เราคาดหวังว่าเทคโนโลยีในชีวิตของเราที่จะทำงานทุกครั้งที่เราเปิดอุปกรณ์บน มันน่าหงุดหงิดเมื่อพวกเขาไม่ทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราไม่รู้วิธีแก้ปัญหา สิ่งที่เรียกว่า "หน้าจอดำแห่งความตาย" เป็นเรื่องธรรมดาในระบบปฏิบัติการคุณเปิดเครื่อง แต่หน้าจอว่างเปล่า บางครั้งจอภาพจะสว่างขึ้น แต่บางครั้งก็ยังคงมืดอยู่ โชคดีที่มันค่อนข้างหายาก - แม้ว่ามันจะเกิดขึ้นบ่อยพอที่ผู้คนจะตั้งชื่อให้มันจำง่าย แล้วคุณจะทำอย่างไรเมื่อมันเกิดขึ้นกับคุณ?
หน้าจอที่ไม่เปิดขึ้นมาอาจเป็นสัญญาณของหน้าจอที่ทำงานผิดปกติหรือการเชื่อมต่อที่ไม่ดีระหว่างคอมพิวเตอร์และจอภาพ สำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปการลองใช้จอภาพหรือสายเคเบิลอื่นเป็นวิธีง่ายๆในการดูว่ามีความผิดปกติหรือไม่ แน่นอนว่าหากคุณประสบปัญหานี้กับแล็ปท็อปหรือระบบออล - อิน - วันหรือหากการ์ดแสดงผลเสียอาจจำเป็นต้องถอดชิ้นส่วนบางอย่างออก
ผู้ใช้ Windows อาจกำลังเผชิญกับไฟล์ระบบที่เสียหาย ในกรณีนี้คุณอาจเห็นข้อความแจ้งกะพริบแต่ไม่มีสิ่งอื่นใดบนหน้าจอ อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นปัญหากับการ์ดแสดงผล โดยทั่วไปหากคอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบจอภาพบางชนิดหน้าจอจะยังคงเป็นสีดำ ในกรณีเช่นนี้เมื่อคุณไม่สามารถเปิดคอมพิวเตอร์ได้คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องกด F8 ซ้ำ ๆ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูตขึ้นมา อีกทางเลือกหนึ่งคือใช้ไดรฟ์ภายนอกเช่นดีวีดีหรือแฟลชไดรฟ์
หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้หน้าจอสีดำอาจเป็นอะไรที่เรียบง่ายเหมือนกับแอพที่ค้างระหว่างการเริ่มต้น ในกรณีนี้คุณอาจจะสามารถที่จะออกจากแอปพลิเคกระทำผิดผ่านทางที่ Task Manager ความเป็นไปได้อย่างหนึ่งคือการค้นหา LockAppHost.exe บนแท็บรายละเอียดและสิ้นสุดงาน
Mac Black Screen of Death
ผู้ใช้ Macอาจพบว่าเคอร์เนลแพนิคอยู่ที่ต้นตอของหน้าจอสีดำ เคอร์เนลแพนิคเกิดขึ้นเมื่อเคอร์เนลของระบบปฏิบัติการค้นพบบางสิ่งที่ทำให้คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การรับหน้าจอดำแห่งความตายบน Mac บางครั้งจะมาพร้อมกับข้อความให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ขออภัยการแจ้งเตือนทำให้คุณไม่รู้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นพยายามติดตามว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาด หากคุณสามารถระบุโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหาได้นั่นอาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้ เช่นเดียวกับ Windows การรีสตาร์ทจากพาร์ติชันการกู้คืนของ Mac อาจมีประโยชน์ในกระบวนการแก้ไขปัญหา หากคุณมีปัญหาหลังจากบูตจากพาร์ติชันการกู้คืนหรือดิสก์สำหรับบูตภายนอกนั่นแสดงว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ให้ตรวจสอบหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มหรือ RAM ของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเกิดข้อผิดพลาดหรือหลุดจากการเชื่อมต่ออาจทำให้ Mac มีปัญหาเคอร์เนลแพนิค
ผู้ใช้Linux ที่ต้องเผชิญกับหน้าจอสีดำแห่งความตายมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาเช่นเดียวกับเพื่อนร่วมงานที่ใช้งานแบบปิด การ์ดแสดงผลเสียและความตื่นตระหนกของเคอร์เนลก็ส่งผลกระทบเช่นกัน หากเกิดขึ้นกับคุณคุณอาจลองบูตคอมพิวเตอร์โดยไม่มีหน้าจอบูตแบบกราฟิกสักครั้งหรือแม้แต่ปิดการใช้งานทั้งหมด อาจมีวิธีเพิ่มเติมในการแก้ไขลำดับการบูตของคุณที่ระบบปฏิบัติการปิดอื่น ๆ ไม่มีให้
หน้าจอมือถือสีดำ
ระบบปฏิบัติการมือถือมีหน้าจอสีดำแห่งความตายในเวอร์ชันของตัวเอง ผู้ใช้ iOS ของ Apple อาจต้องบังคับรีเซ็ตอุปกรณ์แม้ว่าวิธีการจะแตกต่างกันไปตามรุ่น สำหรับเจ้าของ iPhone 8 หรือรุ่นใหม่กว่าให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วปล่อยและทำเช่นเดียวกันกับปุ่มลดระดับเสียงจากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple สำหรับผู้ที่ใช้ iPod หรือ iPhone 7 รุ่นที่ 7 ให้กดปุ่มด้านบนหรือด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้
iPad รุ่นที่มี Face ID ควรกดและปล่อยเพิ่มระดับเสียงจากนั้นลดระดับเสียงจากนั้นกดปุ่มบนสุดค้างไว้ สำหรับผู้ที่มี iPad ที่มีปุ่มโฮม iPhone 6s หรืออุปกรณ์รุ่นเก่าหรือ iPod touch รุ่นที่หกขึ้นไปให้กดปุ่มด้านข้างหรือด้านบนและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ของ Apple ซึ่งควรใช้เวลาอย่างน้อย 10 วินาทีจึงจะปรากฏ .
ผู้ใช้อุปกรณ์ Androidควรเริ่มต้นด้วยการกดปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณค้างไว้เป็นเวลาห้าถึงเจ็ดวินาทีซึ่งควรรีสตาร์ท หากยังไม่ได้ชาร์จอุปกรณ์อาจมีปัญหากับสายไฟอะแดปเตอร์หรือแม้แต่เต้าเสียบ หากอุปกรณ์มีไฟคุณอาจมีปัญหากับหน้าจอ อาจดูแปลกที่คุณสามารถรับสายบนอุปกรณ์ Android ที่มีหน้าจอสีดำ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 30 วินาทีแล้วปล่อย อย่าแตะปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเป็นเวลาสองนาทีหลังจากนั้นให้โทรออกหรือใช้ค้นหาอุปกรณ์ของฉันเพื่อดูว่าจะดังขึ้นหรือไม่ ก่อนที่คุณจะนำไปที่ร้านซ่อมให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานเพื่อตรวจสอบว่าหน้าจอเสียจริงหรือไม่หรือมีข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ
โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์และสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังหน้าจอดำแห่งความตายในระบบของคุณหากเป็นปัญหาที่เกิดซ้ำควรให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาที่อาจสะกดการสูญเสีย ข้อมูลของคุณและแม้กระทั่งอุปกรณ์ของคุณ
ตอนนี้เจ๋งมาก
หากคุณมีหน้าจอสีดำก่อนที่คุณจะไปยังคำแนะนำใด ๆ ในรายการให้ตรวจสอบสิ่งที่ชัดเจนที่สุดก่อน: แบตเตอรี่ในอุปกรณ์ของคุณชาร์จหรือหมดหรือไม่? ถ้ามันตายนั่นคือสาเหตุของจอดำของคุณ ในการแก้ปัญหาให้เสียบ!
เผยแพร่ครั้งแรก: 15 ก.ค. 2019
