5 ขั้นตอนในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มีความรับผิดชอบ
เคล็ดลับและทรัพยากรที่จะช่วยคุณในการเริ่มต้น
ฉันจะเริ่มอย่างไร ?
จากการสนทนาต่างๆ เห็นได้ชัดว่าดิจิทัลมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมที่เพิ่มมากขึ้นในสังคม ดังนั้นฉันจึงมองหาตัวเลขสำคัญที่แสดงสิ่งนี้
ในปี 2019 ดิจิทัลมีส่วนรับผิดชอบต่อการปล่อยก๊าซเรือนกระจกทั่วโลก 4% ( ADEME ) ซึ่งเทียบเท่ากับการปล่อยก๊าซทั้งหมดของแคนาดาและเยอรมนีรวมกัน ( The Shift Project ) เปอร์เซ็นต์นี้ควรเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในปี 2025 เพื่อให้ถึง 8% โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ bitcoin ซึ่งอ้างอิงจากวารสารวิทยาศาสตร์ Resources, Conservation and Recycling ขยะอิเล็กทรอนิกส์ 30,700 ตันที่สร้างขึ้นในปี 2020 โดยการทำธุรกรรม มากเท่ากับขยะในเนเธอร์แลนด์
ภาพสะท้อนอื่นๆ ของฉันคือข้อมูลจำนวนมหาศาลที่สร้างโดยองค์กรของเรา ซึ่งเพิ่มขึ้นพร้อมกับการระเบิดของน้ำหนักของซอฟต์แวร์ เอฟเฟกต์การดีดกลับที่ไม่มีการควบคุม และตำนานเกี่ยวกับการทำให้เป็นวัตถุของผลกระทบต่อโลกทางกายภาพโดยดิจิทัล
ข้อสังเกตนี้ทำให้ฉันตระหนักถึงความจำเป็นในการออกแบบ พัฒนา และใช้ผลิตภัณฑ์ของเราให้ดียิ่งขึ้น โดยการนำวิสัยทัศน์ระดับโลกด้านผลกระทบทางเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมมาใช้
ด้วยวิสัยทัศน์นี้ ฉันขอแนะนำ 5 ขั้นตอนที่ทำให้ฉันสามารถเริ่มออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มีความรับผิดชอบ
#1 กำหนดความรับผิดชอบทางดิจิทัลและการออกแบบเชิงนิเวศ
ความรับผิดชอบทางดิจิทัล: แนวทางระดับโลกสำหรับองค์กรนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์
ดิจิทัลที่มีความรับผิดชอบ หมายถึง การนำหลักการของการพัฒนาที่ยั่งยืนและ CSR (ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร) ไปประยุกต์ใช้กับกิจกรรมดิจิทัล
ซึ่งหมายถึงการบูรณาการประเด็นทางเศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม และสังคมในทุกมิติของผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างครบถ้วนด้วยวิสัยทัศน์ระยะยาว เรากำลังพูดถึงผลิตภัณฑ์ที่เข้าถึงได้ มีจริยธรรม และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เคารพต่อผู้คนและโลกใบนี้
การออกแบบดิจิทัลอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการคิดใหม่เกี่ยวกับวิธีการออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณ และตั้งคำถามถึงความหมายและความจำเป็นของมัน
การออกแบบเชิงอนุรักษ์: เครื่องมือในการลดผลกระทบทางสังคมและสิ่งแวดล้อมที่มีต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ
การออกแบบเชิงอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมมุ่งเน้นไปที่วงจรชีวิตทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ และอุปกรณ์และกระบวนการทั้งหมดที่ช่วยให้สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้ โดยมีพื้นฐานมาจากแนวคิดในการลดผลกระทบทางสังคมและสิ่งแวดล้อมตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณ
ผู้คนมักสับสนระหว่างแนวคิดเชิงนิเวศและการออกแบบเชิงนิเวศ กล่าวโดยย่อ แนวคิดเชิงนิเวศน์ครอบคลุมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ในขณะที่การออกแบบเชิงนิเวศน์เกี่ยวข้องกับการออกแบบและส่วนการใช้งานของผลิตภัณฑ์นี้
การออกแบบเพื่อสิ่งแวดล้อมไม่ใช่แนวคิดใหม่ แต่เป็นกระแสนิยมสำหรับหลาย ๆ องค์กรที่ใช้การออกแบบเพื่อสิ่งแวดล้อมกับกระบวนการออกแบบผลิตภัณฑ์ของตน
#2 ระบุแหล่งที่มาของโอกาสที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ของฉันอย่างมีความรับผิดชอบ
การใช้แนวทางการออกแบบที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณคือแนวทางที่มีประสิทธิภาพ ความสุขุม คุณภาพของบริการ และความยืดหยุ่น ก่อให้เกิดประโยชน์ทางตรงและทางอ้อมมากมาย
- หาเหตุผลเข้าข้างตนเองลดการลงทุน ต้นทุนการดำเนินงาน และคาดการณ์ข้อจำกัดในอนาคตด้านราคา การเข้าถึงพลังงานและทรัพยากรที่หมดสิ้นไปซึ่งจะส่งผลกระทบโดยตรงต่อราคาผลิตภัณฑ์
- พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่พิชิตตลาดใหม่ และขยายเป้าหมายผู้ใช้
- เสริมสร้างความน่าดึงดูดใจควบคุมความเสี่ยงด้านภาพลักษณ์ และตอบสนองต่อข้อกังวลของลูกค้า
- มีส่วนร่วมในกฎหมายและจัดการกฎหมายของยุโรปและระดับประเทศเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์ของคุณ
#3 เข้าใจโอกาสทางธุรกิจสำหรับผลิตภัณฑ์ของฉันที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบที่มีความรับผิดชอบ
นอกเหนือจากประสิทธิภาพที่ประมาณ +13% ( กลยุทธ์ฝรั่งเศส ) กลยุทธ์การออกแบบที่มีความรับผิดชอบช่วยให้องค์กรของคุณมีความคล่องตัวมากขึ้นและขึ้นอยู่กับความผันผวนของตลาดน้อยลง
การศึกษา ของBlackRockแสดงให้เห็นว่าบริษัทที่มีแนวปฏิบัติด้านสังคม สิ่งแวดล้อม และเศรษฐกิจที่เข้มแข็งนั้นสามารถต้านทานการกระแทกของตลาดหุ้นได้ดีกว่า: 75 ถึง 95% ของดัชนีที่ยั่งยืนมีประสิทธิภาพดีกว่าคู่แข่งในตลาดในช่วงวิกฤตการณ์ครั้งล่าสุด
ประการสุดท้าย มีความท้าทายทางธุรกิจ 3 ประการที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบอย่างรับผิดชอบ
ความท้าทายทางสังคม
ส่งเสริมความหลากหลาย ความเสมอภาคทางวิชาชีพ และสุขภาพที่ดีในที่ทำงาน ซึ่งมีส่วนทำให้บริษัทน่าดึงดูดใจและรักษาพนักงานไว้ได้ ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมีส่วนร่วมในกลยุทธ์ของบริษัทเพื่อร่วมกันสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่
ความท้าทายด้านสิ่งแวดล้อม
ควบคุมผลกระทบของกิจกรรมของบริษัทต่อสิ่งแวดล้อมตลอดกระบวนการผลิตทั้งหมด เพื่อให้มีผลกระทบที่เป็นกลางหรือแม้แต่ในเชิงบวก (การปล่อย CO2 การจัดการของเสีย ฯลฯ)
ความท้าทายทางเศรษฐกิจ
การออกแบบโมเดลธุรกิจที่รวมการออกแบบที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในผลประโยชน์ส่วนรวม ภายในเกี่ยวกับผลกระทบ CSR ของบริษัทด้วยการกำกับดูแล ความหลากหลาย และการรวมเข้าด้วยกัน และภายนอกผ่านการนำเสนอสินค้าและบริการที่มีจริยธรรมและยั่งยืน
แนวคิดเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรและวิธีการนำมาพิจารณาในการประเมินผลการปฏิบัติงานจะเป็นหนึ่งในความท้าทายในปีต่อ ๆ ไปอย่างแน่นอน
#4 สร้างวิสัยทัศน์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่รับผิดชอบของคุณ
การบรรจบกันของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อมเป็นทั้งโอกาสสำหรับองค์กรและความต้องการของสังคม
มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนองค์กรในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลด้วยความรับผิดชอบในประเด็นสำคัญต่างๆ เหล่านี้
เปิดเผยโอกาสของผลิตภัณฑ์ที่รับผิดชอบ
การบรรจบกันของไอทีและการออกแบบเชิงนิเวศเป็นแหล่งของนวัตกรรมและโอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ เป็นวิธีการสร้างความแตกต่าง การลดต้นทุน และความสามารถในการแข่งขัน และเป็นเครื่องหมายของประสิทธิภาพและคุณภาพ
การทำงานกับผลิตภัณฑ์ที่รับผิดชอบ "โดยการออกแบบ"
การนำเทคโนโลยีดิจิทัลที่มีความรับผิดชอบมาใช้ในองค์กรจำเป็นต้องเปลี่ยนกรอบความคิดในระดับวัฒนธรรมและการจัดการ นี่เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการแพร่กระจายอย่างมีประสิทธิภาพภายในบริษัทและสำหรับการรวมเข้ากับกระบวนการโดยกำเนิด
การผสมผสานความเชี่ยวชาญภายในทีมสหสาขาวิชาชีพ
เพื่อให้เกิดการบูรณาการอย่างสมบูรณ์ จำเป็นต้องระดมความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและสหสาขาวิชาชีพ: CSR, ชาติพันธุ์วิทยา, การวิเคราะห์วัฏจักรชีวิต (LCA), จริยธรรมของข้อมูลและอัลกอริทึม ฯลฯ
พัฒนาวิธีการและเครื่องมือสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด
วิธีการต่างๆ เช่น Design Thinking และ Collective Intelligence สามารถเกี่ยวข้องกับการทำงานทั้งหมดของบริษัทได้ แนวทางนี้ต้องได้รับการสนับสนุนจากกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดสามารถเข้าถึงเครื่องมือใหม่ได้
#5 ใช้การออกแบบที่มีความรับผิดชอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
ขั้นตอนสุดท้ายคือการนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ และสามารถจัดโครงสร้างตามวัตถุประสงค์หลัก 7 ประการ
- ความสามารถในการเข้าถึงและจริยธรรม : รับรองการใช้งานอย่างยุติธรรมและมีจริยธรรมสำหรับผู้ใช้ทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะมีความสามารถและสถานการณ์ใดก็ตาม
- ความสุขุม : มั่นใจในคุณภาพการบริการที่เพียงพอโดยเน้นที่ความเรียบง่าย
- ความเกี่ยวข้อง : ตรวจสอบความสามารถในการใช้งานของส่วนประกอบต่างๆ ของบริการผ่านการครอบคลุมการทำงานที่เพียงพอ
- ประสิทธิภาพ : ลดการใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านไอที (หน่วยความจำ, CPU, ที่เก็บข้อมูล, การไหลของข้อมูล, พลังงาน ฯลฯ)
- ขอบเขตและการรับรู้ : รวมวิธีการนี้ในตรรกะของการแบ่งปัน (โอเพ่นซอร์ส คอมมอน ฯลฯ) และการรับรู้ของผู้ใช้
- ความสามารถในการบำรุงรักษาและความสามารถในการปรับตัว : เพิ่มขีดความสามารถของบริการให้ใช้งานได้สูงสุดโดยอุปกรณ์จำนวนสูงสุด และเพิ่มอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์เพื่อจำกัดความล้าสมัย
บ่อยครั้งที่ Design Thinking ยังสามารถนำมาใช้เพื่อเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ของคุณได้ นี่คือวิสัยทัศน์ของฉัน!

มันจบลงอย่างไร ?
ผลิตภัณฑ์ที่มีความรับผิดชอบมีเป้าหมายเพื่อลดผลกระทบทางเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์ของคุณ ในขณะที่ยังคงไว้ซึ่งความสามารถในการใช้งานและประสิทธิภาพ วัตถุประสงค์หลายประการ ได้แก่ การเร่งการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการผลิตและการบริโภค และผลจากการตลาดของผลิตภัณฑ์ สินค้าและบริการที่มีประสิทธิภาพด้านสิ่งแวดล้อมสูง
การออกแบบเพื่อสิ่งแวดล้อมเป็นแนวคิดสำคัญที่เชื่อมโยงกับความสำคัญของรอยเท้าเชิงบวก เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในการแก้ไขปัญหาสิ่งแวดล้อม
คุณยังสงสัยว่าจะลดผลกระทบทางเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมได้อย่างไร? ให้ฉันถามคุณบางอย่าง: คุณจะจำลองโลกที่ดีขึ้นด้วยเทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่าน metaverse ถ้ามันไม่ได้อยู่บนหลักการของการออกแบบที่มีความรับผิดชอบ