığı tam da buydu. Her şubenin yalnızca iki çalışanı vardı, bu nedenle her işçi farklı bir gün izin alırsa, bu, haftada iki gün ofiste yalnızca bir kişi bırakacaktır.
4 Day Week kar amacı gütmeyen kuruluşunu yöneten eski bir Perpetual Guardian yöneticisi Charlotte Lockhart, "Perpetual Guardian'daki dört günlük haftanın en önemli koşullarından biri, müşteri hizmetlerinin bundan zarar görmemesiydi" diyor . "Böylece, dört çalışan da dijital olarak uyum sağlamaya karar verdi."
Müşteri hizmetleri taleplerinin çoğu telefon veya e-posta üzerinden çözülebildiğinden, işçilerden üçünün her iki şubedeki tüm işleri karşılayabileceğini, dördüncünün ise izinli olduğunu anladılar. Bu aslında müşteriler için bir nimet çünkü artık onlara bakan iki kişi yerine üç veya dört kişi var.
Lockhart, "Bu, personel tarafından bulunan iş modelimizin güçlendirilmesidir, çünkü kendileri için bu çözümü bulmaya teşvik edildiler" diyor.
Başka bir strateji: Mevcut zaman kaybettiren faaliyetlerden bazılarına bakın ve bunların nasıl azaltılabileceğini veya ortadan kaldırılabileceğini görün. Microsoft Japonya'nın denemesinin bir parçası olarak, toplantılar bir saatten 30 dakikaya indirildi ve beş katılımcıyla sınırlandırıldı.
Dört Günlük Çalışma Haftasının Uyarıları
Dört günlük haftanın eleştirmenleri, bunun yalnızca Pazartesi'den Cuma'ya modası geçmiş dokuzdan beşe zihniyette sıkışıp kalan beyaz yakalı ofis işleri için geçerli olduğunu söylüyor. Peki ya perakende çalışanları veya imalat işleri? Bu endüstrilerin haftada beş, hatta altı gün yerde bedenlere ihtiyacı yok mu?
Jody Thompson, dört günlük bir çalışma haftasının hem eleştirmenleri hem de savunucuları olarak hepimizin yanlış şeye odaklandığımızı düşünüyor. Thompson, Cali Ressler ile birlikte , tartışmayı çalışma saatlerinden ve çalışma konumundan uzaklaştıran ve yalnızca sonuçlara odaklanan Yalnızca Sonuçlar Çalışma Ortamı (ROWE) sisteminin ortak yaratıcısıdır .
Thompson'ın görüşüne göre, beş günlük bir haftadan dört günlük bir haftaya geçiş, "insanları bir kutudan diğerine taşımaktır", üretkenlik veya müşteri hizmetleri gibi anlamlı iş sonuçları değil, günler ve saatlerle ölçülen bir kutu.
ROWE sistemi, tam sorumluluk karşılığında çalışanlara programları (ne zaman, nerede ve nasıl çalışacakları) üzerinde tam özerklik verir. ROWE sistemindeki yöneticilere "sonuç koçları" denir ve işçiyi değil işi yönetirler.
Thompson, "Özerklik ve hesap verebilirlik dengesi aracılığıyla öğrendiğimiz şey, insanların daha üretken hale geldiği, daha sağlıklı hale geldiği ve aslında organizasyon için daha fazlasını yaptıkları çünkü 'zaman yaparak' zaman kaybetmedikleri" diyor Thompson. "Tüm zamanınıza sahip olduğunuzda, hiçbirini boşa harcamak istemezsiniz."
Sonuçlar kral olduğunda, işin maaşlı bir kurumsal pozisyon mu yoksa saatlik bir perakende işi mi olduğu önemli değil. Özerklik, çalışanlara, yaşam kalitesinden ödün vermeden, daha yüksek kârlar veya daha fazla müşteri memnuniyeti olsun, şirketin hedeflerini en üst düzeye çıkaran çalışma ve kendi kendine planlama yöntemleri bulma konusunda güç verir.
Thompson, "Ve eğer bir ahmaksanız ve takıma haber vermeden iki saat geç gelmemeye veya gelmemeye karar verirseniz, bir performans sorunu yaşarsınız" diyor ve "kovulursunuz."
Barnes, dört günlük çalışma haftasının geleceği konusunda iyimser. Birleşik Krallık İşçi Partisi, platformunun 32 saatlik çalışma haftasını bir parçası haline getirdi ve ABD başkan adayı Andrew Yang bir hayran . Barnes, akla gelebilecek her sektörde dünyanın her yerinden şirketlerle konuştuğunu söyledi.
Barnes, "Sanırım artık bir devrilme noktasındayız" diyor. "Açıkçası gidecek çok yolumuz var, ancak bu 18 ay önce hiçbir yerde olmayan bir konuşma ve şimdi ana akım haline geldi."
Şimdi Bu Harika
Dört günlük çalışma haftası , "İş, tamamlanması için mevcut zamanı dolduracak şekilde genişler" diyen Parkinson yasasına bağlıdır.
