เซนเซอร์ใต้โต๊ะทำงานของคุณ? ยินดีต้อนรับสู่เทคโนโลยีอสังหาริมทรัพย์ในอาคารอัจฉริยะ

สองปีที่ผ่านมาเป็นช่วงเวลาที่วุ่นวายสำหรับมืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์ ในขณะที่อาคารพาณิชย์ เช่น อาคารสำนักงาน ห้างสรรพสินค้า และโรงแรมต่าง ๆ ว่างเปล่าเป็นเวลาหลายเดือนติดต่อกันอันเป็นผลจากการระบาดของไวรัสโควิด-19เจ้าของอาคารและผู้เช่าของบริษัทต่างครุ่นคิดกันว่าจะนำผู้คนกลับมายังที่พักของพวกเขาได้อย่างไร เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในแผนเหล่านี้

ส่วนหนึ่งของแผนการกลับไปทำงานของพวกเขาธนาคารเพื่อการลงทุนในยุโรปสองแห่งได้ตัดสินใจที่จะปรับปรุงสถานที่ทำงานของพนักงานโดยวางเซ็นเซอร์ใต้โต๊ะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการครอบครองสำนักงาน

เทคโนโลยีนี้คล้ายกับที่ใช้จัดการจุดจอดรถ การใช้เซ็นเซอร์ที่จำกัดเฉพาะการครอบครองดูเหมือนจะไม่เป็นอันตราย แม้ว่าจะไม่ต้องใช้เวลามากในการย้ายจากสำนักงานอัจฉริยะไปสู่สิ่งที่อาจเลวร้ายกว่านั้น

เทคโนโลยีที่สามารถจับภาพพฤติกรรมของพนักงานแทบทุกแง่มุมในพื้นที่ทำงานของตนได้อยู่แล้ว: นายจ้างสามารถกำหนดได้ว่าพวกเขาทำงานกี่โมง โต้ตอบกับใคร และเพื่อจุดประสงค์ใด แม้กระทั่งความรู้สึกของพวกเขา

รายการไปในขอบเขตที่พฤติกรรมของมนุษย์จะถูกจับอย่างเต็มที่โดยเทคโนโลยี Ad-hoc พัฒนาโดยเรียกว่า proptech (เทคโนโลยีทรัพย์สิน) บริษัท เทคโนโลยีเหล่านี้เรียกว่าเทคโนโลยีพื้นหลังหรือเทคโนโลยีสงบซึ่งหมายความว่าจะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้เฉพาะเมื่อจำเป็นและยังคงอยู่ในพื้นหลังเป็นส่วนใหญ่

พวกมันแพร่หลายแม้ว่าจะมองไม่เห็นโดยสมบูรณ์ต่อผู้ใช้ของพวกเขาซึ่งไม่รับรู้ถึงการมีอยู่ของพวกเขา เมื่อพนักงานก้าวเข้าไปในอาคารสำนักงานหรือผู้มาเยี่ยมเยือนเข้าไปในห้างสรรพสินค้า พวกเขามักจะไม่รู้ตัวว่าถูกรายล้อมไปด้วยเครื่องมือทางเทคโนโลยีที่โต้ตอบกับพวกเขาตลอดเวลา

การเพิ่มขึ้นของอาคารอัจฉริยะ

โครงสร้างที่ฝังเทคโนโลยีดังกล่าวเรียกว่าอาคารอัจฉริยะ พวกเขาเป็นอนาคตของอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์และอนุญาตให้มีการโต้ตอบที่กำหนดเองระหว่างอาคารกับผู้อยู่อาศัยในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน

อาคารอัจฉริยะติดตั้งกลไกป้อนกลับแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้อาคารสามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมตลอดจนความต้องการของผู้อยู่อาศัยได้ ในกระบวนการนี้ ผู้อยู่อาศัยในอาคารจะถูกลดจำนวนลงเป็นแหล่งที่มาของข้อเสนอแนะ พวกเขาควรจะได้รับผลประโยชน์จากเทคโนโลยี แต่การมีอยู่ของพวกเขาคือทรัพยากรหลักที่ป้อนเทคโนโลยีผ่านการรวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์

แต่คำถามสำคัญที่ต้องถาม: ในมุมมองของการเปิดเผยที่ส่งผลกระทบอย่างมากเกี่ยวกับ Facebookเราควรวางใจผู้ที่ควบคุมเทคโนโลยีการสร้างอัจฉริยะอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าเพื่อให้มีความเป็นอยู่ที่ดีและผลประโยชน์สูงสุดของผู้อยู่อาศัยในอาคารหรือไม่? หากคุณเชื่อเช่นนั้น ความแพร่หลายของเทคโนโลยีที่สงบจะไม่รบกวนคุณ

ในทางกลับกัน หากคุณมักจะสงสัยความปรารถนาดีของ Big Tech ที่มีต่อมนุษยชาติ คำๆ หนึ่งควรผุดขึ้นในใจ: การควบคุม

เห็นได้ชัดว่าการควบคุมพฤติกรรมไม่ใช่สิ่งที่ผู้เผยแพร่เทคโนโลยีต้องการให้เราเชื่อมโยงกับอาคารอัจฉริยะ แต่เป็นช้างในห้องที่เทคโนโลยีของพ่อค้าขายอาคารอัจฉริยะไม่สามารถซ่อนตัวจากสายตาได้อย่างเต็มที่

ในขณะที่อาคารอัจฉริยะมีความสามารถในการคาดการณ์พฤติกรรมของเรา พวกเขายังเปิดประตูสู่การควบคุมที่แพร่หลายผ่านการโต้ตอบที่กำหนดเองมากขึ้น เราแต่ละคนมีอยู่ในที่ทำงานและพื้นที่อยู่อาศัยของเราเอง แต่ด้วยการควบคุมประสบการณ์ที่ออกแบบสำหรับเราอย่างจำกัดหรือไม่มีเลย และขับเคลื่อนโดยอัลกอริธึม

พฤติกรรมการสร้างรูปร่าง

นับตั้งแต่ยุคแรกๆ ของไซเบอร์เนติกส์การควบคุมเป็นศูนย์กลางของเทคโนโลยีสารสนเทศมาโดยตลอด นิรุกติศาสตร์"ไซเบอร์"มาจากกริยาภาษากรีกเพื่อคัดท้าย การควบคุมในอาคารพาณิชย์เป็นส่วนหนึ่งของการเฝ้าระวัง แต่ดำเนินการไปไกลกว่านั้นโดยมุ่งเป้าไปที่การกำหนดพฤติกรรม

ในสังคมประชาธิปไตย แรงจูงใจในการกำหนดพฤติกรรมของผู้อยู่อาศัยในอาคารนั้นส่วนใหญ่เป็นประโยชน์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการแลกเปลี่ยนระหว่างความพึงพอใจของแต่ละบุคคลและเจตจำนงเสรี ในสังคมที่มีประชาธิปไตยน้อยกว่าอย่างจีนเทคโนโลยีการสร้างอัจฉริยะยังสามารถเชื่อมโยงกับการรักษาความสงบเรียบร้อยของสังคมได้อีกด้วย

แต่วิสัยทัศน์ทั้งสองนี้ในการควบคุมพื้นที่ที่เราอาศัยและทำงานนั้นไม่ได้แตกต่างกันมากในแนวความคิด พื้นที่สูงทางศีลธรรมค่อนข้างลื่นเมื่อพูดถึงการควบคุมที่ใช้เทคโนโลยี และการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างการควบคุมและผลกำไรในสังคมสมัยใหม่นั้นไม่มีอะไรใหม่ มันถูกกล่าวถึงในบริบทของเศรษฐกิจทุนนิยมและสังคมสารสนเทศตั้งแต่ทศวรรษ 1980

อย่างไรก็ตาม การควบคุมพฤติกรรมสร้างมิติใหม่ให้กับอาคารอัจฉริยะ เนื่องจากไม่มีที่หลบซ่อน การดึงข้อมูลพฤติกรรมจากผู้อยู่อาศัยในอาคารอาจกลายเป็นแหล่งความมั่งคั่งที่สำคัญสำหรับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ เพื่อใช้ประโยชน์จากทรัพยากรใหม่นี้ บริษัทอสังหาริมทรัพย์สามารถร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีและเข้าร่วมกลุ่ม"นายทุนการสอดส่อง"

เส้นทางข้างหน้า

อย่างไรก็ตาม มันจะเป็นข้อตกลงกับปีศาจเพราะบริษัทเทคโนโลยีไม่สนใจว่าอาคารจะถูกครอบครองหรือไม่ พวกเขาสามารถดึงข้อมูลไปที่อื่นและยังคงเติบโตได้ ในทางตรงกันข้าม ดังที่เป็นตัวอย่างในสองปีที่ผ่านมา อาคารที่ว่างเปล่าถือเป็นความเสี่ยงสูงสุดสำหรับเจ้าของบ้าน

ดังนั้นสิ่งที่ควรเป็นหนทางข้างหน้าสำหรับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์? การตีตราอาคารอัจฉริยะไม่มีประโยชน์ เทคโนโลยีอันชาญฉลาดมีประโยชน์ที่ชัดเจนสำหรับผู้อยู่อาศัยในอาคาร และพวกเขาจะอยู่ที่นี่ต่อไป

แต่ก่อนอื่น ควรมีการประกาศใช้ระบอบการปกครองของสิทธิ์ในทรัพย์สินในอาคารพาณิชย์ ซึ่งรวมถึงพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ดิจิทัล เพื่อให้สิทธิ์เหล่านี้สามารถแบ่งปันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้อยู่อาศัยในอาคารอัจฉริยะและในพื้นที่ที่มีเทคโนโลยีเป็นเชื้อเพลิงทั้งหมดรวมถึงสิ่งที่เรียกว่า metaversesซึ่งศักดิ์ศรีของมนุษย์เป็นเดิมพัน สิทธิมนุษยชนของพวกเขาต้องได้รับการยอมรับและคุ้มครองอย่างถูกต้องตามกฎหมายในทุกกรณี

Patrick Lecomteเป็นศาสตราจารย์ด้านอสังหาริมทรัพย์ที่ Université du Québec à Montréal (UQAM)

บทความนี้เผยแพร่ซ้ำจากThe Conversationภายใต้สัญญาอนุญาตครีเอทีฟคอมมอนส์ คุณสามารถค้นหาบทความต้นฉบับได้ที่นี่