เมื่อ Reed Hastings เปิดตัว Netflix ในปี 1997 ความคิดของเขาไม่สมเหตุสมผลสำหรับผู้คนจำนวนมาก เครื่องเล่นดีวีดีออกสู่ตลาดได้เพียงไม่กี่เดือน และหลายครอบครัวยังคงใช้เทป VHS ในการชมภาพยนตร์ คลังภาพยนตร์ของ Netflix มีเพียงดีวีดีเท่านั้น Naysayers ยังสงสัยว่าผู้คนจะต้องการรอการส่งมอบที่บ้านเมื่อร้านเช่าวิดีโอดูเหมือนจะอยู่ทุกหนทุกแห่ง นักวิจารณ์สงสัยว่าแผนการสมัครสมาชิกแบบไม่ จำกัด ของ Netflix ซึ่งเปิดตัวในปี 2542 จะทำกำไรได้หรือไม่
ภายในเดือนกรกฎาคม 2011 มากกว่าหนึ่งทศวรรษหลังจากการเปิดประตูเสมือนจริง Netflix มีสมาชิกมากกว่า 25 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา [แหล่งที่มา: Netflix ] ในช่วงครึ่งแรกของปี 2554 บริษัทมีรายได้รวมเกิน 1.5 พันล้านดอลลาร์ Netflix ยังมีสมาชิกเพิ่มขึ้นอย่างมากในต้นปี 2554 เพิ่มขึ้นจากเพียง 15 ล้านคนในปีก่อน Netflix ให้ความสำคัญกับการเติบโตนี้อย่างมากจากปริมาณเนื้อหาการสตรีมออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ความพร้อมใช้งานในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่หลากหลาย และคำแนะนำแบบปากต่อปากที่ชัดเจน [แหล่งที่มา: Netflix ]
ก่อนที่จะเริ่มสตรีมเนื้อหาแบบไม่ จำกัด ให้กับสมาชิกในปี 2551 Netflix เป็นที่ยอมรับในฐานะบริการดีวีดีแบบเช่าจากที่บ้าน ส่วนหนึ่งของความสำเร็จนั้นเกิดจากการเสนอภาพยนตร์ที่หลากหลาย ห้องสมุดมีประมาณ 75,000 หลังทศวรรษแรก และมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง มีแนวโน้มว่า Netflix จะประสบความสำเร็จเช่นกันเพราะดึงดูดลูกค้าที่ต้องการชมภาพยนตร์หลากหลายประเภทมากกว่าที่จะออกฉายใหม่ ในปี 2550 การเช่า Netflix เพียงประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์เป็นดีวีดีออกใหม่ แต่ที่ร้านเช่าวิดีโอส่วนใหญ่ 70% ของการเช่าเป็นภาพยนตร์ใหม่ [ที่มา: Business Week ]
เมื่อครบ 10 ปี Netflix ยอมรับว่าบริการอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีการสตรีมวิดีโอดีขึ้นและง่ายขึ้นสำหรับผู้ชมทั่วไปที่บ้าน เพื่อให้ทันกับแนวโน้มดังกล่าว บริษัทจึงเริ่มนำเสนอเนื้อหาการสตรีมออนไลน์ Netflix ยังเพิ่มการเช่าดิสก์ Blu-ray เป็นการอัปเกรดบริการ โดยยอมรับการดึงดูดที่เพิ่มขึ้นและตลาดที่กำลังเติบโตสำหรับรูปแบบสื่อ Blu-ray [แหล่งที่มา: Netflix ]
มีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้นทั้งบนเว็บไซต์ Netflix และเบื้องหลัง เพื่อให้ Netflix สามารถส่งมอบภาพยนตร์จำนวนมากให้กับผู้คนจำนวนมากได้ ในบทความนี้ เราจะพิจารณาว่า Netflix ส่งทั้งแผ่นดิสก์และเนื้อหาออนไลน์อย่างไร และพิจารณาว่าควรแนะนำภาพยนตร์เรื่องใดให้คุณบ้าง นอกจากนี้เรายังจะสำรวจการแข่งขันของบริษัท ความเจ็บปวดที่เพิ่มขึ้น และแนวโน้มในอนาคต
