หลักการ 10 ประการของการค้นพบผลิตภัณฑ์

Nov 26 2022

1: ออกจากอาคาร การค้นพบผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยแนวคิด ตามหลักการแล้ว มันเป็นแนวคิดเกี่ยวกับปัญหาที่ควรค่าแก่การแก้ปัญหา แต่มักจะเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาในใจ

หลักการ 10 ประการของการค้นพบผลิตภัณฑ์ ดาวน์โหลดเป็น PDF พร้อมลิงค์คลิกที่นี่

1: เอาไอ้ออกจากอาคาร

การค้นพบผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยแนวคิด ตามหลักการแล้ว มันเป็นแนวคิดเกี่ยวกับปัญหาที่ควรค่าแก่การแก้ปัญหา แต่มักจะเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาในใจ โดยไม่คำนึงว่าความคิดประกอบด้วยการคาดเดามากมาย บางส่วนอาจขาดข้อเท็จจริงโดยสิ้นเชิง

แม้ว่าฝ่ายขาย การตลาด ความเป็นเลิศของลูกค้า CEO หรือคนอื่นๆ จะมีข้อโต้แย้งที่ยอดเยี่ยมว่าอาคาร X เป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นความจริง (อาจไม่ใช่) ฟังพวกเขา รับความคิดเห็นเพื่อกำหนดแนวคิด และทำความเข้าใจกับข้อจำกัด แต่ข้อเท็จจริงอยู่ภายนอกอาคารของคุณพร้อมกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าในอนาคต ดังนั้นออกไปข้างนอกและเริ่มโต้ตอบกับพวกเขา

2. อย่าเพิ่งฟังลูกค้าของคุณ

แม้ว่าการออกจากอาคารและพูดคุยกับลูกค้าเป็นการเริ่มต้นที่ดี แต่จำเป็นต้องมีมากกว่านี้ มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างสิ่งที่ผู้คนพูดและทำ และความแตกต่างที่มากขึ้นระหว่างสิ่งที่พวกเขาคิดว่าจะทำในอนาคตและสิ่งที่พวกเขาจะทำ ดังนั้น การพูดคุยกับลูกค้าจึงเป็นรูปแบบการตรวจสอบที่เบามาก คุณต้องการวิธีอื่นเพื่อตรวจสอบว่าลูกค้ากลุ่มสำคัญมีปัญหาเดียวกัน และลูกค้าต้องการโซลูชันของคุณตามความเหมาะสม และคุณสามารถสร้างโซลูชันในลักษณะที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้

3. อย่าวางแผนตายตัว (ไร้ประโยชน์)

โปรดอย่าสนใจหลักการข้อสาม (และข้ออื่นๆ ทั้งหมด) หากคุณสามารถรับผลลัพธ์ที่คาดเดาได้โดยมีความเสี่ยงเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย แต่สำหรับพวกเราส่วนใหญ่ มันไม่ใช่อย่างนั้น การค้นพบเกี่ยวข้องกับการคาดเดาและสิ่งแปลกปลอม แผนการที่เข้มงวดและครอบคลุมไม่ได้คำนึงถึงความไม่แน่นอน ดังนั้นจะเสียเวลาสร้างทำไม

เคยมีแผนภูมิ Gantt ที่พิสูจน์แล้วว่าแม่นยำสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่?

แทนที่จะใช้เวลาหลายวันในการวางแผนที่ไม่ถูกต้อง ให้ใช้แนวทาง (คล่องตัว) ที่ช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเมื่อเรียนรู้เพิ่มเติม แผนมีความยืดหยุ่นและมีการทดสอบเพื่อตรวจสอบการวิจัย ซึ่งนำไปสู่การแก้ไขหลักสูตรอย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น รักษาแนวทางที่ปรับใช้ได้ตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้แสดงถึงการรับข้อมูลจากลูกค้าอย่างต่อเนื่องและทำซ้ำเมื่อข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริงบอกให้คุณทำเช่นนั้น

4. คาดผิดรักได้ข่าวร้าย

คุณควรทำการทดสอบผ่าน/ไม่ผ่านหลายครั้งเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ — ในแง่ของคุณค่า ลูกค้าเป้าหมาย ราคา และอื่นๆ ผิดถูกก็เตรียมใจไว้ แม้ว่าอาจดูน่าเสียดายที่รู้ว่าแนวคิดโปรดมีข้อบกพร่อง แต่แท้จริงแล้วเป็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม มันช่วยประหยัดเวลาและเงินที่คุณสามารถใช้กับสิ่งอื่นที่ไม่ใช่การสร้างและพยายามขายสิ่งที่ผิด ทีมผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดจะทำการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พวกเขามองไปที่ความเป็นจริง ยอมรับเมื่อสมมติฐานเป็นเท็จ และปรับตัว ดังนั้น ใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ได้มาใหม่ ตัดสินใจว่าสิ่งใดจำเป็นต้องแก้ไข และดำเนินการ

5. วนซ้ำหรือหมุน (หรือฆ่า)

สถิตินี้ขัดแย้งกับแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ จากการค้นพบ คุณอาจตระหนักได้ในไม่ช้าว่าสิ่งที่ดูดีในทางทฤษฎีนั้นใช้ไม่ได้จริง

ในโอกาสหายากที่คุณค้นพบบางสิ่งที่ได้ผล มักจะเป็นผลมาจากการทำซ้ำหลายครั้ง การค้นพบผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการปรับปรุงแนวคิดซ้ำๆ จนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ผู้ใช้สามารถใช้ได้ คุณสามารถสร้างได้ และสิ่งนั้นสร้างรายได้มากกว่าต้นทุน

6. คิดถึงธุรกิจ ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์

คุณจึงใช้เวลาหลายเดือน (หรือหลายปี) ในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม พูดคุยกับลูกค้าและผู้ใช้ ใช้ประโยชน์จากต้นแบบเพื่อทดสอบแนวคิด และในไม่ช้าก็พร้อมสำหรับการเปิดตัวครั้งแรกของคุณ — จากนั้นจึงปิดเสียงวิทยุ… ทำไมผู้คนถึงไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ เหตุผลหนึ่งอาจเป็นเพราะไม่มีใครรู้เรื่องนี้

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะประสบความสำเร็จนั้นจำเป็นต้องมีธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยดี ดังนั้นให้เริ่มคิดเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจและตรวจสอบความถูกต้องของสมมติฐานเกี่ยวกับองค์ประกอบทั้งเก้าของมัน:

โมเดลธุรกิจโดย Strategyzer

เป็นงานของทีมผลิตภัณฑ์ผ่านการเรียนรู้และการทำซ้ำ เพื่อเปลี่ยนการเดา (หรือการเดาที่ปรับปรุงแล้ว) เกี่ยวกับโมเดลธุรกิจให้เป็นข้อเท็จจริง

7. จัดลำดับความสำคัญของสมมติฐานของคุณ

เป้าหมายไม่ใช่เพื่อทำการทดสอบ แต่เพื่อสร้างความก้าวหน้าด้วยการตอบคำถามสำคัญและลดความเสี่ยง กล่าวอีกนัยหนึ่ง จุดประสงค์คือเพื่อลดความเสี่ยงในการริเริ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ให้อยู่ในระดับที่สามารถตัดสินใจได้อย่างสบายใจว่าจะลงทุนต่อไปหรือไม่

ในการทำเช่นนี้ จำเป็นต้องระบุสมมติฐานที่เสี่ยงที่สุดและทดสอบสมมติฐานเหล่านั้นก่อน สิ่งเหล่านี้จะทำลายแนวคิดทางธุรกิจทั้งหมดของคุณหากพิสูจน์ได้ว่าผิดและคุณมีหลักฐานเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย แผนที่สมมติฐานมีประโยชน์ในเรื่องนั้น

แผนที่อัสสัมชัญ — ข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่

8. ค่อยๆ เพิ่มความเหนียวของการทดสอบ

คุณภาพของหลักฐานขึ้นอยู่กับประเภทการทดสอบและจำนวนจุดข้อมูล การทดสอบที่เข้มงวดกว่ามักจะให้หลักฐานที่มีคุณภาพสูงกว่า ดังนั้นคุณอาจต้องการกระโดดเข้าสู่การทดสอบขนาดใหญ่ แต่การทดสอบที่มีประสิทธิภาพมักจะต้องใช้เวลาและการลงทุนมากกว่าในการดำเนินการ คุณต้องการเริ่มต้นเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อรับสัญญาณล่วงหน้าว่ามาถูกทางหรือแก้ไขหลักสูตรอย่างรวดเร็วหากเรียนรู้อย่างอื่น ดังนั้น ให้เริ่มต้นเล็ก ๆ และวนซ้ำไปที่ “(…) ใหญ่ขึ้น น่าเชื่อถือมากขึ้น ทดสอบเสียงมากขึ้น หลังจากที่แต่ละรอบก่อนหน้านี้เป็นตัวบ่งชี้ว่าการลงทุนอย่างต่อเนื่องนั้นคุ้มค่ากับความพยายาม” เทเรซา ตอร์เรส .

หลักการโบนัส:ลดความเสี่ยงให้มากที่สุดก่อนที่จะสร้างอะไร

9. ขนาดตลาดโดยประมาณ

สิ่งที่น่ารำคาญใจที่สุดอย่างหนึ่งที่ฉันพบคือเมื่อผู้นำขอประมาณการรายได้ห้าปีจากทีมในการค้นหาผลิตภัณฑ์ ทีมจะทำได้ดีได้อย่างไรเมื่อพวกเขายังต้องพิจารณาว่าลูกค้าต้องการผลิตภัณฑ์และยินดีจ่ายหรือไม่

ในทางกลับกัน ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการใช้เวลาหลายปีกับผลิตภัณฑ์ใหม่เพียงเพื่อค้นพบศักยภาพทางการตลาดเพียงเล็กน้อยในภายหลัง การประมาณขนาดตลาดอย่างคร่าวๆ จะช่วยตัดสินว่าผลตอบแทนที่อาจเกิดขึ้นจากการริเริ่มผลิตภัณฑ์ใหม่นั้นคุ้มค่ากับความพยายามหรือไม่ หรือคุณควรจัดลำดับความสำคัญอย่างอื่นก่อนที่จะมีการทำงานจริงเกิดขึ้นหรือไม่

การประมาณค่าจากบนลงล่างและจากล่างขึ้นบนของ TAM (ตลาดที่มีทั้งหมด), SAM (ตลาดที่ให้บริการได้) และ TM (ตลาดเป้าหมาย) เป็นการเริ่มต้นที่ดี ความแม่นยำ 100% ไม่ใช่ประเด็น แต่ให้ใช้การประมาณค่าเหล่านี้เป็นการตรวจสอบสติอย่างรวดเร็วและตัดสินใจว่าจะเดินหน้าต่อไปหรือไม่

10. แสดงความคืบหน้าของคุณ

ทีมจำเป็นต้องแสดงความคืบหน้าจากแนวคิดเริ่มต้นนั้นไปสู่ธุรกิจที่ทำกำไร วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการแสดงหลักฐานที่สร้างขึ้นจากการทดสอบที่สนับสนุนสมมติฐานของโมเดลธุรกิจ วิธีการนี้ปล่อยให้ความคิดเห็นและการคาดเดาอยู่เบื้องหลังและเน้นการอภิปรายเกี่ยวกับข้อเท็จจริง ทีมดำเนินไปพร้อมกับความมั่นใจที่เพิ่มขึ้นด้วยหลักฐานที่รวบรวมผ่านการทดสอบผ่าน/ไม่ผ่าน การทดสอบที่เข้มงวดมากขึ้นทำให้ได้หลักฐานที่มีนัยสำคัญมากขึ้น ซึ่งทำให้เกิดความมั่นใจมากขึ้นอีกครั้ง คุณสามารถใช้เมตริก Innovations ต่อไปนี้จาก Strategyzer เพื่อระบุระดับของความคืบหน้าที่คุณทำในแต่ละองค์ประกอบทั้งเก้าของรูปแบบธุรกิจ:

เมตริกนวัตกรรม Strategyzer

หากคุณชอบบทความนี้ โปรดติดตามฉันที่นี่บนสื่อสำหรับเรื่องราวเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นพบผลิตภัณฑ์ การจัดการผลิตภัณฑ์ และความเป็นผู้นำผลิตภัณฑ์