โลกธุรกิจไฮเทคเคยประกอบด้วยประตูที่ปิดและซ่อนรหัสที่เป็นกรรมสิทธิ์ แต่ละบริษัทใช้ซอฟต์แวร์ของตนเองบนระบบของตนเอง และไม่เคยแบ่งปันสิ่งใดกับคู่แข่งหรือสาธารณะ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดี แต่ละบริษัทก็ทำทุกอย่างเล็กๆ น้อยๆ เช่น เขียนซอฟต์แวร์ ดูแลเซิร์ฟเวอร์ เรียกใช้การสนับสนุนด้านเทคนิค ฯลฯ ค่าใช้จ่ายในการทำธุรกิจในโลกปิดนั้นแพงมาก ทำให้เกิดอุปสรรคต่อนวัตกรรมและการเป็นผู้ประกอบการ
ขณะนี้ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และนักพัฒนาซอฟต์แวร์ต่างตื่นตัวกับวิธีการทำธุรกิจที่เปิดกว้างและให้ความร่วมมือมากขึ้น มันสร้างขึ้นจากสิ่งที่เรียกว่าSoftware as a Service (SaaS)
การประชุมผ่านเว็บเป็นตัวอย่างหนึ่งของซอฟต์แวร์ที่เป็นบริการ ในอดีต หากบริษัทต้องการจัดการประชุมทางเว็บ บริษัทจะต้องลงทุนในซอฟต์แวร์และเซิร์ฟเวอร์เพื่อจัดงานเอง
บริษัทการประชุมทางเว็บหลายแห่งอนุญาตให้ผู้ใช้กำหนดเวลาและโฮสต์การประชุมทางเว็บโดยใช้อินเทอร์เฟซทางเว็บที่ใช้งานง่าย บริษัทการประชุมผ่านเว็บเป็นผู้จ่ายค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการและบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์โฮสต์และอัปเกรดซอฟต์แวร์ ลูกค้าชำระค่า บริการ แบบออนดีมานด์จากแอปพลิเคชันบนเว็บเท่านั้น
มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับธุรกิจและนักพัฒนาคือสิ่งที่เรียกว่าApplication-programming Interface (API ) API ช่วยให้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์หนึ่งสามารถพูดคุยกับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อื่นได้อย่างปลอดภัยผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีที่นักพัฒนาสามารถใช้ API เพื่อรวมความสามารถในการประชุมเข้ากับแอปพลิเคชันบนเว็บใหม่และระบบการจัดการธุรกิจที่มีอยู่
เราจะเริ่มต้นด้วยการกำหนดว่า API การประชุมคืออะไรและทำงานอย่างไร จากนั้นเราจะสรุปข้อดีของการใช้ประโยชน์จาก API สำหรับการประชุม
