การเดินทางของ “Productization” ของเทคโนโลยี Virtual Tour

แนวคิดเรื่อง “เวลา” มีความสำคัญยิ่งขึ้นไปอีก เพราะเราทุกคนต่างตระหนักดีถึงความขาดแคลนของมัน นอกจากนี้ เราเป็น "มือถือ" และ "ทั่วโลก" มากกว่าที่เคย ด้วยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยี เราสามารถทำเกือบทุกอย่างทางออนไลน์ได้ ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพว่าคุณกำลังวางแผนไปเที่ยวที่ไหนสักแห่งที่คุณไม่เคยไปมาก่อน คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น แผนที่ออนไลน์ แฮชแท็กโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย และเกือบจะสัมผัสได้ถึงความรู้สึกทั้งหมดของการอยู่ที่นั่น

ตลาด (ทั้งในแนวราบและแนวดิ่ง) มักถูกพิจารณาว่าเป็นสถานที่ที่มีรายการบ้านและรถยนต์ และผู้คนติดต่อซื้อขายกันไม่ว่าจะซื้อ เช่า หรือขาย

ด้วยเทคโนโลยีและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น แนวคิดในการเข้าจดทะเบียนจึงเปลี่ยนไปอย่างมาก ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกาเมื่อคุณถามใครบางคนว่าคุณจำ Zillow เป็นเพียงแพลตฟอร์มรายชื่อครั้งสุดท้ายเมื่อใด ฉันสงสัยว่าพวกเขาจะตอบไม่ได้ :)

ในฐานะทีม Product & Business Development ของ sahibinden.com เราขอพูดถึงผลิตภัณฑ์ใหม่S — Virtual Tourและชี้ให้เห็นแนวทางบางอย่างที่เราใช้ระหว่างการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่

Virtual Tour คืออะไร และเหตุใดจึงแตกต่างจากเนื้อหาสื่ออื่นๆ

ทัวร์เสมือนจริงเป็นประสบการณ์ที่ผู้เข้าชมสามารถนำทางผ่านภาพพาโนรามาของพื้นที่ที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย ให้อิสระแก่ผู้เข้าชมในการค้นพบ ซึ่งประกอบด้วยการมองไปรอบๆ การซูมเข้าและออก และช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นพบพื้นที่ก่อนที่จะอยู่ในพื้นที่นั้น ใช้ได้กับแท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และคอมพิวเตอร์

sahibinden.com เป็นผู้นำทางด้วยเทคโนโลยีใหม่และรวมวิธีการทัวร์เสมือนจริงของตัวเอง ซึ่งใช้การประมวลผลภาพและเทคโนโลยี AI สิ่งนี้เปิดใช้งาน sahibinden.com เพื่อให้:

· ประสบการณ์ดั้งเดิมของการสร้างทัวร์เสมือนจริงสำหรับนายหน้า:โซลูชันที่ได้รับการดูแลและสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของนายหน้า (เราจะเจาะลึกและพูดถึงวิธีที่เราทำในส่วนสุดท้าย)

· จับภาพด้วยสมาร์ทโฟน:นายหน้าต้องการเพียงสมาร์ทโฟนเพื่อสร้างทัวร์เสมือนจริง ไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์เสริมเพิ่มเติมสำหรับการจับภาพ (กล้อง 360 ขาตั้งกล้อง เลนส์ฟิชอาย ฯลฯ)

· ประหยัดเวลาสำหรับการทำธุรกรรมทั้งสองฝ่าย:การสำรวจหาลูกค้าเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับนายหน้า และการทำความเข้าใจบ้านก็เป็นอีกหนึ่งปัญหาสำหรับลูกค้า การดูสถานที่ล่วงหน้าจะเพิ่มคุณภาพโอกาสในการขายและทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาพื้นที่และตรวจสอบทุกรายละเอียดได้อย่างอิสระ ดังนั้น ลูกค้าที่เคยชมทัวร์เสมือนจริงแล้วจะแตกต่างจากลูกค้าที่ไม่เห็น

· ระยะทางไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป:ให้ฉันแสดงแง่มุมของ "ระยะทาง" ด้วยตัวอย่าง - เปรียบเทียบพฤติกรรม "การช็อปปิ้ง" ของคุณตอนนี้กับ 15 ปีที่แล้ว คุณซื้อของที่จับต้องได้จริงๆ บ่อยแค่ไหน หรือครั้งสุดท้ายที่คุณใช้เงินสดแทนบัตรเครดิตคือเมื่อไหร่? เกือบทุกอย่างยังคงเป็นเสมือน และประสบการณ์การเยี่ยมบ้านก็เช่นกัน ด้วยความช่วยเหลือจากทัวร์เสมือนจริง ผู้ใช้สามารถเยี่ยมชมบ้านได้อย่างง่ายดายจากทุกที่และทุกเวลา

เมื่อเกิดโรคระบาดขึ้น ทัวร์เสมือนจริงก็ถูกจดจำ และความสำคัญของพวกเขาก็ได้รับการพิสูจน์อีกครั้ง ยุคโรคระบาดมีส่วนสำคัญต่อการแปลงเป็นดิจิทัลของมืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์และผู้ซื้อ

ภายในพื้นที่อสังหาริมทรัพย์ แนวคิดของทัวร์เสมือนจริงไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับทุกคน มีอยู่แล้วเกือบอย่างน้อยหนึ่งทศวรรษ ดังนั้นความท้าทายที่แท้จริงไม่ได้เกี่ยวกับการรับรู้ แต่เป็นเรื่องของประสบการณ์อย่างไม่ต้องสงสัย

การดำเนินการที่สำคัญในขณะที่สร้างแบบจำลองธุรกิจและประสบการณ์

การวิจัยและการเปรียบเทียบ:จากรายงานของตลาดบางฉบับ* ตลาดทัวร์เสมือนจริงมีมูลค่า 450 ล้านดอลลาร์ในปี 2020 และคาดว่าจะสูงถึง 6.5 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 นอกจากนี้ รายงานบน onlinemarketplaces.com ระบุว่าหนึ่งใน รายชื่อพอร์ทัลอสังหาริมทรัพย์ 10 รายการมีทัวร์เสมือนจริง

การกำหนดโมเดลธุรกิจ:อันดับแรก เรากำหนดบริบทและตำแหน่งปัจจุบันของเราในบริบทนั้น ขั้นตอนต่อไปคือการสร้าง Business Model Canvas และบางจุดสัมผัสที่สำคัญมีดังนี้:

· ใครจะเป็นลูกค้าของคุณ และพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยี/ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร?

· คุณกำลังแก้ปัญหา/ปัญหาอะไรอยู่? อะไรคือส่วนผสมลับที่คุณมีและส่วนผสมอื่นๆ ไม่มี? มีคนอื่นที่กำลังแก้ปัญหาเดียวกันหรือไม่? คุณแตกต่างจากพวกเขาอย่างไร?

· คุณจะใช้ช่องทางใดในการขายสินค้าของคุณ?

· ต้นทุนที่เป็นไปได้ของคุณคืออะไร? กระแสรายได้ของคุณจะเป็นอย่างไร? องค์ประกอบหลักคืออะไร?

การสร้าง Value Proposition Canvas & Prototyping:เมื่อคุณกำหนดโมเดลธุรกิจ & และค่านิยมหลักของมัน สิ่งสำคัญคือต้องจับคู่กับลูกค้าเป้าหมายของคุณ เพื่อประโยชน์ในการยืนยัน คุณต้องเข้าใจผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมของเราและต้องทำเช่นนั้น คุณควรออกไปที่นั่นและติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากพอสมควร

ในกรณีของเรา เราได้จัดประชุมแบบเห็นหน้ากับนายหน้าและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับต้นแบบของเรา ในเซสชันเหล่านี้ เราได้เรียนรู้มากมายและทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางอย่างกับประสบการณ์ผู้ใช้ของเรา นอกจากนี้ วิธีการทำซ้ำๆ นี้ยังช่วยเราอย่างมากในการสร้างวิธีการทำซ้ำๆ ที่ทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นในขณะที่ดำเนินโครงการอย่างคล่องตัว

Mobile First Approach:เป็นที่ทราบกันดีว่าเราใช้เวลากับสมาร์ทโฟนเป็นจำนวนมาก (ซื้อของออนไลน์ ติดตามอีเมลของเรา ฯลฯ) ในสถานการณ์ของเรา เกือบ 96% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในตุรกีเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟน ดังนั้นเราจึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการสร้างโครงลวดและเส้นทางของผู้ใช้ด้วยกรอบความคิด "อุปกรณ์พกพาเป็นอันดับแรก" ผลกระทบเชิงบวกมากที่สุดคือเราตรวจหาสิ่งที่ "ต้องมี" และ "ควรมี" ได้ง่าย เพราะอุปกรณ์เคลื่อนที่ทำให้ผ้าใบของคุณแคบลงและทำให้คุณเลือกคุณลักษณะต่างๆ อย่างชาญฉลาด

การสร้างแผนเวลา:แม้ว่าความคิดที่คล่องตัวจะไม่ใช่แฟนตัวยงของแผนเวลา แต่สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ทุกคนเห็นความคืบหน้าโดยรวมและอยู่ในหน้าเดียวกันกับผู้ร่วมให้ข้อมูลคนอื่นๆ แผนเวลาจะช่วยให้ระบุสิ่งที่ส่งมอบได้ง่ายขึ้น (เช่น เมื่อคุณจะทำการจัดแสดงครั้งแรก เมื่อใดที่ UAT จะเริ่มทำงาน อะไรคือสาเหตุ/ความเสี่ยงสำหรับความล่าช้า เป็นต้น) นอกจากนี้ แผนเวลายังช่วยให้สามารถสร้าง กลยุทธ์ของจีทีเอ็มจะเป็นจุดประสานที่ลงตัวกับทีมการตลาด

สรุปแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องหาคำตอบสำหรับคำถาม "อะไร" "ใคร" และ "ทำไม" อาจฟังดูง่าย แต่ก็ไม่แน่นอน จะต้องใช้เวลามากในการหาคำตอบ การเลือกอย่างชาญฉลาดเป็นกุญแจสำคัญ และในการทำเช่นนั้น ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าฉายแสงมาที่คุณ...

ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ,

*ทรัพยากร:

https://www.onlinemarketplaces.com/articles/the-rise-of-virtual-tours-in-real-estate/

https://www.businesswire.com/news/home/20220822005546/en/Outlook-on-the-Virtual-Tour-Global-Market-to-2030---Opportunity-Analysis-and-Industry-Forecasts---ResearchAndMarkets.com

https://datareportal.com/reports/digital-2022-turkey

ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับDilek TopalogluและBatuhan Saylanสำหรับการมีส่วนร่วมของพวกเขา