So verwenden Sie ein iPad als Kreditkartenleser

Oct 10 2011
Untersuchungen haben gezeigt, dass Menschen mehr kaufen, wenn sie eine Kreditkarte verwenden können. Stellen Sie sich also vor, was Ihr handliches iPad für den Verkauf leisten könnte, wenn es mit einem Kreditkartenleser ausgestattet wäre.
Apple-Mitarbeiter stellen Kunden am 17. September 2010 im Apple Store in Peking, China, iPad-Tablets vor. Sehen Sie mehr Bankenbilder.

Im Jahr 2007 gaben der Stanford-Neuroökonom Brian Knutson, der Carnegie Mellon-Verhaltensökonom George Loewenstein und ihre Kollegen Probanden 20 Dollar und steckten sie in MRT-Röhren. Während Knutson und Loewenstein ihre Gehirne beobachteten , trafen diese Probanden Kaufentscheidungen. Ihnen wurde gesagt, dass, wenn sie Produkte zu den angegebenen Preisen kaufen würden, diese Produkte dann an sie versandt würden. Was die Forscher beobachteten, war, dass ein hoher Preis buchstäblich das Schmerzzentrum des Gehirns erleuchtete – oder zumindest den Teil des Gehirns, der Schmerzen vorwegnimmt [Quelle: Carnegie Mellon University ].

Grundsätzlich bewies die Studie, dass ein hoher Preis wehtut.

Aber hier ist, was es noch bewiesen hat: Dieser Preis tut weniger weh, wenn Sie mit Kredit bezahlen, als wenn Sie mit Bargeld bezahlen . Laut Loewensteins Studie, die in der renommierten Zeitschrift Neuron veröffentlicht wurde, verbringen die Menschen so lange, bis der erwartete Schmerz das erwartete Vergnügen überwiegt. Wenn Sie also etwas verkaufen und versuchen, Kunden dazu zu bringen, mehr zu kaufen, tun Sie gut daran, diesen Schmerz zu verringern (oder die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen, aber das ist eine andere Geschichte). Kunden die Möglichkeit zu bieten, selbst bei einem Flohmarkt oder einem Fußballspiel mit einer Karte zu bezahlen, „betäubt den Schmerz des Bezahlens“, so Loewenstein [Quelle: Carnegie Mellon University ].

Was hat das also mit dem iPad und seinen Kartenlesern zu tun? Nun, Ihr iPad ist nicht nur unbestreitbar ästhetisch ansprechend, sondern kann auch ein starkes Betäubungsmittel sein. Eine Top-Ebene von mindestens fünf Apps, die von einer Schar anderer ergänzt werden, ermöglicht es Ihnen, überall und jederzeit Kreditkarten zu akzeptieren – was es einfacher (und weniger schmerzhaft) für Ihre Kunden macht, Ihre Waren zu kaufen.

In der Tat, wenn Sie in einem Apple Store waren, um ein iPad zu kaufen, haben Sie die Leistungsfähigkeit dieses mobilen Zahlungssystems in Aktion gesehen. Es gibt keine Kasse. Stattdessen streifen Mitarbeiter mit High-Tech-Swipern in der Hand durch den Raum und bieten Kundenservice und sofortige Verkaufsunterstützung an. Ein Kunde hat nicht einmal die Chance, diesen einsamen Gang vom Produktregal zum Kassengang zu machen, was seinem oder ihrem präfrontalen Kortex eine letzte Chance geben würde, die Produktlust der Amygdala zu überwältigen. Die iPad-Anwendungen für Kreditkartenleser machen den Verkaufsprozess unmittelbar; Es ermöglicht dem Verkäufer, dorthin zu gehen, wo noch keine Kasse war – mutig hinaus ins Feld, um Kunden auf einem Terrain zu treffen, das zuvor tabu war.

Nachdem wir nun das „Warum“ des iPad-Kreditkartenlesegeräts untersucht haben, wollen wir das „Wie“ auf der nächsten Seite untersuchen.

So verwenden Sie ein iPad als Kreditkartenleser

Vielleicht haben Sie Ihr iPad bereits als Barcode-Scanner verwendet – zum Beispiel, um Lebensmittelcodes zu lesen, um Coupons und bessere Angebote zu finden. Nun, vergessen Sie eine eingebaute Point-and-Click-Funktion zum Akzeptieren von Kreditkarten. Natürlich können Sie die Kreditkartennummer eines Kunden von Hand eingeben. Aber um Karten effizient mit Ihrem iPad zu akzeptieren, benötigen Sie sowohl Hardware als auch Software.

Glücklicherweise sind im Allgemeinen sowohl die Hardware als auch die App kostenlos. Unternehmen wie Square , Inner Fence , AppNinjas , Pay Anywhere , Intuit GoPayment und Swipe It bieten kostenlose App-Downloads an und senden Ihnen dann die Hardware per Post – normalerweise ein kleiner Swiper, der an die Kopfhörerbuchse Ihres iPads angeschlossen wird und den Magnet einer Kreditkarte liest Streifen. Um einen Verkauf zu tätigen, öffnen Sie die App – ein einfacher Bildschirm, der eine traditionelle Registrierkasse nachahmt (mit Bonusfunktionen, mit denen Sie experimentieren können, sobald Sie bereit sind). Dann geben Sie den Gesamtbetrag des Verkaufs ein, ziehen die Karte durch die angeschlossene Hardware und der Kunde unterschreibt direkt auf dem Touchscreen.

Die meisten Apps erfüllen auch doppelte Aufgaben mit Ihrem iPhone, was bedeutet, dass Sie das Verkaufserlebnis noch weiter miniaturisieren können, solange ein Kunde seinen Namen bequem in einer 8-Punkt-Schrift unterschreiben kann.

Aber es gibt einen Grund, warum die Hardware kostenlos ist. Square berechnet 0,15 USD pro Transaktion plus 2,75 Prozent des Kaufs für eine geklaute Karte (3,15 Prozent, wenn Sie die Kreditkartennummer eingeben). Swipe It erhebt eine Einrichtungsgebühr von 15 $, 20 $ pro Monat und 0,15 $ pro Transaktion. Andere Apps erfordern Dinge wie Händlerkonten, die mit Verifizierungsseiten von Drittanbietern wie Authorize.net synchronisiert werden . Diese Websites von Drittanbietern können die Sicherheit und Funktionalität einer App bereitstellen, was bedeutet, dass die App selbst eher eine glatte Oberfläche als ein Händlerkonto ist.

Planen Sie, die App einmal zu verwenden, um Hunderte von italienischem Eis bei einer Parade am 4. Juli zu verkaufen? Sind Sie ein Psychologe, der es jeden Arbeitstag verwendet, um Kunden Rechnungen zu stellen? Je nach Verkaufsvolumen und durchschnittlichem Verkaufspreis sollte Ihnen ein wenig raffinierte Mathematik zeigen, welche App für Ihre Situation am kostengünstigsten ist.

Achten Sie bei der Auswahl einer App auf die folgenden Merkmale:

  • Kartierte Verkaufsverfolgung: Wird es mit dem GPS des iPads synchronisiert, um Berichte über Verkaufsstandorte bereitzustellen?
  • Digitale Unterschriften: Bei fast allen Apps können Kunden auf dem Touchscreen des iPads unterschreiben.
  • E-Mail-Quittungen: Das Versenden von PDFs per E-Mail aus der App ermöglicht einfache Quittungen.
  • Retouren: Verwaltet die App Voll- und Teilretouren?
  • Kundenverfolgung: Verfolgt diese App Ihre Top-Kunden?

Diese Funktionen klingen großartig, aber sind die Kreditkarteninformationen Ihres Kunden sicher, wenn er oder sie dieses Lesegerät verwendet? Das untersuchen wir auf der nächsten Seite.

Ist es sicher, ein iPad als Kreditkartenlesegerät zu verwenden?

Sind Ihre Kreditkarteninformationen mit einem iPad-Kreditkartenlesegerät sicher?

Wenn Sie bei einem iPad -Kreditkartenkauf auf „Aufladen“ klicken , wandelt das Tablet die Daten Ihres Kunden in Funksignale um, die an den nächsten Mobilfunkmast übertragen werden, der die Funkdaten in „kabelgebundene“ Bits umwandelt, die zu einem Nachrichtenzentrum gelangen, wo Diese Bits werden in E-Mail umgewandelt, die an die Muttergesellschaft der Kreditkarten-App geht, die dann die Bank kontaktiert, die die Kreditkarte ausgestellt hat, die die Kreditwürdigkeit des Kunden prüft und dann den gesamten Vorgang umkehrt, um Ihre iPad-Benachrichtigung darüber zu senden, ob die Transaktion wird akzeptiert oder abgelehnt.

Abgesehen davon, dass es sich um einen Bissen handelt, präsentiert der vorhergehende ultralange Satz zahlreiche Schritte, die jemandem mit einem langen Netz die Möglichkeit zu bieten scheinen, diese Daten direkt aus der Luft zu holen. Aber in Wirklichkeit unterscheidet sich dieser Vorgang, abgesehen von der anfänglichen Verbindung vom iPad zum Funkturm (und zurück), nicht von dem, was immer passiert, wenn ein Händler eine Karte in einem Geschäft durchzieht. Und es ist nicht so, dass ein Finanzhacker ein Autoradio auf 107,5 einstellen und diese Funkübertragungen vom iPad zum Tower abfangen könnte. Eines der führenden Software-/Hardwareunternehmen für iPad-Kreditkarten, Square, schreibt, dass zusätzlich zur „Erfüllung aller branchenüblichen Sicherheitspraktiken“ „Symmetrische kryptografische Schlüssel mindestens 128 Bit lang sein müssen. Asymmetrische Schlüssel müssen mindestens 2048 Bit lang sein Bits lang" [Quelle:

Im Klartext bedeutet dies, dass selbst wenn Daten abgefangen werden könnten – was derzeit nicht möglich ist – es äußerst schwierig wäre, etwas Sinnvolles damit zu tun. Wenn es also ein schwaches Glied in der Sicherheitskette gibt, dann ist es nicht die Software oder Hardware; du bist es.

Das Online-Magazin LinuxInsider zitiert Dave Meizlik, Director of Product Marketing bei Websense, mit den Worten: „Wir werden sehen, dass Cyberkriminelle Drive-by-Download-Angriffe auf Mobilgeräten erfolgreich einsetzen, um vertrauliche Daten zu stehlen und Benutzer schädlichen Inhalten auszusetzen“ [Quelle: LinuxInsider ]. Für diejenigen unter Ihnen, die die Sprache von LinuxInsider nicht sprechen, sind diese „Drive-by-Downloads“ die per Anhalter fahrende Malware, die unerwartet alles begleiten kann, was Sie aus dem Internet auf Ihr Tablet ziehen, sei es eine Kreditkarten-App oder nur ein ungesichertes Spiel Das passiert mit Freeride-Code, der Ihre Kreditkarten-App punkt. Noch gibt es nur wenige dieser virenähnlichen Downloads, aber mit zunehmender Popularität von Tablets nehmen Hacker immer mehr zu. Die Moral von der Geschichte: Seien Sie genau wie bei Ihrem Computer vorsichtig, was Sie auf Ihr iPad herunterladen.

Abgesehen von herunterladbarer Malware ist Kreditkartendiebstahl mit der Karte in der Hand (z. B. wenn Sie sie einem Kellner in einem Restaurant übergeben) viel einfacher als über die datenverschlüsselten Kommunikationsleitungen, die Ihr iPad mit der Finanzwelt verbinden. Und wie Kreditkarten selbst bieten seriöse Kreditkartenlese- Apps Streitbeilegungsdienste an, die Ihnen bei der Behebung auftretender Sicherheitsprobleme helfen können.

Weitere Informationen zu Apps, Kreditkarten und anderen Finanzthemen finden Sie unter den Links auf der nächsten Seite.

Viele weitere Informationen

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Quellen

  • Bischof, Todd. "Inner Fencer debütiert mit dem iPad-Kreditkartenleser und ist ein konkurrenzfähiger Platz im mobilen Zahlungsverkehr." GeekWire. 25. Juli 2011. (8. Okt. 2011). http://www.geekwire.com/2011/fence-debuts-ipad-creditcard-reader-boosting-arsenal-square-mobile-payments
  • Ferner, Matt. "11 Kreditkarten-Apps, Swiper für iPhone, Android und Blackberry." PraktischerECommerce.com. 6. Januar 2011. (8. Oktober 2011). http://www.practicalecommerce.com/articles/2497-11-Credit-Card-Apps-Swipers-for-iPhone-Android-and-BlackBerry
  • Loewenstien, George; Brian Knutson; Scott Rick, G.; Elliot Wimmer; Drazen Preelec. "Neuronale Prädiktoren für Käufe." Neuron. 4. Januar 2007. Vol. 53, Ausgabe 1, S. 147-156.
  • "Die Erforschung des Schmerzes des Spielens." Carnegie Mellon Universität. (8. Okt. 2011). http://www.cmu.edu/homepage/practical/2007/winter/spending-til-it-hurts.shtml
  • Simmermon, Jeff. "Wie Daten durch ein drahtloses Netzwerk reisen: mit Infografik." Time Warner Cable. 29. Juni 2010. (8. Okt. 2011). http://www.twcableuntangled.com/2010/06/how-data-travels-along-a-wireless-network-with-infographic/