เพราะเหตุใด อย่างไร และควรตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานทางไกลหรือไม่ — Andy Sto
มีเหตุผลหลายประการที่บริษัทต่างๆ เลือกที่จะตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานทางไกล การตรวจสอบการทำงานจากระยะไกลอาจมาจากความกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่พนักงานกำลังทำในระหว่างวันเมื่อไม่ได้อยู่ในสำนักงาน
แม้ว่าอาจดึงดูดให้มีกลไกการตรวจสอบที่เข้มงวด แต่วิธีการนี้อาจส่งผลย้อนกลับและลดประสิทธิภาพการทำงาน เนื่องจากพนักงานอาจรู้สึกแปลกแยก เครียด และความเป็นส่วนตัวของพวกเขากำลังถูกละเมิด
ดังนั้น การตระหนักรู้ถึงความจำเป็นในการหาแนวทางที่สมดุลในการตรวจสอบประสิทธิภาพจึงเป็นเรื่องสำคัญ และพิจารณาว่าผลลัพธ์ของการตรวจสอบใดที่คุณต้องการบรรลุจริงๆ มีหลายวิธีในการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานจากระยะไกลเช่น การมีนโยบายการทำงานจากระยะไกลตั้งค่าตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก และกำหนดความคาดหวังและกำหนดเวลาในการทำงานที่ชัดเจน
ด้านล่างนี้เราจะพิจารณาเหตุผลและประโยชน์บางประการที่อยู่เบื้องหลังนโยบายการตรวจสอบการทำงานจากระยะไกล วิธีการตรวจสอบพนักงานจากระยะไกล ข้อควรระวังเกี่ยวกับการตรวจสอบพนักงานจากระยะไกลของคุณ และสิ่งจูงใจที่สามารถช่วยกระตุ้นประสิทธิภาพและประสิทธิผล และบรรเทาความจำเป็นในการใช้การตรวจสอบอย่างเข้มงวด
เหตุใดบริษัทต่างๆ จึงนำเทคโนโลยีการตรวจสอบประสิทธิภาพการผลิตมาใช้
การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ไปสู่การทำงานจากระยะไกลทำให้ผู้จัดการและผู้นำบางคนสงสัยว่าพนักงานของพวกเขากำลังทำอะไรในแต่ละวัน
ในความพยายามที่จะตรวจสอบว่าทำงานได้จริงและเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพการทำงาน บางบริษัทจึงใช้การตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานหลายระดับ
หลายคนเชื่ออย่างผิดๆ ว่าเมื่อผู้คนเริ่มทำงานจากที่บ้านหรือจากระยะไกล พวกเขาจะมีประสิทธิผลน้อยลง ในความเป็นจริง หลายๆ คนได้แสดงสิ่งที่ตรงกันข้ามกับความเป็นจริง
ดังนั้นจึงควรพิจารณาข้อดีและข้อเสียของการตรวจสอบประสิทธิภาพและระดับการตรวจสอบที่พนักงานของคุณยอมรับได้ก่อนที่จะใช้กลยุทธ์การตรวจสอบ
ต่อไปนี้คือเหตุผลบางประการสำหรับ (และประโยชน์ของ) การตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานจากระยะไกล
เมื่อพูดถึงการใช้ซอฟต์แวร์ติดตามและตรวจสอบการทำงานจากระยะไกล มีเหตุผลและประโยชน์หลายประการที่อาจใช้เป็นแรงจูงใจในการใช้งาน:
1. สามารถออกใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าได้
บริษัทหลายแห่งทำงานกับลูกค้าที่ถูกเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่พนักงานใช้ไปกับบัญชีของตน
ดังนั้นจึงมีประโยชน์มากในการติดตามได้อย่างแม่นยำว่าพนักงานแต่ละคนใช้เวลาเท่าใดในการทำงานกับบัญชีต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าได้รับการเรียกเก็บเงินอย่างถูกต้อง
2. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
ผู้จัดการบางคนรู้สึกว่าถ้าพนักงานรู้ว่าพวกเขาต้องคำนึงถึงเวลาที่ใช้ในการทำงานอย่างละเอียด พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิผลมากขึ้น
แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป แต่ก็อาจส่งผลให้พนักงานมีเวลาพักระหว่างวันน้อยลงหรือใช้เวลามากขึ้นกับการทำภารกิจให้สำเร็จลุล่วงและใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. เพื่อให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานที่มีข้อมูลมากขึ้น
หากผู้จัดการสามารถรวบรวมข้อมูลว่าพนักงานใช้เวลาเท่าใดกับงานต่างๆ แล้วเปรียบเทียบเวลาเฉลี่ยที่ใช้ในงานเดียวกัน — พวกเขาสามารถให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานเกี่ยวกับอัตราการผลิตและประสิทธิภาพที่เปรียบเทียบได้
หากคำติชมเป็นสิ่งที่สร้างสรรค์และเปิดโอกาสให้พนักงานปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน สิ่งนั้นอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ในเชิงบวกเมื่อเวลาผ่านไป
4. จัดการงบประมาณโครงการและกำหนดเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
บริษัทหลายแห่งทำงานร่วมกับทีมงานขนาดใหญ่ในโครงการเฉพาะที่มีกำหนดส่งมอบและกำหนดส่งที่หลากหลาย ผู้จัดการจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโครงการเหล่านี้ได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และการรักษาประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุดโดยพนักงานเป็นองค์ประกอบหลักในการติดตามผลงาน
เมื่อผู้จัดการสามารถติดตามจำนวนชั่วโมงที่พนักงานใช้ในโครงการเฉพาะและดูว่าพวกเขาบรรลุกำหนดเวลาตรงเวลาหรือไม่และในแง่ของคุณภาพหรือไม่ สิ่งนี้จะช่วยให้ทีมติดตามเพื่อบรรลุเป้าหมาย
การจัดการประสิทธิภาพในโครงการยังช่วยให้ผู้จัดการระบุปัญหาคอขวดและจุดที่ประสิทธิภาพต่ำกว่าเกณฑ์เกิดขึ้น เพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้และยังคงดำเนินการตามโครงการของตนได้
5. จัดการงบประมาณของบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เหตุผลหลักที่อยู่เบื้องหลังการตรวจสอบประสิทธิภาพคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อถึงเวลาของพนักงาน นายจ้างต้องการทราบว่าพวกเขาจ่ายเงินสำหรับงานที่มีคุณภาพและมีประสิทธิภาพและพนักงานมีประสิทธิผลตลอดวันทำงาน
ด้วยการติดตามระยะเวลาที่งานนั้นๆ ใช้เวลาในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ผู้จัดการยังสามารถประมาณการงบประมาณของพนักงานที่จะจัดสรรให้กับโครงการต่างๆ ได้แม่นยำยิ่งขึ้น
6. ตรวจสอบความปลอดภัย
มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหลายประการเมื่อพูดถึงการจัดการพนักงานที่สามารถสร้างช่องโหว่ให้กับบริษัทได้ การตรวจสอบเมื่อพนักงานของคุณเข้าถึงไซต์ที่ไม่ปลอดภัยหรือขัดต่อนโยบายของบริษัท ผู้จัดการสามารถช่วยป้องกันและลดความเสี่ยงได้
นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ ยังอาจรู้สึกว่าจำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบความปลอดภัยอื่นๆ เช่น ข้อมูลที่เข้าถึงได้และระยะเวลาที่นานเท่าใด
การใช้เทคโนโลยีการตรวจสอบพนักงาน: พวกเขามีความสามารถอะไรบ้าง?
หลายบริษัทหันมาใช้เทคโนโลยีเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพและกิจกรรมของพนักงานทางไกล
เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถตรวจสอบและติดตามระยะเวลาที่พนักงานใช้ไปกับงานและโครงการต่างๆ บางคนสามารถติดตามการกดแป้น ระยะเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์และแอปต่างๆ เวลาที่พวกเขาเข้าสู่ระบบและออกจากซอฟต์แวร์ สิ่งที่สื่อสารผ่านอีเมล ตลอดจนข้อมูลอื่นๆ
วิธีตรวจสอบพนักงานทางไกลของคุณ
มีเครื่องมือและวิธีการมากมายสำหรับนายจ้างในการตรวจสอบพนักงานทางไกล เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและผลผลิตที่เหมาะสมที่สุด
ซึ่งรวมถึงการกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพและประสิทธิผล และการระบุเหตุการณ์สำคัญและกำหนดเวลาที่ชัดเจน นอกจากนี้ยังรวมถึงการให้ข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงาน และให้นโยบายการทำงานระยะไกลที่ชัดเจนซึ่งให้รายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมการติดตามและการตรวจสอบการจัดการประสิทธิภาพ และรวมถึงการกำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักและการสื่อสารว่าจะสร้างและวัดผลอย่างไร
สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าวิธีการบางอย่างในการตรวจสอบผลผลิตและประสิทธิภาพอาจทำให้พนักงานแปลกแยกและทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาถูกจัดการในระดับย่อยหรือสิทธิความเป็นส่วนตัวของพวกเขาถูกละเมิด
นั่นอาจส่งผลที่ตามมาโดยไม่ตั้งใจจากการลดประสิทธิภาพและความไว้วางใจ เนื่องจากพนักงานอาจรู้สึกเครียด มีการจัดการน้อย และราวกับว่าพวกเขาถูกจับตามองตลอดเวลา
ต่อไปนี้เป็นวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพและผลิตภาพของพนักงานได้:
1. ทำให้ความคาดหวังของคุณชัดเจนและกำหนดเหตุการณ์สำคัญและกำหนดเวลาในการทำงาน
วิธีหนึ่งที่จะรับประกันว่างานที่คุณต้องการจะทำจะสำเร็จลุล่วง คือการบอกล่วงหน้าเกี่ยวกับความคาดหวังของคุณ และกำหนดหลักชัยของโครงการที่ชัดเจนและกำหนดเส้นตายสำหรับสิ่งที่ต้องส่งมอบ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถประเมินได้อย่างง่ายดายว่าพนักงานคนใดที่ตรงตามกำหนดเวลาและมาตรฐานคุณภาพที่คุณร้องขอ และใครที่ไม่ทำตาม
บ่อยครั้งที่นายจ้างมีความคาดหวังว่างานควรเสร็จเมื่อใดและควรรวมอะไรบ้าง แต่ไม่ได้แจ้งให้พนักงานทราบอย่างชัดเจน ซึ่งสร้างความสับสนและทำให้นายจ้างรู้สึกว่าพนักงานไม่บรรลุเป้าหมาย
มีเครื่องมือการจัดการโครงการมากมายที่สามารถช่วยผู้จัดการในการกำหนดงานและกำหนดเวลา ซอฟต์แวร์การตรวจสอบบางตัวยังสามารถให้คุณมอบหมายงานให้กับพนักงานทางไกลพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ควรรวมไว้และเมื่อถึงกำหนด เครื่องมือเหล่านี้ยังสามารถช่วยตั้งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกำหนดเวลาและสามารถติดตามชั่วโมงที่ใช้ในแต่ละเหตุการณ์สำคัญหรือโครงการซึ่งช่วยในการจัดทำงบประมาณโครงการและการรายงาน
2. ให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานทางไกลของคุณ
การตั้งเวลาและใช้งานเซสชันคำติชมกับพนักงานของคุณ คุณสามารถสื่อสารประเภทของประสิทธิภาพที่คาดหวัง และยังสามารถแจ้งให้พนักงานทราบเมื่อพวกเขาไม่เป็นไปตามแผน สิ่งนี้สามารถช่วยพนักงานในการปรับขั้นตอนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้สอดคล้องกับความคาดหวังของคุณ
ควรมุ่งเน้นที่การให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์แก่พนักงานของคุณ และเพื่อดูว่าพวกเขากำลังเผชิญกับความท้าทายในการส่งงานตรงเวลาหรือไม่ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้ผู้จัดการระบุว่ามีกระบวนการใดที่ต้องเปลี่ยนแปลงหรือมีข้อขัดแย้งหรือความท้าทายใดที่ต้องแก้ไขและแก้ไขหรือไม่
3. เก็บบันทึกดิจิทัลเมื่อพนักงานไม่อยู่หรือลา
มีเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามเมื่อพนักงานขาดงานหรือหยุดพักผ่อนประจำปี การติดตามกิจกรรมเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเจ้าหน้าที่ทำงานจากระยะไกล ซอฟต์แวร์การตรวจสอบสามารถช่วยทีมทรัพยากรบุคคลในการติดตามปัญหาเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งสามารถช่วยในกรณีที่มีข้อโต้แย้งในช่วงวันหยุด
การเข้าถึงซอฟต์แวร์ดิจิทัลที่ช่วยให้พนักงานสมัครวันหยุดหรือวันลาพักร้อนประจำปีได้อย่างง่ายดาย สามารถช่วยให้คุณปรับปรุงทรัพยากรบุคคลและรวมกับเครื่องมือติดตามเวลา สามารถช่วยติดตามจำนวนวันลาที่ครบกำหนดและค้างชำระ
เมื่อคุณติดตามชั่วโมงทำงาน คุณจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าพนักงานทั้งหมดทำงานกี่ชั่วโมง ซึ่งอาจช่วยในการตัดสินใจว่าใครต้องจ่ายเงินเพิ่มหรือแม้แต่เลื่อนตำแหน่ง และคุณสามารถดูเวลาเฉลี่ยต่องาน ซึ่งช่วยให้คุณประเมินได้ว่าใครมีประสิทธิภาพต่ำกว่าเกณฑ์ ดังนั้นจึงต้องการการสนับสนุนและแรงจูงใจเพิ่มเติม
4. ตรวจสอบเว็บไซต์และแอพที่พนักงานของคุณใช้
มีเครื่องมือตรวจสอบประสิทธิภาพและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานมากมายที่สามารถติดตามและวิเคราะห์ว่าพนักงานใช้เวลาเท่าใดในเว็บไซต์และแอปต่างๆ
บางคนถึงกับวัดและติดตามการกดแป้นพิมพ์และถ่ายภาพหน้าจอขณะที่พนักงานทำงาน ซึ่งอาจทำอย่างลับๆ และอาจผิดกฎหมายด้วยซ้ำ
และบางบริษัทเลือกที่จะบล็อกแอปและเว็บไซต์บางอย่างไม่ให้พนักงานเข้าถึงเพื่อพยายามเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
5. สร้างนโยบายการทำงานระยะไกล
การสื่อสารอย่างชัดเจนกับพนักงานทุกคนล่วงหน้าเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะวัดประสิทธิภาพและติดตามผลการปฏิบัติงานของพวกเขาจะช่วยกำหนดความคาดหวัง ปลูกฝังวัฒนธรรมบริษัท และสร้างความโปร่งใสเกี่ยวกับกิจกรรมการจัดการของคุณ
สิ่งนี้สามารถช่วยให้พนักงานคุ้นเคยกับวิธีการทำงาน นโยบาย ระเบียบปฏิบัติของคุณ และสามารถช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงสิ่งที่ต้องจัดลำดับความสำคัญ
6. อธิบายตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่คุณจะใช้ในการวัดประสิทธิภาพ
หลายบริษัทพบว่าการสร้างรายการตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) นั้นมีประโยชน์เพื่อวัดว่าพนักงานแต่ละคนมีประสิทธิผลอย่างไร สามารถปรับแต่ง KPI ให้เหมาะกับบทบาทต่างๆ เพื่อให้เป็นงานเฉพาะได้
เมื่อพนักงานทราบว่าจะใช้ KPI ใดและจะวัดผลการปฏิบัติงานอย่างไร พวกเขาจะมีความเข้าใจที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังให้ทำ
7. กำหนดวิธีการรายงานที่จำเป็นในการทำงาน
ผู้จัดการบางคนชอบให้พนักงานรายงานกลับมาทุกวัน ในขณะที่บางคนพอใจกับการสรุปรายเดือน สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดความคาดหวังโดยการสื่อสารว่าต้องรายงานอะไร บ่อยแค่ไหน และในรูปแบบใด ผู้จัดการบางคนชอบการรายงานในเซสชันความคิดเห็นเสมือนจริง ในขณะที่บางคนชอบการอัปเดตทางอีเมล
การรายงานเป็นประจำช่วยติดตามว่าพนักงานมีความคืบหน้าเพียงพอหรือไม่ มีความท้าทายใด ๆ หรือไม่ และมีโอกาสที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานหรือไม่
ข้อควรระวังเมื่อใช้การตรวจสอบพนักงาน
นายจ้างที่ใช้การตรวจสอบพนักงานระยะไกลเชิงรุกจะเสี่ยงต่อการทำให้พนักงานแปลกแยก ทำให้พนักงานรู้สึกเหมือนถูกควบคุมดูแลและเฝ้าดูอยู่ตลอดเวลา และอาจบั่นทอนความรู้สึกไว้วางใจและความภักดีต่อองค์กรได้
ซึ่งสามารถลดประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมและอาจส่งผลเสียต่อวัฒนธรรมองค์กรและแม้แต่อัตราการรักษาพนักงานด้วย
ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่บริษัทจะต้องแน่ใจว่าการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานนั้นมีประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานจริง ๆ และไม่ทำให้พนักงานแปลกแยก
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะตรวจสอบประสิทธิภาพ สิ่งที่จะถูกติดตาม และความพยายามในการตรวจสอบของคุณจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร
หากพนักงานสามารถเห็นได้ว่าซอฟต์แวร์การตรวจสอบช่วยเพิ่มประสิทธิผลและความสำเร็จของบริษัทได้อย่างไร พวกเขาอาจมีส่วนร่วมมากขึ้นในการสนับสนุน
สิ่งสำคัญคือต้องจัดเตรียมนโยบายที่มีรายละเอียดและเป็นมาตรฐานให้กับพนักงานทุกคนเกี่ยวกับการตรวจสอบการทำงานจากระยะไกล เพื่อให้ทุกคนรู้สึกว่าพวกเขาสามารถรับผิดชอบต่อบริษัทได้หากไม่ปฏิบัติตาม และเพื่อให้พวกเขารู้ว่าข้อมูลใดบ้างที่จะถูกบันทึกและอย่างไร พวกเขาจะได้รับการประเมิน
นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือบริษัทและผู้จัดการต้องเปิดโอกาสให้พนักงานแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับประสบการณ์ในการตรวจสอบสถานที่ทำงานและผลการปฏิบัติงาน สิ่งนี้อาจให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญซึ่งสามารถช่วยบริษัทปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและวัฒนธรรมของบริษัทได้
การสร้างแรงจูงใจในการทำงานระยะไกล
ไม่ว่าพนักงานของคุณจะอยู่ที่ใด คุณก็สามารถจูงใจให้เกิดผลงานและประสิทธิภาพสูงสุดได้ผ่านสมดุลชีวิตการทำงานที่ดีวัฒนธรรมบริษัทและผลประโยชน์ที่น่าสนใจ
ข้อดีอย่างหนึ่งของการทำงานระยะไกลที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดคือความยืดหยุ่น สิ่งนี้นอกเหนือไปจากการมีส่วนร่วมและความสมดุลในชีวิตการทำงานในเชิงบวก เช่นเดียวกับผลประโยชน์ต่างๆ เช่น โบนัสและประกันสุขภาพจากการทำงานระยะไกล
ขณะนี้ การประกันสุขภาพทางไกลสามารถเข้าถึงได้ง่ายโดยเป็นส่วนหนึ่งของชุดสิทธิประโยชน์การทำงานทางไกล ต้องขอบคุณองค์กรต่างๆ เช่น SafetyWing
SafetyWing ช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มพนักงานใหม่ในแผนประกันสุขภาพทางไกลได้ทุกเมื่อ ขั้นตอนการสมัครนั้นง่ายและรวดเร็ว และคุณยังสามารถเพิ่มผลประโยชน์ความคุ้มครองสุขภาพเพิ่มเติมได้อีกด้วย ซึ่งหมายความว่าไม่ว่าพนักงานของคุณจะอยู่ที่ไหน พวกเขาสามารถเข้าถึงสวัสดิการด้านสุขภาพได้
ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการทำงานจากระยะไกลและการตรวจสอบประสิทธิภาพของพนักงาน
มีเส้นบางๆ ระหว่างการติดตามความคืบหน้าและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน กับพนักงานที่มีการจัดการในระดับย่อยๆ จนถึงจุดที่พวกเขารู้สึกเครียด ไม่พอใจ และขาดแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน
แม้ว่าการตรวจสอบผลผลิตจะมีประโยชน์มากมาย แต่ก็มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรปฏิบัติตามเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้พนักงานของคุณแปลกแยก ซึ่งรวมถึงความโปร่งใสเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะตรวจสอบ เหตุใดและวิธีที่สิ่งนั้นช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน — และรวมความคิดเห็นของพนักงานเข้ากับกลยุทธ์การตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณ
หากคุณเลือกที่จะตรวจสอบประสิทธิภาพ มีเครื่องมือ แอพ และวิธีการมากมายในการดำเนินการดังกล่าว ซึ่งอาจรวมถึงการกำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก การกำหนดนโยบายการทำงานจากระยะไกล การให้ข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับประสิทธิภาพและผลผลิต และการกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนและกำหนดเส้นตายในการทำงาน
เผยแพร่ครั้งแรกที่https://andysto.comเมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน 2022