群集制御のしくみ

2021年11月5日、ラッパーのトラビススコットのファンが、第3回アストロワールドフェスティバルのためにヒューストンのNRGパークに集まりました。多くの人にとって、それは夢の実現でした—しかし、夢はすぐに悪夢に変わりました。スコットがステージに上がると、大勢の観客がステージに向かって急増し、9人のコンサート参加者を押しつぶして死に、他の多くの人を重傷を負わせました。殺害された人の年齢はわずか14歳から27歳までです。ショーで負傷した9歳の人は、医学的に誘発された昏睡状態のままです。

アストロワールドフェスティバルは、最初の混雑したコンサートが致命的になるにはほど遠いです。1979年、大勢の人がステージに駆けつけたため、伝説のロックバンド、ザ・フーの11人のファンが巻き込まれて殺されました。1991年にソルトレイクシティのAC/DCショーで同様の事件で3人の十代の若者が亡くなり、 2019年にアルジェリアのラッパーSoolkingが主演するコンサートで5人が死亡しました。悲しいことに、これらの群衆の災害は、主要な巡礼やスポーツイベントでより頻繁に（そして致命的に）発生します。

しかし、専門家は、そうである必要はないと言います。

群集管理はジェット機を飛ばすようなものです

「私はライブ音楽が大好きです。ライブイベントが大好きです。それが私が関わった理由です」と、プロの安全およびセキュリティコンサルタントであり、英国の群集管理機関であるCrowdSafetyの創設者であるStevenAllenは言います。

アレンは、コンサートでの群衆管理をジェット旅客機の水先案内に例えています。商用航空会社の乗客は、自動操縦機能、バックアップエンジン、浮揚装置、緊急着陸装置など、会社が安全規制を実施していると信頼しています。しかし、マーフィーの法則によれば、問題が発生する可能性のあるものはすべて、最終的には問題が発生します。大規模な障害の状況では、「それはあなたがそのフライトデッキにチームを持っているときです」とアレンは言います。「そして私にとって、それはあなたのショーストップチームです。」

名前が示すように、ショーストップチームの仕事はショーを止めることです。彼らが合図を出すと、家の明かりが上がり、空間を純粋な白い光で満たします。次に、アーティストは、パニックにならないように、そして出口に進むために、事件があったことを群衆に指示する必要があります。これは、頻繁に酩酊状態にある群衆に、パーティーが終わったことを明確に知らせるために設計された戦略です。

トリッキーな部分は、ショー停止信号をいつ送信するか、または送信するかどうかを知ることです。

パーティーが終わったとき

アレンによれば、仕事の最も重要な要素の1つは、潜在的に危険な状況が発生したときにそれを見つけることができることです。その一部には、さまざまな種類のコンサートのエチケットに精通していることが含まれます。たとえば、ドリーパートンのコンサートよりも、パンクショーでモッシュピットに遭遇する可能性が高いことを知っています。そして、騒々しい群衆の中でも、すべてのモッシュピットが死の罠であるとは限らないという認識があります。

「彼らには独自のルールがあり、彼らは彼らが何をしているのかを知っています。あなたが探しているのは彼らの顔の悩みの兆候です」とアレンは言います。

群衆が狂乱の中で動き始めると、物事はすぐに危険なものに変わります。急いでいる群衆の力は1,000ポンド（453.5キログラム）を超える可能性があり、鋼を曲げるのに十分な大きさです。挫折の真っ只中に閉じ込められた人々は、肺から空気を押し出すことができます。あるいは、運が悪くて地面に倒れることができない場合は、群衆によって足元を踏みにじられる可能性があります。

1990年代初頭、群集安全研究者のJohn J. Fruinは、潜在的な群集災害状況で監視する4つの要素の簡単な頭字語を開発しました：FIST。

これらの要素の1つが外れているように見える場合、たとえば、人が転んで立ち上がらない場合は、ショーを停止する必要があります、とFruinは書いています。

その結果、セキュリティチームは、不随意運動をしている人や不快なボディーランゲージを採用している人を常にスキャンしている必要があります。フロントステージのバリアをノンストップで登る、または登ろうとする人々は、ショーを止めるもう1つの確実な兆候です。アレンによれば、最大の危険は群集事故であり、人々のグループが倒れ、その背後にいる人々が急上昇し続けます。

「ありがたいことに、それはまれな出来事です。問題は、それが起こったとき、それが壊滅的である可能性があるということです」と彼は言います。これらはすべてアストロワールドで発生しました。

アストロワールドで何が悪かったのですか？

では、最近のトラビス・スコットのコンサートはどのようにして致命的になったのでしょうか。

「私がすぐに考えたのは、目を見張るような問題があったということです」とアレンは言います。ショーが進むにつれて、密集した興奮した群衆はますますパニックになりました。ビデオ映像は、1人のコンサート参加者がステージの足場を登り、カメラマンに「人々は死にかけている」と通知しようとしているところを示しています。しかし、スコットは彼のセット全体を実行しました。制作チームはショーを決して止めませんでした。警備員が「大量の死傷者事故」を宣言してからコンサートが実際に終了するまで、37分が経過しました。

アストロワールドの56ページの安全計画は、致命的な群衆の急増の状況に対処していませんでした、ヒューストンパブリックメディアによる調査はその後明らかにしました。この文書は、行方不明者から悪天候、銃乱射事件まで、いくつかの異なるシナリオの安全手順を概説していますが、群集事故の可能性は目立った省略として際立っていました。

「計画について知る必要があるのはそれだけだ」と、事後に文書をレビューした群衆安全の専門家ポール・ヴェルトハイマーはヒューストン・パブリック・メディアに語った。「それは群衆にさえ対処しませんでした。」

コンサートのプロモーターであるライブ・ネイションは最近の声明で、現在事件を調査しているヒューストンの警察と消防署にすべての監視映像を公開したことを示しました。同社は災害をきっかけに複数の訴訟に直面しており、スコット自身も同様に訴えられています。スコットはまた、11月13日のラスベガスフェスティバルグラウンドフェスティバルへの出演をキャンセルしました。彼はヘッドラインを飾る予定でした。

結局、アレンは、本当の悲劇は、この大惨事が適切な準備で避けられたかもしれないということですと言います。「コンサートは安全に管理できます。安全に実行できます。これは実際に起こり得ることを誰もが受け入れて理解することです」と彼は言います。

今それは興味深いです

「モッシュ」という用語は、おそらくその起源を1980年代初頭にアメリカのパンクバンドBadBrainsにさかのぼります。フロントマンHRは、ショーでファンに「マッシュアップ」するように勧めることで知られていましたが、歌手のジャマイカのアクセントのためにファンは「モッシュ」を聞きました。